Goe'Gekeurd Anmeldelser 213

Het lukt deze firma blijkbaar om bij een welbepaalde klant in Oost-Vlaanderen (waarvan ik het door Goe'Gekeurd opgemaakte attest doorgemaild kreeg) op een verwarmingsketel type wandmodel een initiële (eerste) meting van de rookgassen te doen om 15u53 én een eindmeting 5!!!!! minuten later, om 15u58 dus.
Ondertussen zouden volgens het attest het branderbed, wisselaar én de ventilator gereinigd zijn.
Onmogelijk en aangezien het hier om een open toestel gaat is er geen ventilator aanwezig beste BM.
Als installateur/verwarmingstechnieker stel ik mij ernstige vragen bij wat er precies nagekeken werd op die 5 minuten.
Getuige hiervan is de gigantische vervuiling (amper 2 maand na het zogezegde onderhoud) onderaan de primaire warmtewisselaar, branderbed en het ganse toestel in het algemeen die wij er vandaag aantroffen.
Het toestel werd afgekeurd zonder een degelijk onderhoud uit te voeren en er werd een vermelding op het attest gemaakt om het toestel te vervangen. Foei!
Wel, vandaag hebben wij een onderhoud op het toestel gedaan en zijn daarmee 2u bezig geweest ipv. 5 minuten.
De installatie werkt ondertussen perfect en dient helemaal niet vervangen te worden, CO, CO2 uitstoot, rendement, schoorsteentrek,... alles mooi volgens de norm.
-De dichtheid van de brandstoftoevoerleiding die U zogezegd controleerde en OK bevond volgens het attest was in realiteit niet zo OK!!
-De gaslek die wij met onze digitale meting én gaslek spray vaststelden in de woning thv. de gaskraan/toestel en die U over het hoofd zag hebben wij ook meteen verholpen.
-Het afsluitbare rooster op de verluchting van het stooklokaal die U op het attest OK vond werd aangepast naar een niet afsluitbaar rooster zoals wettelijk voorzien voor een open toestel.
-De vermelding premix-toestel op het attest klopt niet aangezien het hier om een open toestel gaat type B.
-Tot slot wil ik nog vermelden dat het bouwjaar van deze ketel (FD203) staat voor 2012 en niet 2010 zoals fout vermeld op het attest.
Sta me toe dat ik mij vragen stel over de beroepsernst en vakbekwaamheid van bepaalde collega's.
De verantwoordelijkheid die we als erkend technicus bij de uitvoering van onze job en de opmaak van onze diverse attesten/keuringen dragen valt niet te onderschatten waardoor de ruimte voor fouten of vergissingen zeer beperkt is.
Ondanks dat de klant in dit geval een tweede keer zal moeten betalen voor een werk dat eerder door de diensten van Goe'Gekeurd zeer bedenkelijk uitgevoerd werd was hij vandaag toch tevreden en bedankte ons met lekkere koffie.
Daar doen wij het voor, niet om zoveel mogelijk attesten op één dag af te leveren of installaties onterecht af te keuren.
Want dat loopt helaas vroeg of laat verkeerd af.
Het crediteren van de desbetreffende factuur zou een gepast gebaar zijn.
Mvg,

Brecht is echt een goed mens s'morgens gebeld dat de cv ketel niet werkte en in de namiddag was hij daar al om ons uit de nood te helpen nogmaals bedankt langs deze weg alles verliep vlot en we hadden het weer warm bedant

GA NOOIT IN ZEE MET DEZE FIRMA!!!

Recent is deze firma voor de 2de langsgekomen voor onderhoud van de ketel (nieuwbouwwoning). Eerste keer alles ok. Tweede keer een totale ramp!

Na het langskomen voor onderhoud en het preventief vervangen van een stuk (zou veel meer kosten als ze op een ander moment moesten langskomen, zeiden ze - als leek geloofden we hen) hadden wij een waterlek. Bij dit bezoek werd tevens onze glazen schuifdeur in de living beschadigd door de werkkoffer van een persoon in opleiding (gemeld na 2 dagen). Na het melden met bijhorende foto's en de vraag om een dringende interventie kwamen ze pas na 2 weken opnieuw langs. Opnieuw werd het betreffende stuk vervangen. Voor de glazen schuifdeur had Brecht een eigen middel mee om de krassen uit te polieren. Helaas zonder resultaat. Na het 2de bezoek stelde zich de dagen daarop hetzelfde probleem nl opnieuw een waterlek. En toen begon de miserie!!!
Na tientallen mailtjes, telefoontjes, ingesproken berichten was de reactie nihil. Een keer werd er gereageerd dat ze pas ten vroegste binnen 4 maanden konden langskomen. Ik heb gemaild dat ik hiermee niet akkoord kon gaan en heb een dringende interventie gevraagd. De maanden daarop opnieuw niks meer van reactie. Uiteindelijk heb ik NA 8 MAANDEN de firma aangetekend in gebreke gesteld.
Heel leuk krijg ik op 18 maart 2026 een aangetekend schrijven terug dat er zich waarschijnlijk een ander probleem stelt aan de (recente) ketel en dat zij niet verantwoordelijk zijn, dat hun werk ok is en dus niet meer langskomen. Evenzo voor de toegebrachte schade aan de glazen schuifdeur in de living. Zou nu niet door hen komen (zgz gebruiken ze "kunststof koffers"die geen krassen kunnen maken) terwijl ze initieel wel langskwamen met een eigen product om de krassen uit het glas te polieren??? Ze weigeren om hun verzekeringsgegevens mee te delen.
Jammer genoeg heb ik te laat de reviews online gelezen waar telkens hetzelfde naar voor komt, onmogelijk te bereiken, bij problemen zie je de firma niet meer terug, foute handelingen uitvoeren waarvoor ze geen verantwoordelijkheid nemen, de firma antwoordt nooit op emails, telefoontjes, ingesproken berichten,... Ze incasseren gewoon de centen en laten de klant aan zijn lot over zodra er zich een probleem stelt.
Hoe kunnen deze mensen nog in de spiegel kijken?
Via deze weg wil ik mensen waarschuwen voor deze firma en hun praktijken. Wat ons betreft de SLECHTSTE firma ooit!

@ goe gekeurd: ik hoef geen reactie van u met tal van onwaarheden. Ik wens enkel een eerlijke en correcte oplossing voor het probleem.

Heel tevreden over de service van deze firma.
De technieker Brecht Margodt heeft het onderhoud aan mijn cv-ketel snel, professioneel en zeer correct uitgevoerd. Alles werd duidelijk uitgelegd en zorgvuldig gecontroleerd.
Wat ik vooral waardeer is de snelle service: geen lange wachttijden van meerdere weken voor een afspraak, maar een vlotte en efficiënte planning en uitvoering.
Ook de communicatie en de administratieve opvolging verliepen correct en transparant.
Een betrouwbare en klantgerichte service – absoluut een aanrader, Ala Kuzmich.

5 sterren is zeker niet overdreven. Dit is de tweede keer dat ik beroep doe op deze firma en ik sta er versteld van dat er nog zo'n klantvriendelijke diensten bestaan. De eerste kennismaking was voor onderhoud. Heel betaalbaar en ik kreeg uitleg enz. Hij waarschuwde me voor een stukje die aan vervanging toe was, maar ik kon nog even wachten als ik dit financieel nog niet aankon. De tweede keer was tijdens het weekend. Het was anderhalf jaar later. Na verschillende diensten gecontacteerd te hebben en niemand dichter kon bereiken voor spoedreparatie van de ketel dacht ik toch even deze firma terug te contacteren. Die mens is direct gekomen. Begripvol en niet nors dat ik hem stoorde in het weekend. En idd hij had het stukje moeten vervangen die hij eens zei. Dus hij voert het werk heel goed uit en met zorg. Is zelfs erg proper om zo'n vuil werkje te doen. Had opgekuist waar nodig (niemand deed dat ooit). Het zijn kleine dingetjes, maar die kleine dingen maken dat ik vaste klant ben geworden bij hen. Zeker aan te raden!

Wij deden voor de 2de keer beroep op goedgekeurd. De eerste keer verliep alles zoals het hoort… tijdig op de afspraak, goed gekeurd gelijk ze zeggen..

2de keer verliep totaal anders… heel chaotische man.. (was nochtans dezelfde) vanalles laten vallen, met zware werkschoenen op onze trap… hij riep ons: het expensievat moet vervangen worden.. we gaven aan dat we dat liever niet vervangde omdat we mss wel een nieuwe installatie zouden nemen, maar hij zei dat het echt wel nodig is en onze ketel nochtans een goeie ketel is. We beslissen zijn advies te volgen, we moesten ook weg dus vertrokken samen met Brecht, enkele uren later komen we thuis en stellen we vast dat gans onze technische ruimte onder water staat.. stopcontacten kletsnat… ik bel brecht opnieuw op: hij vermeld dat hij vergeten is de darm die condensatie opvangt in de afvoer te steken, en dat alles daarmee opgelost zal zijn.

We stellen vast dat onze thermostaat niet meer werkt, Brecht ontkent eerst dat dat niet kan, maar omdat ik aandrong omdat net dat stopcontact in het water lag stelde hij voor om langs te komen. Hij kwam langs en stelde vast dat onze verdeeldoos kortsluiting had gehad, hij nam deze mee en gaf mijn man 20€.

Ik kwam thuis en belde brecht onmiddelijk op en zei dat het hiermee niet opgelost is, dat onze thermostaat kapot is en onze ketel constant aanslaat. Brecht geeft toe dat dit zijn fout is, en stelt voor een nieuwe thermostaat te bestellen. Op zich echt een correct voorstel.. hij kon deze ten vroegste de maandag erop komen installeren, maar dat weigerde ik aangezien onze ketel volle toeren draaide en onze verbruik x 3 ging.. het was op een bepaald moment 30 graden in huis… hij zei: leg uw ketel uit.. ja oke, met 3 kinderen in huis geen evidentie.. hij stelde dan voor om enkele dagen vroeger te komen en ons hoge verbruik te compenseren. Het voelde allemaal zeer oprecht, had er bijna medelijden mee…

Hij kwam hier uiteindelijk toe met een collega.. allesbehalve vriendelijk… heel lomp liet hij een volledige bos sleutels vallen die zelfs een put in onze laminaat veroorzaakte.. de thermostaat werd hersteld maar stak het op ons.. want de draadjes zaten niet goed…toevallig na zijn bezoek problemen.. ik heb de thermostaat letterlijk zien uitvallen toen hij is toegekomen… ik zei hem ook dat ik vermoed dat hij ertegen gestampt heeft en dan met die kortsluiting het een extra probleem heeft veroorzaakt, hij antwoorde dat dat eventueel zou kunnen.. hij sprak dan nog om iets anders op te lossen: wij hebben bij veelvuldig gebruik soms uitval van warmwater, maar gezien de ervaring met brecht zei ik: blijf er maar af, heb geen zin in meer gedoe… waarop hij zich recht stelt en vertrekt zonder veel woorden en duidelijk geïrriteerd weg stapt, dit voelde echt heel vies en onbeleefd.

Op vandaag is ons warmwater probleem VEEL erger, waar het vroeger sporadisch was voor korte periode en echt om de zoveel maanden, hebben we nu echt vaak 1 uur geen warmwater… zonder dat we daarvoor veel warmwater hebben genomen.. wanneer we brecht hierover contacteren negeert hij ons, ik lees in meerdere reviews dat hij dit vaak doet…gelukkig heb ik een rechtsbijstand verzekering en laat ik het hier niet bij.

Ik heb alle respect voor fouten, iedereen maakt er, maar de manier waarop is zeer belangrijk ik ben niet snel met het schrijven van reviews toch geen negatieve, maar als het op deze manier moet om ons compleet te negeren.. jammer.

vlotte afspraak, uur van aankomst tijdig doorgegeven, heldere uitleg... Prima eerste ervaring.

Heel tevreden vlugge herstelling alles ok

Na herstel vd condensatieketel weigert Kristof om terug te keren, want de druk daalt om de 10 dagen van 1,7 naar 1,0 bar. Diverse malen gebeld, gemaild, gewathsapp´d... na 3 maanden geven we het op. Service is dus slecht. Jammer dat we de factuur betaalden.

Ik heb 2 maanden geleden een afspraak ingepland voor een onderhoudsbeurt voor de ketel. Helaas was er geen eerder moment door de drukte. Nu zou de monteur op de afgesproken datum tussen 12:00 en 18:00 langskomen. In de middag wordt ik gebeld dat de monteur dit niet gaat redden en of het oké is dat de monteur tussen 18:00 en 20:00. Ik heb een baby die dan in bed moet liggen dus ik gaf aan dat 18:00 wel goed is. De medewerker gaf aan dat dit wel moet lukken en de monteur hier rekening mee zal houden. Vervolgens is er helemaal niemand op komen dagen en is er vervolgens geen contact met mij opgenomen! Ik ben dus voor niks een heledag thuis gebleven van het werk voor niks!

*UPDATE
Na gemaild te hebben, heb ik gezien na verwittiging dat ik blijkbaar een sms heb ontvangen om 19:17 met de info dat de monteur het niet gaat redden. Feit blijft nog steeds dat ik thuis ben moeten blijven voor een afspraak die niet is op komen dagen. Ik kreeg een nieuwe datum die pas over 3 weken is omdat er geen eerder datum beschikbaar is.
Nu maar hopen dat ze dan wel op komen dagen.

Altijd lang wachten op antwoord.. al meer dan een maand een offerte betaald maar nog altijd geen afspraak voor herstelling… idem voor onderhoud…maar eens ze komen is werk zeker in orde gedaan

Technieker heeft het deksel van de doorstromer verwijderd en zei dat die netjes was en weer dicht gedaan. Kost = 94 euro. Ik probeer contact op te nemen maar dit blijkt enkel mogelijn via mail. Mail gemaakt en na 4 dagen geen respons. Jammer

correcte service... aan te raden

Jammer dat social deal deze firma heeft opgenomen in hun klantenbestand.
we hebben weken moeten wachten op levering van een onderdeel van onze verwarmingsketel en toen het stuk binnen was moesten we nog minimum 10 dagen wachten om het te komen plaatsen.
Ons voorschot daarom teruggevraagd maar slechts gedeeltelijk terug gekregen.

Zeer goede dienstverlening door dit bedrijf, vakman en attesten direct via mail.

Tevreden van het onderhoud. Zeer vriendelijk en goede uitleg

Goed werk geleverd. Content

Zeer tevreden! Vlotte herstelling aan afgesproken prijs

Zeer vriendelijke technicus. Tijdschema nageleefd, duidelijke uitleg.
Ik beveel hem ten zeerste aan.

Technieker die langskomt voor het onderhoud van de kleine doorstromer in onze badkamer deelt ons mee dat dit toestel totaal geen onderhoud nodig heeft en ook geen onderhoud kan krijgen. Nochtans hebben wij tot twee maal toe aan de firma laten weten dat het om een doorstromer ging en zelfs foto's op hun vraag gestuurd voor de afspraak werd gemaakt. Ze komen dan langs om een blanco attest te geven (want onderhoud op dit toestel gaat blijkbaar niet) en vervolgens hebben wij 275 euro verplaatsingskosten moeten betalen. Dit toestel is trouwens rechtstreeks aangesloten op onze gas hoogrendementsketel. En dan moet ik lezen op de site van de Vlaamse overheid dat dit eigenlijk wel een verplicht onderhoud nodig heeft (Vlaanderen verplicht-onderhoud) . Wij proberen alles in ons huis veilig te houden voor ons onszelf en 4 kindjes. Wij zijn hier alvast niet mee gediend en begrijpen deze situatie niet.