Home Shoppen Anmeldelser 

164
TrustScore 3.5 ud af 5

3,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg købte et produkt fra Home Shoppen, men kvaliteten levede ikke op til forventningerne, og det krævede mere arbejde end anvist. Produktet kom dog hurtigt, hvilket var positivt. Jeg oplevede også pro... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte et pottetræ hos dem som jeg fik leveret allerede 2 dage efter jeg havde bestilt. Havde nogle spørgsmål til pottetræet inde jeg købte, hvilket de klarede over telefonen hvor jeg fik rigtig god... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte et segboard i fødselsdags gave til min datter. Segboardet ankom få dage efter bestillingen. Det viste sig at der desværre var et problem med den medfølgende oplader. Få timer efter at jeg... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg købte et antidryp-genopfyldeligt malerullesæt. Det virkede i max 1t, så gik det hele i stykker (forlængetstænger bøjede, endekapsler faldt af, maling klumpede sammen inde i rullen og plastbøtten... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Hjem og have

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Hos Home Shoppen får du adgang til en række kendte varer til chok priser!


Kontaktoplysninger

3,3

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

164 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,3

Alle anmeldelser

(164)

0 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service

Super service. Sgu i orden når folk gider gøre lidt ekstra når man egentlig ringer og brokker sig. (Viste sig at være min egen fejl)

12. oktober 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fik ikke alle penge retur for defekt vare

Jeg fik tilsendt en defekt vare. Da jeg reklamerede indenfor fortrydelsesfristen, mener forretningen at der er tale om en fortrydelse og ikke en reklamation. Efter dialog fastholder forretningen sin opfattelse og jeg har derfor måtte betale to gange forsendelse for en defekt vare.

Home-shoppen har efterfølgende skrevet og tilbudt at sende de resterende 78 kr., hvis jeg vil slette min anmeldelse. Ha, ha.

12. september 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte et segboard i fødselsdags gave…

Bestilte et segboard i fødselsdags gave til min datter. Segboardet ankom få dage efter bestillingen. Det viste sig at der desværre var et problem med den medfølgende oplader. Få timer efter at jeg havde sendt en mail og forklaret dem problematikken, fik jeg et svar + retunerings labels. Returneringen forgik problemfrit (tirsdag d. 28/8) Jeg fik tilsendt et nyt segboard allerede fredag 31/8 som min datter er meget glad for.
Vil klart igen handle der.
Kæmpe tak til Christian fra kunderservice for sin hjælp.

11. september 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hurtig levering og fin service

Hurtig levering, men desværre produkt i forkert farve. De sendte en ny vare i den rigtige farve og bad mig beholde det i den forkerte farve, så jeg ikke havde problemer med returnering. Meget fin service.

5. september 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Stor ros til Home-Shoppen

Stor ros til Home-Shoppen

Jeg vil hermed, med stor glæde give 5 stjerner til Home-Shoppen.
Var der 10. Havde de fået dem.
Har handlet der et par gange.

Sidst var jeg i tvivl om et produkt. Skrev og fik omgående en udførligt og utroligt venligt mail tilbage.

Dette er så absolut mit favorit firma.
Handler der meget gerne fremover.

Venlig hilsen
Alice.

29. juli 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pas på ved reklamation

Pas på ved reklamation.
Fin handel og service frem til leveringen. Men da produktet gik i stykker efter et par måneders brug stoppede den gode service! Jeg kæmpede meget hårdt for at få dem i tale. De svarede mig hver gang, men så skete der ikke mere og først knap 3 uger efter min returnerede vare var modtaget hos dem og MANGE mails senere lykkedes det at lukke sagen! Det er desværre sidste gang jeg har handlet der.

12. juli 2018
Uopfordret anmeldelse
Home Shoppen-logo

Besvarelse fra Home Shoppen

Hej Mette,

Tak for din anmeldelse.

Er glad for at høre du syntes godt om handlen og vores service frem til leveringen.

Men når man sender en pakke retur skal man altid huske at skrive afsender på. Det har du ikke gjort i denne sag. Det har resulteret i at vi ikke har haft mulighed for at se hvor pakken kom fra og derfor ikke kunne behandle din sag.

De mange mails du nævner er blot dine oplysningerne om pakkenummeret du har sendt til os så vi kunne finde frem til pakken hvilket tager noget tid. Vi ønsker ikke sagen tager 3 uger men vi har ikke kunne gøre det hurtigere grundet denne fejl.

Vi har derudover for at yde dig en god service sendt ALLE dine penge retur på din opfordring, selvom returretten var overskredet med 2 måneder. Normalt har vi krav på at kunne ombytte til en ny vare.

På baggrund af dette føler vi ikke at denne anmeldelse er i orden når fejlen er hos dig.

Vi håber du tager anmeldelsen til overvejelse.

Mvh Christian

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

tak for handlen

jeg syntes det var en nem hjemmeside at finde rundt på. hurtig levering👍🏼handler her igen💘
hilsen tante b

31. maj 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Svært tilfreds med ekspeditionen

Svært tilfreds med ekspeditionen. Bestilte i torsdag (Kristi Himmelfartsdag), og varen ankom allerede i dag mandag. Må dog tilstå at jeg er glad for at varen var på tilbud, da den normale pris ikke ville have levet op til mine forventninger i forhold til kvalitet.

14. maj 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg vil bakke op om det en person…

Jeg vil bakke op om det en person skriver lidt længere nede . Sådan nogle dårlige Kina produkter og dårlig service skal man lede langt efter .
Har nu fået 4 vandslanger derfra og allesammen gået i stykker med det sammen.
Tog kontakt om at få penge tilbage og det blev blank afvist . Jeg kommer aldrig til at handle der igen, og vi stærkt fraråde folk at gøre det hvis de ikke vil ha varer fra Kina der går i stykker med det samme .

11. maj 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Forfærdelig kvalitet

Hurtig levering takket være gls, men SÅ ringe kineservare. Gået i stykker ved første brug. Kan ikke anbefales at handle her medmindre man vil smide penge i luften og spilde sin tid.

8. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
Home Shoppen-logo

Besvarelse fra Home Shoppen

Hej Julia,

Tak for din anmeldelse.

Vi har stået for at pakke din pakke så GLS hurtigt kan levere den, så det er ikke kun GLS som kan takkes i den henseende.

Hvis en vare går i stykker så ombyttes den på meget kort tid og derudover har du altid 2 års reklamationsret på varer købt hos os.

Pris hænger altid sammen med kvalitet og de varer vi tilbyder er vores kunder utrolig glade for at kunne købe. Men det er klart at der altid vil være nogle kunder som ikke er tilfredse med varerne - men så tilbyder vi her altid 14 dages returret og en utrolig nem samt hurtig måde at returnere dine varer på.

På disse grundlag er vi derfor uforstående overfor din anmeldelse. Vi bestræber os på at yde en god service til vores kunder og opstår der problemer så er vi altid parat til at hjælpe. At du ikke er tilfreds med kvaliteten er noget du skal tage op med producenten.

Har du yderligere spørgsmål er du meget velkommen til at kontakte os!

Hilsen Peter

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere