Overzichtelijke website. Vriendelijk personeel aan de telefoon. Snelle reactie terug op mijn mail. Prima bezorgdienst. Aardige chauffeur die de pellet netjes op mijn oprit heeft gezet op een recre... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Pallet houtlevering wilde ik graag tot in een hoek vd garage hebben, zodat ik niet over hoefde te pakken. Via een grindpad kan men niet met de pompwagen komen. Men heeft een kleinere bakwagen met klep... Se mere
Ik had altijd een openhaard, die kon ik niet plaatsen in mijn nieuwe woning, en ik geen kachel niet mijn huis, dus spijt ik heb deze woning gekocht wat nut warmtestore kon wel een kachel plaatsen. En... Se mere
De bestelling was van begin tot eind héél goed geregeld. Facturatie was duidelijk en correct, de communicatie ook. De levering zag er verzorgd uit. Beschermd tegen de regen door goede en strakke verpa... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- Leverandør af optændingsbrænde
- også i
- Brændeleverandør
- E-markedsføring
- Softwarevirksomhed
- Tømmerhandel
- Vareudbringning
Skrevet af virksomheden
HoutjeWarm is jouw betrouwbare leverancier voor haardhout, houtpellets, briketten en aanmaakhout. Wij leveren hoogwaardige producten die direct klaar zijn voor gebruik, met een schone en efficiënte verbranding. Onze focus ligt op kwaliteit, gemak en snelle levering, zodat jij zorgeloos kunt genieten van een warme en sfeervolle haard of kachel. Bestellen bij HoutjeWarm is eenvoudig en flexibel. Plaats je bestelling vandaag en laat deze de volgende werkdag al bezorgen, of kies zelf een gewenste leverdatum. Dankzij onze samenwerking met betrouwbare transporteurs garanderen wij een snelle, persoonlijke en flexibele levering. We bieden verschillende afleveropties, zoals een elektrische pompwagen of een kooi-aap (meeneemheftruck), zodat de bestelling probleemloos op de juiste plek wordt afgeleverd. Wij verkopen haardhout in diverse hoeveelheden: op pallets, in zakken en in kleinere verpakkingen. Ons assortiment bestaat uit eiken-, beuken-, berken-, essen-, haagbeuk- en elzenhaardhout. Hierdoor kunnen klanten altijd de houtsoort en hoeveelheid kiezen die het beste bij hun situatie past. Naast haardhout bieden wij houtpellets en houtbriketten in verschillende verpakkingen. Wij verkopen ENplus A1-gecertificeerde pellets van zowel lichte als donkere kleur, verkrijgbaar per zak, halve pallet of volle pallet. Ons aanbod houtbriketten omvat Pini Kay, RUF en NESTRO, die bekendstaan om hun hoge warmteafgifte en lange brandduur. Ook aanmaakhout is ruim beschikbaar om het stoken extra gemakkelijk te maken. Bij HoutjeWarm staan klanttevredenheid en service voorop. We werken uitsluitend met betrouwbare transporteurs en houden de lijnen kort, zodat bestellingen snel en probleemloos worden geleverd. Of je nu particulier bent of zakelijk klant, wij zorgen ervoor dat je altijd de juiste brandstof in huis hebt. Met onze gebruiksvriendelijke webshop, flexibele bezorgopties en hoogwaardige producten maken we het kopen van haardhout en pellets zo makkelijk mogelijk. Bestel vandaag nog en ervaar het gemak en de kwaliteit van HoutjeWarm! 🔥
Kontaktoplysninger
Hoekerweg 10, 8042 PH, Zwolle, Holland
- +31 85 1249185
- info@houtjewarm.nl
- houtjewarm.nl
4,6
Fremragende
142 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 75 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Mooi hout tegen nette prijs
Mooi hout tegen nette prijs. Levering volgens afspraak
25. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HoutjeWarm B.V.
Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn dat u tevreden bent over zowel de prijs als de levering. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Een uitstekende bestel-ervaring.
De pallet met haardhout werd heel snel geleverd, zelfs sneller dan aangekondigd en precies neergezet waar het goed uitkwam. Het hout is stevig verpakt en komt overeen met de kwaliteit die ik had uitgezocht. Eén onderdeel is niet meegekomen, of vergeten door de bezorger, het aanmaakmateriaal, maar dat werd door de klantenservice snel en vriendelijk opgepakt en opgelost. Kortom, een uitstekende ervaring met HoutjeWarm.
Edit: het ontbrekende product bleek bij nader inzien enigszins verstopt in de zending hout te zitten. Ik had het gewoon over het hoofd gezien en heb HoutjeWarm daarover een bericht gestuurd. Helemaal prima dus.
24. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HoutjeWarm B.V.
Bedankt voor uw uitgebreide en positieve review. Goed om te horen dat de levering en de kwaliteit naar wens waren en dat ons team het ontbrekende onderdeel snel heeft opgelost. We waarderen uw vertrouwen en helpen u graag een volgende keer weer.
Bezorging 1 pallet essenhout en 1…
Helaas worden ook de slechte beoordelingen verwijderd op de site..slechte reclame!
Bezorging 1 pallet essenhout en 1 pallet briketten. De pallet hout was in de vrachtwagen door het rijden los geraakt. Er was anderhalve laag hout uitgevallen. Hier door stond de pallet op leeg lopen. Samen met de chauffeur de houtblokken tegen gehouden en heel langzaam laten zakken op de schuine laadklep. Dit was erg gevaarlijk voor ons. 2e probleem. Op de site staat dat de pallets 200 cm hoog zijn. Dit was de rede dat ik hier heb besteld omdat mijn garage 215 cm hoog is. Helaas was de pallet 215 hoog en kon dus niet naar binnen.
Samen met de chauffeur een gedeelte van de pallet moet afzagen en wat lagen hout er af gehaald. Dit uitgebreid opgenomen het de leverancier. Ik moest blij zijn dat er 15 cm meer hout op zat en over de bijna lege gelopen pallet is niet gereageerd. Super klant onvriendelijk behandeld.
22. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HoutjeWarm B.V.
Beste Johnnyz,
Bedankt voor uw uitgebreide toelichting. We hebben inderdaad contact met elkaar gehad om uw situatie door te spreken. Tijdens dat gesprek werd ons echter niet duidelijk wat nou precies nog opgelost moest worden. Uw oorspronkelijke klacht was dat de pallet hoger was uitgevallen (ca. 15 cm extra hout), maar als oplossing vroeg u ons om nóg meer te leveren. Dat riep bij ons de nodige vraagtekens op.
We hebben geprobeerd mee te denken, maar we kwamen samen helaas niet tot een oplossing. Eerlijk gezegd denken wij ook niet dat dit in dit geval mogelijk was geweest. Uiteindelijk werd ons duidelijk dat het vooral ging om een verzoek tot compensatie, met daarbij de opmerking dat er anders een negatieve review zou volgen.
Voor de volledigheid: via WebWinkelKeur is deze kwestie al eerder beoordeeld door hun onafhankelijke organisatie. Zij hebben de review destijds verwijderd omdat ze de situatie op dezelfde manier zagen als wij.
We vinden het jammer dat u zich alsnog genoodzaakt voelde om hier een negatieve beoordeling achter te laten, maar willen graag benadrukken dat wij ons best hebben gedaan om dit zo goed mogelijk af te handelen.
Met vriendelijke groet,
Daan Kuiper
Prima service
De afspraken waren OK, net als de service ter plaatse.
18. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HoutjeWarm B.V.
Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn dat zowel de afspraken als de service naar wens waren.
Ik heb gekregen wat ik wilde
Ik heb gekregen wat ik wilde. Een perfecte krat vol mooi beukenhout. Het wordt een gezellige warme winter.
19. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HoutjeWarm B.V.
Dank voor uw mooie review. Goed om te horen dat het beukenhout naar wens is en alvast een warme, gezellige winter gewenst!
Mooi hout, goede prijs
Prima hout, prima levering, prima prijs!
18. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HoutjeWarm B.V.
Bedankt voor uw beoordeling! Fijn dat u tevreden bent over zowel de kwaliteit van het hout als de prijs en levering.
Perfecte en snelle levering
Perfecte en snelle levering, en mooi eiken hout
16. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HoutjeWarm B.V.
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn dat zowel de levering als het eikenhout naar wens zijn.
Prima kwaliteit en supersnelle levering!
12. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HoutjeWarm B.V.
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Goed om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit en de snelle levering.
Afspraken goed nagekomen!
8. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HoutjeWarm B.V.
Dank voor uw review! Fijn dat de afspraken volgens verwachting zijn nagekomen.
Wat een fijne ontdekking!
De eerste keer dat ik wat bij Houtjewarm besteld heb. De communicatie is zeer laagdrempelig (via WhatsApp) en dat is super. Prijzen zijn zeer markt conform (misschien wel aan de lage kant wat ik natuurlijk niet te hard moet roepen) en de levering was perfect. Het hout is wat grover gekloofd wat ik prima vind want ik moet toch altijd kloven omdat de opening van mijn houtkachel smal is. Ik heb het nog niet gebrand dus moet dat nog even aanzien. Maar voor nu een dikke 9+!
5. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HoutjeWarm B.V.
Bedankt voor uw uitgebreide en positieve review! Fijn dat de communicatie, prijzen en levering zo goed bevallen zijn. We hopen u ook in de toekomst weer te mogen voorzien van mooi haardhout.
Goede service.
Een probleempje na levering maar het werd correct opgelost. Bedankt voor de service.
29. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HoutjeWarm B.V.
Beste Nicole,
Bedankt voor uw review. Dit had natuurlijk niet mogen gebeuren, onze pallets met eiken horen uitsluitend eikenhout te bevatten. Onze excuses dat dit bij uw bestelling niet het geval was. Ik wil dit graag voor u nakijken en oplossen. Kunt u contact opnemen met onze klantenservice, of laat ons even weten uw bestelnummer? Dan zorgen wij dat dit netjes wordt rechtgezet.
Met vriendelijke groet,
Daan Kuiper
Top bezorging en chaffeur
Bestelling gebracht door een geweldig vriendelijke chauffeur die deze keer de pallet de tiun in reed.
29. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HoutjeWarm B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Mooi om te lezen dat u zo tevreden bent over de levering en de inzet van onze chauffeur.
Goede kwaliteit en service
Levering op gewenste dag met live tracking informatie.
Kwalitatief goed en droog beukenhout voor scherpe prijs in vergelijking met andere aanbieders.
20. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HoutjeWarm B.V.
Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn dat zowel de levering als de kwaliteit van het beukenhout naar wens zijn.
Levering conform afgesproken tijdstip.
Levering conform afgesproken tijdstip.
Keurig gekloofd en ovengedroogd hout.
25. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HoutjeWarm B.V.
Dank voor uw review! Goed om te horen dat de levering volgens afspraak is verlopen en dat het hout naar wens is.
Conform wensen afgeleverd, weinig resthoutjes ertussen
Hout is tot aan gewenste plek afgeleverd mbv pompwagen pp afgesproken tijd. Kwaliteit hout is goed, weinig rommel ertussen.
15. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HoutjeWarm B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Mooi om te lezen dat de levering conform uw wensen is uitgevoerd en dat u tevreden bent over de kwaliteit van het hout.
Snelle bezorging en mooie houtblokken.
22. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HoutjeWarm B.V.
Bedankt voor uw review! Goed om te horen dat u tevreden bent met de snelle bezorging en de kwaliteit van het hout.
Schoon en droog beukenhout op een…
Schoon en droog beukenhout op een stevige pellet werd door de chauffeur in de garage geplaatst. Informatie over de bezorging was prima. Ik ben opnieuw heel tevreden.
22. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HoutjeWarm B.V.
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn dat zowel de kwaliteit van het beukenhout als de levering naar wens waren.
net en snel wordt geleverd en je wordt…super goed
net en snel wordt geleverd en je wordt gebeld van te voor dat ze er zo aan komen
13. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HoutjeWarm B.V.
Dank voor uw mooie review! Goed om te horen dat de levering snel en netjes is verlopen en dat u tevreden bent over onze service.
Goed hout geleverd
Goed hout geleverd, op gekozen datum. Prima communicatie met vervoerder. Tevreden dus.
15. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HoutjeWarm B.V.
Bedankt voor uw positieve review! Fijn dat zowel de levering, communicatie als gekozen bezorgdatum naar wens waren.
Het gaat heel makkelijk bestellen en…
Het gaat heel makkelijk bestellen en betalen .als je wilt kan t in 3 keer heel erg fijn .
Daan is erg vriendelijk en behulpzaam je kan hem appen met vragen en je krijgt antwoord.
Het hout is geweldige kwaliteit zoals beschreven op de site.
Bezorging ook geweldig erg vriendelijke jongeman en behulpzaam.
Zou niet verder zoeken .gewoon bestellen .je krijgt zeker geen spijt.
Toke & Cor
15. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HoutjeWarm B.V.
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie beoordeling! Goed om te horen dat het bestellen zo eenvoudig ging en dat u tevreden bent over zowel de kwaliteit van het hout als onze service.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.