Homeroom Danmark  Anmeldelser 

1.106
TrustScore 3.5 ud af 5

3,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 150 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Mange forbrugere oplever, at det er nemt at finde og bestille varer på hjemmesiden, og de sætter stor pris på den hurtige levering af deres ordrer. Kunderne fortæller ofte, at produkterne er i rigtig god kvalitet, og at de modtager pæne ting, som svarer til forventningerne. Dog bemærkede nogle kunder også udfordringer med langsom leveringstid, når større varer skulle sendes ud. Flere købere oplevede desuden problemer med beskadigede produkter under transporten eller manglende dele i deres pakker. Derudover nævner en del anmeldere, at kundeservicen kan være svær at få fat på, når der opstår fejl.

Det, folk taler mest om

Product

Forbrugere finder product tvetydig, idet meningerne om varernes kvalitet og modtagelse er stærkt delte. Mens... Se mere

Delivery service

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med leveringstjenesten. Mens nogle kunder rapporterer om meget... Se mere

Quality

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af kvaliteten. Mens nogle forbrugere roser produkterne for at være i... Se mere

Order

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med order, hvor mange forbrugere oplever stor frustration over... Se mere

Service

Kunder deler negativ meninger om service og beskriver gennemgående skuffende oplevelser med håndteringen.... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Dejligt med farver, og god kvalitet! Det bliver ikke sidste gang jeg handler hos homeroom.dk Jeg var spændt på om jeg skulle vente flere uger, da jeg kunne se på Trustpilot, at flere skulle vente l... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fandt præcis hvad jeg ledte efter til markedets bedste pris på tilbud. Leveringstid en enkelt dag længere end beskrevet på hjemmesiden.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Den var fin nok, men transporten tog lang tid. Det var måske mest Post Nords skyld. Jeg fik ingen melding om, hvornår pakken ville ankomme.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Utrolig utrolig UTROLIG lang levering! Der stod 4-6 uger, det kunne godt nåes inden jul, de kom først efter 10 uger, og kunne ikke blive givet i julegave. Øv, men lamperne er super fint ellers

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 13 af de 13 bedste virksomheder i Marked for byggematerialer
  2. nr. 68 af de 73 bedste virksomheder i Møbelforretning
  3. nr. 30 af de 31 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
  4. nr. 18 af de 18 bedste virksomheder i Havemøbelforretning

Skrevet af virksomheden

På Homeroom.dk finder du indretning til enhver boligstil. Oplev over 35.000 produkter fra over 250 brands. Skab et hjem, der afspejler netop din personlighed og stil. Kig ind og se vores brede sortiment af møbler og boligindretning! Shop nemt og trygt på Homeroom.dk


Kontaktoplysninger

3,7

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

1 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,7

Alle anmeldelser

(1.106)

148 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Meget lang leveringstid

Produktet er godt- men jeg ventede en måned på det uden opdatering. Måtte ringe tre gange.

17. juni 2025
Homeroom Danmark -logo

Besvarelse fra Homeroom Danmark

Hej Vibeke
Vi beklager meget, at du har oplevet en så lang ventetid og manglende opdateringer. Vi tager din feedback alvorligt og vil undersøge, hvad der er gået galt. Tak for din tålmodighed.
Venlig hilsen
Pia
Team Homeroom

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg ville købe 8 vinglas

Jeg ville købe 8 vinglas - fire pakker a 2 styks.
Da jeg kommer til betaling skal det sendes i to pakker af en eller anden grund - 3 pakker i en, og den sidste pakke for sig selv.
Dette skal jeg betale 2 * 29 kr for.
Det nægter jeg ganske enkelt da jeg allerede har købt for over 1200 og andre hjemmesider der vil tilbyde gratis fragt.

Jeg går væk fra hjemmeside for at handle et andet sted, og modtager nu en mail med "velkommen til homeroom, tak for Vi må kontakte dig" - dette har jeg aldrig givet lov til, og kan nu vente på næste mail før jeg kan afmelde mig fra en liste jeg aldrig har tilmeldt mig.
Produkterne er sikkert fine, men deres åndssvage fragt og spam gider jeg på ingen måder!

22. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Homeroom Danmark -logo

Besvarelse fra Homeroom Danmark

Hej Stephanie.
Vi beklager, at du havde en dårlig oplevelse med fragtomkostningerne og e-mailen.
Vi tager din feedback alvorligt og vil undersøge fragtpriserne og tilmeldingsprocessen til vores nyhedsbrev, vi vil gerne hjælpe dig med at afmelde vores nyhedsmail, så du ikke skal vente yderlig. Vi vil derfor bede dig om at sende os en mail på customerservice@homeroom.dk, gerne med emnefeltet Trustpilot. Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Nadine, Homeroom Teamet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Yderst uprofessionelt kundeservice…

Yderst uprofessionelt kundeservice personale, som har ingen interesse i at hjælpe deres kunder, men tværtimod taler flabet og ubehageligt til dem med en kæmpe attitude…

26. maj 2025
Homeroom Danmark -logo

Besvarelse fra Homeroom Danmark

Hej Sara
Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse med vores kundeservice. Vi tager din feedback alvorligt og vil undersøge sagen nærmere for at sikre, at vores personale yder den service, vi forventer. Tak for din tid.
Venlig hilsen
Pia
Homeroom

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte varen for en uge siden og den…

Bestilte varen for en uge siden og den er ikke sendt fra lageret endnu....

16. maj 2025
Homeroom Danmark -logo

Besvarelse fra Homeroom Danmark

Hej Claus
Vi beklager dybt, at du har oplevet forsinkelser med din ordre. Vi arbejder på at forbedre vores leveringstider og behandle alle ordrer så hurtigt som muligt. Kontakt gerne vores kundeservice, så vi evt. har mulighed for at undersøge, hvorfor den ikke er afsendt.
Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Team Homeroom

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Produkterne jeg bestilte levede ikke op…

Produkterne jeg bestilte levede ikke op til forventningerne. Dertil var jeg tvunget til at betale for 2x fragt, fordi homeroom sendte mine bestilte varer af to om gange. Deres kundeservice var heller ikke til meget hjælp, de var ikke super kundeminded

21. april 2025
Homeroom Danmark -logo

Besvarelse fra Homeroom Danmark

Hej
Tak for din feedback
Vi er kede af at høre, at produkterne ikke levede op til dine forventninger, og at du oplevede frustration over både dellevering og dobbelt fragtomkostning. Det er helt forståeligt, at det har været skuffende. Vi sætter pris på, at du deler din oplevelse, og håber, du får en bedre oplevelse næste gang, hvis du vælger at handle hos os igen.
Venlig hilsen
Team Homeroom

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Levering

Leveringen er så ringe har ikke modtaget mit sofabord endnu, som er blevet bestilt for flere uger siden. Første og sidste gang jeg bestiller der.

1. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Homeroom Danmark -logo

Besvarelse fra Homeroom Danmark

Hej AA.
Vi beklager dybt, at du har haft en negativ oplevelse med din levering. Vi forstår din frustration over forsinkelsen.
Vi sætter pris på din feedback og vil arbejde på at forbedre vores leveringstid i fremtiden.
Venlig hilsen
Homeroom Teamet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lav kvalitet og dårligt håndværk

Emballagen ankom i meget dårlig stand – den var beskidt, og der faldt papirstykker af. Bænken er af meget lav kvalitet i forhold til den høje pris. Håndværket er dårligt udført. Der er farveforskelle i rattanen, som ikke kan fjernes. Jeg er utilfreds med købet.

23. april 2025
Homeroom Danmark -logo

Besvarelse fra Homeroom Danmark

Hej
Tak for din feedback – vi er kede af at høre, at både emballagen og produktets kvalitet ikke har levet op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have som kunde.

Du er meget velkommen til at returnere bænken som en reklamation. Kontakt gerne vores kundeservice, så hjælper vi dig med det praktiske og sikrer, at sagen bliver behandlet hurtigst muligt.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det – vi giver din feedback videre til vores kvalitetsafdeling.
Venlig hilsen
Team Homeroom

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere