Home Shoppen Anmeldelser 164

Jeg købte et produkt fra Home Shoppen, men kvaliteten levede ikke op til forventningerne, og det krævede mere arbejde end anvist. Produktet kom dog hurtigt, hvilket var positivt. Jeg oplevede også problemer med tilbagebetaling efter returnering og dårlig kommunikation fra deres side. Den samlede oplevelse var blandet, så jeg giver tre stjerner.

Vi har oplevet perfekt service, da der var fejl i den ene vare, sendye de blot en ny - mvh Kirsten Rasmussen

virkelig svært og omstændigt at få lov at retunere

Virkelig dårlig oplevelse.
Betalte 550 kr for en jakke i MARTS måned.
Vi har nu Maj måned, og jeg har ikke modtaget noget som helst, og de reagerer ikke på mails.
Køber ALDRIG noget der igen, men har er jo i min bog også bare blevet svindlet for 550 kr. 🤬

Forstår ikke de dårlige anmeldelser…. Var selv først nervøs da jeg så anmeldelserne. Ringede derfor til kundeservice og de var utrolig venlige.
Fik min vare efter 2 dage og pengene blev først trukket da de sendte varen. Var meget tilfreds og håber andre kunder husker og skrive de gode anmeldelser:-)

Ville købe et par HKSDK s90 sikkerhedstræsko. Jeg opdagede at de havde to slags af den samme vare, jeg kontaktede Homeshop som forklarede at det var herre og dame modeller. Det forstod jeg ingenting af, så jeg kontakter leverandøren som siger at der Ikke findes herre og dame modeller i den model, da han slår op på hjemmesiden og kigger på skoene siger han, at han kan se på logoet at der er forskel på deres "HKSDK" som står med gult, og dem de sælger "billigere" som står med hvid.
Jeg kontaktede home shop igen, og sagde at der ikke findes herre og dame modeller, hvar svaret var at det gjorde der i følge deres leverandører.
Vil slutte af med at sige hksdk ikke var leverandører til home shop.dk.🤔

Bestilte kunstige planter og fik dem leveret dagen efter 😊

Bestilte kattesele den 16/3/21 pengene blev trukket hurtigt men har intet fået heller ikke track nr. har kontaktet dem 4 gange på mail men de svare ikke tilbage.høre jeg ikke i løbet af 2 dage bliver de anmeldt køb aldrig hos dem.

Jeg fik mine penge i løbet af 12 timer efter at have skrevet følgende mail til Home-shoppen:

Jeg har fortsat ikke modtaget mit tilgodehavende og har nu set på Trust Pilot, hvor mange andre kunder, der er blevet snydt. Det ser ud som om, det vil være omfattet af straffelovens regler om bedrageri, da der tilsyneladende er tale om systematisk snyderi. Endvidere er der nok også tale om overtrædelse af købeloven.
I får nu 7 dage til at overføre hele mit tilgodehavende til den tidligere oplyste konto:
XXXXXXXXXXX
Hvis jeg ikke har modtaget beløbet inden de 7 dage, vil jeg – uden yderligere varsel :
1. Indgive politianmeldelse mod ejerne af Home-shoppen for bedrageri, jf. egne og iflg Trust Pilot andres erfaringer.
2. Henlede Forbrugerombudsmandens opmærksomhed på, hvordan Home-Shoppen driver virksomhed, jf. ovenstående.
3. Starte en sag mod Home-shoppen ved e-mærket
4. Anmode e-mærkets sekretariat overveje om Home-Shoppen skal fratages retten til at anvende e-mærket
5. Beskrive mine erfaringer på Trust Pilot, herunder at jeg har foretaget det under punkterne 1. – 4. nævnte.
Med venlig hilsen
Sven

Husk at se på jeres muligheder på E-mærkets hjemmeside og foretag de nævnt anmeldelser, hvis I ikke får pengene. Jeg skriver dette, fordi jeg kan se, at firmaet fortsætter med at snyde kunderne. Hvis man vil vide mere om virksomheden, er der fri adgang til Det offentlige Virksomhedsregister.

Køber aldrig noget det . De svar ikke på mail når man skriver til dem , super dårlig service

Købte 4 dyre lamper gennem Homeshop, hvoraf den ene desværre hængte skævt. Jeg kom i kontakt med Søren fra Homeshop som bad om billedebevis, som jeg naturlig sendte. Siden har jeg ikke hørt fra ham. Kæft en dårlig service. Handler der aldrig mere.

Det er nu 3 måneder siden min kæreste og jeg sendte vores blender tilbage til dem jf. reklamations-retten og vi har d.d. stadig ikke modtaget svar eller pengene tilbage.

Det er simpelthen useriøst og uacceptabelt.

Handel aldrig i Home shoppen.
Kunne jeg give en minus stjerne,fik de det.
Købte vare i april og penge trukket.
Der kom en mail på at varen kunne følges,fis i en forlygte.
Har skrevet til dem mange gange med retur af penge.
Overvejer virkelig og anmelde dem.
Tyveri af vores penge.
LAD VÆR OG HANDEL DER.

Modsat flere andre, har jeg rent faktisk fået min vare, men varen var defekt, hvorefter jeg - efter flere henvendelser - endelig fik en retur label.
Jeg returnerede varen den 7 maj, men har d.d. endnu ikke modtaget refundering. Har skrevet flere mails, uden held og når jeg ringer, får jeg besked om, at telefonen er slukket.

Bestilte en vare den 18. april.
Pengene blev trukket den 20. april.
Fik et track&trace nummer den 21. april, som (INDTIL I DAG) IKKE VIRKER, da pakken ikke engang er tjekket ind i DAO's terminal.

Jeg har skrevet mail 3 gange. Den sidste gang for at få refunderet mine penge. Intet svar! Læser kundeservice overhovedet deres mails?

Det er lykkedes mig at komme igennem telefonisk, 2 ud af xxxxx antal gange med idiotisk ventemusik, hvor undskyldningen begge gange er (helt enslydende og tydeligvis fra manuskript) at track&trace måske ikke er opdateret. Hvilket bare er et vanvittigt åndssvagt svar, da pakkens vej til min hovedør er fuldstændig uafhængig af, om jeg kan følge den eller ej.
Hvis jeg ikke modtager min pakke, er det tyveri, lige nu er det i hvert fald lån af penge, som jeg ikke har givet tilladelse til SÅ længe

Jeg kan kun erklære mig enig i de mange andre dårlige anmeldelser og negative kommentarer.

Jeg bestilte en vare på Home-shoppen.dk den 4. april. Pengene blev trukket fra min konto den 14. april, og i dag den 29. april har jeg stadig ikke modtaget varen.

Jeg har forsøgt at ringe til dem seks forskellige dage - selvfølgelig inden for deres åbningstid, men det er kun lykkedes at komme igennem to gange. Begge gange lover en medarbejder, at han følger sagen til dørs. Det er så bestemt ikke tilfældet.
Mine seneste tre mails har jeg heller ikke fået nogen respons på.

Jeg er spændt på, om det lykkes at få mine penge retur.

Find en anden hjemmeside eller butik, der har den vare, du ønsker. Det kan ikke betale sig at handle på denne hjemmeside.

Køb ikke noget hos Home Shoppen!!!!
De svarer ikke på mails. Sender ikke varen.
Det eneste de tilsyneladende kan finde ud af, er at hæve pengene.....

Bestilte en vare for over en uge siden. De har selvfølgelig trukket mine penge, selvom de har ikke har sendt min vare.
Virkelig flot!!

Hvis jeg kunne give minus stjerne ville jeg gøre det.
Købte et Kugletæppe d. 02.04.20. Der stod at det var på lager. Den 04.04.20 trak de pengene og skrev at det var afsendt. Nu skriver datoen d. 25.04.20 og jeg har stadig intet modtaget. Når jeg går ind og klikker på det track og trace nr jeg fik kan man se at pakken endnu ikke er registreret hos fragt firmaet. Det virker som en stor gang svindel.

det holdt hårdt - over 1 måned - at få leveret den rette vare.

Tiltrods af, jeg talte med enig samme personer hver gang.

Først da jeg bad tale med direktøren kom der handling i sagen