Flightsearch Anmeldelser 135

No refund, waiting since March!! Called and emailed numerous times. Continuously put on hold or hung up on or get the automated email response. Posted a review on this site over a month ago, the company called and insured me they would mail me a cheque for the amount of my flight refund. It has been almost a month and I still have not received it. Funny how I post a review and they respond quick for their image. Don't trust this company! Very unprofessional!!!

I had hard time to rebook my flights 3 times because Covid-19.
Flightsearch did great job every time.
Finally when KLM messed up very badly my booking Assar and Maria solved it out quickly and made my trip possible.
Thanks!

Har bokat resa till London via bolaget. Resan blev inställd pga av Corona (slutet på april) och bolaget har sedan dess dragit ut på att betala tillbaka pengarna.
Rent utsagt uselt av de.
Bokningsnummer: 140839

Boka absolut inte med flightsearch!! Gör er själva den tjänsten.
Efter att jag ställt en simpel fråga till deras kundtjänst fick jag ett mail att min resa var avbokad som svar. Ifrågasatte detta men fick i slutändan stå för avbokningskostnaderna, trotts att jag absolut inte bett dom avboka min resa!! De har själva medgett att de fattat ett beslut utan mig och som fick bli på min bekostnad men vägrar ändå att betala tillbaka avbokningskostnaden. Trotts att konversationen skett skriftligt och finns på papper!! Sjukt oprofessionell kundservice, otrevliga, uttrycker sig oproffsigt, ger olika information, olika handläggare för VARJE mail, lång svarstid om det är mail dom inte riktigt vill svara på. Helt ointresserade av att hjälpa sina kunder.

En hemsk och oprofessionell resebyrå. RES INTE MED DEM!

Flightsearch har varit fantastiska i sitt bemötande och lösningsfokus. De har, i tider som denna, hittat alternativa flygbiljetter mm. Stort stort tack! Kan varmt rekommendera flightsearch!! Mvh Andrea Hormazabal

En riktig skitresebyrå. Vi hade betalat extra för att kunna boka om via dem men de vägrade att göra det. De hänvisade till Uniteds bokningservice vilket innebärde en extra kostnad på 3200:- för ombokning.

Inte mycket hjälp av dom gällande en ombokning efter besked om inställt flyg. Enligt dom så skulle allt vara som planerat i deras system. BA kunde inte svara på om vi skulle få ett nytt flyg hem utan hänvisade oss till flightsearch. Nu köpte vi biljetter via KLM istället för att säkra vår hemresa. Kl 8 på morgonen fick jag ett mail från BA om returflyget hem skulle gå men eftersom jag redan hade köpt andra biljetter utnyttjade jag dom istället pga jag hade tappat förtroendet för både BA och flightsearch. På flyget till USA var det beställt en glutenfri mat vilket inte fanns och som flightsearch tagit extra betalt för som enligt BA var fritt att beställa utan extra kostnad. Aldrig mer jag kommer att köpa resan via flightsearch.

Christer Lind

Behövde hjälp med att boka om min biljett för att jag hade blivit sjuk och behövde evakueras hem samma dag/snarast möjligt efter samtal med sos international. Jag mejlade flightsearch och skrev i ämnet ombokning/akut och skrev följande:

Hejsan!

Jag skulle behöva flytta en biljett från den 19 mars till så tidigt som möjligt(gärna idag den 15e)för att jag har tyvärr fått lite förändrade omständigheter hemma i Sverige. Jag funderar över hur mycket det skulle kosta att ändra det och få till en ny tid? Jag har kollat biljetter till idag och det finns en som flyger om 5timmar ungefär, så om kostnaden är rimlig så skulle jag önska att boka om det till då. Återkom snälla med vad det blir så kan jag ta och tänka ut vad jag ska göra i den här smeten.

Jag skrev inte att jag har blivit sjuk i mejlet för att det är en privat grej och inte relevant för dem egentligen, det är min ensak..

Enda svaret jag fick var: "innga platser ta den flight du har och sitt tajt. /Andreas".

så jag fick ingen hjälp där men det är tur att jag är van resenär, låg där på sjukhuset med ont och lyckades ändå köpa en egen biljett för att de inte villa hjälpa mig med det. och det fanns biljetter till samma kväll och dagen efter. Helt sjukt svar egentligen när man är i akut behov av hjälp och behöver hjälp med att boka en biljett och tror att om man ringer sin travelagency så ska man få hjälp för det är ändå del av deras tjänst/jobb.

Det går tyvärr inte att ge dem 0 stjärnor men min rekommendation: Jag är hellre strandad i Wuhan mitt i coronaland än köper en biljett från flightsearch för att ta mig därifrån. Lär inte få hjälp ändå.

WOW vilken service 5 guld stjärnor utav 5 möjliga. Vill ge dem min varmaste rekommendation Med vänliga häsningar Tina

I dessa corona tider så agerade ni super snabbt.. Avbokade o säkrade mina pengar vilket uppskattas.. bra jobbat!!

Kan bara instämma i alla positiva omdömen som tidigare lämnats om Flightsearch.
Har nu under några dagar haft kontakt med Andreas hos er, som visat sig vara en verklig klippa! Han bara viftar lite med sitt trollspö, och sedan är allt snabbt ombokat och fixat. Snacka om god service!
FLYGANDE REPORTERN

Bra service. Fixade trots att jag strulade!

Toppen!
Väldigt smidigt att boka.

Smidig bokning, allt flöt bra. Rekommenderas!

Korrekt, kompetent och snabb handläggning. Priser som väl konkurrerar med andra bolag. Jag har bara positiva erfarenheter och kan rekommendera er till andra resande.

Hade svårt att nå dem per telefon pga ganska begränsade telefontider men fick snabb hjälp per mail inom 3 timmar

Fantastisk service när jag bokade fel hemresa för en i sällskapet. Flightsearch svarade snabbt på mitt mail och bokade om resan till dagen efter så som jag önskade.
TACK FÖR DEN SNABBA SERVICEN!

Snabb och proffsig service! Kan varmt rekommendera sajten som var väldigt snygg och enkel att boka flyget på! Kommer absolut boka med Flightsearch igen och kan varmt rekommendera dem!