Gloring Store 

Delusione totale. Per prima cosa le misure potevano anche farne di poco più grande. È scomodo se fai palestra. Non è poi così attendibile come dicono, lavoro alla scrivania mi segna pisolino 🤣. Si scarica in tre giorni.

Actually no stars. The ring stopped working after 3 months. No response from support despite writing to them several times and taking screenshots of the error messages. Wasted money. Not recommended.

Una truffa.
Dopo un mese e mezzo non ho ancora ricevuto nulla.
Ho contattato più volte l'assistenza clienti tramite email e pec, e non ho ricevuto risposta.
Non esiste un recapito telefonico tramite il quale contattarli.
Sul sito Gloring il pulsante per inviare una segnalazione non funziona.
Alla chat di supporto 7/7 non risponde nessuno.

Sono soddisfatto del prodotto. Qualità-prezzo eccellenti. Lo Smart ring ha il giusto prezzo e nessun abbonamento. Ha un bel design, è comodo ed i tracciamenti sono precisi.
Unica pecca i passi, risultano essere abbondanti rispetto a Apple Watch.

Dopo svariati mesi e infinite email di protesta, mi è stato sostituito l'anello in garanzia, ho dovuto solo spedire a mie spese quello difettoso e nel giro di un mese è arrivato a casa quello nuovo. Ora spero funzioni meglio del precedente.

Ring quite simply never arrived, my bank have refunded me ( luckily) I can’t say that the customer service is bad because there doesn’t appear to be any? Just a generic email of excuses, I would doubt that there is anything genuine about this company so do not try to purchase from them

Pessimo prodotto dopo un mese praticamente non ha più funzionato. Rispedito al mittente mi avvisano di avere ricevuto il reso e che provvederanno a rimandarne uno sostitutivo. Passato 1 mese e ancora nulla . Il reso è stato effettuato a mie spese. Per comunicare con loro si può fare solo scrivendo e continuano a rispondere che arriverà la settimana prossima, ma in realtà non è mai arrivato

Ho preso il primo anello che ha funzionato a singhiozzo per circa 6 mesi, dopo ha dato problemi, contattato l'assistenza che dopo molte email lo ha sostituito. Il nuovo anello non funzionato peggio del primo, ricontatto l'assistenza con numerose email ma sono scomparsi, non consiglio l'acquisto, su temu con 23 € funzionano molto meglio

L’anello di per sè è bello ma non funziona molto bene…
Prima di recensirlo ho aspettato un paio di mesi ma….non registra gli allenamenti (perfettamente aderente al dito coi sensori dalla parte del palmo come raccomandano loro). Il sonno fa quello che vuole lui e anche sugli altri dati non mi sembra affidabile. Praticamente un giocattolino.
Peccato perché con poco potevano farlo funzionare bene….aggiornamenti, firmware ecc…
No non lo raccomando non lo comprate.

Poco più di un giocattolo, non vale assolutamente la spesa e nel mio caso non c’è modo di connetterlo a strava per importare le attività

L'anello è bello e leggero. Mi hanno sostituito una taglia errata molto velocemente.
MA:
Perde connessione BT di frequente e non registra i dati delle attività in maniera corretta. I dati HRV sono folli. Il monitoraggio del sonno è estemporaneo (immagino perché perda la connessione BT). Il servizio clienti non risponde da 15 giorni. La chat sul sito è uno scherzo (immagino) perché avrò provato almeno 100 volte senza ricevere nessuna risposta se non che il traffico è elevato e di mandare una mail (alla quale non rispondono). Aggiungo inoltre che dati semplici di monitoraggio sono curiosi: ho provato Apple Watch e Garmin e la differenza nei passi giornalieri è risibile. In Gloring è più bassa di circa il 40/50%. Perché? Che senso ha?

Ho ordinato un anello, ma lo avevo ordinato della taglia sbagliata, quindi ho seguito la procedura di sostituzione, con spedizione a mio carico, SOLO DOPO che mi hanno dato conferma che le condizioni dell'anello fossero accettabili per la sostituzione.
Quando arriva loro l'anello in questione, mi scrivono che è stato danneggiato e non può essere fatto il cambio, SENZA mostrare foto degli effettivi danni fatti e proponendomi uno sconto per acquistarne uno nuovo. Oltretutto, avrebbero dovuto accettare la consegna con riserva di danni a carico dell'azienda di spedizioni (Poste Italiane), in modo tale da ricevere loro stessi un eventuale rimborso. Hanno smesso di rispondere ai miei messaggi dopo che gli ho evidenziato tutto ciò. Ridicoli.

Comprato da 2 mesi e molto deludente. I dati HRV sono completamente sbagliati se confrontati con altri device, spesso non registra il sonno, la registrazione degli allenamenti si interrompe da sola. Contattato servizio ma non rispondono

Pessimo prodotto dopo una settimana praticamente non funzionava . Rispedito al mittente mi avvisano di avere ricevuto il reso e che provvederanno al rimborso. Passati 2 mesi ancora nulla . Il reso è stato effettuato a mie spese .per comunicare con loro si può fare solo scrivendo.

L'anello funziona molto bene e fa esattamente quello che uno si aspetta.
L'app è molto chiara e utile.
Tutto perfetto
Franco

A settembre ho acquistato l’anello sul loro store, sbagliando però misura. L’anello è stato cambiato e una volta che finalmente è stato possibile indossarlo ci siamo accorti che le misurazioni rilevate erano totalmente sballate. Ho fatto richiesta di rimborso a cui hanno risposto solo dopo che ho inviato una pec. Ho fatto il reso che è stato da loro ricevuto in data 21/10 ma da allora sono scomparsi, non ho ricevuto il rimborso e non rispondono più neanche alle pec. A questo punto mi sento autorizzato a considerarli dei truffatori. Ovviamente quando passerò da Reggio emilia non mancherò di far loro visita (sperando di trovare qualche cosa al loro indirizzo ma ne dubito). Nel frattempo farò la peggiore pubblicità possibile.
Aggiornamento del 29/11/2024
Finalmente è arrivato il rimborso. Quindi non erano scomparsi ma solo inspiegabilmente lenti. Meglio così.

Produkt funktioniert nicht, mieser Service, schlechte Kommunikation, keinen Ersatz erhalten trotz Rücksendung; alles Geld verloren und viel Aufwand für nichts.

Scrivo questo post qui per avvisare più persone possibili: non acquistate gloring, almeno se pensate di poter ricevere lecito rimborso nel caso di recesso.
Ho acquistato gloring il 16/09 ed è arrivato subito, non essendo soddisfatta del prodotto, ho esercitato il mio diritto di recesso e in data 24/09 ho chiesto formalmente il reso e restituito il prodotto. Tutto secondo i termini di legge. Gloring mi conferma via mail il 30/09 di aver ricevuto il reso e che procederanno con il rimborso. Quando al 20/10 non avevo ancora ricevuto nulla ho scritto diverse volte all’assistenza clienti (unico modo per raggiungerli) chiedendo chiarimenti e i miei soldi ma non ho mai più ricevuto riscontro. Se si commentano i loro post su IG chiedendo chiarimenti vengono immediatamente cancellati. Io mi auguro ancora che si tratti di un ritardo nell’emissione del rimborso ma visto il loro atteggiamento temo di no. Se qualcuno si trova nella mia stessa situazione prego di scrivermi a dnodari14…gmail.com magari insieme riusciamo a raggiungere qualcosa.

Ordinato il 6 novembre ed arrivato oggi stesso senza già la stazione di ricarica extra che avevo aggiunto all'ordine. In più l'anello già ha smesso di funzionare non collegandosi al telefono.
Sto provando ad effettuare il reso sulla pagina apposita sul loro sito inserendo il codice di ordine ed email, ma continua a darmi errore dicendo che non trova l'ordine. Li ho contattati un sacco di volte per mostrargli la situazione e cercando un altro modo per effettuare il reso dato che la loro pagina non sembra funzionare bene. Ma 0 risposte.

Ho acquistato gloring da pochi giorni e posso già considerarlo il mio compagno di avventure, il servizio clienti è eccezionale, disponibili per qualsiasi dubbio e sapranno risponderti tempestivamente.
Siete fantastici♥️