Super Vriendelijke man en een goede service, eerlijk over De aardgas ketel omdat de ketel nu ongeveer 14 j oud is, maar een x aantal jaren zal meegaan. Is een goeie vibe om bij jullie bij een x aant... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Prima service, doch vind ik het zeer spijtig dat ik ondanks de maandelijkse domiciliering toch nog moet bijleggen voor een klein vervangstuk. Ik betaal dik 9€ per maand ( 9x12=108 x2 jaar= 216€ ) en m... Se mere
Heel handig, gespreide betaling, zij onthouden wanneer het tijd is voor het onderhoud. Datum en tijd afspreken verloopt heel vlot en naar de beste optie voor de klant. Goede controle van de installati... Se mere
Virksomheden har svaret
Ik maak nu al iets meer dan een jaar gebruik van jullie diensten en ik ben zeer tevreden. Ik heb geen klachten. Ik waardeer vooral dat jullie zelf contact met mij hebben opgenomen om mij eraan... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Aware that homeowners and tenants around the world face similar needs in the event of a breakdown within their home, HomeServe has been deploying its international expertise for 25 years in 8 countries, in Europe, the United States and Canada, serving more than 8 million customers. HomeServe set up in Belgium in 2021 to simplify work and repairs within the home, by providing a fast, high-quality service with no surprises, to guarantee peace of mind and serenity for Belgian households. HomeServe's network of approved professionals is made up of local companies throughout Belgium. Specialists in plumbing, electricity and heating, they intervene 7 days a week to maintain installations and carry out repairs. For more information, visit: homeserve.be
Kontaktoplysninger
Avenue du Boulevard 12 /5, 1000, Brussel, Belgien
- 02 790 03 06
- customerinfo@homeserve.be
- homeserve.be
4,3
Fremragende
689 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 77 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Très bon service ,juste en avait promis…
Très bon service ,juste en avait promis un remboursement de 200 euros quand a toujours pas reçue. Car en avait pas appelé le service pour un dépannage
30. marts 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Bonjour Lucas,
Merci pour votre avis positif :).
Concernant le remboursement de 200 €, nous souhaitons attirer votre attention sur le fait qu’après vérification de votre contrat, vous n’avez pas droit à un tel remboursement.
Il est possible qu’il s’agisse de fraudeurs se faisant passer pour HomeServe afin de mener des tentatives de phishing. Nous vous conseillons donc de faire preuve de la plus grande vigilance et de ne pas communiquer vos données personnelles.
Nous avons déjà tenté de vous joindre par téléphone et vous avons également envoyé un e-mail à ce sujet.
N’hésitez pas à nous contacter vous-même au 02 893 49 44 si vous avez des questions ou si vous souhaitez plus d’informations.
L'équipe HomeServe
Je weet op tijd welke dag ze…
Je weet op tijd welke dag ze langskomen.
Vriendelijke werknemers.
Werken proper.
11. marts 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Hannah,
Hartelijk dank voor uw waardering voor onze diensten :)
Het HomeServe -Team
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Constant,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team
Alles oké met de homeserve
25. marts 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Luc,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team
ik ben tevreden super
24. marts 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Kebira,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling :)
Het HomeServe -Team
De technieker kwam binnen het…
De technieker kwam binnen het afgesproken tijdsbestek. Hij was vriendelijk en beantwoordde mijn vragen.
Ik ga er van uit dat het onderhoud grondig en correct is uitgevoerd wat ik als klant natuurlijk niet kan beoordelen.
24. marts 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Sonia,
Hartelijk dank voor uw waardering voor onze diensten :)
Het HomeServe -Team
vriendelijke mensen proper werken,en…
vriendelijke mensen proper werken,en snel onderhoud...echt top
27. marts 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Jo,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team
Ketel onderhoud. De persoon was heel goed en zorde er voor dat alles correct was en dat de brander aan ging.
De technieker was heel bekwaam ,
24. marts 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Marie-josee,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team
Niet duidelijk hoe het contract werkt
Niet duidelijk hoe het contract werkt! Was uiteindelijk veel duurder dan verwacht!
24. marts 2026
correcte verwittiging qua aankomst van…
correcte verwittiging qua aankomst van technieker
duidelijke uitleg van uitgevoerde werkzaamheden
26. marts 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Ignace,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling :)
Het HomeServe -Team
Onderhoud vlot en vriendelijk verlopen.
Onderhoud vlot en vriendelijk verlopen.
Dezelfde avond ketel valt uit.
Dan bijna een week moeten wachten op volgende afspraak, wat ik heel lang vind om zonder warm water en verwarming te zitten.
Na volgende afspraak nog de firma van Junkers moeten laten komen om iets stom te laten oplossen.
16. marts 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Marc,
We hebben uw feedback zeer aandachtig gelezen, Om uw situatie beter te begrijpen (en u te helpen bij de volgende stappen), kunt u alstublieft uw volledige contactgegevens doorsturen naar customerinfo@homeserve.be (naam, voornaam, adres, klant-/contractnummer)?
Het HomeServe -Team
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Bonjour Carlos,
Merci pour ces 5 étoiles :)
L'équipe HomeServe
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Klaus,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team
1 ster is nog teveel !
1 ster is nog teveel !
Contract afgesloten en reeds op voorhand betaald met datum van controle afgesproken.
Zelf moeten opbellen voor het onderhoud, wilde de persoon het onderhoud niet uitvoeren, KETEL TE OUD ( ouder dan 2025?). Moet eerst een nieuwe ketel en buizen laten plaatsen voor hij het onderhoud wilt doen, terwijl deze nog perfect werkt!
Jaartal ketel was bij aanvang contract meegegeven, nu krijg ik zelf het betaalde geld niet allemaal terug wegens 'dossiers kosten'.
Wat een oplichterij dit bedrijf !
18. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Zelf 1 ster is nog teveel..
Zelf 1 ster is nog teveel..
Sluit een contract af + datum van onderhoud, betaal maanden op voorhand..
Komen ze niet langs, bel ik.. uiteindelijk komen ze ter plaatse: Sorry wij kunnen geen onderhoud doen want u ketel is ouder dan 2025.. WAT ??? Geld kwijt.. terwijl zit dit bij aanvang wisten!
AFZETTERIJ !
18. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Anne,
We hebben uw ontevredenheid goed opgemerkt, Om uw situatie beter te begrijpen (en u te helpen bij de volgende stappen), kunt u alstublieft uw volledige contactgegevens doorsturen naar customerinfo@homeserve.be (naam, voornaam, adres, klant-/contractnummer)?
Het HomeServe -Team
Je recommande à 100%
Travail professionnel.
Personne très agréable.
Je recommande à 100%
19. marts 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Bonjour Juan,
Merci pour ces 5 étoiles :)
L'équipe HomeServe
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Ria,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling :)
Het HomeServe -Team
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Dieter,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling :)
Het HomeServe -Team
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Dag Lieve,
Hartelijk dank voor de 5 sterren :)
Het HomeServe -Team
Où est l'entretien ?...
Le technicien a ouvert la porte de la chaudière et c'est un peu près tout? ...
Je ne compte pas rester chez Home Serve
6. marts 2026
Besvarelse fra HomeServe Belgium
Bonjour Sabine,
Nous avons lu avec attention votre avis, Afin de mieux comprendre votre situation (et vous aider dans vos démarches), pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées complètes via customerinfo@homeserve.be (Nom, Prénom, Adresse, n°client/contrat) ?
L'équipe HomeServe
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.