Ich habe 4 bifaziale Paneele bestellt, ein tolles Produkt zu einem vernünftigen (günstigen) Preis. Leider ist eines davon defekt angeliefert worden, und ich habe den Schaden erst nicht erkannt. Trotzd... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Ich habe 4 bifaziale Paneele bestellt, ein tolles Produkt zu einem vernünftigen (günstigen) Preis. Leider ist eines davon defekt angeliefert worden, und ich habe den Schaden erst nicht erkannt. Trotzd... Se mere
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Lieferfrist wurde nicht eingehalten und es fehlte Ware im Paket, die dann nachgeliefert wurde. Nach 5 Wochen ( und nicht 7-10 Tagen) kam die Spedition. Keine Vorankündigung oder Terminabsprache. Am Mo... Se mere
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Tolles Produkt, tolle tel. Beratung, vollinhaltlich zu empfehlen Einziges Problem: Spedition Gebrüder Weiss hat den Liefertermin nicht eingehalten und schon 3 Tage zu früh geliefert. Nur war ich da... Se mere
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Sehr geehrte Damen und Herren, nach weiteren Recherchen muss ich feststellen das die Anlage in dieser Konfiguration wesentlich zu teuer war. Die Abwicklung war ein wenig holprig, aber das mag daran ge... Se mere
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Green Solar steht für nachhaltige Energie und innovative Solartechnologien. Als führender Onlineshop für Plug & Play Photovoltaikprodukte in Österreich und Deutschland bietet Green Solar Lösungen, die sowohl umweltfreundlich als auch wirtschaftlich sind. Unsere Vision ist die Unabhängigkeit durch innovative Energielösungen. Mit über 30 Jahren Erfahrung und mehr als 30.000 zufriedenen Kunden streben wir an, Solarenergie für jedermann zugänglich zu machen und dabei die Umwelt zu schonen. Green Solar bietet eine breite Palette an Solaranlagen, Balkonkraftwerken mit und ohne Batteriespeichern und Zubehör. Desweitern bietet Green Solar auch Klimageräte, Luftkühler Ventilatoren, Infrarotheizungen an.Unsere Produkte sind emissionsfrei, wartungsarm und fördern eine nachhaltige Energiezukunft. Wir produzieren lokal, reduzieren unseren CO2-Fußabdruck und unterstützen die regionale Wirtschaft. Unser hoher Qualitätsanspruch und die lange Lebensdauer unserer Produkte gewährleisten eine nachhaltige Nutzung.
Solarstraße 1, 9300, St. Veit an der Glan, Østrig
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im Vorfeld der Bestellung eines Balkonkraftwerks wurde jede Frage zeitnah und kompetent beantwortet

Besvarelse fra Green Solar
Alles perfekt. Die Lieferung kam etwas später, aber alles ließ sich gut montieren und funktioniert super.

Besvarelse fra Green Solar
Kauf des Balkonkraftwerks war gut. Lieferung gut und in der Angegebenen Lieferzeit.
Nach 5 Monaten Wechselrichter Defekt. Garantieversprechen werden nicht eingehalten und man wird unfreundlich am Telefon auf den Hersteller verwiesen.
Lieferung 5 Sterne Kundenservice 0 daher die 2 Sterne

Besvarelse fra Green Solar
Das Balkonkraftwerk macht einen soliden und guten Eindruck und funktioniert wunderbar, es gibt hier nichts zu beanstanden.
Lieferzeit jedoch deutlich länger als angegeben, das Set enthält nicht einmal ein Blatt Papier auf welchem zumindest grob steht wo etwas hingehört (natürlich zum Wohle der Umwelt, aber die ganzen Kartons in denen alles verpackt ist sind natürlich egal - so ein Quatsch). Z.B liegen mitten im riesen Karton einfach zwei Schrauben herum, mit denen man erstmal gar nicht weiß, was man anfangen soll, bis man irgendwann versteht, dass man damit den Wechselrichter auf den Schienen montieren kann. Ich denke ein Blatt Papier auf dem steht wie das Set zusammengefügt werden muss wird die Umwelt verkraften. Auch online gibt es dazu nichts, nur die einzelnen Anleitungen der verschiedenen Teile.

Besvarelse fra Green Solar
Meine Lieferung war beschädigt ( durch falsche Verpackung und Lagerung) -der Austausch hatte sehr schnell und reibungslos geklappt .
Leider warte ich seit 5 Wochen auf den Rest der Lieferung, Meine E- Mail wurde nicht beantwortet und es gibt bis heute keine Benachrichtigung.

Besvarelse fra Green Solar
Die Lieferung des Balkonkraftwerks ließ deutlich länger auf sich warten, als auf der Webseite angegeben. Ein Verlängerungskabel wurde erst 4 Wochen später geliefert.
Der Aufbau der Anlage war relativ einfach. Die Inbetriebnahme war etwas komplizierter, denn die LED auf dem Wechselrichter war nicht zu erkennen und die Installation der Wechselrichter-App wollte auf dem Iphone nicht funktionieren. Erst auf dem Android meines Sohnes klappte es.

Besvarelse fra Green Solar
Lieferung Solarpaneele mit deutlicher Verspätung. Wifi-Modul umständlich in der Installation und irreführende Verpackung. Speicher zu teuer.

Besvarelse fra Green Solar
Es wurde eine inkompatible DTU geliefert. Über die Falschlieferung wurde ich im unklaren gelassen, obwohl der Fehler im Shop bereits korrigiert wurde. Zusätzlich wurde ein Gutschein überproportional auf den Artikel angewandt und nicht rückerstattet. Sehr unerfreulich.

Besvarelse fra Green Solar
1x 1solarmodul defekt 1monat gewartet für neues Teil

Besvarelse fra Green Solar
Lange Lieferzeit (4 Wochen), div. Mails mit hinhalte Inhalten, falsches Verlängerungskabel. Das war nicht so wie ich es mir vorgestellt hatte.

Besvarelse fra Green Solar
Balkonkraftwerk Batterie-Speicher im Juli 2024 bestellt und hat bis Anfang Mai 2025 funktioniert.
Ab dem 05.05.2025 hatte ich mit dem Support der Fa. Green Solar Kontakt und die vorgeschlagenen Lösungsansätze probiert, leider hat nichts funktioniert.
Am 19. Mai habe ich reklamiert und nach einigem Hin- und Her am 27.Mai endlich ein Retourenlabel mit der Adresse, wo ich den defekten Speicher hinsenden soll. Am 30.05.2025 sendete ich diesen an ZINNZ GmbH in Alsdorf/Deutschland zur Überprüfung/Reparatur.
Bis zum 28. Juli 2025 habe ich trotz mehrmaliger Nachfrage keine Info erhalten, was der Fehler ist, ob das Gerät repariert oder getauscht wird.
Am 15. Juli 2025 nach erneuter Anfrage, die Nachricht von Green Solar bekommen, dass der Speicher aus der Werkstatt als repariert gemeldet wurde und direkt vom Hersteller schnellstmöglich an mich zurückgesendet wird.
Am 25.07.2025 schrieb ich an Green Solar, dass ich den Speicher diese Woche erhalten habe und sehr verärgert bin!
Nachdem wir so lange auf die Reparatur gewartet haben, ist der Speicher in schlechterem Zustand zurückgekommen, als wir ihn versendet hatten. Es ist kein Schreiben beigelegt, was repariert wurde und ob das Gerät wieder funktionsfähig ist.
Es scheppert, als ob im Inneren lose Schrauben herumliegen. Die Abdeckung ist locker, das Gehäuse hat überall Kratzer.
Am 28.07.2025 die Nachricht von Green Solar, dass Retouren und Reparaturen auf Wunsch des Herstellers ausschließlich über diesen abgewickelt werden marstekenergy. Also alle Infos an Fa. Marstek, diese leitet wiederum an ZINNZ weiter, also wieder warten. Meine ist Geduld jetzt aber am Ende. Ich wollte mit Green Solar telefonieren, da ich meinen Vertrag mit ihnen abgeschlossen habe und auch die Rechnung von Green Solar ist. Leider immer nur Warteschleife mit Musik. Da jetzt im Sommer die größte Ausbeute wäre und ich den Strom teuer bezahlen muss, ist das mehr als ärgerlich! Die Beschreibung meiner Bewertung ist sehr ausführliche ausgefallen, um meine bisherigen Erfahrungen zu veranschaulichen. Ich hoffe, dass jetzt endlich eine Lösung zustande kommt.

Besvarelse fra Green Solar
Nach einem Missverständnis zwischen Bestellung und Lieferung, wurde alles geregelt.

Besvarelse fra Green Solar
Trotz allen Versprechen dass die Reklamationen ernst genommen werden, nichts passiert

Besvarelse fra Green Solar
...es gibt nicht viel zu sagen.
Vom Kaufpreis über Lieferung usw. - es hat einfach alles gepasst. Immer wieder gerne.

Besvarelse fra Green Solar
Die Materialien waren weitestgehend hochwertig. Die Qualität der Schrauben könnte allerdings verbessert werden.

Besvarelse fra Green Solar
Schnell und komplett geliefert. Funktioniert einwandfrei.

Besvarelse fra Green Solar
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