Nu har vi bestilt en vare den 9/11-2025 og vi har løbende skrevet til firmaet .., har dog aldrig set skyggen af varen, som er betalt og trukket fra kontoen …, nu kan vi imellem tiden se at “fir... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Gode kvalitets produkter og virkelig god service. Har bestilt en 2 sy opgaver: tunnel og pyramide: de er lavet så flot og i rigtig god kvalitet. Derudover hø vareprøve god mængde, almindelig hø pak... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har den 9/11-25 bestilt et hængekøjehus til mine marsvin, som jeg endnu ikke har modtaget (13/1-26) på trods af at der på deres hjemme side står 30 dage. Jeg har skrevet til dem 2 gange 1 ga... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg er rigtig glad for at handle hos foderhulen, får det jeg bestiller og det kommer lynhurtigt efter bestillingen er gået igennem. :-) på et tidspunkt troede jeg, at jeg manglede nogle mælkebøtterødd... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Virksomheden er lukket pr. 11/3-26.
Kontaktoplysninger
Mariagervej 3, 9560, Hadsund, Danmark
- 30279366
- kundeservice@foderhulen.dk
- foderhulen.dk
3,0
Middel
600 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Første og eneste gang jeg handler her
Modtog forkert foder, som jeg nu er tvunget til at beholde, da jeg ikke har mulighed for at returnere så stor/tung pakke.
Svar på Foderhulens bemærkning:
Jeg ved ikke hvorfra du har, at jeg ikke vil kommunikere, da jeg har svaret på de mail, jeg har modtaget?
At du ikke kan forstå, jeg ikke kunne returnere pakken, er måske fordi du ikke ved, at jeg var afhængig af, at en med bil kunne hente den første pakke!
15. juni 2022
Besvarelse fra Foderhulen
Hej
Jeg beklager jeg fik sendt den forkerte sæk foder (3 kg) men forstår ikke hvorfor du ikke kan returnere den. Du kunne godt hente hele din ordre i pakkeshoppen, og den vejede samlet ca 10 kg + kg.
Så at sende posen med de 3 kg retur i samme pakkeshop som du hentede hele ordren burde være muligt når du kunne hente den store pakke på 10 kg.
Som jeg skrev jeg beklager jeg fik sendt den forkerte sæk foder, men jeg er menneskelig og i farten har jeg så lige fået snuppet den forkerte sæk. Hvilket jeg beklager.
Det er ganske normal procedure at jeg skal be om den forkerte vare retur, det vil stort set alle firmer (mindre de er gigantiske) be om. Og som skrevet så ville jeg medsende en fragtlabel med den nye sæk således du heller ikke skal betale retur porto.
Jeg er ked af at du ikke vil kommunikere med mig og forklare hvorfor du kunne hente pakken på 10 kg i pakkeshop og også vil kunne hente en ny sæk på 3 kg i samme pakkeshop, men ikke vil kunne retunere den forkerte sæk på 3 kg fra samme pakkeshop.
Jeg vil rigtig gerne løse problemet med den forkerte sæk, men jeg skal be om at få den forkerte retur.
Jeg håber du vil besvare mig mail så vi kan finde en løsning.
-----------
Sidste svar:
Jeg tilbyder at rette min fejl. Sende dig den rigtige pakke til pakkeshop. Og medsende en pakke label. Det vil du ikke, så kan jeg faktisk ikke gøre ret meget.
Hvis jeg sender en ny pakke med 3 kg. foder i skal du alligevel i pakkeshoppen og hente den. Så kan du jo når du henter den pakke medbringe det forkerte foder, og en taperulle. Tage de 3 kg. af det rigtige foder op af kassen, sammen med den medsendte pakkelabel. Så kan du ligge det forkerte foder i den tomme papkasse. Tape kassen til og så sætte den medsendte pakke label på og sige værsegod til pakkeshops personalet.
Alt sammen i en omgang.
Men desværre er det ikke muligt at finde en løsning med dig. Det er beklageligt.
------------------------
Og som sagt god vind hos en anden webshop/butik.
Besvarelse fra Foderhulen
Mange tak for din anmeldelse. God dag
Super hurtig levering og fantastisk…
Super hurtig levering og fantastisk kvalitet af varen.
11. juni 2022
Besvarelse fra Foderhulen
Tak for din anmeldelse og tak for de fine ord.
Mvh. Christina.
Fin service god vare.
30. maj 2022
Besvarelse fra Foderhulen
Hej
Mange tak for anmeldelsen. Du er meget velkommen til at maile og fortælle hvad der gør det er 4 stjerner og ikke 5. Samt hvad jeg kan gøre bedre.
Mvh. Christina
Besvarelse fra Foderhulen
Mange tak for din anmelde. Håber at se dig i shoppen igen i fremtiden.
Mvh. Christina
Besvarelse fra Foderhulen
Det glæder mig at høre. Tak for de pæne ord.
Mvh. Christina
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Utroligt lækre ting, godt håndværk og god service! 😁 ikke sidste gang jeg bestiller fra foderhulen!
27. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Foderhulen
Takker mange gange det varmer rigtig meget dine rosende ord.
Mvh. Christina
Stort udvalg af varer til gnavere
Stort udvalg af varer til gnavere. Kvalitets produkter og god kundeservice.
Mit foretrukne sted på nettet at købe ind til mine marsvin.
17. maj 2022
Besvarelse fra Foderhulen
Mange tak for din anmelde, vi er rigtig glad for dine ordre.
Besvarelse fra Foderhulen
Dejligt at høre
Meget tilfreds med gode varer og hurtig…
Meget tilfreds med gode varer og hurtig levering hver gang.
9. maj 2022
Besvarelse fra Foderhulen
Dejligt at høre
Dårlig service, og al for lang ventetid.
Havde givet 0 ⭐️ Hvis det var muligt. Al for lang ventetid. Har ventet næsten 2 mdr på et marsvin/kaninhus med 2 hængekøjer, som så begge 2 viser sig, at være defekte, og ikke kan monteres. Samtidig er det komplet umuligt, at få at vide hvor langt i systemet ens order er. Selvom der er mange lækre ting til marsvin og udvalget er godt, bliver det et nej tak her fra…
3. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Foderhulen
Hej Elisabeth.
Først og fremmest skal vi naturligvis beklage, at du ventede længere end vores generelle ventetid. Det er korrekt, du ventede 31 hverdage fra bestilling til afsendelse, hvor vi har en generel ventetid på 20 hverdage. Dog som anført i vores handelsbetingelser, som du aktivt krydsede af at have læst og accepteret ved bestilling, fremgår det, at der kan forekomme ekstra ventetid i travle perioder eller ved særlige omstændigheder. Vores tømrer, der står for at lave alle shoppens trævarer, har været indisponibel grundet en brækket hofte i den periode, hvor du har ventet på din ordre. Dette har hele tiden været anført alle vegne på web og sociale medier, så ingen kunne være i tvivl om, at dette var en særlig omstændighed, der forårsagede mere ventetid end normalt.
Samtidig skal jeg gøre opmærksom på, at du ved hver henvendelse har fået besvaret spørgsmål omkring status på din ordre, så det har ikke været umuligt at vide, hvor i systemet, ordren befandt sig.
At dine køjer så kom frem uden huller i hjørnerne skyldtes en forglemmelse i hastværket om at få fremsendt disse til dig. Som bekendt tilbød vi en løsning om, at du kunne sende disse retur for at få dem bragt i orden. Denne løsning valgte du ikke at benytte dig af, hvilket naturligvis er din sag.
Vi er naturligvis ærgerlige over, du ikke har haft en god oplevelse, men ønsker dig god vind videre.
5 stjerner herfra :)
5 stjerner herfra :)
Dejlig hurtig levering (bestilte torsdag omkring kl 22, modtog pakken lørdag morgen ;) Gode nyhedsbreve og oplysninger som er lærerige for alle
Man kommer nemt til at købe alt for meget, med alle de gode sager til grisene :)
Priserne er gode
24. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Foderhulen
Tusind tak for de pæne ord og din anmeldelse :-)
Meget dyrt i fragt
Meget dyrt i fragt.
Lidt lang leveringstid.
Ellers nogle gode produkter og fint udvalg.
1. april 2022
Besvarelse fra Foderhulen
Tak for din anmeldelse. Vi er enige om, fragten gerne måtte være billigere. Det er vores fragtfirma dog desværre ikke enig i - men jo flere ordrer, kunder lægger i webshoppen, des billigere priser kan forhandles :-)
Opdatering d. 11/5: Jeg kan røbe for dig, at du skal prøve at kigge ind igen pr. 1/6 så sker der noget med fragten :-)
Hurtigt og fedt
Fik min bestilling i to dage; alt var der og så fint ud!
23. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Foderhulen
Hvor er det dejligt at høre :-)
Gode vare
Gode vare, flot udvalg og ualmindelig venlig kundeservice
23. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Foderhulen
Det er super dejligt at høre :-)
Virkelig virkelig god service!
Virkelig virkelig god service!
Foderhulen havde alle de produkter jeg præcist havde brug for til en god og fornuftig pris.
Der gik lidt ged i forsendelsen dog blev jeg tilbudt at få det leveret privat, af Foderhulens ejer. Suverænt service på højt niveau.
Kan klart anbefale Foderhulen
4. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Hun er dygtig til at sy
20. januar 2022
Besvarelse fra Foderhulen
Mange tak, det viderbringer jeg til syerske det bliver hun glad for at høre du synes.
Mvh. Christina
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.