De klantenservice is goed bereikbaar en bekwaam. De prijs was goed via Vereniging Eigen Huis gezamenlijke inkoop. Enig minpuntje: daar stond een hoog maandtermijn bedrag bij, toch mee akkoord geg... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
komen hun afspraken na , telefonisch over het algemeen goed bereikbaar. app werkt goed en duidelijk. de maandtermijnen worden iedere maand op dezelfde (of ongeveer) datum afgehouden. ook altijd een... Se mere
Virksomheden har svaret
Na eerst een jaar via collectieve inkoop van vereniging Eigen huis energie te hebben afgenomen het contract verlengd tegen een goede prijs. Via klantenservice soepeltjes geholpen.
Virksomheden har svaret
Ik heb het probleem voorgelegd. Mijn voorschot was bijna 100 euro meer dan was afgesproken bij het afsluiten van het contract. Het werd gecorrigeerd. Wel even de schrik te pakken. Het had niet geh... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Mega.nl is een energieleverancier die gas en stroom levert aan huishoudens in Nederland. We staan voor duidelijke tarieven, eenvoudige online dienstverlening en toegankelijke klantenservice. Zo maken we energie overzichtelijk en betaalbaar.
Kontaktoplysninger
Coolsingel 139, 3012AG, Rotterdam, Holland
- 0108800088
- klanten@mega.nl
- mega.nl
3,6
Middel
106 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Good Customer Service
Good contact and fast answers to my quetions. Friendly helpdesk staff.
3. april 2026
Besvarelse fra Mega Energie Nederland
Hi E.,
Thank you for your kind review! We’re glad to hear you’re happy with the contact and the fast, friendly support from our helpdesk 😊
Kind regards,
Mega Webcare Nederland
Besvarelse fra Mega Energie Nederland
Hi HMJP,
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat alles is verlopen zoals afgesproken en zonder problemen.
Groet,
Mega Webcare Nederland
Alles gaat prima
2. april 2026
Besvarelse fra Mega Energie Nederland
Hi Wim,
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat alles prima verloopt.
Groet,
Mega Webcare Nederland
Energie zonder poespas
Na eerst een jaar via collectieve inkoop van vereniging Eigen huis energie te hebben afgenomen het contract verlengd tegen een goede prijs. Via klantenservice soepeltjes geholpen.
2. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mega Energie Nederland
Hi Fred,
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat alles soepel is verlopen en dat je tevreden bent over de prijs en onze klantenservice.
Groet,
Mega Webcare Nederland
Direct contact possible and competitive…
Direct contact possible and competitive prices!
2. april 2026
Besvarelse fra Mega Energie Nederland
Hi Jaap,
Thank you for your review! Great to hear you’re happy with the direct contact and our competitive prices.
Kind regards,
Mega Webcare Nederland
Ik heb het probleem voorgelegd.
Ik heb het probleem voorgelegd.
Mijn voorschot was bijna 100 euro meer dan was afgesproken bij het afsluiten van het contract.
Het werd gecorrigeerd.
Wel even de schrik te pakken. Het had niet gehoeven.
25. marts 2026
Prima App waarop ik o.a
Prima App waarop ik o.a. mijn verbruik kan zien.
Vriendelijke klantenservice.
2. april 2026
Besvarelse fra Mega Energie Nederland
Hi Ernst,
Dank je wel voor je review. Fijn dat het probleem snel is gecorrigeerd, al begrijpen we dat dit even schrikken was. We nemen je feedback uiteraard mee.
Groet,
Mega Webcare Nederland
Efficient en zeer terzake kundige hulp
Efficient en zeer terzake kundige hulp. Een verademing vergeleken bij andere helpdesks👍👍👍
2. april 2026
Besvarelse fra Mega Energie Nederland
Hi H.,
Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze hulp als efficiënt en deskundig hebt ervaren, mooi compliment 👍
Groet,
Mega Webcare Nederland
Telefonisch aangebracht via centrale…
Telefonisch aangebracht via centrale energie loket.
Duidelijke uitleg en nog een leuke bonus !
4. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mega Energie Nederland
Hi h tage,
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je duidelijke uitleg hebt gekregen en dat de bonus een leuke verrassing was 😊
Groet,
Mega Webcare Nederland
Monthly data reports are super.
after 1st. year experience, we still are happy with Mega Energy. Specially the detailed monthly data info is very good.
27. marts 2026
Besvarelse fra Mega Energie Nederland
Hi WF,
Thank you for your great review! We’re happy to hear that you’re still satisfied with Mega Energy after your first year and that the detailed monthly data reports are useful to you.
Kind regards,
Mega Webcare Nederland
Good Communication and Quick reply
17. marts 2026
Besvarelse fra Mega Energie Nederland
Hi M.,
Thank you for your review! Great to hear you’re happy with the communication and our quick responses.
Kind regards,
Mega Webcare Nederland
komen hun afspraken na
komen hun afspraken na , telefonisch over het algemeen goed bereikbaar. app werkt goed en duidelijk. de maandtermijnen worden iedere maand op dezelfde (of ongeveer) datum afgehouden. ook altijd een mail met de aankondiging van afhouding van de nieuwe termijnbetaling.
27. marts 2026
Besvarelse fra Mega Energie Nederland
Hi Frans,
Dank je wel voor je uitgebreide review! Fijn om te horen dat we onze afspraken nakomen en dat je tevreden bent over de bereikbaarheid, de app en de duidelijke communicatie.
Groet,
Mega Webcare Nederland
De klantenservice is goed bereikbaar en…
De klantenservice is goed bereikbaar en bekwaam. De prijs was goed via Vereniging Eigen Huis gezamenlijke inkoop.
Enig minpuntje: daar stond een hoog maandtermijn bedrag bij, toch mee akkoord gegaan, betrof stoken in een energeizuinige woning waarvan verbruik nog onbekend was.
Aanpassing naar werkelijk verbruik bleek niet mogelijk. Betaling 129, verbruik 35 euro, na telefonisch bespreken werd het maandbedrag 75 euro.
Na de eindafrekening (4 a 6 weken) volgt de uitkering van bonus en teveel betaalde gelden (ook max. 6 weken). Misschien valt die termijn mee.
27. marts 2026
Besvarelse fra Mega Energie Nederland
Hi Franciska,
Dank je wel voor je uitgebreide review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze bereikbaarheid en service. We begrijpen je punt over het maandbedrag en zijn blij dat dit na overleg is aangepast.
Groet,
Mega Webcare Nederland
Vriendelijke service en behulpzaam
Vriendelijke service, erg behulpzaam. Denkt echt mee voor oplossing, nooit eerder meegemaakt met energie bedrijf.
19. marts 2026
Besvarelse fra Mega Energie Nederland
Hi Piet Hein,
Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze service als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren en dat we echt met je hebben meegedacht.
Groet,
Mega Webcare Nederland
“Prima club”
Prima club, attent en heldere taal. Overzichtelijke afrekeningen per maand. Telefonisch contact met medewerkers; prettig!
26. marts 2026
Besvarelse fra Mega Energie Nederland
Hi Wim,
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je onze communicatie, maandelijkse overzichten en het telefonische contact als prettig hebt ervaren.
Groet,
Mega Webcare Nederland
Goede service
26. marts 2026
Besvarelse fra Mega Energie Nederland
Hi Willem,
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service.
Groet,
Mega Webcare Nederland
ik ben vandaag gebeld en prima geholpen…
ik ben vandaag gebeld en prima geholpen door de heer Antonie noordwijk met mijn energie contract.
26. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mega Energie Nederland
Hi De Haan,
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen door Antonie Noordwijk met je energiecontract.
Groet,
Mega Webcare Nederland
Besvarelse fra Mega Energie Nederland
Hi G.W.,
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je verhuisbericht snel en correct is opgepakt.
Groet,
Mega Webcare Nederland
Besvarelse fra Mega Energie Nederland
Hi Wilma,
Thank you for your review! Great to hear you’re happy with our service, communication and the price.
Kind regards,
Mega Webcare Nederland
Besvarelse fra Mega Energie Nederland
Hi Maria,
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je de uitleg als duidelijk en begrijpelijk hebt ervaren.
Groet,
Mega Webcare Nederland
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.