Estoy dando una estrella porque no se pueden dar “zero”. He hecho el seguro “obligado” por la empresa con la que hemos puesto las placas solares, que se ha ido a la bancarrota. Hice el seguro en Junio... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ha vingut un tècnic associat a Homeserve, en referència a la sustitució del mecanisme de cisterna. El servei per part de l'empresa associada a L'Hospitalet de Llobregat, REPARACIONES ZADY, ha estat EX... Se mere
Virksomheden har svaret
Nefastos . Línea Directa me los mandó y no he visto gente más sinvergüenza. Poco serios. Me dicen que la reparación que yo quiero hacer no la cubre mi seguro, quedé en hacer la reparación con ellos,... Se mere
Virksomheden har svaret
De forma negativa, la imposición de supuesta cobertura adicional sin solicitarlo y cuando reitero mi negativa me indican que ya esta incluida y sin poder oponerme. Como positivo, la actitud del comer... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
- Elinstallatør
- Ejendomsvedligeholdelse
- Energiudstyr og -løsninger
- Reparation af aircondition
- Reparationstjeneste
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HomeServe es la empresa de confianza especializada en reparaciones y mantenimiento del hogar con una trayectoria de más de 30 años de experiencia. Ofrecemos soluciones globales para la reparación, mantenimiento e instalaciones, y ayudamos a los clientes a convertir sus hogares en espacios más confortables, eficientes y sostenibles.
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Solicité un servicio de Manitas hace 3…
Solicité un servicio de Manitas hace 3 días. Todavía estoy esperando que alguien se digne a contacta conmigo para este tema. Servicio telefónico nefasto, espera de más de 7 minutos. No tienen protocolo a seguir; cada teleoperador te da informaciones diferentes; incumplimiento de contrato; no dicen la verdad; NADIE asume responsabilidades. He enviado e-mail a Director Comercial. Evidentemente voy a causar baja.
4. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HomeServe España
Hola Maria,
Lamentamos que el servicio recibido no haya estado a la altura de lo esperado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención posible, por lo que nos gustaría revisar tu caso en detalle y buscar una solución adecuada.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de www.homeserve.es/tuopinion para poder atenderte personalmente. Quedamos a tu disposición y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Incidencia sin resolver
He llamado dos veces para comunicar una incidencia con un aparato de aire acondicionado. En la primera tomaron nota y me indicaron que un técnico se comunicaría para darme cita ese mismo día. Pasados varios días, el 4 de agosto,volví a insistir y me dijeron que tenía asignado un técnico y me llamaría . Hoy es día 6 y nadie me ha contestado
1. august 2026
Besvarelse fra HomeServe España
Hola,
Lamentamos que el servicio recibido no haya estado a la altura de lo esperado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención posible, por lo que nos gustaría revisar tu caso en detalle y buscar una solución adecuada.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de www.homeserve.es/tuopinion para poder atenderte personalmente. Quedamos a tu disposición y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Besvarelse fra HomeServe España
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio, hacemos todo lo posible para que este tipo de casos sucedan.
Una vez más, ¡muchas gracias por compartir tu opinión!
No me cogían el teléfono o me derivaban…
No me cogían el teléfono o me derivaban a otro departamento y me colgaban
3. august 2026
Besvarelse fra HomeServe España
Hola,
Lamentamos que el servicio recibido no haya estado a la altura de lo esperado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención posible, por lo que nos gustaría revisar tu caso en detalle y buscar una solución adecuada.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de www.homeserve.es/tuopinion para poder atenderte personalmente. Quedamos a tu disposición y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Desde que llamé hasta la realización…
Desde que llamé hasta la realización del servicio fue rápido y eficaz
29. juli 2026
Besvarelse fra HomeServe España
¡Muchas gracias por tus palabras Marina! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio, hacemos todo lo posible para que este tipo de casos sucedan.
Una vez más, ¡muchas gracias por compartir tu opinión!
En esta ocasión tengo que decir que de…
En esta ocasión tengo que decir que de pena.
Hace unos días quedaron en pasar para la revisión del aire acondicionado, entre las 11 y las 13, por motivo familiar urgente me tuve que ausentar a cinco minutos de mi vivienda y llegaría sobre las 11:15, pido disculpas por esto, pero creo que el profesional tendría que haber llamado antes de ir y por supuesto una vez estaba en mi portal porque se habría solucionado.
Posterior mente he llamado para dar la queja y que vuelvan a pasar, un día deje mi teléfono para que me llamaran, nunca llamaron, la segunda vez estuve 45 minutos de reloj esperando que me atendieran, a día de hoy no sé nada de ustedes.
29. juli 2026
Besvarelse fra HomeServe España
Hola,
Lamentamos que el servicio recibido no haya estado a la altura de lo esperado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención posible, por lo que nos gustaría revisar tu caso en detalle y buscar una solución adecuada.
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He tratado de darme de baja del contrato
He tratado de darme de baja del contrato que tengo con Homeserve y no lo he conseguido todavia (no tengo ninguna evidencia de que se haya hecho).
Razón : el mantenimiento preventivo anual de mis placas solares no se ha hecho y cuando he reclamado me han ido pasando de una empresa o persona de contacto) a otra, sin ningún resultado positivo.
Ya he contratado con una empresa cercana a mi domicilio y deseo que se cancele su contrato cuanto antes.
30. juli 2026
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Hola Carlos,
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Contraté aerotermia hace más de dos…
Contraté aerotermia hace más de dos meses. Hace mes y medio solicité la revisión gratuita que me corresponde y aún no han venido. El jueves enviaron un operario pero que solo gestiona gas
30. juli 2026
Besvarelse fra HomeServe España
Hola,
Lamentamos que el servicio recibido no haya estado a la altura de lo esperado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención posible, por lo que nos gustaría revisar tu caso en detalle y buscar una solución adecuada.
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Me llamaron para confirmar que…
Me llamaron para confirmar que acudirían a reparar una filtración de agua,
Nunca se presentaron y al intentar llamarlos salta un mensaje de que hable con el seguro
31. juli 2026
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Hola Santiago,
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Dos meses intentado que venga un…
Dos meses intentado que venga un manitas si. Ningún resultado. Empiezo a pensar que es una estafa.
30. juli 2026
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Besvarelse fra HomeServe España
Hola Maria,
Lamentamos que el servicio recibido no haya estado a la altura de lo esperado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención posible, por lo que nos gustaría revisar tu caso en detalle y buscar una solución adecuada.
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Atención al cliente
24. juli 2026
Besvarelse fra HomeServe España
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio, hacemos todo lo posible para que este tipo de casos sucedan.
Una vez más, ¡muchas gracias por compartir tu opinión!
Pongo 1 estrella
Pongo 1 estrella, porque no se puede menos. Peor imposible, llevo 2 meses para poner una lámpara.
Sólo vino un operario, la primera vez, me dejó el techo lleno de agujeros y el cable de la luz, pinchado con el taladro. A partir de ahí, sólo perdidas de tiempo; primero quedan para venir y no aparece, eso paso 5 veces. Después ya ni me cogen el teléfono, y si lo cogen, me tienen un montón de rato esperando, para que me aburra y cuelgue. y llevo pagando unos 10 años y es la primera vez, que hago uso del servicio.
Muy, muy, muy mal
28. juni 2026
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Hola Jose María,
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Es una estafa total pagas las cuotas y…
Es una estafa total pagas las cuotas y cuando los necesitas no te cogen el teléfono te tienen cada vez que llamas más de 40 minutos con la musiquita y llevo dos días que me han dicho que venían al día siguiente y ni aparecen ni te vuelen a llamar
27. juli 2026
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Hola Alejandra,
Lamentamos que el servicio recibido no haya estado a la altura de lo esperado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención posible, por lo que nos gustaría revisar tu caso en detalle y buscar una solución adecuada.
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Son una estafa
Son una estafa, te cobran servicio de reparación por adelantado del aire acondicionado y luego no dan señales de vida, además cuando llaman te dicen que te pasan para ver cómo está el estado del incidente y nunca vuelves a hablar con nadie. Una verdadera vergüenza!!!
13. juli 2026
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Hola Beatriz,
Lamentamos que el servicio recibido no haya estado a la altura de lo esperado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención posible, por lo que nos gustaría revisar tu caso en detalle y buscar una solución adecuada.
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Por explicarme los contratos que tenía.
22. juli 2026
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Baja total al seguro
Nada.
mal servicio
El arreglo de la obstruccion del fregadero sigue igual
Y el frigorifico no vino nadie a arreglarlo.
Totalmente molesta.
23. juli 2026
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Hola Maria,
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Estafadores un año pagando la cuota y…
Estafadores un año pagando la cuota y cuando necesite servicio de fontanería casi que no puedo comunicarme con ellos y cuando lo hice y me lo mandaron llego a cobrarme el costo completo de la avería afirmando que la póliza solo cubre la visita inicial, no tiren su dinero sale mejor pagar de su propio bolsillo el coste directamente y no pagarle a estos inútiles estafadores por nada no sirven para nada, te prometen mil cosas y cuando necesitas el servicio sacan pretextos, no te contestan, y al final no hacen nada y si se quedan con el dinero de mes a mes, además que luego es un problema salirse de ese seguro, no pregunten, directamente devuelvan todos los recibos y dejen de pagarles es mas facil.
27. juli 2026
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Hola Fernanda,
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Hola Gustavo,
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mejor informacon
23. juli 2026
Besvarelse fra HomeServe España
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio, hacemos todo lo posible para que este tipo de casos sucedan.
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