Ich kann nur positives berichten, vorallem zu Frau Baumgart. Eine super nette, kompetente Mitarbeiterin die mir bei meinem neuen Zuhause sehr geholfen hat und immer mit einem offen Ohr telefonisch f... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
This review is written specifically for Dennis Pinana Schult, our property manager. Even though he is new and only worked with me for a couple weeks, I have been impressed by his work ethic and relia... Se mere
Frau Velioglu war von Anfang an die Betreuerin für meine Mietshäuser. Sie wird in Kürze an anderer Stelle bei Homewise arbeiten. Für ihre Arbeit möchte ich mich herzlich bedanken. Ihre Betreuung war a... Se mere
Virksomheden har svaret
Herr Allmrodt hat mich kompetent und umfangreich über alle nötigen Details informiert und auf meine Fragen sachgerecht geantwortet. Das Gespräch hat in einer freundlichen und zugewandten Athmosphäre s... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
homewise ist Spezialist für die Verwaltung von Eigentumswohnungen, Einfamilienhäusern und kleinen Immobilien. Wir bieten deutschlandweit von der Nebenkostenabrechnung bis zur Sanierung ein umfassendes Angebot aus einer Hand. Wie wir verwalten Für jede Immobilie nehmen wir alle Informationen zu der Immobilie, den Dienstleistungsverträgen und den Mietverhältnissen auf. Wir stellen uns bei den Mietern persönlich vor. Mit homewise profitiert der Mieter von einem professionellen Ansprechpartner rund um das Mietverhältnis. Im Notfall steht ein 24 Stunden Reparaturservice zur Verfügung. Eigentümer profitieren von einer professionellen Mieterbetreuung, sinkenden Betriebskosten und einer planbaren Mietrendite. Erst wenn der Eigentümer und der Mieter zufrieden sind, sind wir es auch. Wie wir arbeiten homewise bündelt Kompetenzen: Unsere erfahrenen Verwalter betreuen Ihre Immobilien vor Ort und erreichen jedes Objekt in unter 30 Minuten. Prozess- und Immobilienexperten übernehmen die kaufmännische Abwicklung. Sie haben einen festen Ansprechpartner der für Ihre Immobilie alle Vorgänge überwacht und koordiniert. So sind Sie jederzeit auf allen Gebieten fachlich kompetent beraten. Unser Anspruch Wir möchten vertrauensvoller Partner für Immobilienbesitzer und ihre Mieter sein. Für ein entspanntes Mietverhältnis. Für mehr Zeit und weniger Sorgen. Wir möchten täglich unser Bestes geben. Immer erreichbar sein und kostentransparent arbeiten. Das ist unser Anspruch.
Kontaktoplysninger
Peterssteinweg 14, 04107, Leipzig, Tyskland
- 0800 44 22 887
- service@homewise.de
- homewise.de
Har besvaret 59 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Sehr enttäuschender Service
Sehr enttäuschender Service. Bei jeglichem Anliegen ist ein Sevicemitarbeiter zuständig, der jedoch bei weiterer Bearbeitung des Vorgangs durch einen neuen Mitarbeiter ersetzt wird, der keinerlei Kenntnis des Sachstandes hat und das Anliegen dadurch ins Unendliche gezogen wird. Relevante Informationen werden ungenügend untereinander kommuniziert. Wir warten nun schon seit Mitte 2025 auf unsere Hausgeldabrechnung 2024 und werden immer wieder vertröstet, dass die Buchhaltung aktuell nicht erreichbar sei und unser Anliegen an die Buchhaltung weitergegeben wird. Man kommt nicht weiter. Mitarbeiter sind nicht erreichbar, die Hotline stellt nicht durch. Man solle eine Mail schreiben und der Vorgang wird nach Eingang bearbeitet. Der Mitarbeiter betont freundlich, dass es momentan ein sehr großes Aufkommen an Mails gibt und diese der Reihe nach abgearbeitet werden. Verständlich, jedoch keinerlei Rückmeldung, ist nicht nachvollziehbar.

Besvarelse fra homewise GmbH
Positiv überrascht
Ich hatte heute telefonisch Erstkontakt mit dem Hr K. All… (Datenschutz)
Er war sehr freundlich zugewandt, hat sich bemüht mir die benötigten Informationen zu geben, diese weiterzuleiten und die Probleme zu beheben.
Positive Erfahrung mit der Hausverwaltung.

Besvarelse fra homewise GmbH
Schnell und zuverlässig
Schnell und zuverlässig, besonders Frau Baumgart.

Besvarelse fra homewise GmbH
I was very happy with the service and…
I was very happy with the service and professionalism of Elif who managed whole process profoundly

Besvarelse fra homewise GmbH
Reaktion und Rückmeldung WEG Betreuer
Herr Allmrodt hat sehr schnell reagiert und sich per Mail zurückgemeldet.

Besvarelse fra homewise GmbH
Meine Türklingel und der…
Meine Türklingel und der Toilettenspülkasten waren defekt.
Ich habe Frau Beyaz Akkuzu, die zuständige Mitarbeiterin von Homewise, kontaktiert, und alles wurde sehr schnell erledigt.
In der darauffolgenden Woche schickte sie einen Spezialisten, der alles sofort reparierte.
Deshalb vergebe ich 5 Sterne! 🤩
Es ging sehr schnell, war professionell und das Ergebnis war gut.
Ich bin sehr zufrieden und kann es weiterempfehlen.

Besvarelse fra homewise GmbH
Zeitnahe Bearbeitung
Der Kontakt mit Herrn Allmrodt ist sehr angenehm und konstruktiv. Er kümmert sich zeitnah um unsere Belange.

Besvarelse fra homewise GmbH
Sehr gute Betreuung durch Herrn Allmrodt
Unsere WEG arbeitet seit Kurzem mit der Hausverwaltung Homevise und Herrn Allmrodt zusammen. Wir danken Herrn Allmrodt für seine stets schnelle, kompetente und aufmerksame Bearbeitung unserer Anrufe und E-Mails. Er hört aufmerksam zu, geht gründlich auf Anliegen ein und bemüht sich, Probleme zügig zu lösen. Dabei ist er jederzeit höflich, freundlich und geduldig.
Nach negativen Erfahrungen mit anderen Hausverwaltungen sind wir sehr froh, dass Herr Allmrodt nun unser Kundenbetreuer ist.

Besvarelse fra homewise GmbH
Sehr nett und hilfreich
Sehr nett und hilfreich, alle Fragen wurden super beantwortet

Besvarelse fra homewise GmbH
Hervorragende Betreuung durch Herrn Aykut Ates
Der Vertragsabschluss und der Start des Onboardings verliefen zunächst zügig. Im weiteren Verlauf fehlte jedoch eine transparente Kommunikation zum Bearbeitungsstand, insbesondere zu offenen Punkten, die eine Leistungserbringung verzögerten. Trotz bereits laufender Vergütung zog sich das Onboarding über einen längeren Zeitraum hin, ohne dass entsprechende Leistungen erbracht wurden.
Seit der Betreuung durch Herrn Aykut Ates hat sich die Zusammenarbeit deutlich verbessert. Er ist sehr zuverlässig, reagiert schnell und bearbeitet Anliegen konsequent. Durch seine professionelle Arbeitsweise fühlen wir uns gut betreut und ernst genommen. Die Zusammenarbeit mit Herrn Ates ist ausdrücklich positiv hervorzuheben.

Besvarelse fra homewise GmbH
Gute Betreuung,
Verständnisvoll, bemüht sich sehr Fehler von Kollegen aus zu baden, freundlich, nimmt sich Zeit, engagiert

Besvarelse fra homewise GmbH
Excellent and Smooth Renting Experience with Homewise
I came across an apartment listing from Homewise in Bremen, and my overall experience was very nice and smooth.
I applied online, and every step of the process was clearly explained from the beginning. The appointment and apartment viewing were quick and well organized. I would especially like to thank Frau Silke for her excellent support via email and phone calls. She made sure that everything was clearly communicated right from the start.
The contract signing was done online via Zoho, which was very easy and convenient. The entire process was transparent, fast, and stress-free.
I would definitely recommend Homewise to anyone looking to rent a house or apartment with ease.

Besvarelse fra homewise GmbH
Pragmatische Erfahrung
Mein Kontakt als Makler mit der WEG Kundenbetreuerin Frau Gökce war äußerst angenehm. Die übergreifende Kommunikation war zügig, effektiv und pragmatisch. Somit konnte unser gemeinsamer Kunde eine sehr gute Dienstleistung bezüglich seines Anliegens erfahren. Ich kann Frau Gökce bzw. die Homewise Hausverwaltung uneingeschränkt weiterempfehlen.

Besvarelse fra homewise GmbH
Herr Aykut Ates ist immer sehr…
Herr Aykut Ates ist immer sehr freundlich und löst die Fragen sehr schnell. Die Kommunikation ist immer auf Augenhöhe. Ich habe Herr Ates als äußerst kompetente und engagierte Person kennengelernt. Besonders finde ich hier die strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch in komplexen Situationen den Überblick zu behalten.

Besvarelse fra homewise GmbH
Die Reparatur wurde zeitnah und…
Die Reparatur wurde zeitnah und erfolgreich ausgeführt.

Besvarelse fra homewise GmbH
Ich bin mit freundlichen mitarbeiter…
Ich bin mit freundlichen mitarbeiter Ihre Firma sehr zufrieden die sind immer sehr freundlich und hilfsbereit
Meine beste Dank besonders an Herr
AYKUT ATES
Der immer geduldig und freundlich unser Frage beantwortet
Lenaustrasse 77
60318 Frankfurt
Hagi Hussini

Besvarelse fra homewise GmbH
Die 5 Sterne beziehen sich auf unseren…
Die 5 Sterne beziehen sich auf unseren neuen Objektbetreuer, der einen kompetenten und engagierten Eindruck macht.
Ansonsten ist die Erfahrung bis jetzt 3-4 Sterne weil die Abstimmung zwischen Objektbetreuer und Abrechnungsabteilung leider hohe Latenzzeiten aufweist und zu "Stille Post" führt. Häufige Personalwechsel machen die Kommunikation auch nicht einfacher. Allerdings soll dies in 2026 mit einer Neuorganisation im Abrechungsbereich verbessert werden, man ist sich demnach der Schwächen bewusst und arbeitet an der Verbesserung.

Besvarelse fra homewise GmbH
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







