Ik ben vriendelijk benaderd. Het was wel duidelijk dat men onderbemand staat; tijdens de afspraak om de auto op te halen was het even zoeken wie ons zou helpen, maar na 3 kwartier werden we te woord g... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationHogeweg 8, 1521 AZ Wormerveer, Noord-Holland, NL
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ik werd eerder gebeld omdat een document van mijn auto niet correspondeerde met de fabrieks gegevens en dat wilde de garage in orde maken. Ik kon langskomen en na het afgeven van de sleutel en een kwa... Se mere
Virksomheden har svaret
Vandaag zonder afspraak even langsgereden bij Hedin Service in Wormerveer voor een liter olie. Omdat dat niet voorradig was werd mij aangeboden dat een monteur even naar mijn oliepeil zou kijken. W... Se mere
Virksomheden har svaret
Voor mijn APK en onderhoud moest ik naar de werkplaats in Wormerveer gaan. Helaas was het mij niet mogelijk erheen te gaan wegens omstandigheden. De werkplaats medewerker zorgde ervoor dat de auto we... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Skrevet af virksomheden
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Kontaktoplysninger
Hogeweg 8, 1521 AZ, Wormerveer, Noord-Holland, Holland
4,1
God
589 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!
Onacceptabele service bij Hedin Automotive Wormerveer
Ik heb een klacht ingediend bij Hedin Automotive over de vestiging in Wormerveer. Uiteindelijk kwam die klacht juist bij dezelfde vestiging terecht. Ze beloofden mij dat ze mijn bedrijfswagen eindelijk zouden repareren.
Het probleem was een storing in de airbagmodule. Sinds maart ben ik bezig met afspraken maken, mijn bedrijfswagen telkens achterlaten, tijd verliezen en inkomsten mislopen. Ondanks al die maanden is het probleem nog steeds niet opgelost.
De laatste keer heb ik mijn bedrijfswagen zelfs tijdens mijn vakantie achtergelaten, zodat ze alle tijd hadden om de reparatie uit te voeren. Toen ik terugkwam van vakantie, dacht ik dat alles eindelijk in orde zou zijn. Helaas was de wagen opnieuw niet gerepareerd.
Dit is absoluut onacceptabel. Maandenlang word je aan het lijntje gehouden zonder enig resultaat. De communicatie is slecht, afspraken worden niet nagekomen en de service is ver beneden de maat.
Mijn bedrijf zal nooit meer gebruikmaken van Hedin Automotive. Ik zal er persoonlijk voor zorgen dat ook mijn zakenpartners er niet naartoe gaan. Wij hebben een groot aantal Opel-bestelwagens en zijn afhankelijk van een betrouwbare en snelle service. Hedin Automotive heeft bewezen dat zij die niet kunnen bieden.
Mijn conclusie is duidelijk: Hedin Automotive is een enorme teleurstelling. Ik kan dit bedrijf absoluut niet aanbevelen.
5. juni 2026
Besvarelse fra Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Ik heb het doorgezet naar vestigingsmanager om het verder op te pakken.
Snel en behulpzaam en vriendelijke…
Snel en behulpzaam en vriendelijke personeel. Goede uitleg van reparatie.
6. juli 2026
Besvarelse fra Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Niek,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en dat je een goede uitleg hebt gekregen van de reparatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
netjes en correct
30. juni 2026
Besvarelse fra Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw Nijkramp,
Fijn om te horen dat je netjes en correct bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Altijd oplossingsgericht en super vriendelijk
Altijd oplossingsgericht en super klantvriendelijke dienstverlening van zeer bekwame en professionele medewerkers, zowel aan de balie als op de werkplaats. Dank jullie wel!
23. juni 2026
Besvarelse fra Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw Amallah,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Toch helemaal perfect.
Na aanvankelijk wat problemen is de auto perfect afgeleverd met daarbij persoonlijke service. Top.
29. juni 2026
Besvarelse fra Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Piet,
Fijn om te horen dat de auto perfect is aangeleverd en dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Heel vriendelijk en behulpzaam…
Heel vriendelijk en behulpzaam baliepersoneel. Ik ervaarde persoonlijke aandacht en kundige informatie.
25. juni 2026
Besvarelse fra Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Henk,
Fijn om te horen dat je vriendelijk en behulpzaam bent geholpen en wat fijn dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vooraf duidelijk informatie over de…
Vooraf duidelijk informatie over de kosten .
Netjes geholpen
20. juni 2026
Besvarelse fra Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer Stam,
Fijn om te horen dat je tevreden ben tover onze communicatie en wat fijn dat je netjes bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
prima uitgevoerd
15. juni 2026
Besvarelse fra Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw Rijkhoff,
Fijn om te horen dat alles goed is uitgevoerd. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Besvarelse fra Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Louis,
Fijn om te horen dat alles goed is gegaan. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vriendelijke klantenservice
9. juni 2026
Besvarelse fra Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw Petersen,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
De auto is weer keurig nagelopen.
10. juni 2026
Besvarelse fra Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste,
Fijn om te horen dat de auto weer keurig is nagelopen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goede service.
9. juni 2026
Besvarelse fra Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Suzanne,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Besvarelse fra Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw Gramsma,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Klantvriendelijke communicatie
De faciliteiten van de wachtruimte waren prima.
De klantvriendelijkheid door open communicatie en het te vriendelijk te woord staan van binnenkomende kan zeker wel beter; ipv schaapachtig naar het computerscherm te blijven kijken.
"Goedemiddag, ik kom zo bij u. Nog een klein moment geduld alstublieft" is toch wel het meest minimale wat er gecommuniceerd kan worden.
9. juni 2026
Besvarelse fra Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Ayold,
Dank voor de review. Wij gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
De ontvangst was vriendelijk en netjes…
De ontvangst was vriendelijk en netjes en er werd vooraf duidelijk verteld wat de kosten waren. Ook nadat de onderhoudsbeurt klaar was werd ik netjes geholpen. Ik had aangegeven dat er een probleem was met de speaker in het voorportier. Na afloop werd mij verteld dat deze zou worden vervangen onder garantie. Er werd ook gelijk een vervolg afspraak ingepland
8. juni 2026
Besvarelse fra Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw Posch,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je vriendelijk bent ontvangen, duidelijk geïnformeerd bent en dat er direct een passende oplossing is gevonden. Dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groeten,
Julian van Hedin Automotive
Besvarelse fra Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Sander,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze klantvriendelijkheid en goede service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Besvarelse fra Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Kees,
Fijn om te horen dat alles conform afspraak en planning is verlopen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goed geholpen gratis koffie thee soep
Goed geholpen gratis koffie thee soep
Wachten tot de auto klaar was duurde niet te lang
Jammer dat garage verdween uit Alkmaar
8. juni 2026
Besvarelse fra Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw Groen,
Fijn om te horen dat je goed en snel bent geholpen. De koffie en thee staat altijd voor je klaar. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Besvarelse fra Opel-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste George,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.