horze.at Anmeldelser 

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TrustScore 3.5 ud af 5

3,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Die Lieferung erfolgte sehr rasch. In diesem heißen Sommer waren die Kühldecken ziemlich ausverkauft. Ich konnte noch bei horze eine finden und sie funktioniert - kühlt das Pferd richtig runter und hä... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Alle Artikel sind ohne schützendes Verpackmaterial in einen großen Karton gestellt. Der Helm ist aus seiner Verpackung herausgefallen und somit streng genommen ein Fall für die Mülltonne!!!!! Es was s... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ich habe im Zuge von zwei Bestellungen mehrfach versucht, Kontakt mit Horze aufzunehmen: es gab keinerlei Reaktion. Nun habe ich vier Paar Reitstiefel retourniert, aber nur für zwei Paar die Bestätigu... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich habe mir den Horze Apsen Damen Winterstiefel bestellt, die Bestellung und die Lieferung funktionierte sehr gut, die Qualität des Stiefel ist hochwertig und auch sehr aufwendig verarbeitet. Leider... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

3,4

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

449 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

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3,4

Alle anmeldelser

(449)

7 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Bestellung und Lieferung sehr rasch

Bestellung und Lieferung sehr rasch. Leider gab es eine Beschädigung des Artikels. Die Unterkante der Flasche ist offen. Ob dies ein Produktionsfehler war, oder am Transport passiert ist - weiß ich leider nicht.
Es ist daher etwas ausgelaufen :(

20. juli 2022
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Das halfter ist super und passend…

Das halfter ist super und passend allerdings habe ich leider die falsche gerte bekommen! Statt 140cm ist sie nur 130cm - da ich die gerte allerdings jetzt brauche werde ich sie behalten!

8. juli 2022
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Besvarelse fra horze.at

Sehr geehrte Frau Endsdorfer,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern sehr, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Können Sie uns bitte ein Bild des Artikels mit dem Etikett an kundenservice@horze.at senden, damit wir dies für Sie prüfen können ?

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.

Ihr Horze Kundenservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Leider wurde ein falscher Artikel…

Leider wurde ein falscher Artikel gesendet. Stattwadenumfang 45 cm bekam ich Stiefel mit Wadenumfang von 36 cm

20. juni 2022
horze.at-logo

Besvarelse fra horze.at

Sehr geehrter Herr Magerl,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Der von Ihnen bestellte Stiefel hat laut der online angegebenen Größentabelle eine Wadenweite von 33 cm und eine Höhe von 46,5 cm. In der Wadenweite von 45cm bieten wir diesen Stiefel nicht an. Selbstverständlich dürfen Sie die Stiefel mit den Unterlagen aus dem Paket kostenfrei zur Erstattung an uns retournieren.

Ihr Horze Kundenservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super!

Produkte wie beschrieben, super Preis-Leistungs-Verhältnis.
Versand wie angekündigt stattgefunden.

16. juni 2022
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Artikel sind nicht vollständig…

Artikel sind nicht vollständig angekommen und wurden teilweise storniert vom Lieferanten. Es hat kein Alternativangebot gegeben nach Rücksprache. Die Service-Hotline war sehr freundlich, daher +2

20. maj 2022
horze.at-logo

Besvarelse fra horze.at

Sehr geehrte Frau Huemer,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass wir Artikel aus Ihrer Bestellung stornieren mussten. Wir können gut verstehen, dass Sie darüber enttäuscht waren. Es sind bereits interne Maßnahmen ergriffen worden, damit dies zukünftig vermieden werden kann.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.

Ihr Horze Kundenservice Team

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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