J’adore me promener dans les différentes boutiques Fleux, on y trouve de tout avec beaucoup de couleurs, c’est un vrai régal et une super source d’inspiration. J’ai aussi passé une commande en ligne,... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Commande passée par internet il y a 20 jours. Aucune nouvelle. Leur téléphone nous dirige tout de suite vers un répondeur. Plus de 30 mails sans réponse. À éviter !
Virksomheden har svaret
J'ai passé commande de 2 articles 18j plus tard, aucune nouvelle de cette commande. J'ai donc contacté leur service client pour connaitre les raisons de ce demai de livraison si long. Ils m'ont r... Se mere
Virksomheden har svaret
Le site et les boutiques Fleux ont une super sélection d'articles variés, modernes et de qualité. J'ai malgré tout reçu un objet endommagé. Comme il était en rupture de stock et qu'il n'était pas poss... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Une marque parisienne lancée en 2019, spécialisée dans la vente d'accessoires pour artistes, incarne l'esprit créatif et l'élégance typique de Paris. Elle propose des outils raffinés et des accessoires de qualité, conçus pour répondre aux besoins des artistes contemporains, qu'ils soient amateurs ou professionnels. Le design de ses produits reflète un équilibre entre modernité et tradition, alliant des matériaux durables à une esthétique inspirée par le riche patrimoine artistique de la ville.
Kontaktoplysninger
39 rue Sainte croix de la bretonnerie, 75004, Paris, Frankrig
- 01 53 00 93 30
- fleux.com
4,0
God
104 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 83 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
service client inexistant
12. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Site à éviter absolument !
Site à éviter absolument !
Commande effectuée le 1er janvier 2021 reçue le 10 février 2021 donc au bout de 6 semaines après avoir dû faire une réclamation via Paypal. Je n'ai jamais pu avoir le service clients au téléphone, mes mails ne généraient que des réponses automatiques. J'ai eu enfin une réponse d'une certaine Maud du Customer service manager, titre bien ronflant pour un service aussi pitoyable - cf copie du mél plus bas - plus de 4 semaines après la commande, me précisant que je le fournisseur était bien sûr en cause alors que le produit commandé était signalé en stock sur leur site ...
J'ai dû attendre encore 2 semaines pour recevoir mon affiche dans un carton dans un état déplorable puisque l'employé de la Poste a souhaité que je vérifie devant lui l'état du contenu. L'affiche commandée était abimée car le carton était trop petit en longueur et sans protection. J'en suis restée là, malgré les recommandations de l'employé de la Poste, parfaitement écoeurée, j'avais bien sûr été débitée de mon achat le jour de la commande !!!!...
Maud (FLEUX)
25 janv. 2021 à 15:10 UTC+1
Bonjour Madame,
Je suis sincèrement navrée pour ce délai de réponse et de traitement de votre commande. Nous recevons la livraison de notre fournisseur cette semaine et votre commande pourra alors être traitée.
Je vous remercie de votre patience et votre compréhension.
Bien cordialement,
--
Maud
Customer Service Manager & Sales Administrator
10. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Grosse arnaque
Grosse arnaque !
Sans nouvelle de ma commande depuis plus d'un mois alors qu'elle aurait déjà du être livrée !
Site à éviter...
Pas de service client !
26. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Le service client de ce site est une…
Le service client de ce site est une catastrophe. Pas de réponse, ils ignorent les demandes répétées (mail, téléphone, instagram...).
Livraison en 2/3j payée cher, et pourtant AUCUNE nouvelle de la livraison de mon colis plusieurs semaines après. Je semble ne pas être la seule quand on regarde les commentaires instagram.
Le site n'envoie pas de mail de suivi de notre commande. Je n'ai donc pas de numéro de commande sous la main.
Quelle gestion pitoyable d'un eshop "tendance"...
Je déconseille fortement de commander sur ce site, c'est du vol
30. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.