Melding gemaakt via de site Verzendlabel aan gemaakt allemaal gemakkelijk Opgestuurd ik kreeg een melding van ontvangst , dat ging mooi vlot allemaal telefoon wordt beoordeeld ging ook goed , all... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Laptop stuk door waterschade, het duurde maar 2,5 week en ik had een nieuwe laptop gekregen. Echt mega goede service, heb niks hoeven regelen en iedereen was mega vriendelijk. Ik ben echt mezelf mega... Se mere
Virksomheden har svaret
Bereikbaarheid is goed,echter medewerkers vertellen bij telefonisch contact op verschillende momenten andere dingen dan beloofd. Amac de Wall blijkt ook een trage factor te zijn waar jullie in het beg... Se mere
Virksomheden har svaret
Ik heb tot nu toe alleen maar positieve ervaringen met Harmony wat betreft claims. Ik ben met claims goed geholpen en heb een vervangend product gekregen. Zo ook deze week. Wat ik wel vervelend vind... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Harmony biedt de beste verzekering voor je mobiel, laptop of tablet. Af te sluiten via onze vele partners door heel Nederland. Eerlijk en klantvriendelijk.
Kontaktoplysninger
Holland
- harmony.nl
4,1
God
798 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ik ik had naar jullie gebeld goede service snelle reactie
Ik ik had naar jullie gebeld. Ben daarna naar de winkel in ‘s-Hertogenbosch geweest van Apple. Daar is voor mij alles goed afgehandeld. Alleen ik heb niets meer gehoord nadat ze in de winkel de andere nummers van mijn horloge ingevoerd hadden in jullie systeem of de verzekering wel doorliep, maar moet eerlijk zeggen, het ging allemaal netjes en best snel
20. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Harmony verzekeringen
Beste Frank,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat alles in de winkel naar wens is verlopen en dat de afhandeling snel en netjes was.
Onze excuses voor het ontbreken van de update. Uw tevredenheid is voor ons belangrijk, en we stellen uw geduld en begrip op prijs.
Mocht u verdere vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
harmony is perfect maar het…
harmony is perfect maar het servicebedrijf laat te wensen over 3keer monteur geweest voor tv alles vernieuwd en nog niks 7weken zonder tv gezeten en eindelijk gezegd we kunnen het niet vinden en dat hebben ze gemeld bij harmony en toen binnen 4 dagen een nieuwe tv uitgezocht dat was perfect van hun maar geen goed woord over voor de monteurs
20. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Harmony verzekeringen
Beste Luc,
Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Het is goed om te horen dat de oplossing van Harmony snel en naar tevredenheid werd geregeld, en dat u uiteindelijk binnen vier dagen een nieuwe televisie heeft kunnen uitzoeken. We waarderen het dat u deze positieve ervaring benoemt.
Het spijt ons echter te vernemen dat de service van het monteursteam niet naar verwachting was en dat u zeven weken zonder tv heeft gezeten. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij voor onze klanten wensen. Wij nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om te zorgen dat dergelijke situaties in de toekomst beter worden opgepakt en opgelost.
We danken u voor uw geduld en hopen dat u verder zult genieten van uw nieuwe tv. Mocht u nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Had een duidelijke vraag
Had een duidelijke vraag, en die is duidelijk beantwoord.
28. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Harmony verzekeringen
Beste Rudewald,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat uw vraag duidelijk beantwoord is. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen en waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit te delen.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Deze verzekering van onze wasdroger is…
Deze verzekering van onze wasdroger is overgenomen van de failliete BCC en nu gerepareerd naar volle tevredenheid en een goede afhandeling.
14. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Harmony verzekeringen
Beste Cor,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat de reparatie van uw wasdroger naar volle tevredenheid is uitgevoerd en dat de afhandeling goed is verlopen. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang, en we stellen het op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Vlotte afhandeling herstelling
Herstelling van een toestel gemakkelijk te registreren afhandeling gaat zeer vlot zonder vervelende vragen etc, etc
6. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Harmony verzekeringen
Beste Luc,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn verheugd te horen dat de herstelling van uw toestel vlot is verlopen en dat het registratieproces eenvoudig en zonder onnodige vragen is afgehandeld. We streven ernaar om onze klanten een snelle en efficiënte service te bieden, en het is fijn om te weten dat dit in uw geval is gelukt.
Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Ervaring Harmony
Alles was goed van het opnemen van de vraag tot en met de afhandeling.
23. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Harmony verzekeringen
Beste Noor,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat alles naar wens is verlopen. We streven ernaar om iedere stap in het proces efficiënt en klantvriendelijk te verzorgen, en het is fijn dat dit in uw geval goed is verlopen.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Snel opgepakt en afgehandeld!
15. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Harmony verzekeringen
Beste Marion,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat uw situatie snel is opgepakt en naar tevredenheid is afgehandeld. Uw feedback stellen wij zeer op prijs.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Schade gemeld
Schade gemeld, naar de winkel (Amac Nijmegen) gegaan en de schade werkt snel en vakkundig opgelost.
20. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Harmony verzekeringen
Beste Dennis,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Het doet ons plezier te horen dat de schade snel en vakkundig is opgelost na uw bezoek aan onze winkel. Wij streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn en zijn blij dat uw ervaring in dit geval naar wens is verlopen.
Mocht u in de toekomst nog verdere vragen of opmerkingen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Snelle service
Service was erg goed. Ook snelle reactie op reparatie.netjes opgelost.
23. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Harmony verzekeringen
Beste Rutger,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en de snelle reactie op de reparatie. We streven er altijd naar om alles netjes en naar wens op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Don’t use this insurer!
I had a really unpleasant experience with this insurer!!
After about two years of paying, and never having had a single claim, I had my first repair request due to a broken screen earlier this year. I sent it in to get fixed and got a seemingly functioning phone back. So far so good. Within a bit over 3 months, however, the repaired screen started to pop out of its frame. I could even make out the interior of the phone from underneath it. Then other parts of my phone started to act up as well, to the point where it became completely useless (it didn’t turn on anymore) and I had to get a substitute phone. Mind you, prior to sending it in and having the screen repaired, my phone never had a single issue in 5 years of owning it. When I reached out to detail my case with a lengthy and extensive explanation of what went wrong and why I hoped they’d offer me a re-repair, free of charge, they didn't acknowledge anything I said and only told me that they have a 3 months guarantee on their repairs, and that I’d have to pay for and start an entirely new claim to get it looked at. FYI, I reached out maybe 4 months after the original repair was done, and given the clear circumstances - the phone screen was repaired by them, then that same screen malfunctioned shortly after and never before seen issues appeared at the exact time - they could’ve treated the case differently and with some sort of customer-oriented leniency. At the very least, they could’ve written back with a proper acknowledgement of the situation.
I already found this extremely unprofessional since it’s a bad look for an insurance company to deliver such low value repair services, but I accepted my fate and sent my phone in again for another repair. Then came the last straw for me. Shortly after I received my phone back, I got an email from Harmony, telling me that I am now classified as a „High risk client“ and that they uphold the right to cancel my insurance. I couldn’t believe it! How are you holding your customers accountable for something that was badly repaired by you in the first place? The audacity is out of this world!
Right then and there I made the decision to cancel my insurance. I’d much rather use a generic repair service somewhere in the city and pay a couple bucks more than spend one more cent on this company. The quality will be the same, probably even better. To be honest, I wouldn’t be surprised if shortly after the 3-month mark, I’ll have a new wave of problems appear with my recently repaired phone. I think you’re better off with a different insurance company or alternatively just pay for an insurance plan with your original (phone) provider. There, you will at least get your items repaired with high end materials that won’t break shortly after or hurt it further.
22. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Harmony verzekeringen
Dear Customer,
Thank you for sharing your experience with us, and we are truly sorry to hear about the frustration you’ve faced. We understand your disappointment, and we sincerely apologize for any inconvenience this has caused you.
We’ve reviewed our records, but unfortunately, we cannot find a claim under the initials you’ve mentioned in your review. To assist you further and investigate this matter, we kindly ask that you contact us directly so we can take a closer look at your case and ensure we’re addressing your concerns properly.
Although we understand that you have already canceled your policy, we would still like to see what we can do to resolve this issue and find a suitable solution for you.
Please reach out to us at customercare@harmony.nl so we can assist you further.
Once again, we sincerely apologize for the inconvenience and we hope to have the opportunity to rectify the situation.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Besvarelse fra Harmony verzekeringen
Beste Jhon,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Een verzekering die echt haar waarde bewijst!
Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring met Harmony Verzekering. Mijn laptop moest gerepareerd worden en alles is snel, duidelijk en professioneel afgehandeld. De communicatie verliep vlot, ik werd goed op de hoogte gehouden en de reparatie zelf is perfect afgehandeld. Tot nu toe is deze verzekering het meer dan waard gebleken. Fijn om te weten dat je echt op hen kunt rekenen als er iets misgaat. Zeker een aanrader!
1. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Harmony verzekeringen
Beste Esther,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling. Wij stellen het zeer op prijs dat u de afhandeling van de reparatie en de communicatie als snel, duidelijk en professioneel hebt ervaren. Bij Harmony Verzekering streven wij ernaar om onze klanten optimaal van dienst te zijn, en het is fijn om te vernemen dat wij in uw geval aan deze verwachtingen hebben voldaan.
Uw tevredenheid en vertrouwen zijn voor ons van groot belang. Mocht er in de toekomst nog iets zijn waarin wij u van dienst kunnen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Al een tyd klant ,ik kan nooit inloggen…
Al een tyd klant ,ik kan nooit inloggen ,alleen met de chatbox praten ,dan maar bellen 20 min in de wacht gestaan eindelijk iemand aan de telefoon ,zei mij een mail te sturen ,steeds wachten ,na zelf een mail schrijven eindelijk een bericht terug ,echter deze lakse houding en 2 dagen bezig zijn met de verzekering ben ik er klaar mee ,deze opgezegt
28. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Harmony verzekeringen
Beste Robin,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met onze klantenservice. Het spijt ons te vernemen dat u problemen ondervond met het inloggen en dat u ontevreden bent over het verloop van de communicatie via de chatbot en telefoon. Wij begrijpen volledig dat de door u ervaren vertragingen en de lange wachttijden voor u bijzonder frustrerend zijn geweest.
Wij betreuren het dat u zich hierdoor genoodzaakt voelde om uw verzekering op te zeggen, en willen onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Dit is zeker niet de ervaring die wij voor onze klanten beogen.
Op basis van de naam die u hebt verstrekt, kunnen wij u helaas niet terugvinden in onze administratie. Wij verzoeken u vriendelijk om een e-mail naar ons te sturen (customercare@harmony.nl) met uw gegevens, zodat wij de situatie kunnen onderzoeken en u verder kunnen helpen.
Nogmaals onze excuses voor de ontstane situatie, en wij waarderen de tijd die u heeft genomen om ons op de hoogte te stellen van uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Fijne Hulpdienst
Ik ben zeer netjes geholpen en mijn problemen zijn goed door u opgelost.
22. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Harmony verzekeringen
Beste Jopie,
Hartelijk dank voor uw positieve review. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel en het doet ons goed om te weten dat u onze service als fijn heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Eerst problemen met registreren, maar alles netjes opgepakt!
Er waren wat problemen met het registreren, maar daarna werd alles netjes opgelost is was de monteur vandaag al langsgeweest :-)
20. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Harmony verzekeringen
Beste Nancy,
Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat de registratieproblemen uiteindelijk goed zijn opgepakt en dat de monteur inmiddels bij u langs is geweest. We begrijpen dat een vlotte en probleemloze ervaring belangrijk is, en we zijn blij dat alles naar tevredenheid is opgelost.
Mocht u in de toekomst nog hulp nodig hebben of vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Snelle en correcte afhandeling.
27. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Harmony verzekeringen
Beste Hasje,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Besvarelse fra Harmony verzekeringen
Beste Mariette,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Tevreden klant
Wij hadden destijds voor onze wasmachine en droger bij BCC garantie bijgekocht, wat nog tot januari 2026 loopt. We kunnen ons niet herinneren dat wij bericht hadden gekregen dat Harmony dit had overgenomen, maar kwamen daar achter toen het pluizenfilter van de droger kapot was en dit van een verkoper hoorden. Toen een account aangemaakt, maar het melden ging niet zo simpel, dus maar gebeld, waarbij wij prima werden geholpen. Daarna foto's doorgestuurd en na een aantal weken waren wij blij verrast dat wij een nieuw pluizenfilter toegestuurd kregen onder garantie. Prima geregeld dus, alleen jammer dat we daar geen mail over hadden gekregen, want de afzender kwam ons niet bekend voor en omdat we niet thuis waren waren we een beetje argwanend, maar konden het simpel bij het postkantoor ophalen. Eind goed al goed.
24. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Harmony verzekeringen
Beste Marion,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en eerlijke review. Fijn om te horen dat u uiteindelijk tevreden bent met de afhandeling van uw garantieaanvraag en dat u goed bent geholpen door onze klantenservice.
We begrijpen dat het verwarrend kan zijn als de overdracht van de garantie niet duidelijk gecommuniceerd is. Onze excuses dat u hierover geen bericht hebt ontvangen. We nemen uw feedback hierover serieus en bekijken hoe we dit in de toekomst beter kunnen doen.
We waarderen het dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen en zijn blij dat alles goed is opgelost. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan we uiteraard weer graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Had mijn ipad laten vallen bij can de…
Had mijn ipad laten vallen bij can de trap te vallen en opgestuurd en direct een nieuwe gekregen dat noem ik pas een verzekering super bedankt daar kunnen veel verzekeringen nog iets van leren !!
6. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Harmony verzekeringen
Beste Pascale,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze service . Bedankt voor het delen van uw ervaring. Vervelend dat uw iPad een val heeft gemaakt, maar des te beter dat we u snel konden helpen met een vervangend toestel.
We streven ernaar om schade zo snel en soepel mogelijk af te handelen, en het is geweldig om te horen dat dit bij u goed is verlopen.
Mocht u in de toekomst weer hulp nodig hebben, staan we uiteraard weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Probleem goed opgelost.
Monteur was vriendelijk en heeft uitgelegd wat ik verkeerd deed en uitgelegd hoe ik dit kon oplossen.
17. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.