Bestilte et sæt til min kones fødselsdag. Selv om det var markeret på lager varede det 20 dage inden pakken kom. I mellemtiden var sættet faldet i pris (rabat tilbud), men der blev dog trukket det fu... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Stort udvalg til okay priser. Holder form og farve selv efter flere gange vask. Super nemt at kunne få overblikket av varer efter str. Sparer masser af tid. Burde dog være nemmere at få overblik i... Se mere
Virksomheden har svaret
House of Lingerie, de har det flotteste lingerie jeg har kunnet finde nogle steder. Det passer perfekt hver eneste sæt. Deres service er i top. De imødekommer og fornyer sig hele tiden på absolut beds... Se mere
Virksomheden har svaret
Super nem hjemmeside, Super levering og fantatiske udvalg af vare! Jeg synes hjemmesiden er dejlig nem for forbrugeren samt har et smukt design. Jeg bestilte de flotteste vare, som var i perfe... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Gratis fragt på alle ordre over 599 kr! Gratis ombytning på alle ordre - benyt blot det vedlagte returlabel! Bestil inden kl. 13.00 så sender vi din bestilling samme hverdag. Benyt ViaBill - og delbetal helt rente- & gebyrfrit. House of Lingerie vil gerne hjælpe kvinder med at føle sig mere feminine, smukke, sexede og selvsikre. Lingerie handler nemlig ikke kun om at se godt ud. Det handler også om hvad det får dig til at føle – også selvom der ikke er nogen der kan se hvad du har på inde under tøjet.
Kontaktoplysninger
Hammerholmen 18, 2650, Hvidovre, Danmark
- 29737737
- kundeservice@houseoflingerie.com
- houseoflingerie.com
3,6
Middel
215 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super
Super. Fin service, hurtig levering (denne gang). Ikke noget alt klage over, som man forventer når jeg handler i danske butikker.
9. september 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HouseofLingerie
Kære Jessi,
Tusind tak for den flotte anmeldelse,
Vi ser frem til at handle med dig igen!
Love,
Houseoflngerie
God hjemmeside med fine priser!
God hjemmeside med fine priser og et stort udvalg. Leveringsbekræftigelse sendt efter køb og fik alt den information jeg havde brug for. Helt sikkert en butik jeg vil handle i igen.
27. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HouseofLingerie
Kære Thomas,
Tak for din anmeldelse!
Sikke en masse dejlig ros! Det elsker vi :-)
Tak for dine søde ord – det betyder meget for os.
Love,
House of Lingerie
Hurtig levering,god overskuelig…
Hurtig levering,god overskuelig hjemmeside,nemt at finde den rigtige størrelse.
26. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HouseofLingerie
Kære Hanne,
Tusind tak for den flotte anmeldelse,
Vi ser frem til at handle med dig igen!
Love,
Houseoflngerie
Har købt hos dem et par gange
Har købt hos dem et par gange. Helt tilfreds med produkter samt ekspedition/forsendelse.
26. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HouseofLingerie
Kære Annet,
Tak for din anmeldelse!
Vi glæder os til at hjælpe dig endnu mere med lingerie fremover!
Love,
House of Lingerie
Stort og varieret udvalg som svarer til…
Stort og varieret udvalg som svarer til beskrivelsen og foto.
Hurtig levering, lækre varer, super kvalitet.
Jeg handler mit lingeri ved HouseofLingerie for eftertiden.
25. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HouseofLingerie
Kære Merethe,
Tak for din anmeldelse!
Vi glæder os til at hjælpe dig endnu mere med lingerie fremover!
Love,
House of Lingerie
Besvarelse fra HouseofLingerie
Kære Jan,
Tak for din anmeldelse!
Vi glæder os til at hjælpe dig endnu mere med lingerie fremover!
Love,
House of Lingerie
Startede godt - derefter kun gået ned ad bakke
Startede godt med hurtig levering - derefter er det desværre kun gået ned ad bakke.
Ikke til at komme igennem på tlf. har nu efterhånden mange dage prøvet at ringe, men svarer der siger man skal prøve senere.
Har haft returneret undertøj til både reel retur og også ombytningsvarer.
Jeg har først ingen info fået -> derefter telefonisk info om der ville blive taget sig af sagen samme dag -> derefter igen ingen info eller varer modtaget -> efter et skriv på deres fb side fik jeg en mail, der sagde ihvertfald en bh ville blive sendt dagen efter -> i dag 13 dage senere har jeg stadig ikke modtaget noget, ej heller hørt fra dem med nogen som helst information -> fået nogle penge retur på min konto - kan dog ikke se for hvad.
Så lige nu ved jeg stadig ingenting og har så godt som ingen info fået. Når jeg logger ind, ser jeg heller ikke andet end min første afgivne ordre........SÅ RINGE og endnu ikke lykkedes mig at komme igennem til dem-
24. juli 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HouseofLingerie
Kære Nadja,
Tak for din anmeldelse og jeg kan se på dine andre anmeldelser her at du generelt er meget uheldig og vi naturligvis kede af, at du ikke har læse vores gratis ombytningsregler igennem, som vi ellers få meget ros af andre kunder for, da de er simpelt og enkelt. Som vi også skrev til dig d. 10/7 er dette en gratis ombytningsservice og vi kan desværre garantere at vi kan ombytte til din ønskede størrelse som vi også skriver i vores ombytningsregler.
Det er også lidt af en gåde, at du ikke følger vores autosvar anvisning på FaceBook, at vi ikke svare på personlige henvendelser på et offentlig media og du skal tilskrive vores kundeservice mail, som svare alle hverdage indtil kl. 22.00. Vi skriver det både på Dansk og Engelsk så alle alle deltage. I dit tilfælde forsætter du med at skrive på FaceBook hvorefter vores søde FaceBook team lave en undtagelse og videregiver dine beskeder til vores kundeservice.
Da du endelig var i telefonisk kontakt med vores kundeservice hvor du har modtaget besked om ombytningsforløbet og vores returafdelingen har herefter håndtere sagen og derefter sendt dig en returopgørelse til din mailadresse – vi kan desværre ikke stå på mål for hvorvidt du har modtaget denne mail og der burde du måske give din mail udbyder en et-stjernet anmeldelse.
Vi har kikket lige på din sag for at se om vi kan forbedre vores gratis ombytningsservice og hvordan kunder som ikke kan komme, igennem vores telefonsluse kan blive bedre hjulpet (På trods af vores telefonsystem afgiver en besked hvis ventetiden er for lang, at man kan skrive til kundeservice).
Dog virker det mere som om du heller vil skrive på TrustPilot end at sende en mail til kundeservice sådanne er vi jo så forskellige og derfor har vores super IT-team kommet op med en online chat, som man kan skrive på hele døgnet, og skulle vi ikke være ved tasterne, så sender den en mail til kundeservice for kunden. Genialt!
Love,
House Of Lingerie
Hurtig levering
Hurtig levering, og ved tidliger ordre ingen problemer ved e.v.t returnering.. alt i alt en god oplevelse. ...
22. juli 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HouseofLingerie
Kære Ivan,
Tusind tak for den flotte anmeldelse,
Vi ser frem til at handle med dig igen!
Love,
Houseoflngerie
God service
Jeg har forgæves forsøgt at ringe til firmaet, jeg har også forsøgt at sende en mail men deres sikkerhed på mail virker ikke i øjeblikket, så det er umuligt at komme i kontakt med firmaet. Jeg skriver her da så håber jeg måske kan få kontakt.
Jeg har eller kun rosende ord at sige om firmaet, hurtig levering og lager hvor andre ikke har lager.
Helle Lunding Hechmann
Efter dette indlæg, blev jeg straks kontaktet af Hous of Lingerie.
Det viste sig at det var en fejl i deres it system, som straks blev rettet og jeg har efterfølgende fået en super god service, og kan kun anbefale denne side.
Med Venlig hilsen Helle Hechmann
13. juli 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HouseofLingerie
Kære Helle,
Vi svarer skam på vores telefoner alle hverdage imellem kl 10-15 og du kan også benytte vores kontaktformular på hjemsiden under kontakt - dog skal du være opmærksom på at hvis du kører med en gamle browser kan du ikke bruge denne som vi også skriver ved formularen! "PS. Hvis du kører med gamle browser kan du ikke benytte denne formular skriv da venligst på kundeservice@houseoflingerie.com"
Vores kundeservice mailadresse vises da også ikke mindre end 11 gange på vores hjemmeside som du naturligvis er velkommen til at bruge som alle andre. Yderligere har vi også en kontakt popup i bunden som du altid kan bruge.
Det er surt, at du ikke har kunne finde alle de kontakt muligeheder vi tilbyder på siden!
Love,
Houseoflingerie
Opfølgning: Det er lykkes Helle efter denne anmeldelse, at få skrevet til os - Måske fandt hun vores mail adresse til kundeservice på trustpilot side ;-)
jeg havde brokket mig over dårlig…
jeg havde brokket mig over dårlig service ved retunering, men er nu blevet ringet op af Thomas fra firmaet og han kunne berolige mig med at alt var i skønneste orden og at mine penge var på vej retur. Super fin service, jeg handler helt sikkert hos jer igen
9. juli 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HouseofLingerie
Kære YNI,
Tusind tak for den flotte anmeldelse,
Vi ser frem til at handle med dig igen!
Love,
Houseoflngerie
Ordrenr 100027734
God og hurtig service, kom til at bestille en forkert str. Fik hurtig svar da jeg skrev tilbage.
Kan kun anbefales.
4. juli 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HouseofLingerie
Kære Lone,
Tak for din anmeldelse!
Vi glæder os til at hjælpe dig endnu mere med lingerie fremover!
Love,
House of Lingerie
Lingeri i ALLE størrelser..
Det er ikke mange steder man kan få lingeri til kvinder der bruger over str 44, men HouseofLingerie har OG det er lækkert!
Jeg er så tilfreds med de 3 sæt jeg bestilte og hurtig fik leveret.
Jeg vender helt sikkert tilbage!!
Tak!
3. juli 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HouseofLingerie
Kære Randi,
Tak for din anmeldelse!
Sikke en masse dejlig ros! Det elsker vi :-)
Tak for dine søde ord – det betyder meget for os.
Love,
House of Lingerie
Besvarelse fra HouseofLingerie
Kære Lene,
Tak for din anmeldelse!
Vi glæder os til at hjælpe dig endnu mere med lingerie fremover!
Love,
House of Lingerie
Besvarelse fra HouseofLingerie
Kære Dennis,
Tusind tak for den flotte anmeldelse,
Vi ser frem til at handle med dig igen!
Love,
Houseoflngerie
Super kundeservice
Super kundeservice, god pasform og kvalitet. Hurtig levering.
24. juni 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HouseofLingerie
Kære Maria,
Tak for din anmeldelse!
Tak for dine søde ord – det betyder meget for os.
Love,
House of Lingerie
Perfekt service og smukke ting 👍❤️
24. juni 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HouseofLingerie
Kære Daniela,
Tak for din anmeldelse og for dine søde ord – det betyder meget for os. :-)
Love,
House of Lingerie
Jeg har købt en del efterhånden og…
Jeg har købt en del efterhånden og altid bedste kvalitet både i produkter og kundeservice
17. juni 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HouseofLingerie
Kære Carsten,
Tak for din anmeldelse!
Vi glæder os til at hjælpe dig endnu mere med lingerie fremover!
Love,
House of Lingerie
Det er en god hjemmeside og navigere i…
Det er en god hjemmeside og navigere i og noget meget lækkert lingeri😉
17. juni 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HouseofLingerie
Kære Maria,
Tak for din anmeldelse!
Sikke en masse dejlig ros! Det elsker vi :-)
Tak for dine søde ord – det betyder meget for os.
Love,
House of Lingerie
Jeg bestilte en dita Von teese bh…
Jeg bestilte en dita Von teese bh igennem house of lingerie, I øvrigt rart at de har mærket da det er svært at finde i dk. Jeg modtog den allerede efter 2 dage efter bestillingen så det var jeg egentlig meget tilfreds med og fragten var billig.
17. juni 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HouseofLingerie
Kære Mette,
Tak for din anmeldelse!
Sikke en masse dejlig ros! Det elsker vi :-)
Tak for dine søde ord – det betyder meget for os.
Love,
House of Lingerie
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.