Die Lieferung erfolgte sehr rasch. In diesem heißen Sommer waren die Kühldecken ziemlich ausverkauft. Ich konnte noch bei horze eine finden und sie funktioniert - kühlt das Pferd richtig runter und hä... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Alle Artikel sind ohne schützendes Verpackmaterial in einen großen Karton gestellt. Der Helm ist aus seiner Verpackung herausgefallen und somit streng genommen ein Fall für die Mülltonne!!!!! Es was s... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich habe im Zuge von zwei Bestellungen mehrfach versucht, Kontakt mit Horze aufzunehmen: es gab keinerlei Reaktion. Nun habe ich vier Paar Reitstiefel retourniert, aber nur für zwei Paar die Bestätigu... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich habe mir den Horze Apsen Damen Winterstiefel bestellt, die Bestellung und die Lieferung funktionierte sehr gut, die Qualität des Stiefel ist hochwertig und auch sehr aufwendig verarbeitet. Leider... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Flemingstraße 22, 36041, Fulda, Tyskland
- +49 661 966 94115
- kundenservice@horze.at
- horze.at
3,4
Middel
449 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Rasche Bearbeitung und Lieferung
8. december 2022
Ewigkeitsversandzeit
Wenn man einen Monat auf die Lieferung wartet (ist immer noch nicht angekommen, jedes Mal wenn ich den Status update steht ein geändertes Datum drinnen, aktuell ists der 26.12. - bestellt wurde bereits Ende November).
Zusatzfutter das ich bestellt hab,wurde mittlerweil im Pferdeshop um die Ecke gekauft. Werde eher nicht mehr bestellen. Schade, weil die Auswahl eigt. super ist :/
28. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra horze.at
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass wir die Ware nicht zum genannten Zeitpunkt liefern konnten, leider sind auch wir von Lieferschwierigkeiten mehrerer Lieferanten betroffen. Inzwischen wurde Ihr Paket jedoch versendet, in der Versandbestätigung finden Sie die Sendungsnummer zum Nachverfolgen.
Unkomplizierte Lieferung und Rücksendung
Alles schnell und unkompliziert von Bestellung bis Lieferung, auch die Rücksendung (leider passt 1 Produkt nicht) schnell und einfach!
9. december 2022
Verpackung absolut schlecht
Alle Artikel sind ohne schützendes Verpackmaterial in einen großen Karton gestellt. Der Helm ist aus seiner Verpackung herausgefallen und somit streng genommen ein Fall für die Mülltonne!!!!! Es was schon wieder kein RetourenAufkleber beigepackt, obwohl er beim Lieferschein sein sollte. Was nützen tolle Produkte, wenn sie durch schlechte Verpackung schon kaputt ankommen. Das finde ich extrem unprofessionell
6. december 2022
Besvarelse fra horze.at
Guten Morgen Frau Zorn,
vielen Dank für Ihr Feedback, das für uns sehr wichtig ist.
Es tut uns leid, dass Ihre Ware nicht zufriedenstellend verpackt war. Wir geben das gerne an unser Lager weiter. Danke für den Hinweis.
Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag,
Ihr Horze-Team
Endlich mal normale Versandgebühren…
Endlich mal normale Versandgebühren von Deutschland nach Österreich 👍werde auf jeden Fall wieder bestellen 😊
1. december 2022
Lieferung war Ok- Ware leider nicht
Lieferung war Ok - leider war der Stiefel bei der Wade komplett verschnitten - Beule stand bei geschlossenen Schuh bei der Wade raus - schade wäre ein toller Stiefel gewesen
30. november 2022
Besvarelse fra horze.at
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Artikel nicht zufrieden sind und wie wir sehen können, haben Sie bereits die Rücksendung eingeleitet. Sollten Sie wieder einmal ein Anliegen zu einem unsere Produkte haben, möchten wir Sie bitten, uns doch direkt unter kundenservice@horze.at zu kontaktieren. Vielen Dank.
Alles großartig!
30. november 2022
Rasche Lieferung auch nach AUT
29. november 2022
Thermohose M
Die Lieferung kam pünktlich,und die bestellte Thermohose hat genau gepasst.Und das wichtigste: die wärmt sehr gut.Ich hatte Größe M bestellt.
27. november 2022
Alles Tipi Topi
Super schnelle Lieferung und tolle Auswahl! Bestelle immer wieder gerne
16. november 2022
Besvarelse fra horze.at
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Lieferung unzufrieden sind. Wir arbeiten tatkräftig daran, das zukünftig wieder alles reibungslos ablaufen kann. Wie ich sehen kann, wurde ihr Anliegen bereits von einer Mitarbeiterin bearbeitet.
Für weitere Fragen stehen wir gerne unter kundenservice@horze.at zur Verfügung.
Ihr Horze Kundenservice
Sehr zufrieden
10. november 2022
Alles in Ordnung mit der Bestellung
9. november 2022
Alles super!!
Sehr einfache Bestellabwicklung und superschnelle Lieferung. Qualität des Produkts wie erwartet. Ich bin sehr zufrieden!
28. oktober 2022
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.