+ Competitive price (One star) + App highly efficient (The second star) +/- Contact person very patient … … but doesn’t seem to ear our complaint, always repeats the same excuses seemingly lacking... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich habe sehr gute Erfahrungen bei der Saxobank gemacht. Die Kontoeröffnung im Juli 26 lief reibungslos. Der Berater Stefano hat mir zu meiner vollsten Zufriedenheit geholfen. Vielen Dank für alles!
Virksomheden har svaret
Grundsätzlich interessante angebote. Ich habe seit 7 Wochen ein Konto bei der Saxo bank. Ich werde permanant (jede Woche) aufgefordert, meine daten zu aktualisieren. Jeweils Unterlagen die die Bank sc... Se mere
Virksomheden har svaret
Meine Bewertung ist basierend auf einem Anruf beim Kundendienst, musste eine kurze Antwort haben. Dauerte eine Minute und ich sprach mit einer echten Person, welche die Antwort sofort geben konnte. Da... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Saxo is an international award-winning investment firm for investors and traders who are serious about making more of their money. Saxo’s clients enjoy broad access to global capital markets across asset classes on our industry-leading platforms. With headquarters in Copenhagen, Saxo has more than 2,300 professionals in financial centres around the world, including London, Singapore, Amsterdam, Zurich, Dubai and Tokyo.
What do we offer?
Skrevet af virksomheden
- Award-winning trading platforms
- To connect traders and investors to global markets, Saxo provides a suite of powerful online trading platforms: SaxoTrader, our award-winning platform for web, mobile and desktop, with access to our full range of trading products and advanced tools. SaxoInvestor, our all-in-one investment app, offering easy access to stocks, ETFs, bonds and more To try the platforms and practice trading, you can sign up for a free 20-day demo account.
- Find every product you want to trade
- Saxo offers an unparalleled product range of 71,000+ financial instruments, including stocks from over 25 countries, ETFs, online bonds and mutual funds, along with leveraged products such as CFDs, futures, FX, and options on stocks, indices and futures. With Saxo, you always get ultra-competitive spreads and commissions across all asset classes.
- Get inspired to trade and invest
- Trading is all about making informed, rational decisions. To keep our clients up to date, we provide a wide range of free inspirational content, including daily market commentary from our in-house experts, news, popular stocks, webinars and podcasts. Whatever your level of trading and investing experience, Saxo supports you with the knowledge you need.
- Our Story
- Since 1992, we have been on a mission to make the global financial markets more accessible to more people. Today, Saxo is a fully regulated and licensed bank under the supervision of the Danish FSA, holding broker and banking licenses in multiple jurisdictions. We are designated as a Systemically Important Financial Institution (SIFI) by the Danish FSA, and have an investment-grade rating from S&P. With offices around the globe, Saxo has local support teams on call 24/5 for technical and account support. We also provide helpful resources online in our self-service portal. If you’re interested in joining our 1.5 million+ clients worldwide, visit our website to open a Saxo account today.
Kontaktoplysninger
The Circle 38, 8058, Zürich-Flughafen, Zürich, Schweiz
- +41583179500
3,9
God
313 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Bisher sehr gute Erfahrungen
Bisher sehr gute Erfahrungen - Plattform ist gut aufgebaut, Preise sind sehr konkurrenzfähig, den Kundendienst habe ich noch nicht groß in Anspruch nehmen müssen. Meine Anforderungen sind vorerst voll erfüllt.
Zukünftig könnte man die Sparplanmöglichkeiten noch weiter ausbauen - z.B. für alle ETFs, nicht nur die 105 oder so. Muss ja nicht kostenlos sein.
11. februar 2026
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Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Die Plattform vom Saxo ist transparent…
Die Plattform vom Saxo ist transparent und kundenorientiert , danke für die gute Webinar-Einführung Ester !
9. februar 2026
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Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Switzerland
Sehr geehrte Bozena Jäger
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und unserer Kollegin zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns, Ihnen behilflich gewesen zu sein.
Wir stehen Ihnen weiterhin gerne telefonisch unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Phil – Client Services
Einfache Plattform
Einfache Plattform - günstig und leistungsstark!
9. februar 2026
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Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Switzerland
Sehr geehrte Ulrike Thull
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Plattform zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns, Ihnen behilflich gewesen zu sein.
Wir stehen Ihnen weiterhin gerne telefonisch unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Phil – Client Services
Telefonisch sehr gut
Kundendienst am Telefon mit Zeit, Interesse, und Wille auch auf Detailfragen einzugehen und wenn nötig nachzuforschen. sehr freundlich.
5. februar 2026
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Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Switzerland
Sehr geehrte*r J K,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und unseren Kollegen zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und hoffen, weiterhin im Detail zur Beratung verfügbar stehen zu können.
Wir stehen Ihnen weiterhin gerne telefonisch unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Lukas | Client Services
I recently opened an account with them
I recently opened an account with them. The opening process in Switzerland took about 30 minutes only, everything reviewed and all validations completed in this extremely short time, immediately a fully functioning account. I had an issue that the base currency was set to USD somehow while opening the account, I guess because of browser and OS system language that I used was English. I called the support hotline and they could still solve the problem for me, required me to log in and walk thru some easy steps. I am amazed of such good and smooth service here. I tried previously to open an account at Swissquote, nothing worked, I lost patience after 10 days and almost zero customer support, that account is still not functioning and I am incredible pi*sed there. Coming to Saxo was like a relief and definitely the best choice and even many of the Saxo fees are up to 4 times lower than at Swissquote.
5. februar 2026
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Herr Lukas war außerordentlich…
Herr Lukas war außerordentlich freundlich und sehr hilfreich.
Er löste das Problem sofort.
Ich gebe ihm 5 ☆☆☆☆☆+
2. februar 2026
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Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Switzerland
Sehr geehrte/r HAFICAMM KFT
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und unserem Kollegen zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns, Ihnen behilflich gewesen zu sein.
Wir stehen Ihnen weiterhin gerne telefonisch unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Phil – Client Services
Long waiting time but good service
Long waiting time but good service. thank you
3. februar 2026
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Sehr gute Erfahrung
Sehr gute Erfahrung. Henry war sehr hilfsbereit und freundlich!
30. januar 2026
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Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Switzerland
Sehr geehrte Tiffany,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und unseren Kollegen Henry zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns, Ihnen behilflich gewesen zu sein.
Wir stehen Ihnen weiterhin gerne telefonisch unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Lukas | Client Services
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Switzerland
Sehr geehrte*r MBH,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der kompetenten Hilfe unseres Kundenservices zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns, Ihnen behilflich gewesen zu sein.
Wir stehen Ihnen weiterhin gerne telefonisch unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Lukas | Client Services
Eine Bank für kleine Vermögen
Für Schweizer Anleger trotz Schweizer Banklizenz leider nur bedingt empfehlenswert. Nur für Einsteiger oder kleinere Budgets geeignet. Sobald man ein bestehendes grösseres Depot (>200k) transferieren möchte, wird man von der Bürokratiemühle zermürbt. Es werden alle möglichen Dokumente verlangt, die belegen sollen, woher man sein Vermögen hat. Dann stellt man fest, dass man es nur mit einer Schweizer Zweigniederlassung zu tun hat. Der Hauptsitz ist aber in Dänemark, also in Europa.
Der gesunde Menschenverstand gilt dort leider nicht immer so wie man es von der Schweiz gewohnt ist.
Schade, denn die Plattform ist top und auch die Leute am Telefon sind nett und zuvorkommend, wenn auch nicht in der Schweiz ansässig. Aber die Bürokratie im Hintergrund können auch sie leider nicht umgehen oder positiv ausgleichen.
Wer ein grösseres Depot zu Saxo transferieren möchte, sollte es sich sehr gut überlegen.
Geld wird erst gar nicht angekommen. Der Due Diligence dauert Wochen. Steuererklärung und Steuerrechnung geschickt und es dauert Wochen bis die Prüfung abgeschlossen ist. Geldeingänge werden retourniert. Für kleine Vermögen okay, aber nicht für grössere zwischen 200 - 500 k
22. januar 2026
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Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Switzerland
Sehr geehrte Edith,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.
Es tut uns Leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht positiv verlaufen ist. Grundsätzlich geht es uns immer darum, die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten. Wir schätzen das Feedback dennoch und hoffen, dass Sie in Zukunft bessere Erfahrungen mit uns machen.
Sollten Sie Fragen haben, stehen wir selbstverständlich gerne unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Lukas | Client Services
Sehr persönliche Betreuung
Sehr persönliche Betreuung, ausgewogene Sichtweisen
28. januar 2026
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Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Switzerland
Sehr geehrter Florian S.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns, Ihnen behilflich gewesen zu sein und weiterhin persönliche Betreuung geben zu können.
Wir stehen Ihnen weiterhin gerne telefonisch unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Lukas | Client Services
Great Trading Bank and great Events!
28. januar 2026
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Great presentation
Great presentation. Saxo Bank keeping up with expectations. Fully satisfied .
27. januar 2026
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Great speach
27. januar 2026
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Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Switzerland
Bonjour Michael,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation cinq étoiles et pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que la conférence vous a donné entière satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Jeniffer - Service Client Saxo Banque
Really good
Really good, broad présentation on Outlook and thèmes for 2026 . A second presenter could be good and some attention to inflation and rate expectations.
27. januar 2026
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Der Kundenberater Robert Schmidt war professionell, hilfreich, geduldig und freundlich
Top Service
Der Kundenberater Robert Schmidt war sehr hilfreich, geduldig und professionell. Er hat mit perfektem Fachwissen all meine Fragen beantworten können und war immer sehr freundlich. Gerne wieder. Der Kundenservice bei der SaxoBank ist immer top und sehr kundenorientiert.
27. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Switzerland
Sehr geehrte*r Labuis,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und unserem Kollegen zufrieden waren. Fachwissen und freundliche Beratung streben wir an und hoffen auch weiterhin passend weiterhelfen zu können. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns, Ihnen behilflich gewesen zu sein.
Wir stehen Ihnen weiterhin gerne telefonisch unter +41 58 317 95 00 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Lukas | Client Services
Enttäuschende Erfahrung
Enttäuschende Erfahrung mit Saxo Bank Schweiz
⭐☆☆☆☆ (1 Stern)
**Erfahrung vom Januar 2026**
Nach mehreren Wochen mit Saxo Bank Schweiz habe ich mich für einen Wechsel entschieden. Drei gravierende Probleme:
## 1. Ineffiziente Geldtransfer-Abwicklung
Verifikation einer Einzahlung: **über 5 Werktage** – trotz vollständiger Dokumentenvorlage am ersten Tag. Bei Interactive Brokers oder Swissquote dauert der gleiche Prozess 24 Stunden. Für aktives Trading oder zeitkritische Investments ist diese Wartezeit inakzeptabel.
## 2. Enttäuschender Kundensupport
Für einen Premium-Broker mit entsprechenden Gebühren erwarte ich mehr:
- Telefon-Support nur eingeschränkt erreichbar
- Email-Antworten verzögert (48+ Stunden)
- Keine Chat-Option für dringende Fragen
Bei Saxo zahlt man für "Premium-Service" – geliefert wird Mittelmaß.
## 3. Überraschend limitiertes Produktangebot
Wichtige ETFs und Einzeltitel fehlen ohne nachvollziehbare Begründung. Besonders bei Schweizer Nebenwerten und spezifischen Themenfonds sind die Lücken auffällig. Für einen internationalen Broker unerwartet eingeschränkt.
**Fazit:** Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht. Ich wechsle zu einem Anbieter, der Effizienz und Service tatsächlich liefert – nicht nur verspricht.
*Für Schweizer Anleger gibt es bessere Alternativen.*
26. januar 2026
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Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Switzerland
Sehr geehrter Bernhard,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht so positiv war, wie wir es uns erhofft hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und sind stets bemüht, uns zu verbessern.
Überweisungen dauern in der Regel 0–5 Werktage. Meistens werden diese innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Aussergewöhnliche oder regulatorische Umstände können wir hierbei jedoch nicht berücksichtigen, weshalb es zu Verzögerungen kommen kann.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zur Erreichbarkeit unseres Kundenservice. Unser Team ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr deutschsprachig erreichbar. Ausserhalb dieser Zeiten, insbesondere während der US-Handelszeiten, stehen Ihnen englischsprachige Kolleg*innen zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass wir auf unserer Plattform selbstverständlich auch einen Live-Chat anbieten, sollten Sie uns telefonisch nicht erreichen können.
Was unseren Produktkatalog betrifft, können unsere Kunden jederzeit gerne Anfragen zu zusätzlichen Instrumenten stellen. Wir arbeiten kontinuierlich an der Erweiterung unseres Produktangebots, haben jedoch möglicherweise nicht jedes Instrument verfügbar. Gerne prüfen wir dies immer und fügen, wenn möglich, auf Anfrage weitere Instrumente hinzu.
Sollten Sie weitere Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne telefonisch unter +41 58 317 95 00 weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Lukas | Client Services
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.