Gloring Store 

Ho acquistato un anello Gloring nel giugno 2024 (Numero d’ordine 18675 del 06/06/2024).
Dopo soli quattro mesi di utilizzo, l'anello ha smesso di connettersi al mio telefono. Ho richiesto una sostituzione tramite la garanzia Gloring Care (pagata a parte) e l'anello è stato sostituito a novembre 2024.
Tuttavia, dopo altri quattro mesi, il dispositivo presentava nuovamente problemi: la batteria durava solo poche ore, rendendolo inutilizzabile.
Ho tentato di richiedere un'ulteriore sostituzione tramite il sito web, ma la richiesta è stata rifiutata in quanto l’anello era già stato sostituito.
Il 18/04/2024 ho spedito l'anello difettoso a mie spese al distributore, sperando che proponessero una qualche soluzione. Mai più sentiti.

Ordine effettuato il 2 maggio, arrivo previsto entro il 15 (compleanno della mia ragazza). Ovviamente non è arrivato, non mi hanno mandato nessuna mail di consegna del pacco al trasportatore. Niente di niente! In pratica mi hanno fregato i soldi! Assistenza che non risponde. Una gran bella truffa!!! Maledetti

Esperienza negativa, anello restituito perchè la batteria durava 1 giorno o poco più, fino a chi tutto nella norma, da qui in poi inizia la tragedia restituisco l'anello(a mie spese, anche questa politica poco corretta). Purtroppo l'anello viene smarrito, quindi io non ricevo alcun rimborso o anello in sostituzione come avevo richiesto. Da settembre ad oggi ho avuto una serie di mail di scarica barile (quando ho ricevuto risposta) dicendomi che non avendo ricevuto l'oggetto non possono fare rimborso. Il corriere non ha traccia del pacco ed io mi ritrovo doppiamente danneggiato. La cosa che trovo veramente assurda è che per un oggetto danneggiato io debba spendere soldi per la spedizione e che in casi come questo non riceva comunque un rimborso.

Esperienza indegna !!!

Ordine mai arrivato!!!! Servizio cliente fake... Zero risposte. Non è che forse è una grande truffa!

NON ACQUISTATE DA LORO....SONO VERGOGNOSI, VERGOGNOSI E ANCORA VERGOGNOSI!
Servizio clienti inesistente, ho scritto mille mail in 3 mesi per avere un rimborso e, oltre ovviamente a non aver mai ricevuto i soldi, non ho mai avuto NESSUNA risposta.
Puoi restituire l'anello ma non aver indietro i soldi.
Nel sito c'è l'indicazione di PayPal tra le possibilità di pagamento ma all'interno del carrello puoi pagare solamente con carta di credito.
Esperienza pessima.

Servizio Clienti ti risponde solo i primi giorni, per l'esattezza sino a quando puoi fare reso e riavere i soldi indietro.
Millantano durata della batteria migliorata e rilevamento dell'attività fisica ma non è cosi, la batteria dura meno del primo modello e l'unica attività che mi rileva solo le passeggiate. Molto spesso quando carichi l'anello resetta tutto ciò che ha registrato sino a quel momento.
Inoltre tutti i dati sono sotto stimati se confrontati con Apple Watch Ultra o Garmin Fenix ... bella l'idea dell'anello ma se funzionasse come millantato.

DO NOT BUY, SCAM!!

I received the ring (after waiting 2 weeks) but was not happy with it and wanted to return it. Not possible.. because the period of 14 days passed (from order date) and now I am stuck with a ring I don’t want.. BAD SERVICE GLORING!

Assistenza pessima, non rispondono mai. Per avere il rimborso del reso effettuato ho dovuto (dopo 3 mesi) far scrivere una pec dal mio avvocato. Sul prodotto non posso dire niente in quanto acquistato per errore e mai aperto. Di sicuro non è nella lista dei top-rings in nessuna recensione che avevo letto.

Visto che è stata rimossa la precedente ho deciso di riprenderla e modificare anche il rating passando da 1 a 3 stelle.
Non posso parlare assolutamente di TRUFFA, ma sicuramente di un prodotto dalle performance discrete ma nulla di più, avevo delle aspettative che sono rimaste disattese.
Inoltre posso capire l'emergenza che hanno avuto nel reperire gli anelli da spedire alle persone ma la COMUNICAZIONE verso il cliente è stata davvero pressapochista ed inefficace. Da cliente non vorrei più averci a che fare perché è stato faticoso e frustrante!

RECENSIONE PRECENDETE:
+++ Sento puzza di TRUFFA +++
Dopo aver acquistato l’anello, non mi è stato spedito. Ho dovuto sollecitare io la spedizione perché se l’erano dimenticata, dopo qualche mese di utilizzo improvvisamente l’anello non si carica più e quindi non funziona più. Chiesta la sostituzione e da qui in poi una volta ricevuto l’anello in sede, sono spariti nel nulla se non farsi vivi un mese dopo, dicendo che avevano problemi di approvvigionamento e che avremmo ricevuto la merce nel giro di giorni o settimane… È molto chiaro che questa tempistica incerta e le risposte mai ricevute dal Customer service fanno sì che ci siano una gran puzza di truffa… Trasparenza zero. Presto intraprenderò azioni legali contro di loro. Sconsiglio l’acquisto a chiunque azienda per niente seria.

Prodotto di scarsa qualità. A parte questo, cosa ben peggiore, è la segnalazione ricevuta da google per "App malevola" (in pratica accedevano a foto e rubrica senza nessun motivo). Segnalata la cosa e richiesto rimborso la risposta è stata che c'era un "problema tecnico" su cui stavano lavorando. 3 giorni dopo l'app è stata completamente rimossa dallo store (nel momento in cui scrivo è nuovamente presente sullo store, ma ovviamente non mi fido più). Anello non utilizzabile. Zero rimborso, zero professionalità.

Se volete DAVVERO che M.I.legale rappresentante di questa "serissima " attivita' vi risponda provate a pubblicare il suo nome per intero,come ho fatto per 2 volte prendendolo da Pubblica Visura Camerale.Se chiedete un rimborso,una sostituzione,un codice di spedizione il simpatico imprenditore sparira' per sempre: Ma se vede il suo nome in chiaro (anche alle 03.00 di notte,ho provato..) CORRE A CHIEDERE CHE IL SUO NOME VENGA IMMEDIATAMENTE CANCELLATO! M.I. grande "imprenditore",ma sei un uomo di....

Acquistato gloring per misurazione di ossigeno e frequenza cardiaca.
Prodotto inutile misurazioni non per un periodo di tempo ma solo nel momento.
Rispetto a saturimetro Beurer segnala 8 punti di saturazione in più e 5 in più sulla frequenza.
Non paragonato con fascia cardiaca Polar perchè ritengo buttato il tempo impegato.
Se lo utilizzate non è più possibile fare il reso, quindi fatevi un piacere e non acquistatelo.

Fatto ordine un mese fa non ho ancora ricevuto nulla. Mandate innumerevoli mail ma rispondo sempre consegna domani e non arriva nulla. Non so più cosa fare,comunque azienda poco seria. Da non consigliare.

L'app, indispensabile per usare l'anello, è stata bloccata ed eliminata dal play store in quanto conteneva uno spyware. Loro cercano di tergiversare, sostengono di essere al lavoro per risolvere il problema, ma di fatto l'anello è inutilizzabile.

Ordinato 07/12/2024
Consegnato 09/01/2025 (doveva essere un regalo di Natale 2024)
Reso per sostituzione 09/01/2025 (a mie spese)
Arrivato presso Gloring il 15/01/2025
Poi spariti. Ho mandato anche una mail per richiedere il rimborso.
Spariti!
Aggiornamento… L’anello è arrivato ed ho provato a chiedere il rimborso via email visto che sul sito web non è possibile renderlo in quanto la policy di Gloring non prevede una seconda restituzione nè per cambio, nè per reso.
Ancora una volta non si sono degnati nemmeno di rispondermi.
Ancora una volta spariti!

Ho già scritto più volte per la sostituzione e non ho ricevuto nessuna risposta in merito.
E' vero che uno me lo avete già sostituito, però quello ricevuto non rileva l'ossigeno! Bisogna rispondere, anche negativamente, ma rispondere, non farlo è brutto!
Davvero, non si fa così!
E non potete ritenere che sia fuori luogo il fatto che scrivo sulla altra vostra mail, è fuori luogo non rispondere!

Ho acquistato un anello
La cui taglia era sbagliata; ho restituito l’anello e ho ricevuto la mail di corretta restituzione. Non ho mai ricevuto l’anello in sostituzione e non riesco a mettermi in contatto con il venditore

I do not recommend anyone to order from this website; it is a scam.

I ordered the ring on 11/02/25, received an order confirmation, and then nothing else. No shipping confirmation and no tracking information. No one responds in the live chat or to the customer service email provided.

The description stated a delivery time of 5-7 business days. Now, I see no other way to contact the company or request a refund.

For this reason, I am forced to file a complaint, as this is clearly a scam and violates regulations.

Acquisto effettuato il 10 febbraio,
Più avuto nessuna notizia. Non rispondono alle mail,
Se gli scrivi sui social ti bloccano

Confermi che dopo circa un mese ho ricevuto il prodotto, forse anche per le critiche effettuate. Se stavo in silenzio chissà….per tutto il resto confermo la pessima gestione da parte del venditore.