horze.at Anmeldelser 

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TrustScore 3.5 ud af 5

3,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Die Lieferung erfolgte sehr rasch. In diesem heißen Sommer waren die Kühldecken ziemlich ausverkauft. Ich konnte noch bei horze eine finden und sie funktioniert - kühlt das Pferd richtig runter und hä... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Alle Artikel sind ohne schützendes Verpackmaterial in einen großen Karton gestellt. Der Helm ist aus seiner Verpackung herausgefallen und somit streng genommen ein Fall für die Mülltonne!!!!! Es was s... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ich habe im Zuge von zwei Bestellungen mehrfach versucht, Kontakt mit Horze aufzunehmen: es gab keinerlei Reaktion. Nun habe ich vier Paar Reitstiefel retourniert, aber nur für zwei Paar die Bestätigu... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich habe mir den Horze Apsen Damen Winterstiefel bestellt, die Bestellung und die Lieferung funktionierte sehr gut, die Qualität des Stiefel ist hochwertig und auch sehr aufwendig verarbeitet. Leider... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

3,4

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

449 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

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3,4

Alle anmeldelser

(449)

7 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Vom bestellvorgang recht unkompliziert

Vom bestellvorgang recht unkompliziert, ich musste aber einen Monat auf meine Bestellung warten und das muss echt nicht sein… wem das egal ist, für den kann das ein guter Shop sein

14. januar 2023
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Besvarelse fra horze.at

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Ware nicht zum angegebenen Zeitpunkt erhalten haben. Leider hatten mehrere Lieferanten vor Weihnachten Lieferschwierigkeiten und Ihre Bestellung war hiervon auch betroffen.  Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und hoffen, Sie dennoch erneut in unserem shop begrüßen zu dürfen.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nicht fähig die richtige Adresse aufs Etikett zu drucken

2x den selben Artikel bestellt, beim 1. mal stand die falsche Adresse am Paket (Türnummer und Stiege fehlten) , habe die Bestellung nochmal abgeschickt mit der richtigen! Adresse, kriege nach über einer Woche eine Mail dass das Paket verschickt wurde allerdings wieder an eine falsche! Adresse. Habe mich an den Kundenservice gewandt und die meinten dass diese Adresse in meinem Kundenkonto steht, was nicht stimmt, woraufhin ich einen Screenshot hinschickte, da ich ja weis wo ich wohne. Habe dann angerufen und jetzt wird behauptet, dass es normal ist dass bei Adressen einfach irgendwas wie 7C/O hinzugefügt wird. Das Paket wird mal wieder an den Absender zurückgeschickt, vielen Dank für nichts. Warte seit 3 Wochen! Auf die Halfter welche ein Geschenk hätten werden sollen. Auf sowas verzichte ich dankend.
Bestelle oft von DE nach Ö und hatte noch nie solche Probleme.
NIE WIEDER

10. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
horze.at-logo

Besvarelse fra horze.at

Sehr geehrte Frau Moldaschl,

wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir Ihr Kundenkonto nun korrigiert und den Zusatz "c/o" entfernt haben.

Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und sind bei weiteren Fragen gerne wieder für Sie da.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Viel zu klein

Ich trage Kleidergröße 46 daher habe ich mir eine ganz eine tolle Winterreithose bestellt in der Größe vier 46-48 jetzt habe ich zwei Wochen drauf gewartet und musste feststellen dass ich viel viel zu klein ist wenn ihre Artikel Nummer sechs dabei stehen würde dass diese Größen von den normalen Größen stark abweichen könnte man sich viel sparen mit dem hin und her zurückschicken. Dadurch Rücksendung erwünscht

22. december 2022
horze.at-logo

Besvarelse fra horze.at

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie den Artikel nicht auf Anhieb in der gewünschten Größe erhalten haben. Wir haben beim Artikel eine Größentabelle hinterlegt, haben Sie diese denn zur Bestellung genutzt? Bitte kontaktieren Sie uns bei Rückfragen unter kundenservice@horze.at , wir sind gerne für Sie da.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sehr gute Qalität

Ich habe mir den Horze Apsen Damen Winterstiefel bestellt, die Bestellung und die Lieferung funktionierte sehr gut, die Qualität des Stiefel ist hochwertig und auch sehr aufwendig verarbeitet. Leider ist mir der Stiefelschaft zu hoch, das behindert mich beim Gehen in der Kniekehle und verursacht dadurch auch Schmerzen. Trotzdem bewerte ich alles zusammen mit 5 Sternen. Wahrscheinlich bin ich für diesen schönen Stiefel zu klein.

16. december 2022
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Guter Shop

Übersichtlichkeit beim Bestellvorgang, große Auswahl und rasche Lieferung 👍🏻
Leider konnten 2 Artikel nicht mehr geliefert werden, da diese ausverkauft waren. Ansonst jederzeit gerne wieder.

16. december 2022

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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