Green Solar Anmeldelser 427

EDIT ganz unten…

Zum Produkt selber kann ich nicht viel sagen. Aber: Ich habe vor ein paar Tagen eine Bestellung (Solarmodule) getätigt. Mir fiel schon auf, dass auf der Website keine Lieferzeiten genannt wurden. Bin davon ausgegangen, dass mir das im Bestellprozess mitgeteilt wird. Dem war aber nicht so.
In der Bestellbestätigung steht „Die aktuelle Lieferzeit findest du in deiner Bestellbestätigung und in unserem Onlineshop.“
Weder auf der Seite noch in der Bestätigung steht etwas zur Lieferzeit. Eine Nachfrage an den Support blieb bisher unbeantwortet. Kann mir vorstellen, dass die aktuelle Liefersituation angespannt ist, aber dann muss man das auch kommunizieren. Finde ich sehr intransparent und nicht wirklich vertrauenserweckend.

EDIT (nach der Antwort von Greensolar):
Entgegen der Nachricht von greensolar und obwohl online-Shops dazu verpflichtet sind, sind aktuell (24.4.2026) keine Versand-/Lieferzeiten für Produkte im Shop angegeben.

Die Firma Green Solar hat mir als einzige geholfen. Da der Support von Marstek nicht erreichbar war.
Alsdann kann ich Green Solar weiter empfehlen.
Vielen herzlichen Dank

Erste Kontaktaufnahme war erfolgreich. Danach wollte man von mir wissen was ich denn definitiv brauche. Nach meiner Mail in der ich mitteilte das es ein Doppelsolarcarport werden soll und ich noch ein paar Fragen stellte war das Interesse seitens Green Solar anscheinend nicht mehr vorhanden.

Jedenfalls wurde auf meine 2 folgenden Mails nicht mehr reagiert.

Es gibt Firmen die reagieren nicht mehr nachdem Geld geflossen ist diese anscheinend bzw Gottseidank (für mich) schon davor.

Schade drum

Ein Wechselrichter ist defekt und ich bekomme weder telefonisch, noch über mehrfache Anfragen per Email oder WEbsite eine Antwort. Kein Support, keine Antwort, wie tot. Wie soll ich da meine Garantieansprüche durchsetzen? Kannste doch vergessen.

Ich bin sehr zufrieden mit Green Solar. Alles hat reibungslos funktioniert!

Ich habe 4 bifaziale Paneele bestellt, ein tolles Produkt zu einem vernünftigen (günstigen) Preis. Leider ist eines davon defekt angeliefert worden, und ich habe den Schaden erst nicht erkannt. Trotzdem wurde mir auf Kullanz ein Neues zugestellt, das hat mich sehr erfreut. Der Kontakt war freundlich und nett, es wurde mir geholfen - danke

Sehr kompetente und ausführliche technische Auskunft
Angebots bzw. Auftragsabwicklung sehr freundlich
kompetent und schnell.

Einwandfrei von der Bestellung bis zur Lieferung. Das Balkonkraftwärk liefert was es soll. Gerne wieder

Alles bestens, gerne w

Fragen wurden ausführlich beantwortet

Produkte sind top! Ein besserer Konfigurator auf der Homepage insbesondere für Kabel und Montagezubehör wäre wünschenswert!
Preis Leistung ok!
Versand etwas träge ansonsten Problemlos!

Alles prima.

Bis jetzt alles in Ordnung,ein Traum für die kleine Anlage

Lieferfrist wurde nicht eingehalten und es fehlte Ware im Paket, die dann nachgeliefert wurde. Nach 5 Wochen ( und nicht 7-10 Tagen) kam die Spedition. Keine Vorankündigung oder Terminabsprache. Am Morgen kam eine SMS, zum Glück war jemand zu Hause, da der LkW am Vormittag vor der Tür stand. Fehlende Ware dauerte dann nochmal eine Woche, also insgesamt 6 Wochen Wartezeit und von Green Solar immer nur die Bitte um Geduld. Dafür fast 100€ Liefergebühr ist def. zu viel. Insgesamt keine gute Erfahrung - leider.

habe lange ueberlegt, ob ich mir ueberhaupt ein balkonkraftwerk kaufen soll. bedeutet ja auch ordentlich arbeit die module an die wand zu schrauben.
hab dann doch eine bestellung abgesendet. ich bekam dann zwar eine bestellbestaetigung, aber dann lange keine infos. erst als ich selber nachfragte wurde mir der liefertermin mitgeteilt.
der zusteller hat da auch eine seltsame praktik: eine sms, dass heute die zustellung erfolgt und dann eine std steht er vor der haustuere, wie soll ich da hilfe organisieren?
leider stellte sich ein paar tage nach der lieferung heraus, dass die falschen pv-module geliefert wurden. diese wurden dann aber sehr rasch und unkompliziert ausgetauscht - danke dafuer.
diesesmal konnte ich zur hilfestellung dabei meinen nachbarn ueberzeugen.
die lieferung war genau wie beim ersten mal: sms und dann hats schon geklingelt. so passt das fuer mich ueberhaupt nicht, wer ist schon immer zu hause und wartet.
das balkonkw-set ist umfangreich und es ist alles dabei was man fuer die inbetriebnahme braucht. "alles top" moechte ich dazu sagen.
ein "danke" auch an die dame im service bei der reklamation, ich bekam immer umgehend die notwendigen infos und der austausch hat reibungslos geklappt.
fazit: "gerne wieder!"

Prompte Lieferung, Produkt entspricht dem Angebot. Einfache Installation, Anlage liefert bereits PV Strom.

Bei der Lieferung war alles in Ordnung, ich habe eine Dachkonstruktion gewählt, war alles in bester Qualität, hat nichts gefehlt!
Aber:
Mit dem Lieferdatum war ich überhaupt nicht zufrieden: Am 7. Jänner bestellt, am 13. Februar erhalten!!!
7 bis 10 Werktagen ist bei der Bestellung gestanden: Ha, ha ha!!!

Sehr netter Kontakt, schnelle Lieferung. Gerne wieder.
Gutes Preis Leistungsverhältnis.

Der wechselrichter funktioniert seit 2 Monaten nicht korrekt. Mir wurde mehrmals versprochen, dass mich ein Techniker anruft. Das ist nach 8 Wochen immer noch nicht passiert