Hi-Tech Zone 

Drone acheté pour le Noël de mon fils : malgré un suivi scrupuleux de la notice il n’a jamais fonctionné… j’ai envoyé un mail dans le délai imparti… puis un second lui aussi resté sans réponse. Malgré des recherches je n’ai jamais trouvé leurs bureaux en région parisienne….. une seule option : fuyez !!!!!

Absolute rubbish, drone melted as it was switched on, doesn't connect to app, no contact information other than email which no one replies to. Fake company that scammed me out of 184 pound , do not use. I've put a claim in through PayPal,bwont hold my breath

J ai reçu un drone défectueux en juillet 21, une des hélices ne tourne pas, Malgré plusieurs mails à une certaine Emma Janot, je n'ai pas eu de retour.
Absolument à bannir.
C'était un cadeau d'anniversaire !
Je propose une action collective, qu'en pensez-vous ?

Don't waste your money. The drone loses connection and when you hit the return home button the drone takes off!!!. Tried to contact customer service. Absolute shocking service!! Sent i don’t know how many emails not one answer back!!!

Le drone a cessé de fonctionner au bouts de quelques jours seulement et le sav ne répond pas aux mails ! 109€ de foutu !!!
Je ne recommande pas du tout ! A fuir...

Absolutely disgusting customer service. Purchased drone for Xmas present and has never worked. Sent countless emails with not one reply.

DO NOT USE

They take your hard earned money. No customer service. No replies to email.
Still advertising on Google ads.
A disgrace.

Je ne peux pas dire que j'ai eu un mauvais contact avec ces gens là parce que après un mail et deux relance ils ne m'ont même pas répondu. Je trouve cela pour le moins méprisant sinon insultant.
Si vous avez besoin de rien, vous pouvez vous adresser à leurs SAV.
Un bon conseil, ne leur faite pas confiance. Et surtout ne vous fiez pas aux avis soit disant vérifiés sur leur site.

Absolute rubbish drone faulty tried contacting hi tech zone , no reply , avoid please this Chinese crap

Vous dites que la livraison se fait en 5jours ouvrable alors que cela met un mois et en plus c'est chinois.toujours pas reçu mon colis.

Anarque toujours pas reçu mon drone jamais eu se problème avec amazon qui son sérieux j aurai du commande à amazon regret je conseil pas se site

NEVER SHOP ON THIS SITE - I ordered a drone for my son for Christmas it is yet to arrive the parcel that did arrive was a poster!!!! They then said I had received my parcel which should have been a £100 drone. I have never received the drone and never had a refund they just stopped answering emails absolutely disgraceful website customer service horrendous

J'ai reçu un drone ''Follow me''en cadeau récemment et je dois dire que j'ai été Bluffé ! Mon premier drone ... Une prise en main hyper simple (il est très facile à piloter) fait qu'il représente un très bon rapport qualité prix . Leur service après vente à répondu immédiatement à ma demande (prévoyez des batteries supplémentaires , vous ne voudrez plus arrêter de le faire voler ! lol ) en m'accordant en plus un geste commercial . Je recommande +++

Suite problème de batterie , le service après-vente m'en fait parvenir une sans frais (garantie). Très pro.

Aucun probleme de livraison , mais surtout ne pas tomber en panne car le sav est inexistant. Site a eviter absolument

Je confirme les mauvaises expériences
Ne communiquent pas lorsque vous demandez des renseignements sur le drone qui ne fonctionne pas
Documents en chinois
FUYEZ

Much the same as other negative reviews here. I was given a drone purchased from this company's UK website as a Christmas present so didn't open it until around 27th December although it had been purchased towards the beginning of December. The drone came in unbranded packaging with very minimal instructions (and poor English) and even sparser instructions for the app. Product had a screw missing on the battery cover which made me suspicious that it was a returned faulty item. Having tried to set it up the drone does not respond to the commands listed in the instructions despite following the few steps that are given. Lights on the drone flash quickly whereas the instructions say the lights should be constantly on. Tried changing batteries in case the first set were faulty but still no luck. No troubleshooting tips available either in the printed instructions or available for this product online. Complete waste of money. No response to my subsequent emails for assistance and then for a refund. Avoid being robbed by this company!!!!!!

I purchased a drone from this company on the 14th of January 2022.  Unfortunately, I was having trouble with it and wish to return it as I am still eligible according to their Terms and conditions. I have tried to email them several times but no respond. The only contact details they provided was there email address.
Be careful of this retailer...

Très mauvaise expérience, j’ai acheté un drone commandé début décembre pour Noël, arrivée 8 janvier, drone minuscule à 69 euros. J’ai contacté le service client pour le retour et on me dit que le coli a été livré le 23 décembre du coup elle ne peut pas procéder au retour. Sachant que j’ai un e-mail du 22 décembre disant que le coli vient d’être remis au transporteur et comme ce fameux coli vient de Chine et non de France il n’aurait pas pu arriver le 23 décembre. Du coup site à fuir et service après vente inexistant

Completely rubbish company selling dodgy goods and then don’t respond to emails .