I have indicated that I will need an invoice for my order. You have not provided it and I am still in lenghty discussion with your czstomer service to get one. Plus the order was home delivery and it... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Tetszik a webshop, mert széles választékból lehet válogatni. A csomagom az ígért időben, pontosan érkezett. A weboldal termékeket szűrő funkciója lehetne jobb, illetve a termék visszaküldésének módja... Se mere
Excellent quality in great price. however I choose from sales offers, I could find from the needed size and colours in case of every product. Fast international shipping, I am highly satisfied with Ho... Se mere
A gesztus, amivel utólag kárpótolták december után keresztlányunkat, nemes. Köszönjük a felajánlott terméket, nagy örömet okozott. Ha szabad tanácsolni, akkor a jövőben ilyen kárpótlásokra se lenne sz... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Flemingstraße 22, 36041, Fulda, Tyskland
- +36 1 408 8186
- vevoszolgalat@horze.com
- horze.hu
4,1
God
141 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Gyors szállítás
A rendelt áru nagyon gyorsan megérkezett, gyorsabban, mint ahogy előre jelezték. Köszönöm!
3. december 2021
A szállítás lassú
A szállítás lassú. A HORZE sem telefonon, sem e-mail-ben nem érhető el.
1. december 2021
Besvarelse fra horze.hu
Kedves Tamás!
Köszönjük visszajelzését!
Sajnos a decemberi időszak általában eléggé leterhelt az ünnepek miatt!
A jövőben igyekszünk javítani a kiszállítással kapcsolatos problémákon!
Üdvözlettel/ Best regards:
Kubinyi Dorottya/ Dori Kubinyi
Horze Ügyfélszolgálat/ Horze Customer Service
Rosszul működő webáruház
30. november 2021
Besvarelse fra horze.hu
Kedves László!
Köszönjük visszajelzését!
Sajnáljuk, hogy nem volt elégedett!
A jövőben igyekszünk javítani a kiszolgálás minőségén!
Üdvözlettel/ Best regards:
Kubinyi Dorottya/ Dori Kubinyi
Horze Ügyfélszolgálat/ Horze Customer Service
Nagyon lassú kiszállítás
Nagyon lassú kiszállítás, lassú, akadozott ügyfélszolgálati kapcsolat. A termékek amúgy teljesen rendben vannak.
26. november 2021
Besvarelse fra horze.hu
Köszönjük visszajelzését!
Sajnos volt egy nem teljesen simán működő rendszer átállásunk, ami miatt a rendelések kiszállítása lassabb volt a megszokottnál!
A jövőben igyekszünk javítani a kiszállítással kapcsolatos problémákon!
Üdvözlettel/ Best regards:
Kubinyi Dorottya/ Dori Kubinyi
Horze Ügyfélszolgálat/ Horze Customer Service
That’s really confusing the webshop…
That’s really confusing the webshop isn’t the old version of itself.
25. november 2021
The ordering was fast
The ordering was fast, and on time . I'm satisfied with the ordered product.
The email communication was perfect.
25. november 2021
Besvarelse fra horze.hu
Dear Kitty
Thank you for your review. We are sorry for the late response.
We are sorry that you are disappointed with our service. Unfortunately, we had to deal with delivery delays at the end of last year, which have been resolved in the meantime. These caused a high volume of customers requests and we could not answer all of these as soon as we wanted to.
We have taken extensive measures to optimize our processes and are pleased to inform you that we can offer our customers the usual good service again.
Your Horze Customer Service Team
Although the products are great…
Although the products are great the delivery times are insanely long.
18. november 2021
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.