Asiakaspalvelua ei oikeastaan ole, vain erittäin tylyä puhetta. Ostettuani lentomme tuolta, ei ollut oikeastaan mitään apua! Lentoajat olivat liian hyviä ollakseen totta, nopeat vaihdot vaihtuivat mil... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Saimme nopeasti vaihdettua ei vaihdettavissa olevat lentolippumme ilmailualan unionin lakkouhan vuoksi. Näin vaikka emme olleet tilanneet asiointilisäpalvelua. Liput oli vaihdettu muutamassa tunniss... Se mere
Quick at responding to email and helped me to reschedule my flight due to political strike in less than 3 hours. This is a significant part of the whole service and process that can impact my flight a... Se mere
Helpfull customer service! Got my e-ticket sent/resent after request. A bit faster response and I would rate 5*
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Online travel agency that focus to offer flights for the best price.
Kontaktoplysninger
Sverige
- flysmarter.fi
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Kiitos paljon
Kiitos paljon, että autoitte minun nimen muutosta ongelmitta 🌹🫰🏼🙏
Olematon Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelua ei oikeastaan ole, vain erittäin tylyä puhetta. Ostettuani lentomme tuolta, ei ollut oikeastaan mitään apua! Lentoajat olivat liian hyviä ollakseen totta, nopeat vaihdot vaihtuivat miltei heti yli 22 tunnin vaihtoihin ja asenne oli ns. ”asiakaspalvelussa” että ei kuulu heille. Vaikka moneen otteeseen ja monessa puhelussa yritin selittää että matkat on heiltä ostettu, niin kaikkiin muutoksiin laittoivat minut soittamaan suoraan lentoyhtiöön! Eli olivat vain rahastus ostojen välissä. En todellakaan suosittele käyttämään yrityksen palveluja. Ps. Puhelin oli suomen numero, mutta vastasivat todella huonolla englannilla.
Helpfull customer service
Helpfull customer service! Got my e-ticket sent/resent after request.
A bit faster response and I would rate 5*
Service was very good 👍
nopea palvelu ruuhkaisena aikana
Saimme nopeasti vaihdettua ei vaihdettavissa olevat lentolippumme ilmailualan unionin lakkouhan vuoksi.
Näin vaikka emme olleet tilanneet asiointilisäpalvelua.
Liput oli vaihdettu muutamassa tunnissa sähköpostin lähettämisestä pyytämäämme uuteen lentoon.
Ystävällinen ja nopea palvelu.
Koin saavani hyvää ja nopeaa palvelua, kun jouduimme uudelleen reitittämään lentomme lentoyhtiön takia.
Customer service helped to issue new…
Customer service helped to issue new tickets when flights got canceled. They are nice.
Great customer service
Flysmarter customer support responded in a very timely and responsible manner when my flight was canceled. Within 24 hours I had my itinerary back in order.
Matkatavaroiden kanssa oli ongelma
Matkatavaroiden kanssa oli ongelma, laitoin sähköpostia asiasta. Vastasivat nopeasti ja ongelma ratkaistiin samantien.
Huonoa asiakaspalvelua ja lentojen muutokset tai perumiset vaikeita
Lentojen muutokset tai perumiset peruutusturvasta huolimatta olivat erittäin hankalia. Asiakaspalvelu vastaili konemaisesti ja niukasti, jouduin moneen kertaan kysymään ja selostamaan samat asiat.
Very helpful and quick customer service…
Very helpful and quick customer service when inquiring flight booking details.
Ystävällinen asiakaspalvelua
Ystävällinen asiakaspalvelua, nopea vastaus. Kiitos flysmarter, olen tyytyväinen.
Palvelu oli nopeaa ja tehokasta
Palvelu oli nopeaa ja tehokasta. Asiakaspalvelija oli erittäin ystävällinen.
Quick and Helpful service
Quick at responding to email and helped me to reschedule my flight due to political strike in less than 3 hours. This is a significant part of the whole service and process that can impact my flight anxiety and the flight process. Wish that you guys will keep up the good work and even thriving to a new level in the future - MNT
Great customer service
Great customer service, quick response and action!
Very good communication and…
Very good communication and reservations were handled well
I recommend
They reply quickly and they do everything in their capability to help their customers, I highly recommend :)
Oli pieni ongelma online check-inissä…
Oli pieni ongelma online check-inissä mutta sain vastauksen erittäin nopeasti
Erittäin nopea vastaaminen sähköpostiin
Erittäin nopea vastaaminen sähköpostiin kun alkoi eräs asia mietityttämään. Ystävällinen asiakaspalvelija.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








