HoutjeWarm B.V. Anmeldelser 

Ik had altijd een openhaard, die kon ik niet plaatsen in mijn nieuwe woning, en ik geen kachel niet mijn huis, dus spijt ik heb deze woning gekocht wat nut warmtestore kon wel een kachel plaatsen. En dat ik heb gedaan want ik wou een kachel. En nu ik ben zo blij kan zelfs mn pannetje spinazie erop zetten.hihi
Warmt mijn hele huisje op

Perfect! Goed gedroogd hout. Levering werd goed gecommuniceerd en pallet werd op de goede plek gezet. Kon niet beter.

Overzichtelijke website. Vriendelijk personeel aan de telefoon. Snelle reactie terug op mijn mail.
Prima bezorgdienst. Aardige chauffeur die de pellet netjes op mijn oprit heeft gezet op een recreatie park.
Alle lof.

Bestelling op woensdag, beloofde levering op vrijdag. Verlof genomen voor die vrijdag om hout te stapelen. Levering wordt vrijdagochtend om 7 uur doorgeschoven naar de dinsdag erop. Hout is tijdig geleverd aan de vervoerder, maar zo is de bezorging waardeloos.

Bijzonder goede service, sympathiek aan de telefoon. En het hout is echt top.

Top kwaliteit hout en zeer fijne communicatie.
Aflevering ook super verlopen.

Goede verpakking, zeer goede Bezorging! Volgende bestelling weer bij " Houtjewarm "

Ik heb bewust gekozen voor pellets met zowel het ENplus A1- als het DIN+-keurmerk. Ondanks herhaalde bevestigingen van het bedrijf bleek na contact met de producent dat de geleverde pellets niet over het DIN+-keurmerk beschikken. Mijn klacht hierover werd niet naar tevredenheid afgehandeld. Daarnaast bezweek de pallet tijdens het transport en werd deze op straat achtergelaten. Zowel de misleidende informatie als de gebrekkige klantenservice en levering hebben geleid tot een zeer teleurstellende ervaring. Ik zal hier niet meer bestellen.

Goed hout waar je lang mee doet. Bezorging is ook goed. Is bezorgd op de afgesproken plaats. Hout is wel erg prijzig aan het worden in het algemeen. Vorig jaar 400 betaald dit jaar 490.

Makkelijke website, snelle levering

Uitstekende levering tot in onze garage. Super vriendelijke chauffeur.

Vriendelijk, behulpzaam en leveren goede kwaliteit pellets.
Hebben een bezorgprobleempje perfect opgelost.

De website is overzichtelijk en makkelijk om de producten te bestellen. De levering geschied voorspoedig je wordt goed op de hoogte gehouden wanneer er geleverd wordt. En in ons geval netjes gebeld toen wij niet thuis waren waar de pallet geplaatst mag worden. Het Essen hout is goed fijn maatvoering en brand goed en geeft genoeg warmte af.

Net geen 5 sterren. Helaas was bij de 1e levering een verkeerd product geleverd. Na telefonisch contact is dat dezelfde dag nog rechtgetrokken, inclusief een duidelijke communicatie via e-mail. Als dit ook goed was gegaan dan zeker 5-sterren!

Prima levering,bezorger was ook zeer behulpzaam in het op zijn plaats zetten van de pallet

De bestelling was van begin tot eind héél goed geregeld. Facturatie was duidelijk en correct, de communicatie ook. De levering zag er verzorgd uit. Beschermd tegen de regen door goede en strakke verpakking om de pallet heen. De zakken met pellets zijn van dit en stevig plastic en de bezorger was correct en vriendelijk. Kortom: ik heb mijn vaste pellet leverancier gevonden!!

Goed hout, vriendelijke chauffeur en goede aflevering.

Goed hout in zakken en netjes in krimpfolie op pallets.
Bezorging was keurig op tijd en netjes op de juiste plek afgeleverd.

Pallet houtlevering wilde ik graag tot in een hoek vd garage hebben, zodat ik niet over hoefde te pakken. Via een grindpad kan men niet met de pompwagen komen. Men heeft een kleinere bakwagen met klep geregeld zodat de pallet direct vanuit de vrachtwagen de garage in kon. Fantastisch gedaan, hartelijk dank!

Het hout wat door Houtjewarm geleverd is vandaag, is top, prachtige stukken en mooi droog.
Een aanrader om bij hun af te nemen.
Volgend jaar weer bestellen.