Tout est parfait !!! Les produits de grande qualité la livraison la gentillesse de la personne au téléphone qui a sut me renseigner la livraison. Ce n’est pas la première fois que je commande chez fru... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
-Jujube seché - dénoyautés, achetés en janvier 2026 chez Fruits Tropicaux Malheureusement, on a déjà mangé une partie de jujube séchés depuis, sans les ouvrir. Il n'y a pas un seul fruit sans moi... Se mere
Virksomheden har svaret
Excellente marchandise... Compagnie très réactive et proche de ses clients ! Un seul petit reproche cependant : aucune possibilité de livraison directement à domicile ET délai de livraison plutôt... Se mere
Malgré cette période de livraison difficile et retardée, le commercial de fruits tropicaux a su être rassurant, patient, aimable et bienveillant à chaque fois que j'appelai pour avoir des renseignem... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
FruitsTropicaux vous propose une autre façon saine de consommer les fruits : fruits secs ou séchés, naturels ou bio, sans additifs, ni conservateurs, ni colorants. Nous vous proposons une sélection de produits testés et validés par nos soins : fruits secs, fruits séchés, fruits en poudre, jus de fruits, thé, café, tisanes, zéro déchets, et bien d'autres produits... Nous sommes convaincus qu'il est possible de consommer autrement et d'en tirer tous leurs bienfaits sans se poser des questions et en toute confiance. Nous vous proposerons toujours des produits sains et de qualité, naturels ou bio, sans additifs, ni conservateurs, ni colorant. Nous nous efforcerons toujours de servir nos clients de la meilleure façon possible. Nous travaillons main dans la main avec nos fournisseurs et prestataires pour tenir compte de vos aspirations et de vos exigences.
Kontaktoplysninger
Frankrig
- fruits-tropicaux.com
4,4
Fremragende
118 anmeldelser
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seconde expérience
commande arrivée rapidement.L'emballage était abimé mais rien ne manquait
13. juli 2026
Tout est parfait !!
Tout est parfait !!! Les produits de grande qualité la livraison la gentillesse de la personne au téléphone qui a sut me renseigner la livraison. Ce n’est pas la première fois que je commande chez fruits tropicaux et ce ne sera pas la dernière. Un grand MERCI ☺️
7. juli 2026
Une excellente maison !
Excellente marchandise...
Compagnie très réactive et proche de ses clients !
Un seul petit reproche cependant : aucune possibilité de livraison directement à domicile ET délai de livraison plutôt longs...
Sinon, top !
24. juni 2026
produits de qualités service client à…
produits de qualités service client à l'écoute et réactif
1. juli 2026
Bien mais surprenant
Bien mais surprenant. J'avais commandé des jujubes, quelques fruits contenaient des oeufs de vers autour du noyau. enfin je pense que c'étaient des oeufs de vers , en tout cas cela ne ressemble pas à une cristallisation. Des parties noires, près de la peau,on ne sait pas trop à quoi cela correspond. Sinon les fruits sont corrects, un peu comme des dattes en moins bon. La peau est assez coriace.
28. maj 2026
Besvarelse fra FruitsTropicaux
Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note. Vos remarques nous sont précieuses, et nous comprenons votre surprise.
Après lecture attentive de votre description, nous pensons qu’il ne s’agit pas d’œufs de vers, mais d’une cristallisation naturelle des sucres. Le jujube bio, comme la datte, est un fruit très riche en sucres : lors du séchage, une partie de ces sucres migre vers la surface et forme de petits dépôts blanchâtres, parfois granuleux, qui peuvent effectivement évoquer de fins grains. Le fait qu’ils disparaissent au rinçage sous l’eau confirme d’ailleurs cette hypothèse : un dépôt de sucre se dissout, ce qui ne serait pas le cas d’un corps étranger.
Les parties plus foncées que vous décrivez sont, elles aussi, tout à fait naturelles : elles correspondent à des zones plus mûres où les sucres se sont davantage concentrés et légèrement caramélisés au séchage.
Nos jujubes sont certifiés biologiques (Ecocert FR-BIO-01) et font l’objet de contrôles à réception. Nous restons néanmoins pleinement à votre écoute : si vous le souhaitez, vous pouvez nous recontacter directement afin que nous examinions ensemble votre lot, et nous ferons le nécessaire.
Encore merci pour votre confiance et pour ce commentaire, qui nous aide à mieux informer nos clients.
Bien cordialement,
produit ok mais...
Un des deux paquets commandé est arrivé crevé. Perte de 200g environ de produit.
15. juni 2026
Besvarelse fra FruitsTropicaux
Bonjour
Merci pour votre retour et désolé pour ce désagrément. Un paquet arrivé crevé, ce n’est pas acceptable, même si le produit vous convient par ailleurs.
Nous vous contacterons directement par email afin de vous proposer un geste commercial pour compenser la perte de produit constatée.
Nous renforçons également nos protocoles d’emballage pour éviter que cela ne se reproduise.
À très bientôt,
L’équipe FruitsTropicaux.com
L'acheminement du produit s'est très…
L'acheminement du produit s'est très bien passé, néanmoins,pourriez- vous prévoir l'abandon du plastique pour l'emballage du produit ?
14. juni 2026
Besvarelse fra FruitsTropicaux
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance que vous nous accordez.
Votre remarque sur l'emballage est tout à fait légitime. Nous partageons cette préoccupation et avons étudié les alternatives disponibles. À ce jour, les emballages sans plastique adaptés à la conservation des fruits secs biologiques représentent un surcoût significatif que nous ne sommes pas encore en mesure de répercuter sans impacter le prix de vente de nos produits.
Nous continuons à chercher des alternatives et à suivre l'évolution du marché sur ce point, et nous espérons pouvoir franchir ce pas dès que les conditions le permettront.
Merci encore pour votre soutien, et à bientôt sur FruitsTropicaux.com.
Cordialement,
L'équipe FruitsTropicaux
Je recommande sans hésiter les…
Je recommande sans hésiter les produits, de très bonne qualité, ainsi que le rès service rapide et soigné.
Les jujubes en particulier.
12. juni 2026
Parfait comme à chaque fois.
10. juni 2026
Satisfaction ++++
Très satisfaite des fruits secs bio commandés (jujubes, myrtilles, gingembre confit et melberries). Rapidité de livraison et produits de qualité.
20. maj 2026
Produits non reçus
17. maj 2026
Besvarelse fra FruitsTropicaux
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés de la situation rencontrée avec votre commande.
Suite à votre message, notre service client vous a apporté une réponse détaillée après analyse des éléments transmis. Il apparaît qu’un incident de transport a pu survenir lors de l’acheminement du colis.
Nous restons pleinement mobilisés pour suivre ce dossier avec vous. Comme indiqué, il est important de vérifier l’état du colis à réception et de nous tenir informés afin que nous puissions intervenir rapidement si nécessaire.
Notre objectif est de vous apporter une solution adaptée et de nous assurer que cette situation soit traitée dans les meilleures conditions.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition.
Cordialement,
Le service client FruitsTropicaux
TOUJOURS PAS REÇU
TOUJOURS PAS REÇU
DEUXIÉME PROGRAMMATION......
REMETTRE AU POINT LES LIVRAISONS.
14. maj 2026
Besvarelse fra FruitsTropicaux
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour cette situation et comprenons pleinement votre insatisfaction concernant la non-réception de votre commande.
Après vérification, votre colis a bien fait l’objet d’une deuxième programmation de livraison. Toutefois, ce type d’incident reste indépendant de notre volonté et relève du transporteur.
De notre côté, nous suivons chaque dossier de près et mettons tout en œuvre pour que la livraison aboutisse dans les meilleurs délais.
Nous vous invitons à revenir vers notre service client afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée (nouvelle expédition ou autre résolution).
Nous restons mobilisés pour améliorer en continu la qualité de nos livraisons et vous remercions pour votre retour, qui contribue à cette démarche.
Cordialement,
Le service client FruitsTropicaux
Mes jujubes bio introuvables ailleurs…
Mes jujubes bio introuvables ailleurs et vites livrées : parfait!
12. maj 2026
Beau produit (noix du brésil)
Beau produit (noix du brésil), envoi rapide, prix "honnête".
5. maj 2026
Noix du Brésil
Ma Naturopathe m’a conseillé de manger des noix du Brésil chaque jour c’est comme ça que j’ai découvert fruits tropicaux. Le rapport qualité prix était très correct.
21. april 2026
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