Une pièce du meuble n’a pas le bon gabarit Ce qui gêne le montage Les trous de montage des charnières prépositionnes sontmal positionnés ce qui occasionne les mêmes inconvénients La livraison... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Experience avec Habitat tres bonne De la commande au paiement en lugne jusqu'à la luvraison et le montage . Concernant le canapé Pissada 2 trés beau disign installé. Par contre dés la 1ere soirée a... Se mere
Commande facile, délai de livraison respecte, livraison anticipée par le livreur, fluide, produit conforme aux attentes. Je regrette seulement qu’il n’y ait plus de magasin pour voir les produits avan... Se mere
Tout d'abord tres bonne livraison, ils ont assuré, j'ai dans le passé acheter des canapés maisons du monde qui m'ont toujours decu a part le premier (d'où les deux autres) et avec habitat, force est d... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Fondée en 1964 par Sir Terence Conran, la marque Habitat imagine des collections de mobilier et de décoration où le design rencontre les usages du quotidien. Désormais disponible en ligne, Habitat fait vivre son héritage à travers des pièces iconiques et de nouvelles créations, dans un design contemporain et intemporel, pensé pour être beau, fonctionnel et accessible.
Kontaktoplysninger
Frankrig
- habitat.fr
4,4
Fremragende
6 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Commande reçue rapidement
Commande reçue rapidement, dans les ddélais ! Le produit est nickel , petite différence de couleur entre le site et la réalité. Mais cela me convient.
Livraison top et avec annonce d’un créneau bien respecté aussi!
Je recommande !!
17. september 2026
Livraison parfaite
Livreurs sympas, ponctuels et efficaces.
Information parfaite.
Au top!
17. september 2026
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
CATASTROPHIQUE
À fuir !
Nous avons commandé et réceptionné un canapé Vienne 3 places.
Lors du déballage du canapé, nous avons deux problèmes :
- Des tâches noirâtres sur le tissu crème
- Le rail sur lequel l'accoudoir se glisse était déformé, ne permettant pas à l'accoudoir de toucher le sol.
Nous en informons Habitat, qui procède à un échange (en laissant à notre charge l'emballage du canapé défectueux pour son renvoi). Une nouvelle demi-journée est bloquée.
Lors de la deuxième livraison, cette fois-ci pas besoin de déballer le canapé pour voir qu'il y a un défaut, un des pieds est arrivé tordu et cassé. Le canapé est tout simplement inutilisable.
Nouvelle proposition de remplacement d'Habitat, sans proposer quelconque indemnisation.
Pour le prix payé, c'est scandaleux.
N'achetez pas votre canapé chez eux !
12. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Habitat
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette succession d'incidents inacceptables. Recevoir un produit détérioré à deux reprises ne correspond en aucun cas aux standards de qualité et de service que nous nous efforçons d'offrir.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le temps bloqué pour ces livraisons et la gêne occasionnée par l'emballage du premier retour.
Afin de réparer cette expérience décevante, nous souhaitons reprendre votre dossier immédiatement. Notre service client va vous contacter directement pour :
Organiser la reprise du matériel endommagé sans aucune contrainte logistique pour vous.
Définir ensemble la solution qui vous convient le mieux (remplacement prioritaire ou remboursement intégral).
Vous proposer un geste commercial à la hauteur du préjudice et du temps perdu.
Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande par message privé ou à l'adresse [adresse email support] avec la référence de cet avis ?
L'équipe Habitat
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience. Je n’ai jamais reçu le SMS permettant de prendre rendez-vous, et le service client s’en sert pourtant pour justifier le retard de livraison. Aucune solution proposée pour respecter le délai initialement annoncé.
Service client téléphonique désagréable et condescendant, sans aucune volonté de résoudre le problème. Décevant et peu professionnel.
PS : Effectivement, une personne très aimable m’a recontactée, mais uniquement pour me proposer la même solution insatisfaisante et hors délai. Aucune des démarches évoquées la veille, notamment auprès du transporteur, n’avait été initiée. J’aurais surtout apprécié que cet appel permette une réelle avancée, plutôt qu’un simple échange donnant surtout l’impression de vouloir répondre à ce commentaire.
17. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Habitat
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards de service que nous souhaitons offrir.
Suite à notre échange téléphonique de cet après-midi et maintenant que le rendez-vous de livraison a été fixé ensemble, nous espérons sincèrement que celle-ci se déroulera dans les meilleures conditions et sans le moindre incident.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
L'équipe du Service Client
Rien de négatif
Aucun soucis que se soit à la commande, à la livraison effectuée tres correctement dans le créneau indiqué et pour la qualité des produits
17. september 2026
Chauffeuse excellente
Chauffeuse excellente, assise bien moelleuse. Je suis très contente!! Livraison rapide. Merci à l’équipe d’HABITAT!
17. september 2026
Très bien..
17. september 2026
manque d'informations à l'achat
très mécontente de la livraison sans réponse téléphonique, ayant payé le maximum .Retard dû aux même problème chez touts les clients
17. september 2026
Besvarelse fra Habitat
Bonjour,
Nous prenons note de votre avis et regrettons la frustration exprimée.
Après vérification de votre dossier, nous vous confirmons que la livraison de votre commande s'est effectuée conformément à la prestation choisie et payée lors de votre achat.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour informer au mieux nos clients à chaque étape de la commande. Concernant le joignabilité téléphonique, nos lignes peuvent connaître des pics d'affluence, mais nos équipes restent également joignables par écrit sur : contact@habitat.fr pour traiter toute demande dans les plus brefs délais.
Nous restons a votre disposition pour tout complément d'information.
L'équipe Habitat
Bon service
Produits arrivés dans les temps et conformes.
La couleur, par contre, est légèrement différente de celle perçus sur les photos du site web.
8. september 2026
Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite de mon achat. La couleur est magnifique, le confort au rendez-vous et le design très moderne.
16. september 2026
Des livreurs très sympathique et…
Des livreurs très sympathique et agréable. Ils ont respecté le créneau et ils m ont telephoné avant d arriver.
16. september 2026
La livraison est très long mais ravi de…
La livraison est très long mais ravi de l’avoir c est une magnifique table basse
16. september 2026
Livraison dans les temps indiqués
Livraison dans les temps indiqués, prevenance de la date et de l'heure de la livraison claire et respectee avec appel du livreur, qualite du produit au rendez vous.
16. september 2026
Les personnes qui ont effectué la…
Les personnes qui ont effectué la livraison était fort sympathique. Par contre l’horaire n’a pas du tout été respecté.
16. september 2026
Besvarelse fra Habitat
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le contact avec notre équipe de livraison s'est bien passé : nous ne manquerons pas de leur transmettre votre compliment !
Nous sommes en revanche désolés pour le retard subi. Le respect des créneaux horaires est essentiel pour nous, et nous comprenons parfaitement que cela ait pu perturber votre organisation. Nous faisons le point avec notre pôle logistique afin d'éviter que cela ne se reproduise.
Au plaisir de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions,
L'équipe
Parfait en tout point
16. september 2026
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.