Fijn maandelijks het verbruik gemaild te krijgen. Jammer dat het verbruik niet gemaild is van de maand augustus. Na telefonisch contact met jullie komt dit doordat er een nieuwe meter geplaatst is. He... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
De medewerkster heeft eerst rustig mijn klacht over een 030 contactnr aangehoord. Daarna heb ik mijn vraag gesteld waarop ik een duidelijk antwoord kreeg. En ze heeft het nwe contract mt mij doorgenom... Se mere
Virksomheden har svaret
Aardige professionele dame, die mij vriendelijk al mijn vragen over mijn ingevulde gas- en stroomverbruik gegevens toelichtte. Was gerustgesteld dat er geen afwijkende info instond. Ter bevestigin... Se mere
Virksomheden har svaret
Over het algemeen prima. Niet te veel gedoe en ook niet enorme hoeveelheden spam zoals bij united customers. Wel beetje vreemd: na jaarcontract nieuwe aanbieding die zomaar 50% (€160 ipv €105 per... Se mere
Virksomheden har svaret
Kontaktoplysninger
Oude Middenweg 85, 2491AC, Den Haag, Holland
- 070 240 0677
- klantenservice@gewoonenergie.nl
- gewoonenergie.nl
4,2
God
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste Jeroen van Raaij,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Telefonisch contact en mail contact
Het telefonisch contact was prettig en concreet. Naar aanleiding van het gesprek ontving ik een mail waarop ik reageerde, tot op heden helaas nog geen reactie ontvangen.
2. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste Henry Bouwman,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat het telefonisch contact prettig en concreet was. Wat betreft uw e-mail, onze verwerkingstijd is ongeveer 3-5 werkdagen, dus u kunt binnenkort een reactie verwachten. Bedankt voor uw geduld!
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste Olof Trouwborst,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Fijn om te horen dat u onze service als duidelijk ervaart. Daar doen we het voor!
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
betalingsregeling mogelijk.
Degene met wie ik sprak heeft meteen mijn vraag beantwoord en actie ondernomen. Het ging om een betalings regeling.
Echter, ik kreeg net een mail dat het volledige bedrag wel wordt afgeschreven en dat ik dit moet storneren.
Dat klinkt weer wat ingewikkeld.
En bovendien had ik nog geen data overzicht ontvangen van wanneer de betalingen worden verwacht.
Vandaar een puntje minder.
26. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste Marine Nijenhuis,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. Fijn om te horen dat uw vraag snel is beantwoord en dat er direct actie is ondernomen.
We begrijpen dat de ontvangen e-mail over het volledige bedrag verwarrend kan zijn en dat het overzicht van de verwachte betalingen nog mist. Onze excuses voor de onduidelijkheid. Wij nemen contact met u op om dit volledig te verduidelijken en ervoor te zorgen dat alles correct wordt verwerkt.
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Gewoon Energie
Prima geholpen
Prima geholpen. Had een eindejaarsoverzicht nodig. Ik kon ze telefonisch berijken en mevr. Heeft mij erg snel kunnen helpen.
25. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste reindert steenhoek,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Fijn om te horen dat u ons telefonisch goed heeft kunnen bereiken en dat uw verzoek om een eindejaarsoverzicht snel is afgehandeld. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Vriendelijk en behulpzaam medewerkers.
Vriendelijk en behulpzaam medewerkers.
Problemen snel opgelost.
25. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste Junior Kastanya,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Fijn om te vernemen dat u onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren en dat uw probleem snel is opgelost. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Ik werd goed geholpen en heb gekregen…
Ik werd goed geholpen en heb gekregen wat ik wilde
25. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste Van onkelen,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn blij te horen dat u zo goed bent geholpen. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
vriendelijk en hulpvaardige service
2x gebeld
De laatste medewerkster begreep ik,
want die legde het goed uit en dacht mee en had begrip voor mijn onbegri
25. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste Inez Karkabe,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk en hulpvaardig heeft ervaren. Wij zijn blij de tweede collega u zo goed heeft geholpen en zullen uw feedback meenenen. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Oplichters! Jaarafrekening en boetes 😱
Oplichters!
Agressieve manier van verkopen.
Oplichters!!
Zeggen dat ze je eigen energiemaatschappij vertegenwoordigen en namens hun een ander contract over moeten sluiten wegens prijsplafond. Niet intrappen!!!
Oplichters!!!
Tip: in trustpilot kun je de filter op 1 ster zetten, dan vind je sneller alle slechte reviews 😉 en staat vast jouw verhaal ook al meerdere keren tussen .... alleen nog even 'liken' de slechte reviews, zoveel mogelijk, zo wordt de rode balk groter & vergeet niet je eigen slechte review nog te geven, mission accomplished😊
31. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste Monica van Wijk,
Helaas hebben wij niets van u gehoord nadat wij om meer informatie hebben gevraagd.
Mocht u alsnog uw klacht willen bespreken, neem dan contact op met onze Klantenservice. U kunt ons bereiken op werkdagen van 9 tot 17 uur via telefoonnummer 070 240 06 77 of per e-mail via klantenservice@gewoonenergie.nl.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
nooit een compensatie bonus na 1e 3 jarig contr helaas gedetaileerde afspraak bevestigd ??
veel te laat terug gave eind afrekening te goed 3 jaar zelfde
24. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste vfc kent,
Zojuist heb ik u een e-mail gestuurd met betrekking tot meer duidelijkheid over de loyaliteitsbonus. Hierin heb ik de afspraken en voorwaarden verder toegelicht.
Mocht u naar aanleiding daarvan nog vragen hebben, dan hoor ik dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Gewoon Energie
het was een goed en zakelijk kort…
het was een goed en zakelijk kort gesprek
24. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste Ed Wintjens,
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat het gesprek goed, zakelijk en duidelijk was. We streven er altijd naar om onze klanten efficiënt en professioneel te helpen.
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Gewoon Energie
De medewerkster was goed op de hoogte…
De medewerkster was goed op de hoogte van alles wat ik haar gevraagd had . Ze heeft mijn onduidelijk heden over gas en elektriciteit helemaal opgelost!!!!!
24. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste Jeanne Kok,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat onze medewerkster zo goed op de hoogte was en al uw vragen over gas en elektriciteit volledig heeft kunnen oplossen. Geweldig dat we u duidelijkheid hebben kunnen geven!
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Gewoon Energie
dikke tien voor de dame die me te woord stond
Ben keurig netjes te woord gestaan , kreeg goed advies wat te doen met contract en ook werd er naar de toekomst gekeken. ik werd geholpen zoals een klant geholpen wilt worden dikke tien voor de dame die me te woord stond
24. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste Henne van den Berg
Hartelijk dank voor uw mooie en enthousiaste review!
Wat fijn om te horen dat u keurig en netjes te woord bent gestaan en dat u goed advies heeft gekregen over uw contract, inclusief een blik op de toekomst. Geweldig dat onze collega u zo heeft kunnen helpen – we geven uw compliment van harte door, een dikke tien is zeker verdiend!
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Gewoon Energie
Goed geholpen en te woord gestaan door…
Goed geholpen en te woord gestaan door de klantensevice.
23. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste Bart Gelissen,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Vriendelijke mensen
Vriendelijke mensen. Goede uitleg.
Geen wachttijd.
19. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste T N Couters de Rooijen,
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat u vriendelijk en duidelijk te woord bent gestaan en dat u geen wachttijd heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Gewoon Energie
Zeer goed
De mevrouw die mijn heb geholpen zij heb alles in orde gemaakt en ben goed geholpen prima gedaan dank u wel gr v ons
19. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste Paul van Dijk,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent en dat mijn collega alles in orde heeft gemaakt. We waarderen uw feedback zeer.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Gewoon Energie
Mevrouw heeft mij goed te woord…
Mevrouw heeft mij goed te woord gestaan. Begreep mijn vraag en was duidelijk in hoe te handelen.
19. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste Frankie,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Fijn om te horen dat mijn collega u duidelijk en goed te woord heeft gestaan en uw vraag volledig heeft begrepen.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Gewoon Energie
Klantenservice is goed
Klantenservice is goed. Werd snel en netjes geholpen.
11. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste Jessica Hoogervorst,
Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te horen dat onze klantenservice goed is bevallen en dat u snel en netjes bent geholpen.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Davyroos Team Gewoon Energie
Ik ben gewoon goed geholpen
Ik ben gewoon goed geholpen, er was een goede uitleg, en de Dame waar ik mee sprak was erg vriendelijk.
10. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste Roelof Oort,
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste Truus Wessel,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.