Alt går relativt nemt når man bestiller til man får pakken, men hvis noget skal sendes retur, går det ret langsomt før man har sine penge på kontoen igen.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Levering var super hurtig ingen skadet pakke, og alt vel, tror bare det var mig der bestilte et forkert produkt derfor sendte jeg den retur, men derudover modtog jeg også min jakke som jeg r tilfreds... Se mere
Lige fra bestilling til levering fungerede alt. Om produktet ved jeg intet da det er en gave som først skal gives den 18/9. Men mon ikke det også fungerer.
Har haft en god oplevelse ved at handle på Ellos, men forstår ikke alle de rabatkoder man får tilsendt, så er der to velkomstkoder, der er også en med i pakken, men der er var en inde på hjemmesiden s... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hos os på Ellos.dk finder du alt inden for mode, bolig og skønhed til kvinden midt i livet. Vores mål er være til for at forenkle livet og altid give vores kunder en positiv shoppingoplevelse. Du skal f.eks. altid kunne stole på, at vi har relevante og attraktive tilbud, hvor du ikke skal gå på kompromis med bæredygtighed eller klimabelastning. Hurtige og nemme leveringer kombineret med nem returnering er også noget, vi tager for givet. Vi arbejder på at skabe en tryg samhørighed. Hos os skal du altid føle dig velkommen og inspireret – uanset hvem du er.
www.ellos.dk
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Postboks 150, 6400, Sønderborg, Danmark
- 70 100 200
- customerservice@ellos.dk
- ellos.dk
Opdag vores sortiment
4,2
God
21 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Godt sted at købe.
26. september 2026
Super leverence.
30. september 2026
Forfærdeligt virksomhed at handle hos
Forfærdeligt virksomhed at handle hos. Jeg bestilte den 28. august en sofa og sofa bord. Forventet levering 3-4 uger. Den 1. oktober ankommer to dele af sofaen - får en bekræftelse på at sofabordet er leveret, hvilket det ikke er. Deres undskyldning lyder at de ikke har kunne trække penge fra kortet, og derfor kun har leveret to dele af en sofa til 31.999 kr. De kan ikke forklarer hvorfor noget overhovedet er leveret og tilbyder en afhentning af de to dele.
Jeg beder om et direkte betalingslink hvis det skulle være det, der er problemet. De får pengene og nu står jeg her uden hverken en hel sofa eller et sofabord som de påstår er leveret. De kan ikke sige hvornår den resterende sofa del kommer eller om hvor sofabordet er. Måske jeg kan forvente 3-4 ugers levering igen!
INGEN kompensation at hente eller en god kundeservice. Jeg bliver smidt rundt mellem forskellige medarbejdere, der bare lukker sagen konstant.
1. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Varer der er itu inden de bliver sendt
Når I selv taper papkassen der tilhører varen og varens hjørner er bukket, forstår jeg ikke man kasserer den istedet for at sende den til kunden?
3. oktober 2026
Besvarelse fra Ellos Danmark
Hej Gitte.
Tak fordi du tager dig tid til at skrive.
Vi er kede af, at dit produkt ankom med skader på emballagen. Vi gennemgår vores pakkerutiner for at sikre, at ødelagte varer ikke sendes afsted.
Med venlig hilsen
Nadine, Ellos Teamet
Sammensyning ikke komplet
Modtog 3 par sloggi trusser ..et par var ikke syet ordentlig sammen i bag sømmen..
3. oktober 2026
Besvarelse fra Ellos Danmark
Hej Lisbeth.
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, at du oplever fejl på en vare, vi vil anbefale dig at sende trussen retur til os, som en reklamation.
Vi undersøger vores kvalitetskontrol nøje, så defekte sømme på undertøj undgås fremover.
Med venlig hilsen
Nadine, Ellos Teamet
Nemt at bestille og betale og varen kom…
Nemt at bestille og betale og varen kom efter 2 dage. Easy peasy:)
2. oktober 2026
god service
26. september 2026
hurtig service
26. september 2026
Desværre er meget dårlig og skuffende…
Desværre er meget dårlig og skuffende oplevelser
. Jeg beskrevet oplevelse jeres nedladende og med stor portion arrogance af en ung herre
25. september 2026
Besvarelse fra Ellos Danmark
Hej Heidi.
Tak for din tid og din feedback.
Vi tager din oplevelse med ubehagelig betjening meget alvorligt og vil internt drøfte sagen for at forbedre vores kundeservice.
Med venlig hilsen
Nadine, Ellos Teamet
Et blødt let og perfekt sengetæppe i…
Et blødt let og perfekt sengetæppe i st.260×260. Så tilfreds
25. september 2026
Besvarelse fra Ellos Danmark
Hej Svend.
Tak for din feedback.
Vi arbejder på at forbedre vores svartider på en skriftlig henvendelse så det bliver nemmere at nå os fremover. Du er dog altid velkommen til at kontakte os telefonisk på 70 100 200.
Med venlig hilsen
Nadine, Ellos Teamet
Meget hurtig forsendelse
Meget hurtig forsendelse, troede ellers, at det vil være langsomt. Da deres lager er i Sverige.
2. oktober 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.