Fijn maandelijks het verbruik gemaild te krijgen. Jammer dat het verbruik niet gemaild is van de maand augustus. Na telefonisch contact met jullie komt dit doordat er een nieuwe meter geplaatst is. He... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
De medewerkster heeft eerst rustig mijn klacht over een 030 contactnr aangehoord. Daarna heb ik mijn vraag gesteld waarop ik een duidelijk antwoord kreeg. En ze heeft het nwe contract mt mij doorgenom... Se mere
Virksomheden har svaret
Aardige professionele dame, die mij vriendelijk al mijn vragen over mijn ingevulde gas- en stroomverbruik gegevens toelichtte. Was gerustgesteld dat er geen afwijkende info instond. Ter bevestigin... Se mere
Virksomheden har svaret
Over het algemeen prima. Niet te veel gedoe en ook niet enorme hoeveelheden spam zoals bij united customers. Wel beetje vreemd: na jaarcontract nieuwe aanbieding die zomaar 50% (€160 ipv €105 per... Se mere
Virksomheden har svaret
Kontaktoplysninger
Oude Middenweg 85, 2491AC, Den Haag, Holland
- 070 240 0677
- klantenservice@gewoonenergie.nl
- gewoonenergie.nl
4,2
God
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 88 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Dank je wel voor de goede uitleg en…
Dank je wel voor de goede uitleg en snelle handelingen. Fijn in een vertrouwde omgeving
20. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste Jolanda Timmermans,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Hele vriendelijke en behulpzame dame…
Hele vriendelijke en behulpzame dame aan de telefoon gehad..werd goed geholpen en ze was heel duidelijk te verstaan
20. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste Daphne,
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Ongeïnteresseerd contact.
Na het gesprek met medewerkers, ik hou er een vreemd gevoel aan over. Beide medewerkers die ik gesproken heb kwamen bij mij ongeïnteresseerd over, waren wel corret.
17. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste Arno Jacquot,
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring.
Goed om te horen dat de informatie correct is overgebracht. Tegelijk vinden we het jammer dat u het contact als minder betrokken heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de indruk die wij willen achterlaten.
Uw feedback nemen we mee om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Gewoon Energie
Zo tevreden
Zo tevreden
Altijd
Vriendelijk geholpen
Mvg
Sjany
Een tevreden klant
17. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste Sjany Van der veer,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Mevrouw was duidelijk
Mevrouw was duidelijk.
Goede uitleg.
Mevrouw had geduld. Erg belangrijk.
16. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste G Popken,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Heel goed geholpen door de dame aan de telefoon heel klantvriendelijk
Top geholpen door de medewerker en alles goed uitgelegd.
16. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste George Lachterop,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Zeer tevreden over Gewoon Energie
Ik ben al jaren klant bij Gewoon Energie. Een bedrijf dat altijd doet wat het beloofd en actief met me meedenkt om het beste aanbod te krijgen. Mijn laatste ervaring met Nurhan was top!
16. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste André Hoogendoorn,
Hartelijk dank voor de positieve review en de 5 sterren!
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om een review te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste Carmen Van Haeren,
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Gewoonenergie niet doen!
Ik heb vorig jaar een contract voor drie jaar afgesloten. Nu kom ik via eigenhuis er achter dat ik meer moet betalen voor terugleveren van stroom via mijn zonnepanelen dan dat ik krijg. Dus ze verkopen mijn terug geleverde stroom en ik moet er nog voor betalen ook! Echt belachelijk!! En mijn gas wat ik voor drie jaar heb vastgezet gaan ze gewoon verhogen volgend jaar als ze groen gas moeten bijmengen. Staat in de kleine lettertjes. En niet zo zuinig ook. Denk je mijn gas staat vast voor drie jaar. Dus niet. En het staat waarschijnlijk ergens in het contract. Maar je denkt toch vast is vast. Dus gewoonenergie niet doen!!
9. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste heer Kummer,
Vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Wij begrijpen dat onderwerpen zoals teruglevering en gaskosten voor verwarring en frustratie kunnen zorgen.
De voorwaarden voor teruglevering van stroom uit zonnepanelen zijn vastgelegd in de contractvoorwaarden en toegelicht in de contractbevestiging die u bij aanvang van het contract heeft ontvangen.
Afhankelijk van het gekozen contract kan het voorkomen dat de vergoeding voor teruglevering lager is dan de kosten die hiervoor in rekening worden gebracht. Wij communiceren deze voorwaarden vooraf, zodat klanten een weloverwogen keuze kunnen maken.
Wat betreft uw gascontract: bij een vast contract staan de kale leveringstarieven vast voor de afgesproken looptijd. Overheidsheffingen, btw en wettelijk bepaalde kosten vallen hier niet onder.
De verhoging waar u naar verwijst heeft te maken met de bijmengverplichting voor groen gas, een maatregel die door de overheid is vastgesteld en waarbij energieleveranciers verplicht zijn een groeiend aandeel duurzaam geproduceerd gas te leveren. Deze kosten mogen wettelijk worden doorberekend en staan los van het vaste leveringstarief.
Wij vinden het belangrijk dat onze klanten weten waar ze aan toe zijn.
Mocht u uw contract of situatie persoonlijk willen bespreken, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij denken graag met u mee.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Gewoon Energie
Werkt prima!
Werkt prima!
Wordt gelijk geregeld na telefoongesprek. Ben erg tevreden.
7. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste Annemieke Nederhoed,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
duidelijke en snelle beantwoording van…
duidelijke en snelle beantwoording van mijn verzoek om een verlengingsvoorstel
3. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste Kees Brinkers,
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste Arsenio Weltevreden,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Oplichting!!
Oplichting!!! Ze doen zich vaak voor als andere leveranciers en schatten expres je verbruik lager in. Dan krijg je een laag termijnbedrag, en kom je later wanneer opzeggen niet meer kan enorm in de problemen!
2. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste Noah Hotcheston,
Vervelend om te lezen dat u deze ervaring zo heeft beleefd.
Wij nemen dit soort signalen serieus en hebben naar aanleiding van uw eerdere review via Trustpilot geprobeerd met u in contact te komen om dit te onderzoeken.
Helaas hebben wij daarbij geen reactie of klantgegevens van u ontvangen, waardoor wij uw situatie niet hebben kunnen terugvinden of bespreken.
Wilt u uw ervaring alsnog toelichten, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@gewoonenergie.nl. Wij gaan graag met u in gesprek.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Gewoon Energie
Goede en duidelijk communicatie.
De medewerkers zijn altijd behulpzaam.
2. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste Lylya Chirilia,
Hartelijk dank voor de positieve review en de 5 sterren!
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om een review te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
je wordt erg goed te woord gestaan en…
je wordt erg goed te woord gestaan en ze leggen het ook wel goed uit compliment aan de telefoonniste
28. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste Margot van der Leek,
Wat fijn om te horen dat u goed te woord bent gestaan en dat alles duidelijk is uitgelegd. We geven uw compliment graag door aan onze telefoonniste!
Met vriendelijke groet,
Davyroos Team Gewoon Energie
OPLICHTERS!!!!
OPLICHTERS!!!!! NIET INTRAPPEN!
Ze komen aan je deur en zeggen dat ze vanuit je eigen leverancier gestuurd zijn en je daar een mail over gehad hebt. Ze vertellen een heel nep verhaal en sluizen je zo in een nieuwe contract. Nog nooit zoiets sluws meegemaakt als dit! Heb gelukkig 5 minuten later het contract opgezegd, omdat je twee weken bedenktijd hebt. Ik ga nu aangifte doen bij de politie vanwege oplichting.
26. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste Lotte Bresser,
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. We vinden het heel belangrijk om dit goed voor u uit te zoeken en u verder te helpen.
Helaas kunnen wij u op dit moment niet vinden in ons klantsysteem, omdat er in de review te weinig informatie is gedeeld.
Wij komen daarom graag rechtstreeks met u in contact. U kunt ons bereiken op 070 24 00 677 (op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur) of per e‑mail via klantenservice@gewoonenergie.nl. Dan kijken we graag samen met u verder naar wat er precies is gebeurd.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Gewoon Energie
Prima te woord gestaan en duidelijkheid…
Prima te woord gestaan en duidelijkheid van zaken !
19. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste Marianna Penders,
Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling! Fijn om te horen dat u goed te woord bent gestaan en dat alles duidelijk voor u was. We waarderen uw feedback zeer en staan uiteraard altijd klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Gewoon Energie
Ik heb advies gevraagd ik ben netjes en…
Ik heb advies gevraagd ik ben netjes en vriendelijk geholpen met goed resultaat
10. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste Netty van Beers,
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
top service
top service
ik ben goed geholpen door medewerkster
Perfect
10. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste klant,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Vlotte bediening
Vlotte bediening, prima antwoord, directe afhandeling
9. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gewoon Energie
Beste Fokke de Haan,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.