Respecto al tema productos, perfecto, sin incidencia. El problema que he visto es que ha sido muy lento el proceso del envío. Vivo en barcelona y mi marido trabaja en un pueblo cerca del almacén, hice... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
La atención de la empresa es exquisita y totalmente eficaz. El tiempo d preparación y llegada del paquete a casa en esta ocasión ha sido demasiado (11 días)...por eso no le pongo las 5 estrellas. Pe... Se mere
Buen set para empezar muy completo y me ha encantado la esencia que trae. Lo único que el QR que trae para las instrucciones no corresponde al set y no he podido acceder al video especifico a este set... Se mere
Só tem produtos de qualidade e variados conforme o que se queira fazer: velas, sabonetes, cosméticos, etc Esta é a minha loja de eleição para comprar os materiais que utilizo.
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
La tienda online más completa de productos hazlo tú mismo, glicerina, esencias, micas, ceras, parafinas, envases, moldes, pigmentos, etiquetas, aceites, etc
Kontaktoplysninger
50520, Spanien
- granvelada.com
4,1
God
369 anmeldelser
Har besvaret 71 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Gran Velada
Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos muito felizes em saber que sua experiência com o nosso site foi intuitiva e que os materiais atenderam às suas expectativas. Sempre trabalhamos para oferecer produtos da melhor qualidade e facilitar o processo de compra. Estamos à disposição para o que precisar no futuro!
En gran velada la experiencia es…siempre positiva
En gran velada la experiencia es siempre positiva. Todo recibido correctamente y con la rapidez que les caracteriza y unos gastos de envío muy asequibles
15. juli 2024
Besvarelse fra Gran Velada
Muchas gracias, Mª Dolores!
Nos alegra mucho saber que siempre tienes una experiencia positiva con Gran Velada. Trabajamos para ofrecer un servicio rápido y eficiente, y es un placer saber que lo valoras. También nos encanta que encuentres nuestros gastos de envío asequibles. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites en tus futuros pedidos!
buena experiencia con esta…
Tengo muy buena experiencia con esta empresa. Los envíos son bastante rápidos . Personal muy atento y contestan rápido a las dudas. Calidad del producto excelente.
Precio/Calidad buena
Seguiré comprando
Gracias
22. september 2024
Besvarelse fra Gran Velada
¡Muchas gracias, Sandra!
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nuestra empresa ha sido tan positiva. Nos esforzamos por ofrecer envíos rápidos, productos de alta calidad y atención personalizada, así que es un placer saber que valoras estos aspectos. ¡Será un gusto seguir contando contigo como clienta! Estamos a tu disposición para cualquier duda o pedido futuro.
Los productos vienen en condiciones y…
Los productos vienen en condiciones y bien envasados, la entrega es rápida y fiable
6. september 2024
Besvarelse fra Gran Velada
Hola Silvia,
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con la calidad de los productos, su envasado y la rapidez y fiabilidad de nuestras entregas. Trabajamos cada día para ofrecerte el mejor servicio posible.
Si en algún momento necesitas algo más o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!
Un abrazo,
Mauricio
Equipo Gran Velada
Decepcionada
He pedido una cinta de yute en la foto era fina y muy ligera y he recibido una cosa basta y fea,les pregunto y me dicen que es lo que corresponde y además si quiero devolverlo tengo que volver a pagar los gastos de envío ..decepcionante, yo pensaba que eso solo pasaba en AliExpress
13. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gran Velada
Hola, Ana Sánchez.
Muchas gracias por tu comentario. Queremos asegurarte que nos tomamos muy en serio cada comentario o incidencia. Por ello, hemos revisado detenidamente tanto las fotos como las medidas indicadas en la ficha del producto, y hemos corroborado que el producto que estamos enviando corresponde con lo indicado y es correcto.
Lamentamos que el producto no haya sido de tu agrado. Por supuesto, te ofrecemos la opción de devolverlo sin mayor problema, siguiendo nuestras políticas de devolución. Si necesitas más información o ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo cordial,
Mauricio de Gran Velada
Produtos de muita qualidade
Produtos de muita qualidade, os aromas são muito agradáveis e recriados na perfeição. Continua a ser a nossa marca de eleição
5. september 2024
Besvarelse fra Gran Velada
Olá, Paula!
Muito obrigado pela sua avaliação tão positiva. Ficamos muito felizes em saber que você aprecia a qualidade dos nossos produtos e que os aromas são do seu agrado. É um prazer ser a sua marca de eleição, e continuaremos a trabalhar para oferecer o melhor.
Se precisar de qualquer coisa ou tiver alguma dúvida, não hesite em nos contactar. Estamos aqui para ajudar!
Desejo-lhe um excelente dia.
Um cordial abraço,
Mauricio de Gran Velada
Me encanta todos los productos ,tiene…
Me encanta todos los productos ,tiene muchas variedades de productos y lo mejor es el trato recibido
11. september 2024
Besvarelse fra Gran Velada
Hola Lorena,
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te encantan nuestros productos y que aprecias la variedad que ofrecemos. Nos enorgullece especialmente saber que valoras el trato que has recibido, ya que nos esforzamos por ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes.
Si en algún momento necesitas algo o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!
Un abrazo,
Mauricio
Equipo Gran Velada
Servicio, atención y productos de 10
Estoy encantadísima con el servicio y la atención de Gran Velada. Los pedidos que he hecho, salvo uno, me vinieron al día siguiente y la atención al cliente por parte de las chicas es extraordinaria y ya no hablemos de los productos de una calidad excepcional que tienen. Volveré a repetir sin dudar.
Recomendable al 100%
11. september 2024
Besvarelse fra Gran Velada
Hola Irene,
Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tu confianza en Gran Velada. Nos alegra enormemente saber que estás encantada con el servicio, la atención y la calidad de nuestros productos. Es un orgullo para nosotros saber que has tenido experiencias tan positivas con tus pedidos, y lamentamos si en alguna ocasión algo no llegó tan rápido como esperabas.
Nos alegra saber que volverás a repetir, ¡te estaremos esperando con mucho gusto! Agradecemos tu recomendación al 100% y siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Un abrazo,
Mauricio
Equipo Gran Velada
Besvarelse fra Gran Velada
Olá,
Muito obrigado por compartilhar a sua experiência! Ficamos muito felizes em saber que está satisfeito com a rapidez da entrega e a facilidade de utilização do nosso site. É um prazer saber que tudo correu perfeitamente.
Se precisar de algo mais ou tiver alguma dúvida, estamos sempre à disposição para ajudá-lo.
Um grande abraço,
Mauricio
Equipe Gran Velada
Porque me encanta hacer manualidades y…
Porque me encanta hacer manualidades y vosotros destacais todo en vuestra empresa
28. august 2024
Besvarelse fra Gran Velada
Hola Sara,
Muchísimas gracias por tu bonita valoración. Nos alegra saber que te encanta hacer manualidades y que encuentras en Gran Velada todo lo que necesitas para tus proyectos. Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor, y es un placer saber que lo valoras.
Si en algún momento tienes alguna duda o necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!
Un abrazo,
Mauricio
Equipo Gran Velada
Besvarelse fra Gran Velada
Hola Mª Belén,
Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestros productos. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor calidad, y es un placer saber que lo valoras.
Si en algún momento necesitas algo más o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!
Un abrazo,
Mauricio
Equipo Gran Velada
Variedad de productos e boa qualidade
Variedad de productos e boa qualidade. Fácil pagamento. Boa ajuda e sempre presentes.
11. september 2024
Besvarelse fra Gran Velada
Olá Soulette,
Muito obrigado pelo seu comentário tão positivo! Ficamos muito felizes em saber que aprecia a variedade e a qualidade dos nossos produtos, assim como a facilidade de pagamento. Para nós, é muito importante estar sempre disponíveis para ajudar no que for necessário.
Se precisar de algo mais ou tiver alguma dúvida, estamos sempre à disposição para ajudá-la.
Um grande abraço,
Mauricio
Equipe Gran Velada
Besvarelse fra Gran Velada
Hola,
Muchísimas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho/a con la calidad de nuestros productos. Trabajamos cada día para ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y es un placer saber que lo valoras.
Si en algún momento tienes alguna duda o necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!
Un abrazo,
Mauricio
Equipo Gran Velada
Mi experiencia siempre ha sido muy…
Mi experiencia siempre ha sido muy buena,los productos me encantan,el trato maravilloso cuando tengo alguna duda siempre me contestan amablemente llevo comprando en Gran Velada desde el 2015 y por muchos años mas
17. september 2023
Besvarelse fra Gran Velada
Hola,
Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho/a con la calidad de nuestros productos. Trabajamos cada día para ofrecerte lo mejor, y es un placer saber que lo valoras. Es un placer el contar con clientes que llevan tantos años confiando en nosotros.. Muchísimas gracias Josefa!
Si en algún momento necesitas algo más o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!
Un abrazo,
Mauricio
Equipo Gran Velada
Me gustan los productos con buenos…
Me gustan los productos con buenos precios. Los pedidos son fáciles, cómodos y rápidos.
11. september 2024
Besvarelse fra Gran Velada
Hola San,
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te gustan nuestros productos y que valoras los buenos precios. También nos encanta saber que encuentras el proceso de pedidos fácil, cómodo y rápido. ¡Es un placer tener clientes como tú!
Si en algún momento tienes alguna duda o necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!
Un abrazo,
Mauricio
Equipo Gran Velada
Rapidez y buena calidad de los productos
11. september 2024
Besvarelse fra Gran Velada
Hola Miguel,
Muchísimas gracias por compartir tu valoración con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez en nuestras entregas y la calidad de nuestros productos. Es un placer contar con tu confianza.
Si en algún momento tienes alguna duda o necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!
Un abrazo,
Mauricio
Equipo Gran Velada
Besvarelse fra Gran Velada
Hola Rut,
Muchísimas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que siempre has tenido una experiencia genial con nuestros productos, así como con la atención y respuesta de nuestro equipo. Es un placer contar con tu confianza y satisfacción.
Si en algún momento necesitas algo más o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!
Un abrazo,
Mauricio
Equipo Gran Velada
Tienen todo muy bien explicado
Tienen todo muy bien explicado, y el soporte de videos ayuda muchisimo para hacer manualidades.
11. september 2024
Besvarelse fra Gran Velada
Hola Sandra,
Muchísimas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que encuentras nuestras explicaciones claras y que los videos te han sido de gran ayuda para tus manualidades. Nuestro objetivo es facilitarte todo el proceso, y es un placer saber que lo hemos conseguido.
Si en algún momento necesitas algo más o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!
Un abrazo,
Mauricio
Equipo Gran Velada
me encanta todos los productos que…
me encanta todos los productos que ofrecen,
su calidad. y la facilidad y el bajo coste en comparacion con otras tiendas, para llegar a canarias.
11. september 2024
Besvarelse fra Gran Velada
Hola Pilar,
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te encantan nuestros productos y que valoras tanto su calidad como la facilidad y el bajo coste para llegar a Canarias. Nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor servicio, y es un placer saber que lo aprecias.
Si en algún momento tienes alguna duda o necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre!
Un abrazo,
Mauricio
Equipo Gran Velada
Besvarelse fra Gran Velada
Olá Vanda,
Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos muito contentes em saber que teve uma experiência de compra fácil, que aproveitou os descontos e que a sua encomenda chegou sempre dentro do prazo. É ótimo saber que conseguimos cumprir com as suas expectativas!
Se precisar de algo mais ou tiver alguma dúvida, estamos sempre à disposição para ajudar.
Um grande abraço,
Mauricio
Equipe Gran Velada
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.