Les plaisirs Coquins scooters Anmeldelser 

Bonjour,

Nous avons commandé un triporteur électrique le 12/03/2023 censé être livré sous 45 à 60 jours. Nous sommes à plus de 90 jours et je relance le service toutes les semaines par mail et la seule réponse que j'ai c'est: Nous vous tiendrons au courant une fois que nous aurons une réponse du service concerné. De plus, j'essaie de contacté le n° de téléphone noté sur le site et bien sûr personne ne décroche. Tout doit se faire par mail. Super !!!!!!. Je déconseille tout achat sur ce site. J'attends encore un peu et sinon je vais m'adresser au service consommateur pour connaître les démarches pour une demande de remboursement

J'ai une mission, c'est de pourir ce site marchand.
Entreprise spécialiste de la mobité urbaine depuis 2014 Puff.Ça se vois pas dans les actes et dans les faits.
Une entreprise qui sait même rédiger un bon de commande de l'article acheté, mauvaise désignation du produit. une article livré en état d'épave, pas emballé. 2 mois pour répondre aux sollicitations et procéder à son remplacement. Remplacé mais encore livré cassé,"demande SAV en cours mais .....pas signe de vie!!! normal,ils font la commande en espagne qui fais les produit font de la route. C'est des intermédiaires.
SAV inésistant, et je me compte qu'ils ont pas de stock de pièces, même process ils doivent passé des commande à un entreprise en espagne, d'où les délais. En résumé, ils ne contôlent pas la chaîne logistique. Je vous ai signalé à Google, la répression des fraudes. Donc affaires à suivre.

Site à éviter, beaux parleur pour vous vendre leur produit mais une fois acheté il n'y a plus personne. En Vrac - on m'a assuré que ca roulait à 60 km 575 sur le descriptif) et je ne dépasse pas 45 - envoyé en kit donc à monter soi même (je ne suis pas mécano), se propose de faire l'immatriculation et les démarches pour la prime éco (un mois après avoir reçu le véhicule, je n'ai ni l'un ni l'autre et roule donc en toute illégalité) - la prime annoncé de 450 € s'avère plutôt être de 150 euros et c'est tellement un calvaire pour la récupérer que même la personne mandatée refuse de le faire - j'avais commandé un noir à 70 euros plus cher que les autres et j'ai reçu un rouge car plus de noir (sans le remboursement des 70 euros bien sur)
Bien sur, mail envoyé au SAV sans réponse, personne contacté par telephone qui me raccroche au nez (Adam pour ne pas le citer, le même qui m'assurait avant que j'achète que le scooter roulait à 60 km/heure)
Finalement j'ai acheté un modèle qui roule moins vite que prévu dans une couleur que je n'ai pas choisi, que je ne peux pas utiliser immédiatement et tout ça pour 510 € de plus que ce que je pensais dépenser.... ESCROCS

Bonjour Éclairer vos réponses :hors sujets

**Nous sommes désolé du désagrément, mais je ne comprends pas car le top-case arrivé cassé vous a bien été renvoyé.
-1°"Pur mensonge il ne s'agit pas de Moi"
Dou le suivis Clients
**Vous nous demander pour nous excuser une batterie supplémentaire 50ah valant plus de 800,00EUR : VOUS SAVEZ PERTINEMMENT QUE CE N'EST PAS POSSIBLE !
-2°"Je demandais une remise sur une Batterie neuve "

**Nous vous avons bien envoyé votre cadeau en guise de dédommagement;
-3°"Pur mensonge encore,absolument rien reçu "

**et vous conseillons de trouver une occupation afin de profiter pleinement de votre retraite.
-4°"Pas la bonne personne désolé, une nouvelle fois pas le bon client"

*** Nous continuons, malgré votre comportement méprisable envers les personnes décédées
-5°"juste précisé que je venais ÉGALEMENT de perdre qqun de proche"
!!! D'ou mal interprété par Mr Roland"""

Marrant tout les mauvais avis sont retirés... alors que se site ne tiens pas ses promesses moi cela fais presque 3 mois .. que j'attends un geste commercial pour une livraison et un produit incomplet... de belles paroles et des menaces si mon avis n'est pas retiré.. C COOL ça pour un site qui se dis irréprochable... juste Un conseil Allez ailleurs vous n'aurez pas de soucis .. et n'étant pas le seul... a attendre.. un service non satisfait !!!

La livraison rien à dire par contre impossible de se servir du scooter aprés 3km et malgre une batterie pleine, j'ai fait demi tour à pied et depuis toujours aucune nouvelle du SAV et lachement ces gens ne répondent ni aux mails ni au téléphone et quand exceptionnellement ils repondentc'est toujours pour demain l'intervention Messieurs êtes vous srieux ou des vendeurs de bazards................

Une vraie arnaque , 480 euros encaissés mais jamais reçu la trotinette . Zéro réponse , ni aux mails , ni aux courriers recommandés . Des escrocs sous couvert de faux comm et de soit disant matériel français ..fuyez

Marchand à fuire....
Ça fait 3 mois que j'attends ma livraison. Au 2 première de mes demandes, il m'affirme mettre tout en œuvre pour me livrer. Au bout de 2 mois sans nouvelle je demande l'annulation et le remboursement. Aucune réponse. 10 jours après, je réitère en leur précisant les risques qu'ils encourent. Toujours sans réponse de leur part.
J'ai pris la décision de les poursuivre en justice.
Donc un bon conseil : ne prenez pas de risque et allez voir ailleurs.

E-odin 2.0 pro 10Kw bleu commandée le 13/12/2022 et reçue le 23/12. Hélas au déballage, absence du chargeur, de la prise USB ( câble en attente sur le guidon ), du vide poche, pas de Bluetooth détecté pour l’écran TFT, top case et platine commandées en accessoire absents et moto noir.
Le jour même j’appelle le commercial qui doit faire le point et s’occuper de fournir tout ce qui manque et carénages bleu. Chargeur reçu au bout de 2 semaines via Amazon prime.
Après 1 mois 1/2 d’attente, rien de plus et depuis 2 semaines, appels sans réponse au commercial qui me disait être dépassé ! plus de réponses aux mails et pas de rappel par le site en faisant une demande via louis toute les heures.
Suite au commentaire de SOPHIE du service client, j’ai fais une demande formulaire SAV et retour du SAV avec demande d’information 12h après … 3 mois après de multiples échanges mails qui n’aboutissent à rien, GYROWORLD décide une reprise et remboursement. En fait de reprise, moto vendue à un pro en Angleterre qui est venue la chercher… sans que je sois remboursé… 2h de palabres avec kirest et Gyroworld avec annonce du remboursement sous 24h… je lache la moto … grave erreur … 72h après toujours pas remboursé…
Le 14 avril je fais intervenir mon assistance juridique professionnelle.
Le 2 mai ils me disent ne pas trouver de paiement de la moto … j’envoie la preuve de virement.
Le 22 mai, toujours pas remboursé et contacté ils me disent que c’est remboursé !… bin en tout cas pas à moi …
Remboursement effectué le 26 mai ( 2 mois avec intervention juridique ) mais manque pile poil 100€ … comme si je n’allais pas m’en rendre compte, du coup un nouveau mail 😤 et malgré plusieurs relances, jamais remboursé

J ai commande une trotinette avant noel et cette derniere est arrivee avec une led cassee,la roue arriere bloquee et pas de la bonne couleur.Apres plus de 15 jours d echange de mails on me propose 10€ et c est tout.J espere que cette situation va s ameliore sinon on ira jusqu au bout mais je ne peu acepter ce genre de reponse au vue d un prix d achat de pres de 800€

J ai commandé un hoverbard. Il y avait la possibilité entre une version 2x350w ou 2x500w (facturé plus cher bien évidemment). J ai commandé le 2x500w et j ai reçu le 2x350w. Je leur ai envoyé un mail mais je ne reçoit aucune réponse. Je n ai aucun recours contre ces escrocs vu que j'ai fait l'erreur de payer par virement et pas par paypal. Une vrai arnaque. J aurai mis 0 étoile mais ç'est pas possible. A fuir très loin.

Alors je met à jour mon avis suite à la réponse de Gyroworld: je n'aurais pas porter cette affaire sur la place public si Gyroworld aurait pris la peine de répondre. Alors non. Vous n avez pas répondu. Mon mail de réclamation date du 20 mai un vendredi soit le jour de réception du colis et j'ai publier sur trustpilot le 24 un mardi. Vous êtes soit disant ouvert 7j/7 selon votre site Web. Et il y a eu plusieurs jours ouvrable entre temps. Je ne sait pas si vous êtes en jour fériés en France. Mais pas en Belgique. Et j ai bien évidemment pris la peine de vérifier les spams. Alors dite plutôt la vérité au lieu de vous enfoncer et mentir. Et votre site depuis 2014 est en AUCUN cas un gage de qualité.

Si vous assumez votre erreur je ne manquerais pas de le signaler ici par soucis d'équité.

site non sérieux accessoires pas livre avec toujours la même réponse "nous allons voir avec le fournisseur on vous tiens au courant "mais jamais de réponse je DECONSEILLE ce site .
Depuis le temps arrêté de faire des promesses.
Vous n'avez AUCUNE parole

J’ai commandé un City Coco Triple XXX 4000v le 28 mars, livrable sous 2 à 4 jours, monté, avec seulement le guidon à fixer ….
En fait livraison sous 17 jours après de nombreuses relances par SMS auprès du commercial, seul interlocuteur à répondre - on nous a même accusé de harcèlement honteux.
Mais le modèle reçu n’est pas celui commandé : un 2 places et non le modèle avec porte bagages, et, outre le guidon à poser, les roues, l’éclairage, la deuxième batterie sont à fixer. Et aucune explication de montage avec l’appareil, un petit fascicule en espagnol uniquement.
A force de râler on nous a transmis une vidéo de montage en espagnol… de l’engin que nous aurions dû recevoir et non de celui reçu
Premier montage : le scooter roulait à 10 km/h maxi en descente …
Et toujours aucun interlocuteur évidemment …
Nous avons enfin une réponse de Kirest par mail qui nous dit que nous avions dû inverser les roues arrières
Donc obligés de démonter et remonter
Effectivement maintenant il fonctionne correctement
Ce n’était absolument pas indiqué dans la vidéo…
Un simple schéma de montage précis aurait été plus explicite et efficace !
La seconde batterie ne tient pas dans son logement, nous avons dû enlever une plaque de protection pour la faire rentrer … ce n’est pas idéal au niveau sécurité !
Nous avons ouvert très difficilement le siège conducteur pour connecter la première batterie - nous n’avons pas pu re encastrer le siège - du coup il bouge évidemment de droite à gauche.
Nous réclamons tous les jours le porte bagages acheté et non livré
Nous n’avons encore aucune réponse sur ces 3 points….
Et Gyroworld voudrait que nous soyons satisfaits….
Le SAV est uniquement par mail
Il ne connaît pas le téléphone ce qui simplifierait considérablement les explications !
Gyroworld se moque de nous parce que nous ne savions pas que la béquille servait également de coupe circuit…
Aucune indication à ce sujet sur le petit fascicule ni dans la vidéo
Il devrait plutôt se remettre en cause et éditer un document clair avec les instructions de montage et d’utilisation du scooter
Ça leur simplifierait la vie et éviterait d’avoir des clients mécontents et des relances de renseignements intempestives.

Bonsoir,
Je suis extrêmement déçu de ce site.
Ayant passé commande d'une trottinette avec siège pour la fête des pères de l'année 2021.
Après plusieurs mails en leur demandant de m'envoyer la selle et ayant eu des réponses positives de leur part.
Je peux vous dire que je ne l'ai toujours pas reçu.
Je vous déconseille de commander sur ce site, certe la trottinette fonctionne bien mais "sans la selle".

On me dit aller trop loin dans mes commentaires sur GIROWORLD il y a de quoi ..quand on vous promets de prendre en charge la carte grise de vous offrir une balise GPS de vous offrir un sac (en cuir) toutes ces promesses ne sont pas tenues c'est que du vent.Ce vendeur me dit avoir fourni les papiers C'EST FAUX je n'ai reçu qu'un carton sur une palette abimé sans aucuns papiers à l'intérieur si tout avait été parfait je ne me battrait pas comme ça ....je ne sais pas ou est la garantie de ce scoot j'ai pas de notice en Français de montage tout fait que je suis complétement remonté contre ce vendeur ..EN AUCUN CAS JE NE VEUX NUIRE A CETTE ENTREPRISE je demande juste qu'il respecte leurs engagements et la je m'effacerai ..pourquoi agisse t-il de la sorte ??? mais tant que je n'aurai pas obtenu gain de cause je ne lacherai pas l'affaire en plus ils ne répondent jamais au téléphone.Certe y a des clients qui sont satisfait mais pas moi depuis le mois de septembre que j'ai passé commande à ce jour le scooter n'a pas encore rouler faute de documents alors je vous demande a vous GIROWORLD ON FAIT QUOI??? ayez au moins le courage de me contacter au lieu de vous débinez sans arret affronter vos clients et tout se passera bien de quoi avez vous PEUR ?? respecter ce que vous avez promis et tout finira bien mais soyez en sur je ne lacherai pas l'affaire CONTACTER MOI afin d'avoir un dialogue et que tout ça se termine c'est quand meme pas compliqué vous savez que ceci me pertube mais vous en avez rien à faire...je demande juste que vous m'échangiez la batterie pour une 48AH et je vous redonne la 24AH...faire la carte grise...document pour la prime écolo.... balise GPS...sac en cuir...et ou la garantie de ce scoot se passe ou est un réparateur ....tout ce qui est indiqué vous me l'avez promis ..j'attends de vos nouvelles si c'est positif je m'effacerai merci commande GW10920022021

J'ai commandé une trottinette électrique avec siege hydraulique car je suis handicapés d'une jambe . J'ai bien reçu la trottinette mais pas le siège. Depuis juillet 2020 que j'envoie des emails, on me dit qu'ils vont faire le nécessaire mais toujours rien alors qu'ils les ont en stocks .
Je demande qu'on m'appelle et rien , en gros j'ai une trottinette a plus de 700 euros qui dort dans mon garage et qui est en train de pourrir bien gentillement car je ne peux pas l'utiliser.
Je ne sais plus quoi faire

on ne peut pas évaluer ce vendeur qui ne respect pas ces dires et ses engagements j'ai commandé le 22/09/21 un scoot électrique avec une batterie 40AH de 1799.99e que j'ai réglé ce vendeur me dit compté 2 à 4 jours pour la livraison sauf une fois les 4 jours de passer plus de nouvelles ..je le rappel pour lui demandé ou en est ma commande il me répond c'est en rupture de stock pouvez vous attendre début novembre j'accepte d'attendre et vers le 15 novembre pas de nouvelles c'est encore moi qui rappel "il me dit ce scoot ne sera pas la avant fin janvier soit je vous rembourse soit je vous propose 3 modèle que j'ai en stock .j'accepte de choisir un autre modèle avec 3 roues avec une batterie de 48AH et la il me dit" en plus de la différence de prix nous supportons tous les frais liés a l'obtention de la carte grise un sac et une Balise GPS d'une valeur de 155,99e" et ensuite plus rien j'ai attendu attendu et à chaque fois c'est moi qui rappelais pour savoir ou en était ma livraison il finit par me dire qu'elle était partie et rien je ne recevait rien ..j'ai donc prendre un juriste pour faire avancer cette commande et ensuite on a appris que ce scoot était sur le quai d'un transporteur avec une mauvaise adresse donc je ne pouvait pas le recevoir .je rappel ce vendeur lui informant n'avoir pas reçu mon colis il me répond si si il est parti.quelques jours après je vois un camion reculé dans mon chemin sans etre prévenu avec un gros colis palette c'était ce fameux scooter ..ensuite je le déballe et m'aperçois que c'était pas celui que j'avais demandé il m'a livré un scoot avec une batterie de 24AH ce qui ne correspond pas à ce que je devais recevoir en plus aucun papiers pour la carte grise pas de documents pour la prime écolo pas de balise GPS ni de sac comme il me l'avait promis La j'ai un scooter électrique dans mon sous sol qui ne set à rien puisque je n'ai aucun document .On est en mars et je ne peut pas m'en servir et j'ai payé 2000e car en plus quand j'ai changé le modèle proposer il m'a redemandé 200e de plus que j'ai réglé..on aurait pu s'arranger à l'amiable mais ce vendeur est complétement fermer ne répond jamais aux appels ..j'ai donc du mettre cette affaire à la justice et on verra bien ce qu'il se passera ..mais une chose est sur j'irai jusqu'au bout je ne calerai pas y'en a marre de toujours se faire avoir alors que nous on donne notre confiance à ces vendeurs qui ne nous respecte pas et qui nous mettent dans des situations inconfortable...on aurait pu s'arranger à l'amiable et trouver une solution mais ce site ne répond jamais

Arnaque se site!! Même grosse arnaque
Je posterais tout les jours sur tout les sites d’avis jusqu’au jour où ils me réponde!
Toujours aucune réponse du site!!

J’écris un énièmes avis car je n’ai toujours pas de réponse suite à mon achat le 29/10/21 que je n’ai toujours pas reçu. Vos réponses toutes faites envoyer moi votre numéro de commande bla-bla-bla.
Cela fait plusieurs fois que j’attend que l’on me rappel.
Je vais écrire des commentaires négatifs sur le Max de site jusqu’à que loverkart arrive à la maison.

Vous dites "entreprise sérieuse" ??? il vaut mieux en rire !!!
Vous m'avez demandé en septembre un RIB pour me rembourser mes 160 euros, je l'ai envoyé : toujours aucun remboursement après 5 mois ...
Puis vous m'avez demandé de "retirer mes avis négatifs" avant de me rembourser (voir copie de votre mail ci-dessous) !! Drôle de procédure pour une entreprise "sérieuse"
Puis vous m'avez répondu du blabla X fois sur ce site (on est sérieux, on va regarder, on va faire ...blabla ) On en est toujours là : vous avez bien encaissé en juillet 21 mes 160 euros .
A vous de voir : remboursez moi ! sinon je continuerai à écrire la réalité de cette "entreprise sérieuse depuis 1964 " !!! que du pipeau . Pour l'instant vous avez mes 160 euros et je n'ai pas les sacs corrects pour mes trotinettes .Voilà : je dis aux clients potentiels : n'ayez aucune confiance ! Vous aurez bien quelqu'un au téléphone tout de suite pour commander ; après ce sera fini : des mails de blabla et aucun remboursement en cas de problème . Pour moi cela dure depuis Juillet 2021 ...