Super Vriendelijke man en een goede service, eerlijk over De aardgas ketel omdat de ketel nu ongeveer 14 j oud is, maar een x aantal jaren zal meegaan. Is een goeie vibe om bij jullie bij een x aant... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Prima service, doch vind ik het zeer spijtig dat ik ondanks de maandelijkse domiciliering toch nog moet bijleggen voor een klein vervangstuk. Ik betaal dik 9€ per maand ( 9x12=108 x2 jaar= 216€ ) en m... Se mere
Heel handig, gespreide betaling, zij onthouden wanneer het tijd is voor het onderhoud. Datum en tijd afspreken verloopt heel vlot en naar de beste optie voor de klant. Goede controle van de installati... Se mere
Virksomheden har svaret
Ik maak nu al iets meer dan een jaar gebruik van jullie diensten en ik ben zeer tevreden. Ik heb geen klachten. Ik waardeer vooral dat jullie zelf contact met mij hebben opgenomen om mij eraan... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Aware that homeowners and tenants around the world face similar needs in the event of a breakdown within their home, HomeServe has been deploying its international expertise for 25 years in 8 countries, in Europe, the United States and Canada, serving more than 8 million customers. HomeServe set up in Belgium in 2021 to simplify work and repairs within the home, by providing a fast, high-quality service with no surprises, to guarantee peace of mind and serenity for Belgian households. HomeServe's network of approved professionals is made up of local companies throughout Belgium. Specialists in plumbing, electricity and heating, they intervene 7 days a week to maintain installations and carry out repairs. For more information, visit: homeserve.be
Kontaktoplysninger
Avenue du Boulevard 12 /5, 1000, Brussel, Belgien
- 02 790 03 06
- customerinfo@homeserve.be
- homeserve.be
4,3
Fremragende
689 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 77 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Edouard,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Griet,
Hartelijk dank voor uw waardering voor onze diensten :)
Het HomeServe -Team
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Philip,
bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer dat u onze tarieven als hoog ervaart, aangezien we streven naar een marktconforme prijsstelling voor het wettelijke onderhoud van verwarmingsinstallaties. Uw contract dekt het volledige wettelijke onderhoud en de officiële attesten die u nodig heeft voor de verzekering en de wetgeving. De technicus heeft op het attest echter vastgesteld dat specifieke onderdelen (elektroden en isolatieplaat) aan vervanging toe zijn. Deze proactieve aanbeveling is bedoeld om de goede en veilige werking van uw ketel te waarborgen en defecten te voorkomen. Onze klantendienst neemt vandaag nog telefonisch contact met u op om dit persoonlijk toe te lichten. Met vriendelijke groet, Het Team van HomeServe.
eerlijke service
12. marts 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Philippe,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team
2 interventies nodig
2 interventies nodig , na eerste interventie geen warm water meer. Interventie was zeer kort wat ongewoon is. De tweede interventie was door een zeer vriendelijk persoon. Probleem opgelost.
12. marts 2026
Quand on est honnête on le reste..
Quand on est honnête on le reste... 3 mois que l'on attend notre remboursement et chaque fois on nous raconte des bobards le remboursement est une obligation comme le payement des factures nous
aurions été en retard de payement d'office huissier ! Maintenant ce sera notre tour d'appeler le huissier !!!
16. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Bonjour Chris,
Nous avons bien pris connaissance de votre mécontentement, afin de mieux comprendre votre situation (et vous aider dans vos démarches), pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées complètes via customerinfo@homeserve.be (Nom, Prénom, Adresse, n°client/contrat) ?
L'équipe HomeServe
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Christel,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling :)
Het HomeServe -Team
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Kelly,
We hebben uw ontevredenheid goed opgemerkt, om uw situatie beter te begrijpen (en u te helpen bij de volgende stappen), kunt u alstublieft uw volledige contactgegevens doorsturen naar customerinfo@homeserve.be (naam, voornaam, adres, klant-/contractnummer)?
Het HomeServe -Team
Was een goede service en goed!
13. marts 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Els,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Tracy,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team
Het nazicht door de vakman is prachtig…Prachtig werk
Het nazicht door de vakman is prachtig verlopen . Samen hebben we een heel gezellige tijd gehad en ik kreeg alle info die nodig was . Zo vermeldde deze man ook dat de brander bijna versleten was en we maar moeste kijken voor vernieuwing . We hebben inderdaad nog een dag kunnen genieten en volgende dag was het gedaan . Vijf dagen zijn we zonder warmte geweest en onze zoon heeft toen contact opgenomen met een firma in onze buurt en deze man heeft ook prachtig werk verricht en heeft de brander vervangen . Daarbij heeft hij ons voorgesteld dat zij jaarlijks de ketel kwamen nakijken . Vermits deze firma vlak bij onze deur is , willen we ingaan op hun voorstel . Bedankt voor het fijne werk .
12. marts 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Albert,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Fanny,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team
depuis le passage du technicien, je doute du certificat réçuu
depuis le passage du technicien, j'ai eu un fichier incorrect du service rendu le 4 février et après plusieurs relances dans vos service je n'ai toujours pas de retour sur la correction du document réçu, conséquence je suis confuse du rapport que j'ai de la chaudière qui n'est pas la mienne.
4. februar 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Bonjour Muriel,
Nous avons lu avec attention votre avis, afin de mieux comprendre votre situation (et vous aider dans vos démarches), pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées complètes via customerinfo@homeserve.be (Nom, Prénom, Adresse, n°client/contrat) ?
L'équipe HomeServe
Was een hele lieve vriendelijke man.
Was een hele lieve vriendelijke man.
Heeft zijn werk ook snel gedaan.
Ik moest voorheen elke 2weken mijn druk bijvullen dit had ik ook aangegeven.
Dat is nu om de paar dagen.
Dus dat is niet nagekeken.
12. marts 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Daisy,
We hebben uw feedback zeer aandachtig gelezen, om uw situatie beter te begrijpen (en u te helpen bij de volgende stappen), kunt u alstublieft uw volledige contactgegevens doorsturen naar customerinfo@homeserve.be (naam, voornaam, adres, klant-/contractnummer)?
Het HomeServe -Team
gedienstig en vriendelijk en ook raad…
gedienstig en vriendelijk en ook raad bij eventuele mankementen
12. marts 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Franciscus,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling :)
Het HomeServe -Team
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Bonjour,
Merci pour ces 5 étoiles :)
L'équipe HomeServe
Goede afspraken gemaakt en die zijn…
Goede afspraken gemaakt en die zijn perfekt nageleefd.
11. marts 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Frank,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling :)
Het HomeServe -Team
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Luc,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team
Geen enkele opmerking over de service…
Geen enkele opmerking over de service en de keuring
Nu al 2 verschillende techniekers over de vloer gehad
7. marts 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Jan,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team
Alles is tijdig gedaan zoals voorzien.
7. marts 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Christiaan,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling :)
Het HomeServe -Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.