Jeg fik en meget fin service af en ung mand, som hed Magnus, han hjalp mig på en meget fin måde, så jeg selv kunne tage hjem og ordne min støvsuger, efter han havde vist mig hvordan, jeg skulle gøre d... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Advarsel til andre kunder: På trods af en forsikring har vi nu efter over en måned stadig ikke fået en ny vaskemasking. Kundeservice henviser til, vi måske får svar om en uge... Bare ikke godt nok @E... Se mere
Dårlig service i SILKEBORG elgiganten Køber en Iphone XR, der viser sig at den oplader sig fuldt på min. 4-5 timer. Enten produktionsfejl eller defekt, hvilket de ikke acceptere. Normalt vil en XR... Se mere
har købt en tørretumbler hos elgiganten da den ankommer er den skadet inden under indpakningen. forsøgte at ringe til elgiganten under vente tiden siger de at de er ansvarligt for mit produkt men send... Se mere
Jeg fik en meget fin service af en ung…
Jeg fik en meget fin service af en ung mand, som hed Magnus, han hjalp mig på en meget fin måde, så jeg selv kunne tage hjem og ordne min støvsuger, efter han havde vist mig hvordan, jeg skulle gøre det på en video
Virkelig god kundeservice
Virkelig god kundeservice. Jeg købte et komfur og troede at det bare skulle i stikkontakten. De eftersendte en montør til samme pris som hvis jeg havde booket det med ordren.
Snydgiganten er fuldstændig ligeglad…
Snydgiganten er fuldstændig ligeglad med alle dårlig anmeldelser. Der må være chefer som er klar over at deres forretning er baseret på at tjene penge med overfladisk service og meget elendig efter salg service. Vågn op og kom ud af busken og yde ekstra service til alle os som i svigter. Ned med Monopoly.
Så helt utrolig dårlig service
Så helt utrolig dårlig service. Betaler en vare med mob pay, får ingen kvittering, intet ordrenr -Intet . Ringer dagen efter da jeg kan se mine penge er reserverede. Jeg skal så sende billede af mob pay + billede af mine reserverede penge. Der går en uge mere og hører intet. Ringer igen igen igen og får den ene histore efter den anden at nu er det så bogholderiet og dem kan man ikke få lov at tale med …… så nu på anden uge stadig ingen penge eller min vare 😡😡😡
Elgiganten tager sig ikke selv af deres…
Elgiganten tager sig ikke selv af deres reklamationer på opvaskemaskiner osv.
så hvis man får problemer med sit produkt hyre de med glæde en service teknikker som koster 1400kr for 15 minutters arbejde og vurdere det ikke er en reklamation men en saltskade. Hvilket det self umuligt kan være på en 4 måneders ny asko opvasker der sprøjter med flyverust. Tog mit bur med ud i butikken og viste det og blev bekræftet af personalet at det self var en reklamation. Det er da til grin at man ikke kan få sine reklamationer og garantier medmindre der har været en service teknikker og fejlvurdere. Forstår ikke Elgiganten får lov til at løbe fra deres reklamationer og garantier også ovenikøbet giver dig endnu en udgift på en teknikker der ikke ved hvad han laver.
Farvel-giganten
halvanden time forsinket med en gave der er bestilt for over en uge siden til en fødselsdag hvor gæsterne er skredet når gaven dukker op. Farv-elgiganten. Der mistede i en mangeårig loyal kunde. Vil i være sød at slette mig fra jeres register i henhold til datalovgivningen.
Jeg handler aldrig i Elgiganten meter
Jeg handler aldrig i Elgiganten meter
Bestiller en robotstøvsugere trekker for to, har kæmper med dem i 4 mdr .
Men de vil ikke sætte pengene tilbage .
Elgiganten ville undersøge det , men hører ikke fra dem ,på tros, at det er 4 mdr. siden .
Jeg handler aldrig mere ved dem. Og anbefaler ALDRIG Elgiganten til nogen , da de snyder folk.
Elgiganten nægter ansvar for fejl på Ipad
Elgiganten vil ikke tage ansvar for fejl i stikket på relativ ny Ipad og henviser til at tage kontakt direkte til Apple, selvom Elgiganten er kontrahenten. Reparation vil koste det samme som en ny Ipad.
meget dårlig kundeservice
Jeg må sige deres service er meget dårlig samt føler mig snydt
jeg købe 2 vare over nette i en samtale jeg fik at vide
jeg kunde hente den om en time jeg var så ude for at hente dem 5 time sener jeg kunde ikke komme i kontakt med butikken så jeg ringe til kundeservice for at få hjælp til at finde frem til vår jeg kunde hente min vare de kunde ikke hjælpe de kendte ikke til den butik man kunde ikke finde rund jeg brugte 30 min i telefon og kørte rundt for at finde en vej til butikken i en time
så nu hade jeg 1 1/2 time på det inde i butik skulle jeg have en kode som jeg ikke hade fået det to 20 min
så fandt de ud af de ikke hade sendt den til mig så kunde de ikke finde min vare en måtte kigge efter den det to 15 min da jeg så fik min vare kunde jeg ikke få en kvittering på min vare hun blev ved med at sige at den jeg har er min kvittering men der stå Ordrebekræftelse det er ikke en kvittering den kan jeg ikke ligge ind i mit firma forklare jeg hende hun kunde ikke gøre noget igen 20 min brugt på det jeg måtte tale med store ord og køre fra en butik med 2 vare uden en kvittering det er bare så dårlig kundeservice
2 timer og 45 min brugt i butik for at få min vare jeg har betalt for købt kl 10 om morgen fik den først kl 16.45 føler så snydt
her bør kundeservice gøre noget med en nedslag i prisen jeg har købt for så mange penge i deres butik så nu komme jeg ikke igen nok det skal være på den måde håbe i der skrive til mig da jeg vil samle jeres oplevelser same så folk kan høre og læse om det Søren
virklig dårlig service har vente på…
verklig dårlig service har vente på levering siden kl 8 de ringer og seger at de er der om en halv time ringer tilbage efter 20 minuter ig ser at de har tage fejl har ringer til montør at de kommer så tilbage til montør de kommer ikke allivel nu ved de ikk hvornår min tur er skønt man har betaler 10000 i forvejen elendig mener jeg lævering mellem 8 og 17 nu er kl
13 og ved stadig ikk hvornår de kommer forst sidste gang jeg køber noget fra dem ja nu er de her kl 15 møntor er der gåde hjem for i dag så ednu en dag vente tid ikke en gang bateri vil jeg købe mere fra jer SÅÅÅ DÅRLIG
Hold jer væk de snyder jer
Hold jer væk de snyder jer
Aldrig mere løgngiganten de lyver fra man kommer i forretningen første gang
Man bestiller varer for mange penge knap 50 t man bliver lovet en masse når man står i butikken alt kan lade sig gøre holdkæft hvor er Løgngigantengiganten løgnagtig
Der går 4 lange måneder til man fik det sidste der var bestilt
Hold jer væk de snyder jer
Man bliver lovet kompensation på 1000 kr for en transportskade og 2000 kr for den lange ventetid småpenge i forhold til hvad der er blevet handlet for
Hold jer væk de snyder jer
Ikke fordi jeg har lyst men siger dog ja til den kompensation i form af et gavekort
Bliver samtidig lovet at gavekortet kan udbetales i kontanter når butikken åbner
Kører fra Haderslev til Kolding og får så at vide at de kun må udbetale 1000 kr de resterende 2000 kr skal jeg bruge i deres løgner butik
Holdkæft hvor er det sørgeligt at sådan en butik kan få lov til at snyde og bedrage ærlige dansker
Og kære Løgngiganten der er taget en kopi af det skrevne
Og tro mig det kommer til at dukke op mange gange på Trustpilot
Føler mig også nødsaget til at kontakte medierne
Stor ros herfra
Stor ros herfra. Har fået leveret en vaskemaskine, bestilte i weekenden, fik leveret Igår til tiden. Havde et udestående med Elgiganten, fra en tidligere ordre, dette blev klaret telefonisk idag, så lidt tålmodighed i disse tider belønner sig. Stor tak herfra.
Har lige været i elgiganten i Roskilde-
Har lige været i Elgiganten i Roskilde-
Og bytte defekt kaffemaskine.
Stor ros til alle de unge mennesker.
For god service og fin- håndtering af corona.
Tak til jer.👍😊
Køb IKKE hos Elgiganten.
Hold nu kæft. Jeg har købt et tv og fået det leveret, dette er betalt også har de tilbage holdt samme beløb som jeg ikke kan få udbetalt trods flere henvendelser. Det er 4148 kr. Jeg ved ikke hvad jeg skal gøre. Jeg har slet ikke givet tilladelse til at de må trække beløbet 2 gange. Jeg har ringet mange gange, været i kø i mange timer. Jeg er grædefærdig, det var mine sidste penge de tog. Jeg køber aldrig aldrig ALDRIG mere hos dem, næste gang er det POWER jeg handler med. De har tyve stjålet mine penge. Den ene ved ikke hvad den anden har laver, det er som om at de arbejder på hver sin arbejdsplads. De får 0 stjerner herfra. Jeg ved ikke om jeg får mine 4000 og Hvornår...jeg har lånt penge af venner for at købe mad og fornødenheder.
Fik råd om en hvilken printer jeg…
Fik råd om en hvilken printer jeg skulle købe. Jeg skulle bruge en til mit studie. Ergo, den skal kunne udskrive en del sider, bare ikke ofte.
Det resulterede i en l*rte printer der konstant har problemer med blæk, såsom at tørre ud, blive brugt hurtigt og ofte udskriver med mangel.
Vil i ikke godt ansætte nogle der ved noget om de ting i har? Ellers gider man ikke handle hos jer igen.
Desværre er dette sidste gang jeg handler hos jer, da i før har snydt mig.
Dårlig retur service!
eg har sendt en vare retur til Elgiganten d. 1/2 - kan via PostNord se at den er modtaget d. 4/2. Min retur indeholder en vare til omkring 1000kr - og pengene er stadig ikke kommet retur. Jeg har kontaktet kundeservice flere gange - og det lader til at de ingen information har. Ingen kan bekræfte at varen er modtaget, eller oplyse om hvornår pengene kommer retur!
ELGIGANTEN skal virkelig oppe sig hvis de vil være en online-spiller - andre som Zalando giver besked med det samme når en retur er modtaget, og pengene retur få dage efter, hvis ikke samme dag. Virkelig dårlig service af Elgiganten - men det vidste jeg jo egentlig godt 🙁
Jeg måtte endda selv betale returfragt...
Falsk vejledning på hjemmeside.
Falsk vejledning på hjemmeside.
Forsøger at placere en ordre med 6 ting på hjemmesiden, det kan ikke lade sig gøre. Ringer til kundeservice dagen efter, som nr 57 i køen i 26 minutter. En ung medarbejder fortæller mig langt om længe, at det er fordi der er en vare, et puls ur, som kun kan hentes i Kolding. På hjemmesiden kan jeg vælge at lægge uret i kurven, så den holder jo ikke. Beder om at varen sendes til Randers butikken hvor jeg bor, men det er ikke muligt, jeg kan helelr ikke få lov at tale med/klage til en overordnet og får at vide at en skriftlig klage vil blive behandlet på samme måde. Nu vælger jeg at placere min ordre på 5000 hos power istedet. Hold jer væk, spild af tid.
Sikke en gang rod og magen til dårlig…
Sikke en gang rod og magen til dårlig kundeservice skal man lede længe efter. Troede man kunne regne med Elgiganten men hold da op, der tog jeg fejl.
Bestilte en opvaskemaskine 28. December til levering 20. Januar. 3 dage før leveringsdato meddeler de pr mail at levering er udskudt til 17. Februar. Elgiganten vil ikke finde et tilsvarende produkt til den pris vi købte for. Vi indvilliger i at afvente til den 17. Feb. I dag en uge efter får vi igen at vide at levering er udskudt på ubestemt tid. Ingen dato, ingenting. Kundeservice er pt håbløse at få fat i. Ingen ved noget om noget. Trods det de lover at ringe tilbage, gør de det ikke. Som om de ikke har en procedure for, aftaler med kunderne. Jeg er klar over de har travlt online men det her er bare ikke ok. Lad være at handle hos Elgiganten med mindre man kan få varen med. Bestillingsvarer fungerer absolut ikke. Bare rigtig træt af dem.
Bestilte i går en vaskemaskine online
Bestilte i går en vaskemaskine online, for mine forældre - stod til at være på lager i Randers. Undrede mig en anelse, at jeg ikke modtog en mail eller sms. Det viser sig, at den slet ikke var på lager, men skulle sendes fra hovedlageret. Det står der intet om, når man bestiller. Det er ikke første gang det sker. Til jul havde I tilbud på nogle Garmin ure - kom ud samme dag, som avisen var på gaden - der var ingen ure - I havde aldrig fået dem. Jeg kunne tjekke om der var flueben på prisskiltet og er der ikke det, har I ikke varen. Jeg kunne køre til Sjælland hvis jeg ville have uret - Sikke en service - handler ALDRIG mere her.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







