Nu har vi bestilt en vare den 9/11-2025 og vi har løbende skrevet til firmaet .., har dog aldrig set skyggen af varen, som er betalt og trukket fra kontoen …, nu kan vi imellem tiden se at “fir... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Gode kvalitets produkter og virkelig god service. Har bestilt en 2 sy opgaver: tunnel og pyramide: de er lavet så flot og i rigtig god kvalitet. Derudover hø vareprøve god mængde, almindelig hø pak... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har den 9/11-25 bestilt et hængekøjehus til mine marsvin, som jeg endnu ikke har modtaget (13/1-26) på trods af at der på deres hjemme side står 30 dage. Jeg har skrevet til dem 2 gange 1 ga... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg er rigtig glad for at handle hos foderhulen, får det jeg bestiller og det kommer lynhurtigt efter bestillingen er gået igennem. :-) på et tidspunkt troede jeg, at jeg manglede nogle mælkebøtterødd... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Virksomheden er lukket pr. 11/3-26.
Kontaktoplysninger
Mariagervej 3, 9560, Hadsund, Danmark
- 30279366
- kundeservice@foderhulen.dk
- foderhulen.dk
3,0
Middel
600 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Foderhulen
Mange tak for din dejlige anmeldelse. God sommer
Det er anden gang jeg handler der
Det er anden gang jeg handler der. Service er bare så god lækker kvalitet så mine marsvin elsker det
18. juli 2022
Besvarelse fra Foderhulen
Mange tak for anmeldelse. Dejligt at høre marsvinene er glade.
Hurtig levering og fornuftige priser
Hurtig levering og fornuftige priser. Og de havde det specialmad til mine kaniner, som er svært at finde i de fleste andre butikker.
18. juli 2022
Besvarelse fra Foderhulen
Det glæder mig at høre. Tak for din fine anmeldelse.
Super hurtig levering
Super hurtig levering. Mutterne var vilde med høet. Bedste sted på nettet.
14. juli 2022
Besvarelse fra Foderhulen
Mange tak for din dejlige anmeldelse. Glæder mig mutterne kunne li høet
Hurtig levering og gode varer!
9. juli 2022
Besvarelse fra Foderhulen
Tak for din super dejlige anmeldelse.
Besvarelse fra Foderhulen
Mange tak for din dejlige anmeldelse
Hurtig levering
Hurtig levering, et dejligt sted og handle til sin marsvin. Lækre og stort udvalg af alt til sit marsvin
2. juli 2022
Besvarelse fra Foderhulen
Mange tak for din dejlige anmeldelse
Nu har vi bestilt hos foderhulen en del…
Nu har vi bestilt hos foderhulen en del gange efterhånden- og vi er kun godt tilfreds! Gode priser, godt udvalg - nem hjemmeside, og flotte syvarer også. Vi er meget begejstret for både produkter og syvarer. Der er selvfølgelig ventetid på syvarer, men dette er de gode til at oplyse om - og så bestiller man bare i god tid - det er bestemt værd at støtte de små forretninger, til gengæld oplever jeg en højere standard og service end hos de store butikker/firmaer :)
29. juni 2022
Besvarelse fra Foderhulen
Hej Ida
1000 tak for din dejlige anmeldelse. Det varmer så meget med den sidste trælse anmeldelser.
Jeg forsøger virkelig alt jeg kan med ventetiden, og jeg ville rigtig gerne gøre det endnu bedre. Men det tager bare tid at vokse en niche butik som min til noget stort der kan ansætte folk.
Så 1000 tak for din forståelse og dine rigtig søde dejlige ord. Det varmer mere end du kan forestille dig.
God sommer.
Christina
Dårlig service
Hvis du ønsker god kundeservice samt står og mangler en syvare eller stige til bur inden for den angivne leveringstid, vil jeg fraråde dig at handle hos foderhulen.dk.
Jeg har to gange forsøgt at bestille hos foderhulen.dk.
Første gang bestilte jeg blandt andet en stige, da jeg ikke modtog den som forventet skrev jeg en mail og fik at vide, at den senere ville blive afsendt, men det blev den ikke - og det blev jeg heller ikke informeret om. Derfor valgte jeg den efterfølgende uge at afbestille min ordre.
Min anden ordre havde jeg bevidst lavet seperat, da der stod det kunne tage op til 20 hverdage før det blev afsendt. Efter et par uger læser jeg på virksomhedens facebook side, at leveringstiden nu er ændret og kan vare op mod 50 dage. Jeg blev heller ikke informeret om den nye leveringstid og da jeg stod og manglede varerne, ville jeg derfor også afbestille denne ordre. Sælger og jeg er uenige om reglerne ift annullering af min ordre, men efter et par mails, hvor sælger er tydeligt følelsesladet (uprofessionel!) bliver min ordre heldigvis annulleret.
Jeg kan læse i en tidligere anmeldelse at sælger tilbyder at annullere en ordre med syvare - der er åbenbart forskel på kunder, for det måtte jeg ikke til en start og yderliger får jeg heller ikke det fulde beløb retur.
28. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Foderhulen
Jeg ville faktisk afsende stigen i den tidsramme som jeg lovede dig da du skrev på mail. Og ja der var ekstra ventetid. Min far som også er min tømre var så uheldig at falde og brække hoften slut marts, og derfor var der et hænge parti med trævare, hvilket der har stået på hjemmesiden, FB mv. Men jeg beklagede også ventetiden.
Men dagen hvor den skulle sendes der ville du pludselig ikke have den alligevel.
Og som jeg også forklarede dig angående din syordre. Så er de 50 arbejdsdage skrevet således jeg undgå at folk ikke forstår at der kan gå mere end de 20 arbejdsdage som der stod før. Folk bliver sure hvis der står 20 arbejdsdage og der går 25 eller 30. Og derfor har jeg valgt at rette det til 50 arbejdsdage fordi det ved jeg at jeg kan overholde, og så må folk blive positive når ordren kommer inden de 50 arbejdsdage.
Jeg forklarede dig også at der ikke ville gå 50 arbejdsdage ved din ordre. Din ordre med syvare var afgivet d. 3/6 hvilket vil sige der ikke en gang er gået 20 arbejdsdage endnu. Der var faktisk kun gået 15 af de 20 arbejdsdage som din ordre gik under. Men dette var du ligeglad med og blev ved med at hænge dig i der nu stod 50 nu. Jeg ved stadig ikke hvad det er du ikke forstod i min mail. Jeg informerede dig faktisk også om at min frivillige syerske går på ferie fra sit 37 timers job på fredag og at jeg forventer hun vil sy i næste uge og at din ordre lå som nr. 4 i bunken og derfor umiddelbart ville afsendes sidst i næste uge. Så igen jeg forstår ikke hvorfor du bliver ved med at hænge dig i at der står 50 arbejdsdage når du bliver oplyst om leveringstiden på din ordre. Og at din ordre ville være fremme senest 24 arbejdsdage efter ordre afgivelsen.
Og jeg forstår heller ikke hvad det er du på ingen måde forstår ved handelsbetingelserne du selv har accepteret ved ordre afgivelse.
Der står udtrykkeligt at du ikke kan annullerer/fortryde ordre med bestillingsvare og at alle syvare er bestillingsvare. Det handler ikke bare om at fordi dine ting ikke er syet at så kan jeg bare annullerer den. Stoffet kan let ske at være klippet, og du har selv valgt farvesammensætningerne. Derfor er der den klausul i handelsbetingelserne, det handler om at minimere udgiften til stof jeg bare kan smide ud når det er klippet når folk vælger at afbestille.
Men når man er alene om virksomheden så når man et punkt hvor man bare ikke orker at forsætte med at forsøge og forklare folk hvad de burde have læst inden ordre afgivelsen. Og jeg har 100 % styr på forbrugerloven omkring mine handelsbetingelser, og så er det træls at skulle blive ved med at forklare hvordan reglerne er fordi du som kunde finder nogle google links.
Og i forhold til kommunikationen så er der vist fejl på begge sider.
Men god vind andet steds.
Den bedste webshop!
Super god og nem webshop!
Tingene fejler aldrig noget og det er af den bedste kvalitet altid! Priserne er 100% fair.
Jeg vil helt klart anbefale Foderhulen.dk til andre!
Er så tilfreds med alle mine ordre derfra! Varerne kommer også super hurtigt, hvilket betyder at de gør sig umage med tilfredse kunder! Og tilfreds? Det er jeg!
Kan kun anbefale foderhulen og har intet negativt!
27. juni 2022
Besvarelse fra Foderhulen
1000 mange tak for den rigtig fine anmeldelse. Det får du rigtig mange tak for.
God dag.
Christina
Kommer ikke til at handle der igen
Kommer ikke til at handle der igen. Ualmindelig lang ventetid og dårligt produkt sendt afsted
Opdateret:
Jeg, som flere andre kan jeg læse mig til, har altså ramt en ekstra lang ventetid. Det burde bare ikke blive normalen. Det mister man nemlig kunder af.
Det er et dårligt produkt bla fordi at husene er skæve og derfor vipper. I har også brugt den del af træet hvor der står nummer på så nu har jeg et huset med to store grimme numre hen over træet. Ikke det kønneste.
Det kan godt være du ikke mener at det er livsnødvendigt for marsvin at have huse men det er utrolig vigtigt at de har et sted de kan falde til ro og evt gemme sig. Det burde du vide.
Når man tænker på at det har taget så lang tid at lave det burde produktet godt nok også være i orden. Nu er det heller ikke det mest avancerede at lave i forvejen og ikke helt billigt at købe.
Ærgerligt at du ikke har ville tage kritikken til dig fra tidligere kunder der også har klaget over ventetiden og kvaliteten (jeg har set en tidligere anmeldelse om dette).
26. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Foderhulen
Hej
Som også skrevet som svar på din anmeldelse på google så har jeg gjort alt for at skilte med ventetiden på min. 20 arbejdsdage og skrevet i handelsbetingelserne at der kan være perioder med ekstra ventetid. Og ved dig ramte du så en af de ekstra travle perioder og der gik derfor 33 arbejdsdage.
Det er trist, men desværre en realitet når man som jeg driver en enkeltmandsvirksomhed og er nød til at benytte en syerske som er frivillig udover sit eget arbejde på 37 timer om ugen.
At produktet skulle være dårligt, det er jeg ret uforstående overfor. Både fordi du ikke har henvendt dig omkring det, og fordi det ikke er det alle mine andre kunder ytre. Så jeg vil da egentligt gerne høre mere om hvad det helt præcist er du mener der er dårligt ved hængekøjehuset, samt køjen.
Men det er helt ok du ikke handler her igen. Jeg ønsker dig god vind andet sted.
Opdateret:
Der er ingen der siger den ekstra ventetid er normalen. For det er den ikke. Men der vil være perioder hvor det kan opstå når man ikke er en virksomhed med 40 ansatte eller mere. Og medmindre du kender et fif til at få ansatte når man ikke endnu kan betale løn så er det sådan det er. Jeg er ærlig og skriver alle steder om det, så man har som kommende kunde ALLE muligheder for at overveje om man kan leve med det INDEN man afgiver sin ordre. Og kan man ikke det, så må man undlade at ligge en ordre.
Heldigvis er langt de fleste kunder forstående.
Der er ingen der siger marsvin ikke skal have huse, men igen alt andet lige så kan det også være en brugt papkasse hvis huset ikke når frem til den forventede tid. Eller hvad man nu ellers har der kan bruges lige som midlertidig løsning (jeg er privat, opdrætter af marsvin gennem 21 år så jeg ved godt dyrene kan have stor glæde af huse)
Hvad angår kvaliteten så synes jeg det er fint du hiver en enkel anmeldelse ud af omkring 400 anmeldelser frem som har været utilfreds over kvaliteten.
Husene er ikke skæve det fysisk ikke er muligt eftersom de er savet på en måde det ikke kan lade sig gøre. Men selvfølgelig dit bur/bundlag kan jo være ujævnt.
Men som skrevet før. God vind andet steds.
Lækre ting og hurtig levering.
25. juni 2022
Besvarelse fra Foderhulen
Mange tak for din dejlige anmeldelse
Her d 23/6 venter jeg stadig på min…
Her d 23/6 venter jeg stadig på min ordre som jeg bestilte d 5/5. Da der var syvere stod der at det ville tage ca 20 arbejdsdage…der er nu gået 32. Virkelig dårlig service og jeg er spændt på om jeg nogen side modtager mine vare
23. juni 2022
Besvarelse fra Foderhulen
Hej
Du skrev allerede den 25/5 og mente at nu måtte din ordre være på vej da der stod levering efter 20 dage. Allerede der forklarede jeg dig at der ville gå en rum tid endnu, og at der ville gå et stykke tid efter d. 1/6 før din ordre ville komme da der var meget press på.
Og som der også står i handelsbetingelserne du har krydset sf ved bestilling at have læst og accepteret ved ordre afgivelse så kan der i perioder være forlænget ventetid. Og det er netop en af disse perioder. De perioder vil opstå når jeg som lille virksomhed med 1 frivillig syerske (som syer frivilligt for mig udover sit fuldtids job) i perioder ikke helt kan følge med. Et faktum som jeg ikke lægger skjul på nogen steder, og jeg har fuld forståelse for at nogen ikke kan forstå dette eller acceptere dette og så bestiller andet steds. Faktisk heller det end at de skriver sure mails eller sure anmeldelser herinde for noget de kunne læse sig til inden ordre afgivelsen.
Din ordre er faktisk færdig, men er grundet bisættelse i familien igår d. 23/6 ikke blevet afsendt endnu.
Men du kan blot sende mig en mail så skal jeg gerne annullere din ordre hvis du ønsker dette.
Mvh. Christina
Jeg bestilte fredag morgen og kunne…
Jeg bestilte fredag morgen og kunne hente mine varer næste eftermiddag. Det var flot service!
22. juni 2022
Besvarelse fra Foderhulen
Mange tak for din anmeldelse, det glæder mig du kan li hurtigheden :-)
Besvarelse fra Foderhulen
Mange tak for din anmeldelse.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.