GO DREAM NO - Opplevelsesgaver Anmeldelser 247

TrustScore 1 ud af 5

1,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Man kan jo ikke bruge det til noget, medmindre man selv lægger en masse penge udover. Det er en glorificeret kuponbiks. Tog mig også omkring en måned og utallige mails at få 299 kr. refunderet (har st... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er det største svindel foretagender de hjælper ikke de svare ikke på mail de kan ikke hjælpe så kan jeg kun se de er kriminelle for de stjæler jo penge fra folk for de udløber jo og hvis det skal... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold jer langt væk fra det firma. Gavekortene er ekstremt besværlige at indløse. Først skal man oprettes på go Dream og aktiverer gavekort med en masse koder, så skal på deres side downloade vochers e... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen stjerner til GoDream, fik en julegave til et luksus spaophold og det er mega besværligt at få indløst meget rodet hjemmeside og ekstra betaling opkræves for nogle virkelig dårlige hoteller. Meg... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Konstruktion og produktion

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Hos GO DREAM lever og ånder vi for opplevelser. Vi tenker i opplevelser, drømmer om oplevelser og lever ut dem. Vi har gjort det til vår missjon å samle et stort sortiment av forskjellige opplevelser, det vi håper kan gi deg inspirasjon og mulighet, at du også kan krydre tilværelsen din og leve ut drømmen.


Kontaktoplysninger

1,1

Dårlig

TrustScore 1 ud af 5

247 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvordan kan man give en udløbsdato der…

Hvordan kan man give en udløbsdato der hedder 1-2 år på biografbilletter? Jeg vil gerne have det først udløber om 2 år så.

7. november 2020
Uopfordret anmeldelse
GO DREAM NO - Opplevelsesgaver-logo

Besvarelse fra GO DREAM NO - Opplevelsesgaver

Hej Katrine

Tak for din anmeldelse

Alle vores biografoplevelser udløber 1 år efter købsdatoen.

Indenfor dette år, skal gavekortet indløses til biografbilletter på vores hjemmeside - disse biografbilletter vil du få tilsendt på mail, som er gyldig 1 år fra indløsningsdagen.

Husk du altid kan kontakte os på info@godream.com hvis du er i tvivl om noget :-)

Oplevelsesrige hilsner
Louise B.
Kundeomsorg

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Go Dream. En pengemaskine

Go Dream formår virkelig at lave penge på at folk ikke har mulighed for at få benyttet deres produkt, som reelt bare er et stykke pap. Der er ingen forståelse eller imødekommenhed i forbindelse med udløb af dato.
Don't go there.
Go dream somewhere else.

26. september 2020
Uopfordret anmeldelse
GO DREAM NO - Opplevelsesgaver-logo

Besvarelse fra GO DREAM NO - Opplevelsesgaver

Hej Lars,

tak for din anmeldelse og feedback.

Jeg beklager din oplevelse med et udløbet gavekort, da det aldrig er en sjov oplevelse.

Vores gavekort har en fastsat gyldighedsperiode på 1-2 år fra købsdato. Gavekort i Danmark skal have en konkret gyldighedsperiode og uanset hvor denne skæringsdato sættes, vil man opleve tilfælde med overskridelse af datoen.

Der er desværre altid en mulighed for at et gavekort ikke bliver brugt og kan ligge flere år i en skuffe efter gyldighedsperioden er overskredet. Da vi ikke kan hjælpe med alle udløbne gavekort og ej heller ønsker at forskelsbehandle vores kunder, forholder vi os altid kun til den fastsatte gyldighed for hvert enkelt gavekort.

Vores muligheder for at hjælpe, enten med ombytning eller forlængelse, kræver at gavekortet stadig er gyldigt, hvorfor vi skal kontaktes indenfor gyldighedsperioden, hvis man ønsker gavekortet forlænget.

Jeg beklager, at vi ikke har haft mulighed for at hjælpe med dit gavekort.

Du må have en god dag.

De bedste hilsner,

Julie
Kundeomsorg

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dyrt at tabe penge i Corona tid

Når man ønsker pengene retur på en ydelse som ikke lever op til forventningerne og som har for få afgange + adskillige aflysninger så er det ikke i orden ikke at ville returnere pengene. Man får blot at vide de kan bruges på deres øvrige oplevelser. Ingen kundeservice what so ever og slet ikke i denne corona tid. Dato udløb er fortsat det samme og man tvinges derfor. sikre jer i ved hvad det er inden i køber katten i sækken.

22. september 2020
Uopfordret anmeldelse
GO DREAM NO - Opplevelsesgaver-logo

Besvarelse fra GO DREAM NO - Opplevelsesgaver

Hej Nina,

Tak for din anmeldelse og din feedback.

Hos GO DREAM/Oplevelsesgaver.dk har du altid 14 dages fortrydelsesret gældende fra købsdatoen. Hvis de 14 dages fortrydelsesret er overskredet, tilbyder vi i hele gavekortets gyldighedsperiode ombytning, således man altid har mulighed for at komme ud at opleve livet. Ved en ombytning følger gyldighedsperioden med over på den eller de nye valgte oplevelser.

Det lader til, at der er sket en misforståelse, da vi sagtens kan hjælpe med at forlænge gavekortet, såfremt er gyldigt og ej udløbet samt det ikke før er blevet forlænget. I disse tider, hvor mange af vores partnere desværre er ramt af omstændighederne ved COVID-19, gør vi selvfølgelig, hvad vi kan for at hjælpe.

Du må derfor meget gerne skrive til mig på info@godream.com med dit gavekorts ID-nummer og indløsningskode, så jeg kan undersøge sagen nærmere.

Jeg ser frem til at høre fra dig.

Oplevelsesrige hilsner,
Louise H.
Kundeomsorg

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Manglende samfundssind fra Go Dream!

Biografgavekortet er kun gyldigt et år, men eftersom der har været corona-nedlukning i biograferne i 3 måneder i foråret 2020, så forventede jeg som en selvfølgelighed, at gavekortet blev forlænget med 3 måneder!

Men ak, det eneste, der blev forlænget, var min tud!

SNYDT, og desværre kan jeg se, at det gælder for rigtig mange af jer andre også. Usmageligt at man laver forretning på den måde :-(

*****

Som opfølgning på Go Dream's svar må jeg bare konstatere, at hvis gyldigheden ikke var udløbet, så var der jo ikke noget problem!

Jeg opdagede 8 dage for sent, at kortet skulle aktiveres indenfor 1 år (laveste gyldighedsperiode som Forbrugerrådet godkender). Hvis jeg havde nået at aktive gavekortet, så var det gyldigt et år mere!!!

Jeg var 8 dage for sent på den - det erkender jeg - men biograferne var lukket i 3 måneder pga. corona, hvor det ikke just var aktivering af mit biografgavekort, jeg tænkte på!

Jeg er i dag blevet informeret om, at konkurrenten, Smartbox. tilbyder (mod et lille gebyr) at forlænge gavekort 6 måneder EFTER gyldighedens udløb pga. corona. Se det er service og samfundssind!

20. september 2020
Uopfordret anmeldelse
GO DREAM NO - Opplevelsesgaver-logo

Besvarelse fra GO DREAM NO - Opplevelsesgaver

Hej Marianne

Tak for din anmeldelse

Jeg er ked af at høre at dit gavekort er udløbet

Vores biografgavekort er gyldige i 1 år fra købsdatoen - det fremgår både i købssituationen og af selve emballagen. Selve datoen kan man se ved aktivering på vores hjemmeside, hvis man har modtaget det i gave uden yderligere information fra giver.
Ved købet accepteres betingelserne, hvorfor du eller køber her accepterer, at I skal indløse gavekortet til billetter indenfor gyldighedsperioden.

Vi har nogle forskellige muligheder for at hjælpe, men med gyldighedsperiodens udløb forsvinder disse muligheder desværre også.

Du ønskes en god dag trods det udløbede gavekort

Oplevelsesrige hilsner
Louise
Kundeomsorg

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ikke muligt at forny gavekort!

Simpelthen for dårligt med kun ét års udløbsdato, uden mulighed for at forny set! Man forventer at Go Dream gavekortet kan fornyes, ligesom de fleste andre gavekort kan, men det er ikke tilfældet! Så vær obs på det!!
Det er ikke et gavekort vi køber igen.

15. september 2020
Uopfordret anmeldelse
GO DREAM NO - Opplevelsesgaver-logo

Besvarelse fra GO DREAM NO - Opplevelsesgaver

Hej Debbie,

Tak for din anmeldelse og feedback.

Desværre kan vi ikke forlænge gavekort efter udløb, hvilket er en del af vores handelsbetingelser. De samme regler på biografgavekort gælder desuden også hos vores konkurrent.
Kontakter man os inden for gyldigheden af gavekortet tilbyder vi dog både gratis ombytning eller forlængelse, og man skal derfor blot være opmærksom på at kontakte os i tide.

Jeg beklager dog at jeg ikke kan hjælpe dig med dit gavekort.

Hilsen Troels
Kundeomsorg

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Go Dream - værdiløst

Opdateret igen!

Dejligt at modtage en gave.
Trals at den efterfølgebde taber voldsomt i værdi, med henvisning til urimelige høje administrationsomkostninger hos Go Dream - tabte tæt på 50% i værdi da det skulle indløses.
Usmageligt.

Lidt yderlige til eftertanke - fødekæden er lang:
1 Go Dream
2 Forhandler
3 Underleverandør
4 Leverandør
De skal alle sammen lave forretning, og på hvad?

Gavekortes pålydende var 1199 kr

Leverandøren har skrevet følgende:
“ Hej
Ja, på alle gavekort fra Go Dream er der et ankomst tillæg på kr. 500,-
Venlig hilsen/kind regards“

ANBEFALING:
Returner gavekortet omgående og få pengene, og bestil dit ophold direkte.
Der er absolut ingen værdi i at alle de nævnte led skal leve af det andre har tiltænkt dig - !

HÅBLØST KONCEPT - BRUG DET ALDRIG

“kan komme tillæg ...”
Skal forståes: værdiforringelse må påregnes .... SVINDEL

10. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
GO DREAM NO - Opplevelsesgaver-logo

Besvarelse fra GO DREAM NO - Opplevelsesgaver

Hej N Anker,

tak for din anmeldelse.

I visse tilfælde tillader vi vores partnere at opkræve et tillæg. Det skyldes, at prissætningen af vores oplevelser kan variere fra sted til sted eller i forhold til tidspunkt på ugen eller året. Du kan altid finde en oplevelse, der svarer til værdien af gavekortet. Du kan under det enkelte produkt se, hvor der opkræves tillæg og størrelsen herpå.

Jeg beklager, at du ikke har været opmærksom på tillægget ind ankomst, men håber, at du trods alt får en god fornøjelse med oplevelsen.

De bedste hilsner,

Julie
Kundeomsorg

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi har fået gavekortet som gave og…

Vi har fået gavekortet som gave og troede, ligesom med smartbox at gyldigheden var uendelig. Er virkelig skuffet over det ikke kan fornyes, føler det er tyveri fra jeres side, føj i tjener mange penge på det uden folk får hvad de har betalt for. Vil ALDRIG anbefale eller købe til mig selv eller andre!!

26. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
GO DREAM NO - Opplevelsesgaver-logo

Besvarelse fra GO DREAM NO - Opplevelsesgaver

Hej Jeanette,

tak for din anmeldelse og feedback.

Jeg beklager din oplevelse med et udløbet gavekort. Det er naturligvis brandærgerligt at stå med et gavekort, som er udløbet, da det betyder, at man ikke kan komme ud på sin oplevelse.

Vi har nogle forskellige muligheder for at hjælpe, men med gyldighedsperiodens udløb forsvinder disse muligheder desværre også, hvorfor vi desværre ikke kan forlænge gavekortet, når det først er udløbet.

Vilkår kan variere fra virksomhed til virksomhed og derfor tager vi kun udgangspunkt i vores egne købsbetingelser og generelle vilkår, som faktisk giver vores kunder mulighed for at ombytte deres oplevelse og forlænge deres gavekort gratis, inden for hele gavekortets gyldighed.

Du må have en god dag!

De bedste hilsner,

Julie
Kundeomsorg

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Meget skuffende

Meget skuffende, at man ikke kan forny en oplevelse, når den er udløbet.

25. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
GO DREAM NO - Opplevelsesgaver-logo

Besvarelse fra GO DREAM NO - Opplevelsesgaver

Hej Susanne

Tak for din anmeldelse

Jeg er ked af at høre at dit gavekort er udløbet.
Vores muligheder for at hjælpe, enten med ombytning eller forlængelse, kræver at gavekortet stadig er gyldigt. Så jeg beklager, vi kan ikke hjælpe dig med dit gavekort

Du ønskes en god dag trods det udløbede gavekort

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Umuligt at finde ud af hvor gavekort kan bruges

Det er umuligt at finde ud af hvor man kan bruge sit biografgavekort.

24. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
GO DREAM NO - Opplevelsesgaver-logo

Besvarelse fra GO DREAM NO - Opplevelsesgaver

Hej Søren

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af, hvis du har oplevet hjemmesiden som rodet og finder det svært at benytte dit gavekort.
Det er bestemt ikke meningen.
Du er dog altid velkommen til at kontakte os inden for vores åbningstid, så hjælper vi hellere end gerne.
Vi hører dog også meget gerne fra dig på info@godream.com, hvis du har nogle forslag til, hvordan oplevelsen kunne blive bedre for dig og hjælpe dig med at komme ud på din oplevelse.

Oplevelsesrige hilsner
Louise
Kundeomsorg

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Aldrig mere noget derfra..

Aldrig mere noget derfra... så dårlig kundeservice, kan man jo også se på Jeres anmeldelser slut med det.

17. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
GO DREAM NO - Opplevelsesgaver-logo

Besvarelse fra GO DREAM NO - Opplevelsesgaver

Hej Anita,

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at du synes vi har en dårlig kundeservice. Vi forsøger altid at hjælpe vores kunder så godt vi kan. Vi både forlænger og ombytter gavekort gratis inde for hele kortets gyldighedsperiode.
Det eneste vi ikke kan hjælpe med, er gavekort som er udløbet.

Du ønskes en god dag.

Hilsen Troels
Kundeomsorg

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Man kan desværre ikke give minus-point

Man kan desværre ikke give minus- stjerner.
Sjældent dårligt web-site. Brugervenlighed er vist "en by i Rusland" for jer.
Og når man så endelig har fundet det man søger efter, og har fået brugt en del af gavekortet - Ja, så får man ikke mindre end 3 ligegyldige mail fra jer - dog ikke det, man har brug for - nemlig den kupon, man skal bruge til reservation og dokumentation. Vælger man så at følge anvisningen vedr. booking - ja så går det da helt galt. Man kommer ikke videre - man bliver ganske enkelt "hængende" på siden.
Virkelig dårligt. Måske skulle I forbi et web-bureau, og lære noget om UX.
Og så er det i øvrigt alt for dyrt at benytte jer.
Man kan jo sagtens købe samme vare / ydelse billigere direkte hos leverandørerne.
I alle tilfælde kan man ikke anbefale jer overhovedet.

2. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Samme historie som så mange andre

Samme historie som så mange andre - udløbet gavekort og intet at stille op. Det er sgu ikke god kundepleje. Og yderst skuffende!!!

24. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
GO DREAM NO - Opplevelsesgaver-logo

Besvarelse fra GO DREAM NO - Opplevelsesgaver

Hej Mette,

Tak for din anmeldelse.

Alle vores gavekort har 1-2 års gyldighed, hvilket giver vores kunder god mulighed for at få deres oplevelse, samtidig med at vi kan tage højde for markedet vi opererer i. Denne gyldighed er ganske almindelig når det gælder markedet for oplevelsesgaver.

Reglerne for gavekort i Danmark foreskriver at gavekort har 3 års gyldighed, medmindre andet aftales. På al vores købsemballage, markedsføring, og hjemmeside, skriver vi 1-2 års gyldighed. Dette er derved en købsbetingelse som accepteres ved køb, og derved overholdes reglerne, da vi jvf. reglerne netop aftaler andet.

Da vi ikke kan vide hvornår et gavekort købes i en fysisk forretning, kan vi ikke trykke en dato på forhånd. Derfor skriver vi netop den generelle gyldighed på 1-2 år på emballagen. Denne gælder altid fra købsdato og er man i tvivl om gyldigheden, kan man se den ved at aktivere gavekortet på vores hjemmeside. Det er derved langt fra umuligt at finde informationen. Køber man et gavekort via vores hjemmeside, skriver vi altid den præcise gyldighed på selve gavekortet.

Til slut kan det nævnes at vi tilbyder både gratis forlængelse og ombytning, inden for hele gavekortets gyldighed. Her kontakter man os blot på info@godream.com eller 88776400, hvorefter vi hjælper.

Jeg beklager dog at vi ikke kan hjælpe med et udløbet gavekort.

Du ønskes en god dag.

Hilsen Emil
Kundeomsorg

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tænk at man ikke kan gøre noget fordi…

Tænk at man ikke kan gøre noget fordi et gavekort er 3 uger for gammelt. Det er dårlig stil.

16. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
GO DREAM NO - Opplevelsesgaver-logo

Besvarelse fra GO DREAM NO - Opplevelsesgaver

Hej Allan

Tak for din anmeldelse

Det er selvfølgelig brandærgerligt, at stå med et udløbet gavekort - den frustration forstår jeg udemærket! Et udløbet gavekort betyder nemlig desværre, at man ikke kan komme ud på oplevelsen.

Vi arbejder derfor også benhårdt på, at give vores kunder gode muligheder for, at få benyttet deres gavekort. Af vores nuværende tiltag kan nævnes; gratis ombytning mellem mere end 350 oplevelser, ingen begrænsning på antal ombytninger (gavekortet skal blot være gyldigt), muligheden for forlængelse indenfor gyldighedsperioden. Dette gør sig gældende for alle vores gavekort - som i øvrigt har enten 1 eller 2 års gyldighed, hvilket ligger klart over minimumsgrænsen for gyldighed, sat af forbrugerombudsmanden. Det er tidligere vurderet, at gavekort til oplevelser kan have helt ned til 6 måneders gyldighed; det synes vi dog er alt for lavt!

Udover vores nuværende muligheder, så undersøger vi løbende nye muligheder. Her lytter vi også meget gerne fra dig - og vores andre kunder - på info@godream.com. Al feedback er guld værd.

Det er dog ikke - og har aldrig været - muligt at benytte sit gavekort efter gyldighedsperiodens udløb. Hverken vi eller vores partnere kan indløse et udløbet gavekort; hvorfor du heller ikke kan ombytte til en anden oplevelse. Vi har derfor ikke sagt, at du kunne vælge en film efter gyldighedsperioden, ej heller ombytte efter udløb.

Vores muligheder for at hjælpe, enten med ombytning eller forlængelse, kræver at gavekortet stadig er gyldigt. Så jeg beklager, vi kan ikke hjælpe dig med dit gavekort.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Gyldighedsperioden er for kort

Gyldighedsperioden er for kort. Begge gange jeg har fået biograf-gavekort fra GoDream, er de udløbet.

Jeg fik et til sidste jul, som jeg ville bruge i dag d. 4. januar. Det var 14 dage for sent.

Hvis man køber et gavekort af Nordisk Film er fristen på 3 år, modsat 1 år hos GoDream. Det vil jeg altså anbefale folk at gøre i stedet.

4. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
GO DREAM NO - Opplevelsesgaver-logo

Besvarelse fra GO DREAM NO - Opplevelsesgaver

Hej Lauge

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, at du finder gyldighedsperioden på biografgavekort for kort.
Hos os har man mulighed for samlet to år til at komme i biografen. Selve gavekortet er rigtigt nok gyldigt i et år fra købsdato.
Inden for det år skal gavekortet indløses til selve biobilletterne. Disse er gyldige i yderligere et år fra indløsningsdato'en. Indløser man gavekortet på sidste gyldighedsdato vil man således have samlet to år til at gå i biografen, hvilket vi mener er en rimelig periode.
Hos Nordisk Film har man også blot 12 måneder til at benytte et biobilletgavekort til biografen, som du kan se her: https://www.gogift.com/da-DK/product/701289/Nordisk-Film-Biograftur-for-2?gclid=CjwKCAiAu9vwBRAEEiwAzvjq-7aMomrAH2XincK-V_sf98fJsXOQObEN8d60zZgQStUi2Ag-5dDz5hoCTokQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds.
Jeg kan sagtens forstå, at det er en ærgerlig situation ikke have nået at benytte gavekortet og beklager, at jeg ikke kan hjælpe i denne situation.

Du ønskes en god dag.

Bedste hilsner,

Sofie
Kundeomsorg

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Der er ganske enkelt for kort…

Der er ganske enkelt for kort holdbarhed på jeres oplelsesgaver.

10. december 2019
Uopfordret anmeldelse
GO DREAM NO - Opplevelsesgaver-logo

Besvarelse fra GO DREAM NO - Opplevelsesgaver

Hej Bo,

Tak for din anmeldelse og feedback.

Vi har et års gyldighed på bio oplevelser og to års gyldighed på alle vores andre oplevelser. Dette mener vi giver vores kunder rig mulighed for at får deres oplevelse, samtidig med at vi tager højde for markedet vi opererer i.

Du ønskes en god jul.

Hilsen Troels
Kundeomsorg

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kunne jeg give 0 stjerner

Kunne jeg give 0 stjerner, gjorde jeg det. Jeg sidder med et gavekort, der ikke kan aktiveres. Vi fik det i julegave sidste år, men da butikken ikke har aktiveret det ved salg, kan det ikke anvendes. Svaret fra Go-dream er, at vi skal fremskaffe kvittering. Det kan vi ikke - og gavekortet er derfor ubrugeligt. ØV. Jeg vil anbefale at man i stedet for disse boxe køber direkte gavekort eller giver penge, så man ikke ender med ubrugelige gavekort!

9. december 2019
Uopfordret anmeldelse
GO DREAM NO - Opplevelsesgaver-logo

Besvarelse fra GO DREAM NO - Opplevelsesgaver

Hej Sanne

Tak for din anmeldelse

Jeg er meget ked af at høre at dit gavekort ikke er blevet scannet i butikken.
Hvis du kan finde en kvittering eller et kontoudtog fra butikken det er købt i, skal vi nok hjælpe dig.

Jeg ønsker dig en rigtig god dag, trods det u-scannede gavekort.

Oplevelsesrige hilsner
Louise
Kundeomsorg

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service

Jeg havde lavet en fejl i adressen og blev kontakt, inden de fik sendt det til den forkerte modtager - super service

30. november 2019
Uopfordret anmeldelse
GO DREAM NO - Opplevelsesgaver-logo

Besvarelse fra GO DREAM NO - Opplevelsesgaver

Hej Anja,

Tak for anmeldelsen og de 5 stjerner.

Du ønskes en god dag.

Hilsen Troels
Kundeomsorg

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Gavekort udløbet for 3 uger siden.

Gavekort udløbet for 3 uger siden.. kundeservice = Det er bare ærgerligt. Sikke en service!

22. oktober 2019
Uopfordret anmeldelse
GO DREAM NO - Opplevelsesgaver-logo

Besvarelse fra GO DREAM NO - Opplevelsesgaver

Hej Anne,

Tak for din anmeldelse.

Det er meget ærgerligt når et gavekort er udløbet, da vi ikke længere har mulighed at gøre noget.
Dette står også i vores betingelser når man er ved at købe et gavekort på vores hjemmeside, at det ikke er muligt at forlænge et gavekort når gavekortet først er udløbet.

Venlige hilsner,

Sofie
Kundeservice

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg fik en oplevelsesgave i…

Jeg fik en oplevelsesgave i fødselsdagsgave til min fødselsdag, og valgte at reservere et Kroophold i Sønderjylland for at se sort sol.
Vi havde en dejlig tur, og der var ingen problemer med hensyn til gavebeviser.
Vi har så nu igen fået to nye gavekort, og har bestilt frokost på en kro, der var heller ikke nogen problemer, sålegænger har ikke noget at klage over, kun gode oplevelser.

15. oktober 2019
Uopfordret anmeldelse
GO DREAM NO - Opplevelsesgaver-logo

Besvarelse fra GO DREAM NO - Opplevelsesgaver

Hej Jytte

Tak for den fine anmeldelse :-)

Dejligt at høre at du havde et godt ophold!

Du må have en fantastisk dag!

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

redigeret

Har efterfølgende været i dialog med go dream og er betaget af den måde problemstillingen blev klaret, tilbage står så forhandleren, som ikke har håndteret salget af oplevelsen korrekt og ikke efterfølgende rettet problemet, men givet en afvisning af behandling og rettelse af pakken

4. september 2019
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere