Gloring Store 

Il prodotto fa il suo dovere. Funziona bene ed esteticamente è ben costruito. Il supporto è rapido e disponibile. Grazie!

tutto molto chiaro !
info immediate !!
design accattivante.

Assistenza post vendita inesistente effettuato il reso di un articolo su 2 acquistati e mai ricevuto il rimborso dopo numerose mail da aprile/maggio a oggi...

Der Ring sieht toll aus und ist sehr angenehm zu tragen. Leider ist die Qualität der Messung bzw. Daten sehr schlecht! Messungen erfolgen teilweise nur in sehr großem Abstand oder nur auf Anforderung (zum Beispiel Blutsauerstoff) und sind dann komplett falsch (beim Blutsauerstoff müsste eigentlich jedes Mal der Notarzt kommen 😆🙈). Nicht mal die Pulsmessung stimmt - im direkten Vergleich zur Garmin Smartwatch nachts komplett daneben… Die App ist dilettantisch übersetzt, die Darstellungen und Auswertungen fehlerhaft und nicht verwertbar. Fazit: schöner Schmuck ohne Funktion und schade ums Geld.

Il sito è molto ben fatto, tutte le informazioni sono chiare. Il prodotto è fantastico, lo puntavo da tempo e finalmente ora ce l'ho! Il servizio clienti è ineccepibile: ahimè avevo sbagliato la taglia; mi hanno subito inviato le istruzioni, chiarissime, e nel giro di 6 giorni mi è stata recapitata la taglia giusta! Contentissima dell'acquisto e del contatto con la Gloring, bravi!

Do una stella ma ne darei meno di 0.

Il mio compagno mi ha regalato questo anello sotto mia richiesta in quanto mi sembrava interessante e mi piaceva l'idea di provare uno smart ring italiano che sembrava avere ottimo riscontro tra atleti italiani.

Bene, arriva e subito rimango interdetta dal nome dell'app: AMOVAN RING però non mi ci soffermo troppo.

Poi, l’update del firmware NON FUNZIONA e ci provo diverse volte nel giro dei 4 giorni in cui l'ho usato e non funziona letteralmente mai.

LA BATTERIA DURA 2 GIORNI giusti, invece dei 7 di cui parlano sul sito, senza nessun input manuale da parte mia tramite app per calcolare le metriche.
E già li, pessimo.
Le METRICHE poi non sono per nulla affidabili. Quelle notturne sono completamente sballate (segnalava fossi sveglia quando non era cosi) e il tracking del fitness è anch’esso terribile.

Abbiamo pensato fosse difettoso il nostro nello specifico, ma facendo ricerche approfondite abbiamo trovato tantissime conferme di quanto sia effettivamente uno SCAM.
Basta guardare le review di Trustpilot.com sempre loro.

Alla fine è un dropshipping di un anello cinese di un valore molto minore (acquistabile tranquillamente su Aliexpress o cercando Amovan Ring si trova l'azienda originaria dell'app almeno), e non la realtà tutta italiana che vendono con tanto di claim del tipo Gloring care e ‘ecco cosa intendiamo fare nei prossimi anni per migliorare il funzionamento dell’anello’ e il nostro team ci lavora da 5 anni.

MA LA COSA PEGGIORE ANCORA è che, scioccata da tutto ciò li contattiamo per email e dopo 2 giorni senza risposta provo a scrivere su Instagram ma ovviamente non è possibile mandare messaggi.
Allora commento sotto un post il mio disappunto e noto il giorno dopo che AVEVANO CANCELLATO IL COMMENTO senza ne scrivermi ne nulla.

Ovviamente, presa dalla frustrazione e dalla rabbia commento molti dei loro post di cui ho screenshot e salvo tutto e loro mi bloccano e li cancellano.
Mi rispondono poi subito all'email dicendo di effettuare il reso.

Gli dico che non esiste, che ho letto di persone in attesa di rimborso da MESI e che io non ho intenzione di spendere ulteriore tempo e soldi per poi ottenere comunque nulla, e faccio sapere che non ho problemi a rivolgermi ad Altroconsumo e organizzazioni simili.
Mi rispondono praticamente MINACCIANDOMI dicendomi letteralmente:

"Segnalo inoltre che qualora i contenuti diffamatori, senza alcun fondamento, dovessero continuare a minare la nostra credibilità attraverso i nostri canali di comunicazione, lo stesso ufficio legale prenderà le dovute azioni a difesa degli interessi della società."

Ho quindi contattato Altroconsumo e ora se la gestiranno loro.

STATE ALLA LARGA E NON CASCATECI, e state alla larga anche da tutti gli influencer che li supportano perchè sotto i loro contenuti anche è pieno di commenti che confermano che è uno scam eppure non fanno nulla a riguardo.

UPDATE 21/7/2024: in seguito alla loro risposta qui su Trustpilot.

Come noterete non hanno commentato praticamente nulla di quello che avevo scritto e hanno lasciato un commento di damage control, ovvero per minimizzare i danni e via.
Ma ci siamo parlati anche tramite Altroconsumo e SI SONO RIFIUTATI loro di farci un reso per difetto, che è molto diverso dal reso per ripensamento che loro offrono.

Inoltre, ci hanno nuovamente minacciati di diffamazione per averli associati ad un'azienda cinese (fatto secondo loro denigratorio).
Quando abbiamo mandato la FOTO DEL LORO MANUALE IN CUI LORO STESSI SI ASSOCIANO ALL'AZIENDA AMOVAM E DICONO DI SCARICARE L'APP AMOVAN non hanno più contestato, ma si rifiutano comunque di ridarci i nostri soldi.

Trovo piuttosto sospetto che l'unico posto nel quale si possano lasciare recensioni sia qui, dove non si può allegare alcuna foto.
Mentre non sono presenti su Google, dove allegare le foto sarebbe facile e le prove parlerebbero da sole.

Inoltre, tra ieri e oggi sono magicamente apparse 8 recensioni a 5 stelle (tutte scritte da profili che hanno scritto una sola recensione, quella per loro) che elogiano il brand.
Mi pare un chiaro caso di recensioni false per rendere meno visibili la mia e tutte le altre negative, in questo periodo in cui stanno spendendo tantissimo nelle sponsorizzate... 90 recensioni in anni e tutto un tratto 8 recensioni in 36 ore? Non credibile.
Devono pur far alzare il rating qui e fregare altre persone come hanno fatto con noi!!
Da persona che lavora nel marketing, queste pratiche sono davvero ovvie.

Domandatevi anche perchè non c'è un numero da poter chiamare e perchè non è possibile scrivere loro su Instagram a meno che loro non vi seguano.. non sono pratiche trasparenti per un'azienda.

DO NOT BUY! Not worth it! I’ve been using it for 2 months - horrible. I have the iphone 15 pro max - the app doesn’t give push notifications. The charging contact rusted on my finger without me putting it in water or a pool. And they will not issue a return or refund. Contacted them many times and no help. Scammers for 180 euros

Il prodotto funziona, l'ho utilizzato nel modo descritto. Facendoci sport corsa trekking tennis, dopo 7 mesi dall'arrivo si è rovinato il contatto di ricarica. Ho scritto e loro mi hanno risposto che non potevano fare niente e se volevo lo potevo ricomprare.
Aggiungo che l'usura non è dovuta da me, in quanto si è rovinato l'attacco per contatto con il sudore. Un oggetto per fare sport, ma non puoi fare sport con l'oggetto

Tutto perfetto, comunicazione, spedizione, consegna e soprattutto l'oggetto: molto bello e rispecchia perfettamente le descrizioni e quanto evidenziato nel sito

Surprised at a lot of the reviews on here. Brought this after a recommendation from my daughter. She is a fitness nut and uses garmin,fitbits etc and said they were very similar. Tbh I think it’s great. Looks brilliant and does what I need it to do. Ok I mainly use it to count steps and it seems to do that perfectly. Battery life is fantastic I get the best part of a week from it. Also it was delivered to Cyprus in a few days via DHL.

Shocking Service, returned my faulty ring over a month ago still no refund and no one bothers to respond to my emails.

Ho ricevuto il mio Gloring in data 10/06 dopo due sostituzioni e pagando il servizio per la seconda sostituzione.
Dopo un giorno di utilizzo in palestra, stringendo dei semplici manubri l'anello è ridotto abbastanza male, completamente graffiato. Che delusione. Sembrava di buona qualità ma mi sono ricreduto. Alla stessa cifra si possono acquistare degli smartwatch di buona qualità. Non lo consiglio assolutamente
L'unica cosa che salvo è l'assistenza!

Company can not provide ordered size. First time after precize measurement I ordered No8, but received No10, second time for the gift ordered No6, again received No10. And for the finger's of the width of 66 mm the suggestion of No10 is too big (the experience of my previous order).

Non ho ancora ricevuto il prodotto ordinato per il quale, quindi, mi ricervo di aggiungere impressioni a questa recensione. Mi preme ringraziare sinceramente Gloring per l'impeccabile ed immediata assistenza per risolvere un problema ingenerato involontariamente da me: tutti gli Store fossero così, si risolverebbero davvero molti problemi anche solo con pochi scambi di mail: COMPLIMENTI.
P.S. seguirà recensione del prodotto

Unfortunately I found out, that the ring is not having the performance which GLORING promises on the website:

#The period tracker for women is only a fixed calendar. There is no possibility to change beginning or end date monthly. No women's body is always on point. Shame you didn't take care about this.

#The stress tracker is only manually tracking. This is not for what it's made for

#The connection during walking is stopping without any reason. My earphones are still connected. So it must be the ring.

#There is no temperature sensor in my app

#The german translation in the app is really very poor and also partial wrong

#Since 6th of April I am waiting for an answer in the chat - nothing

#Because of this reasons I had to send the ring back, but i had to pay nearly 17,-Euro delivery costs on my own.

#Payment back after the received the ring is now taking already more than more month and it is only possible, if i open a problem solving via Paypal.

GLORING is promissing absolutly wrong perfomance and customer services on their Website. At the end of the day i had a lot of work to get my money back. So I cannot recommend this product and this company. There are a lot of smart rings on the market now - take another one!

servizio clienti eccellente

disponibilità e professionalità

Ring worked twice now will not charge although I’m sure this could happen to any product but what I’m complaining about is the 4 times I’ve tried to contact them with no reply , I’m now at the stage of trying to get the item sent back but keep getting @ we will be in contact within 48hours “ never the case , I have now contacted my bank to sort out .

Wish I’d bought the aura ring instead! Measured the finger exactly as per the instructions, received the ring but it’s 7 sizes too small. Gloring said it was my mistake, which it wasn’t. Went to a jewelers to have it professionally measured and they confirmed it’s the incorrect size. Explained this in several emails to Gloring with evidence and not having it. Said it’s my mistake. They said they sent the right size. The box says it’s the right size but the ring in the box is a smaller size so THEY have put the wrong ring size on the box. Told me I have to pay to return the ring. Wish I had read the reviews first as I definitely wouldn’t have bought from them as it appears people send the rings back for a refund which they never receive!! Sounds very scammy to me! Do yourself a favour and avoid this company, way too stressful and they don’t care one bit about customer satisfaction!

Anello esteticamente molto gradevole . Nessun problema per la misura come da indicazioni del sito.
I problemi nascono nell' accuratezza delle rilevazioni.
Vai in bici e l' anello rileva dei passi. Cammini e l' anello rileva un 33% in più di passi rispetto a quanti fatti. La rilevazione delle fasi del sonno é anch' essa approssimativa.
Richiederò il reso e relativo rimborso. Non ha senso uno strumento di misurazione così approssimativo.

4 months and I'm still chasing for a refund!!!
Having painstakingly followed the return process to the letter, 4 months have gone by and I have still not recieved said refund. I didn't even open the package as by the time it arrived I had purchased an alternative.
I am completely exhausted and disgusted by the lack of customer service. If I could leave a zero star review I would!