Giftcardstore Anmeldelser 311

Wat een klant onvriendelijk bedrijf zeg!! Ik had 2 kaarten t.w.v. €125 cadeau gekregen. Ik had de kleine lettertjes niet goed gelezen (zijn zo klein dat ze zonder hulpmiddel bijna onleesbaar zijn) De kaart is 2 jaar geldig. Nadat de kaart 2 weken verlopen was hebben contact opgenomen met de klantenservice. Zij zei me dat ze een coulance regeling van 50% vergoeding hebben voor kaarten die minder dan 2 maanden verlopen zijn en dat ik daarvoor het online formulier moest invullen. Zo gezegd, zo gedaan waarop ik al vrij snel een mail kreeg dat ze niks voor me konden doen en verwezen me naar hun algemene voorwaarden. Mondelinge toezegging (die wettelijk bepaald bindend is) kon ik naar fluiten. Wat een kinderachtige klantonvriendelijkheid zeg. Bon van Primera is echt een veel beter alternatief, zonder geldigheidsduur.

Geef dit alsjeblieft aan niemand cadeau! Wat een rommel.. Ik wou het gebruiken voor Spotify (wat ook letterlijk op de kaart staat), dat kan niet, dan maar Hema, dat kan wel echter kan ik de kaart niet gebruiken om hem om te ruilen, de kado-kaart optie is dan ineens niet beschikbaar. Dit heb ik ook geprobeerd bij Etos, boekenbon, etc. Nergens is er een optie beschikbaar om mijn huidige kaart in te leveren. Inmiddels ben ik ruim 3 kwartier verder en ik heb nog steeds NIKS. Ik vind het vooral sneu voor de gene de kaart voor mij gekocht heeft en dacht dat dit het ideale cadeau is, die is nu ruim €25 lichter.

Pincode beschadigd, duurt 10 werkdagen voor er een nieuwe komt. Kaart omwisselen naar kaart van keuze omslachtig en vaak onuitvoerbaar.
Tijdrovend en frustrerend.
Het beleid om te ontmoedigen dat de kaart wordt verzilverd. Niet cadeau geven, gewoon een Primera kaart geven die men zelfs voor cash kan inwisselen.
Lucratieve handel voor dit schimmige bedrijf

Leuk om te krijgen, maar wat een gedoe om het te verzilveren..waarom? En waarom zijn adresgegevens noodzakelijk? Ik zou het een ander niet cadeau doen, dan maar een VVV bon die je gelijk in gebruik kan nemen zonder poespas.

Ik wilde de kaart inwisselen voor een Spotify kaart, helaas blijkt dit niet mogelijk terwijl dit wel staat aangegeven op de kaart. Giftcardstore verwijst naar de algemene voorwaarden, maar die zijn niet beschikbaar bij aankoop. Ze willen de waarde van de kaart niet vergoeden en zeggen dat ik moet kunnen begrijpen dat als het aanbod verandert, ze de kaarten niet kunnen aanpassen. Ik vind het pure misleiding.

Het antwoord van de Giftcardstore zegt verder ook weer genoeg.

Mensen let op, het zijn de kaarten die je koopt onder het merk "KADO + KAART". Thuisgekomen blijk je niet gebruik te maken van de aanbieders die op de kaart zijn vermeld.

Klus cadeau kaart kun je niet verlengen. Tenminste lukt mij niet. 2 mailadressen geprobeerd en wachtwoorden correct ingevuld. Geeft aan mail adres klopt niet of wachtwoord. ***Site! Alles geprobeerd en kost ook nog 3 euro.

In oktober een kado + kaart ontvangen.
Vandaag is dag 2 dat ik een poging doe om hem in te ruilen voor een kadokaart.

Ik ben geen digibeet….. maar denk dat ik deze kaart door geef aan de volgende jarige in mijn vriendengroep.
Wat een omslachtige en waardeloze site is dit zeg…..

Op de envelop staan diverse merken als suggestie. De Bijenkorf kadokaart is niet te vinden op hun site maar staat wel op de envelop. Zou me niks verbazen als de Bijenkorf zich al teruggetrokken heeft uit dit omslachtige systeem. Je bevind je in een doolhof op de site en komt er niet meer uit. Als je wilt weten wat elke kaart inhoudt krijg je foutmeldingen…..dan moet je weer het hele kaartnummer opnieuw intikken….

Mensen wees gewaarschuwd, geef gewoon geld in een envelop aan vrienden en/of familie en schrijf er zelf een persoonlijke kaart bij…..

Veel mensen komen vast te zitten in dit het kado-kaart-doolhof en zullen hun tegoed nooit verzilveren……dat is kassa voor Kado + Kaart

Het zijn oplichters bij de giftcardstore, echte dieven. Na bestelling van 2digitale cadeaubonnen samen voor 150€, het geld werd meteen afgeschreven en de bonnen gecanceld. Verschillende keren gebeld en geschreven maar geen antwoord of het geld terug, ik ga aangifte doen wat een crimineel gedoe schande.
In hun reactie op mijn schrijven hierboven doen ze net of ik opgelicht ben door anderen maar giftcards.nl is de boosdoener. Ik heb na herhaaldelijk bellen een reactie gekregen dat het terugstorten 10 dagen jan duren( hoe dan) we wachten af eerst zien en dan geloven

Vreselijk onhandige site, zelden zoiets slechts en omslachtigs gezien. Lijkt uit de zeroes te komen.

1 maand te laat en krijg een ongeïnteresseerde medewerker aan de telefoon die totaal geen medewerking verleend!
Zulke bedrijven moeten ze per direct opdoeken wat gebeurt er nu met mijn geld?
Dus koop geen kaart van Giftcard!

In heeeele kleine lettertjes staat op de FASHION cadeau kaart dat hij 2 jaar geldig is.
Overigens krijg ik niet te zien wat de verloopdatum is geweest van mijn kaart dus ik moet er maar vanuit gaan dat dit inderdaad 2 jaar geleden is. Wat een ergerlijk bedrijf en wat lelijk om op deze manier winst te maken. Kom niet aan met; we moeten dit doen naar onze partners want er zijn ook andere aanbieders die dit anders aanpakken.
Giftcardstore: Mensen zonder enige morele ambitie.

Gisteren de pincode laag eraf gehaald, krijg de melding: kaart niet geldig of al gebruikt. Schijnt dat het binnen twee jaar gebruikt moet worden, op de kaart staat geen datum, en nu hebben ze 50 euro gestolen van mij. En willen het niet oplossen. Het zijn dieven! Oplichters!

Heb een digitale cadeaukaart besteld en betaald via Ideal. Bedrag is afgeschreven, maar ik heb geen e-mailbevestiging ontvangen. Op de bestelpagina staat bij status geannuleerd!
Heb de service desk gebeld en die vraagt naar het kaartnummer, terwijl ik al had verteld dat ik die nooit heb ontvangen.
Nadat ik haar het bestelnummer gaf, vertelde ze dat er problemen en zijn met de website en dat ze geen toegang had om mijn bestelling te controleren.
De it afdeling heeft hopelijk het problem zsm verholpen. Of ik later wil terugbellen. Ben benieuwd wat ik morgen te horen krijg.
Wordt vervolgd.

Opnieuw met service desk gebeld. Ditmaal kon de medewerker wel zien dat mijn order was geannuleerd. Heb gevraagd om het bedrag terug te storten. Medewerker vertelt dat ik het formulier op de website moet invullen. Heb dat meteen gedaan na insturen ontvang ik geen bevestiging hiervan in mijn mailbox. Morgen maar weer bellen of zij mijn melding hebben ontvangen. Wordt vervolgd.

Na 3 weken en meerdere telefoongesprekken is uiteindelijk het geld teruggestort. Ik begrijp echt niet waarom ik zo veel moeite moet doen, terwijl ze in hun system gewoon kunnen nagaan dat de digitale giftcard nooit is verzonden.
Beoordeling gewijzigd van 1 naar 2 sterren omdat ik toch mijn geld heb teruggekregen.

Bought giftcards at CashbackXL to exchange at giftcardstore.nl for another giftcard (to get a cashback). But there is a time limit for exchanging giftcards (max amount of euros per 24 hours, not days, for my card of preference was 150 euros), meaning I won't be able to make full use of the already spend money for it's purpose. Now I have >50 euros in giftcards I may not use elsewhere, since the number of giftcards I can exchange them to are limited.

In response to the reply:
1. Cashback XL should provide indeed have provided information on the issue
2. The issue itself remains with Giftcardstore.nl and is a limitation of their service (not of Cashback XL)

Op 3 oktober kochten onze kinderen als cadeau voor ons een giftcard twv 100 euro. Op dezelfde datum volgde er een reactie met de mededeling dat de card was verzonden. Nu na bijna 3 weken nog steeds niet. Er wordt verzocht om mails waarop niet wordt gereageerd. De schuld ligt niet bij hun maar bij de post die zwaar in gebreke blijft. Aan de telefoon wordt glashard gelogen. Ze hebben helemaal niet de intentie om te helpen.
Wij doen in ieder geval bij de politie aangifte van oplichting.

Wat ongelooflijke omslagtig zeg.. cadeau ontvangen, ben gewoon een half uur aan het zoeken hoe die kaart werkt. Je moet eerst met je ontvangen kaart een kaart van een winkel “kopen” (met je kaart)

Oke zo ver eindelijk gelukt, nu wil ik bestellen bij Ici Paris en “u bent geblokkeerd”

Gift card vrienden kunnen jullie mij helpen svp?

😩

ik dacht na langdurig ziek eindelijk energie om de mijn kado te activeren maar die schijnt verlopen. een verzoek voor verzachtende omstandigheden om alsnog gebruikt te mogen maken van mijn kado werd zonder berouw of sympathie in de prullenbak gegooid.

Op 14 september heb ik voor een totaalbedrag van 250 euro aan giftcards besteld. Helaas heb ik deze giftcards nooit ontvangen. Sindsdien heb ik meerdere keren contact met jullie klantenservice gehad, waarbij mij telkens is beloofd dat het factuurbedrag zou worden teruggestort.

Nu zijn we drie weken verder en er is nog steeds niets veranderd: ik heb geen giftcards ontvangen en het bedrag is nog steeds niet teruggestort. Dit begint zeer vervelend te worden en krijg sterk het gevoel van misleiding & oplichting.

Ik verzoek u vriendelijk om deze zaak met urgentie te behandelen en mij zo snel mogelijk te informeren over de status van mijn terugbetaling en mij niet langer aan het lijntje te houden!

Update: sinds 14 september 4x gebeld met giftcardstore, er wordt een update belooft, vervolgens hoor je niets meer. Ongelooflijke slechte ervaring met dit bedrijf!

Op 23-08-2024 heb ik voor 150 euro aan cadeaukaarten gekocht bij jullie via shopbuddies/woolsocks.

Dit is een bedrijf waar jullie mee samenwerken en waarmee mensen een soort korting krijgen (cashback).

Ik heb shopbuddies/woolsocks al meerdere malen gecontaceerd en zij wachten op jullie reactie.

Reactie shopbuddies/woolsocks op 2 september 2024

"Hoi Wesley,

Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen.

Ik begrijp dat deze situatie frustrerend kan zijn en het spijt me dat het niet is gegaan zoals je had verwacht.

Wat betreft je aankoop bij Giftcardstore, wil ik je geruststellen dat de beloning is opgeëist bij de winkel en dat deze aan je cashback sock zal worden toegevoegd zodra deze is goedgekeurd.

We begrijpen hoe belangrijk het voor je is om dit op te lossen, en we staan klaar om je te helpen met eventuele andere vragen of zorgen die je hebt.

Met vriendelijke groet,
Carmen van Woolsocks "

Hopelijk geeft dit meer inzicht in de situatie en kan je dit oppakken bij shopbuddies/woolsocks.

Wanneer het saldo op mijn shopbuddies/woolsocks komt, zal ik van de review 5 sterren maken en vaker gebruik maken van jullie dienst.

Ik heb een cadeaukaart gehad van 50 euro. Al 45 min bezig om dat ding omgeboekt te krijgen naar een bol cadeau kaart. Want dat is een mogelijkheid. Mooi niet. Ik kan mij creditkaart nummer invullen en dan kom ik op kopen. Waardeloos product. Voelt als oplichting! Vind het heel erg dat ik de gever van dit cadeau moet informeren dat hij is opgelicht.