Super Vriendelijke man en een goede service, eerlijk over De aardgas ketel omdat de ketel nu ongeveer 14 j oud is, maar een x aantal jaren zal meegaan. Is een goeie vibe om bij jullie bij een x aant... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Prima service, doch vind ik het zeer spijtig dat ik ondanks de maandelijkse domiciliering toch nog moet bijleggen voor een klein vervangstuk. Ik betaal dik 9€ per maand ( 9x12=108 x2 jaar= 216€ ) en m... Se mere
Heel handig, gespreide betaling, zij onthouden wanneer het tijd is voor het onderhoud. Datum en tijd afspreken verloopt heel vlot en naar de beste optie voor de klant. Goede controle van de installati... Se mere
Virksomheden har svaret
Ik maak nu al iets meer dan een jaar gebruik van jullie diensten en ik ben zeer tevreden. Ik heb geen klachten. Ik waardeer vooral dat jullie zelf contact met mij hebben opgenomen om mij eraan... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Aware that homeowners and tenants around the world face similar needs in the event of a breakdown within their home, HomeServe has been deploying its international expertise for 25 years in 8 countries, in Europe, the United States and Canada, serving more than 8 million customers. HomeServe set up in Belgium in 2021 to simplify work and repairs within the home, by providing a fast, high-quality service with no surprises, to guarantee peace of mind and serenity for Belgian households. HomeServe's network of approved professionals is made up of local companies throughout Belgium. Specialists in plumbing, electricity and heating, they intervene 7 days a week to maintain installations and carry out repairs. For more information, visit: homeserve.be
Kontaktoplysninger
Avenue du Boulevard 12 /5, 1000, Brussel, Belgien
- 02 790 03 06
- customerinfo@homeserve.be
- homeserve.be
4,3
Fremragende
689 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 77 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Heel profesioneel en vriendelijk.
6. marts 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Johan,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team
Installatie lekt na ketelonderhoud en…
Installatie lekt na ketelonderhoud en er werd geen offerte bezorgd ter herstel
9. marts 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Koen,
We hebben uw feedback zeer aandachtig gelezen, om uw situatie beter te begrijpen (en u te helpen bij de volgende stappen), kunt u alstublieft uw volledige contactgegevens doorsturen naar customerinfo@homeserve.be (naam, voornaam, adres, klant-/contractnummer)?
Het HomeServe -Team
piekfijn en snel afgewerkt
6. marts 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Philippe,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team
Vriendelijke en professionele…
Vriendelijke en professionele personeel.
Correcte opvolging en goede service!
3. marts 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Luc,
Hartelijk dank voor uw waardering voor onze diensten :)
Het HomeServe -Team
Le technicien a été très compréhensif…
Le technicien a été très compréhensif et très poli.
3. marts 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Bonjour Catherine,
Merci pour votre appréciation à l’égard de nos services :)
L'équipe HomeServe
Correcte en beleefde service.
3. marts 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Anja,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Bonjour,
Merci pour ces 5 étoiles :)
L'équipe HomeServe
Je souhaite remercier le technicien qui…
Je souhaite remercier le technicien qui est venu pour l'entretien de ma chaudière.
Merci beaucoup pour sa ponctualité, sa sympathie et son professionnalisme.
Dans 2 ans, j'espère franchement et sincèrement que ce sera lui car une fois de plus c'est une personne très gentille.
Bien à vous.
ROBAS Ronny.
5. marts 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Bonjour Ronny,
Quel plaisir de lire votre satisfaction à l’égard de nos services :)
L'équipe HomeServe
Zeer fijne ervaring
Zeer correcte behandeling. Ruim op tijd gecontacteerd voor een afspraak, duidelijke uitleg over wat er moest gebeuren en op de dag zelf ook nog eens een goede uitleg gekregen over het stuk dat vervangen moest worden.
18. februar 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Natasja,
Hartelijk dank voor uw waardering voor onze diensten :)
Het HomeServe -Team
Vriendelijk en goede werk
Ze zijn niet heerlijk met de jullie rekeningen ik heb maabden dubbel betaald ik heb verschillende gebeld het is de boekhouding fout naar nooit mijn geld terug gekregen
27. februar 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Carine,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u uw situatie met ons deelt, om uw situatie beter te begrijpen (en u te helpen bij de volgende stappen), kunt u alstublieft uw volledige contactgegevens doorsturen naar customerinfo@homeserve.be (naam, voornaam, adres, klant-/contractnummer)?
Het HomeServe -Team
Heel vriendelijke man
27. februar 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Shana,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team
Antwoord van veka
Als de verwarmingsketel vervangen zal worden dan zullen er wel verplicht meetopeningen aanwezig moeten zijn. Maar zolang deze zelfde ketel in gebruik blijft moeten er geen aanpassingen gedaan worden.
Ik heb dit antwoord van Veka gekregen.
Maar homeserve blijft beweren dat het attest wat ze mij hebben afgeleverd correct was.
Met andere woorden dat ik verplicht ben om die punten te laten aanbrengen,goedkeuring 3 maanden en erna moest er volgens hun weer een controle gebeuren.
Nu blijven ze natuurlijk de steen werpen naar Bulex.
Vandaag contract opgezegd was het beu.
Maar ja sturen dat de afrekening wel zal volgen eender deze dagen daar zijn ze natuurlijk rap in.
Ik zou dus niemand hun aanraden.
Ze zijn misschien goedkoop,maar met zo een werkwijze ben je ook niets.
2. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Tania,
We hebben uw ontevredenheid goed opgemerkt, Om uw situatie beter te begrijpen (en u te helpen bij de volgende stappen), kunt u alstublieft uw volledige contactgegevens doorsturen naar customerinfo@homeserve.be (naam, voornaam, adres, klant-/contractnummer)?
Het HomeServe -Team
mijn mails goed beantwoord
26. februar 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Jozef,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling :)
Het HomeServe -Team
Je réitère mon commentaire
Je réitère mon commentaire, technicien incompétent, contrat onéreux pour un service incomplet ( pas de ramonage) ,
J'ai du faire appel à un autre professionnel pour régler un problème de chaudière, une cellule défectueuse !
La société de chez-vous me demandais 260€ HT pour la réparation.
Mon chauffagiste à régler le problème pour le tiers du prix .
CQFD !!!
20. februar 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Bonjour Mimi,
Nous avons lu avec attention votre avis, afin de mieux comprendre votre situation (et vous aider dans vos démarches), pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées complètes via customerinfo@homeserve.be (Nom, Prénom, Adresse, n°client/contrat) ?
L'équipe HomeServe
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Feda,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team
Vriendelijk deed zijn werk goed en…
Vriendelijk deed zijn werk goed en heeft goed gezien dat mijn ketel versleten was, en lekte foto's van gemaakt plus alles uitgelegd aan mijn huis bazin dat is een goede service.
24. februar 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Silvana,
Hartelijk dank voor uw waardering voor onze diensten :)
Het HomeServe -Team
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Kenneth,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team
Het onderhoud van de mazoutketel dient…
Het onderhoud van de mazoutketel dient normaal in december te gebeuren. Moest ik niet zelf hebben gebeld, was het misschien nog steeds niet gebeurd.
Ik hoop dus dat ze tegen het einde van 2026 dit opvolgen!
Het onderhoud zelf door de technieker werd prima uitgevoerd. Ik vind het wel jammer dat er niemand kan komen die het Nederlands machtig is.
26. februar 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Luc,
We hebben uw feedback zeer aandachtig gelezen, Om uw situatie beter te begrijpen (en u te helpen bij de volgende stappen), kunt u alstublieft uw volledige contactgegevens doorsturen naar customerinfo@homeserve.be (naam, voornaam, adres, klant-/contractnummer)?
Het HomeServe -Team
Heel professioneel
Correcte afspraak met meer dan voldoende notificaties en verwittigingen up front, correcte professionele service ter plaatse.
23. februar 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Annick,
Het is een genoegen om uw tevredenheid over onze diensten te lezen. We zijn verheugd dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen :)
Het HomeServe -Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.