Bonjour, Je suis extrêmement déçu par le traitement de ma demande de rétractation et surtout par l'attitude hautaine et condescendante du conseiller Jérôme. La loi me confère un droit de... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Je conseille vivement greendid! La reprise du téléphone c’est passé sans aucun problème contrairement à d’autres entreprises telles que Backmarket. La reprise a été très simple grâce à la communicat... Se mere
Il s'agissait d'un ordinateur portable. Estimation rapide. Procédure d'envoi simple avec suivi et notifications au fur et à mesure du processus. Réception rapide du prix par carnet cadeaux FNAC/DARTY.... Se mere
Très bonne expérience avec greendid suite à l’envoi de mon téléphone portable Mail informant de la réception et dans les heures qui ont suivi confirmation et validation du paiement Merci à l’équipe... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
La façon la plus simple de revendre vos produits high tech !
Kontaktoplysninger
149 AV DU MAINE, 75014, PARIS 14, Frankrig
- contact@greendid.com
- greendid.com
3,8
God
1 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Refus de rétractation et attitude inacceptable
Bonjour,
Je suis extrêmement déçu par le traitement de ma demande de rétractation et surtout par l'attitude hautaine et condescendante du conseiller Jérôme.
La loi me confère un droit de rétractation de 14 jours pour les achats en ligne. Ce n'est pas une faveur, c'est un droit du consommateur. Refuser d'honorer ce droit constitue une violation manifeste de la législation française.
L'arrogance avec laquelle ma demande a été traitée n'arrange rien. Un conseiller client doit faire preuve de professionnalisme et de respect, pas de condescendance.
J'exige :
L'acceptation immédiate de ma rétractation
Le remboursement intégral de 417,40€
Une clarification sur votre politique de respect des droits des consommateurs
18. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Je conseille vivement greendid
Je conseille vivement greendid! La reprise du téléphone c’est passé sans aucun problème contrairement à d’autres entreprises telles que Backmarket.
La reprise a été très simple grâce à la communication client qui est superbe.
8. september 2026
Le service client répond immédiatement
Le service client répond immédiatement, impeccable
15. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Rapide claire et nette
8. september 2026
Très bonne expérience avec greendid…
Très bonne expérience avec greendid suite à l’envoi de mon téléphone portable
Mail informant de la réception et dans les heures qui ont suivi confirmation et validation du paiement
Merci à l’équipe pour le professionnalisme
5. september 2026
Simple, efficace, économique et écologique
Il s'agissait d'un ordinateur portable. Estimation rapide. Procédure d'envoi simple avec suivi et notifications au fur et à mesure du processus. Réception rapide du prix par carnet cadeaux FNAC/DARTY. Cela permet par ailleurs de recycler un objet et de lui proposer une seconde vie en aidant une autre personne à s'équiper en informatique. MERCI
1. september 2026
Pien à dire sur la qualité de service
Pien à dire sur la qualité de service. Par contre, le traitement des mails, enfin, de celui que je vous ai adressé puis renouvelé est un peu ... approximatif pour rester ... courtois. Bref, j'attends toujours une réponse, voyez vous-même ! encore une fois, rien à voir avec le traitement des retours ... c'est parfait !... Un très vieil adhérent FNAC des années 70 toujours fidèle !...
5. august 2026
Le système Fnac reprise
Le système Fnac reprise, géré par Greendid, est une arnaque complète. Ne pas faire appel à ce service.
J’ai annulé ma commande Fnac ainsi que ma reprise, et bien que la Fnac ait annulée ma commande, Greendid affirme qu’ils vont tout de même me prélever. Ils affirment que les chèques cadeaux ont été consommés alors que je ne les ai jamais utilisés comme j’ai procédé à l’annulation de ma commande. Ils ne vous fournissent pas de preuves mais ne veulent pas vous rembourser.
Ils vous demandent une pré autorisation de prélèvement au moment de la reprise mais même si vous annuler ils ne vous rembourseront pas. Encore un système douteux utilisé par la Fnac, à l’instar de la SFAM.
De plus leur SAV quasi inexistant vous répond les mêmes choses en boucle sans aucune preuve (de quelconque consommation de ce qu’il vous ont versé en chèque cadeau). À éviter à tout prix et à signaler
26. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GREENDID
Bonjour,
Comme échangé avec notre service client :
Nous vous confirmons que si vous ne renvoyez pas votre produit, vous serez prélevé :
de 241,90€ au titre de la carte cadeau reçue et consommée
de 200€ pour le bonus uniquement si il a été utilisé sur une commande non annulée, car les bonus ne sont pas remboursés.
Dans votre cas, vous ne serez donc prélevée que de 241,90€ puisque la commande est annulée.
Merci
Bonne journée
L'équipe GREENDID
Arnaque complète
Arnaque complète, ne pas utiliser leur service. Il est impossible d'annuler sa reprise même si aucun achat a été fait et que vous avez annuler votre commande.
Ils vous débitent quand même. Tout est fait pour prendre votre argent et encore une fois un système utilisé par la Fnac complètement douteux.
24. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GREENDID
Bonjour,
Votre carte cadeau a été utilisée pour l'achat d'un produit.
Conformément au CG du service, en cas d'annulation de votre commande, le montant de la reprise est disponible dans votre espace client.
Par ailleurs, vous êtes débité du montant de la reprise si vous n'expédiez pas le produit revendu (et pour lequel vous avez consommé votre carte cadeau).
Merci
Bonne journée
L'équipe GREENDID
Retour très rapide
Très bonne communication, "Julien" employé efficace, rapide et concis dans ces explications.
5/5
23. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
N'écoutez pas les avis négatifs
N'écoutez pas les avis négatifs. J'ai envoyé un appareil photo bien emballé, bien préparé et bien déclaré. En moins d'une semaine j'ai reçu ma carte cadeau sans problème. Ceux qui sont pas content c'est qu'ils déclarent n'importe quoi ou ne respecte pas les conditions d'envoi ou de préparation. Pour ma part, si j'ai d'autres choses à revendre je recommencerai avec Greendid sans soucis !
16. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Toujours une excellente expérience avec…
Toujours une excellente expérience avec eux .
17. marts 2026
Vente de matériel informatique.
Tout c’est très bien passé pour la reprise de mon MacBook. Je recommande fortement ce site pour la vente de matériel informatique.
2. juli 2026
Besvarelse fra GREENDID
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et votre témoignage nous encourage à continuer dans cette voie.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe GREENDID
Besvarelse fra GREENDID
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait apporté satisfaction.
Excellente journée,
L'équipe GREENDID
Besvarelse fra GREENDID
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif. La satisfaction de nos clients constitue l'une des priorités essentielles de notre entreprise, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts en ce sens.
Bonne journée
L'équipe GREENDID
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.