Har endnu ikke modtaget varen jeg bestilte og der er ni gået over en uge og intet hørt fra dem. Normalt sender webshops samme dag eller dagen efter, men ikke her.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Var længe om at få varerne, men de kom. Syntes de skulle få styr på deres web-shop modul, så man kan få en levering adresse indtastet, samt at den information som kunden får, er enslydende. Fik aldri... Se mere
Syntes det er nogen fine øreringe - dog syntes jeg det er øv at øreringene ikke bliver pakket i en lille fin smykke kasse, istedet får man dem bare i et stykke lyserødt papir. Så øreringene var helt v... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har kun haft gode oplevelser med Ficha Jewelry! Smukke smykker til virkelig gode priser, og mine pakker er kommet lynhurtigt hver gang! Pakkerne er pakket meget forsvarligt ind og der er følger p... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Vi er to unge kvinder, med erfaring inden for smykke verden, som sammen har overtaget Ficha Jewelry i november 2023 for at designe de smukkeste håndlavet smykker til dig. Vores hovedfokus er at udvikle nikkelfrie smykker til en overkommelig pris. Alle vores smykker er designet og produceret af os, og derfor er alle smykkerne håndlavede og helt unikke i sig selv. De håndlavede smykker findes både på webshoppen og rundt i Danmark hos de skønneste forhandlere.
Kontaktoplysninger
Østerbro 61 , 9000, Aalborg, Danmark
- 22585686
- Ficha-jewelry@outlook.dk
- fichajewelry.dk
3,0
Middel
96 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Aldrig kommet.
Har endnu ikke modtaget varen jeg bestilte og der er ni gået over en uge og intet hørt fra dem.
Normalt sender webshops samme dag eller dagen efter, men ikke her.
1. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Var længe om at få varerne
Var længe om at få varerne, men de kom. Syntes de skulle få styr på deres web-shop modul, så man kan få en levering adresse indtastet, samt at den information som kunden får, er enslydende. Fik aldrig besked fra DAO at varerne var leveret. Lå udenfor døren i 2 dage, da vi ikke var hjemme da de leverede pakken.
24. oktober 2025
Pakke ikke kommet, og mangel på kundeservice
Jeg har ikke modtaget min pakke som jeg bestilte d. 9 og de reklamere med levering 3-5 hverdage hvilket ikke stemmer over ens med min oplevelse
Har henvendt mig flere gange via deres Instagram, mail og telefonnummer i perioden 9-22 februar uden at få et svar eller en tilbage melding
Lige nu er jeg ikke interesseret i at modtage min pakke, da jeg simpelthen synes det er useriøst ikke at svare sine kunder. Så ønsker blot en refundering
Update d. 25/2: måtte skrive til den enes kæreste for at kunne få et svar tilbage
9. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Dejlig oplevelse
Rigtig god service, pæne smykker af god kvalitet og hurtig leverance. Alt i alt en rigtig god oplevelse med Ficha!
21. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Jeg er helt vild med den halskæden og…
Jeg er helt vild med den halskæden og øreringene som jeg har bestilt. De kom mega hurtigt og er simpelthen så flot lavet. Tusind tak for hurtig service og flotte smykker. Kæmpe anbefaling herfra
13. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Pakken er ikke blevet leveret til min…
Pakken er ikke blevet leveret til min adresse.
Efter flere henvendelser til Ficha Jewelry finder de så ud af at pakken er leveret på en anden adresse. De skriver at det er ved bestillingen der er skrevet forkert. Men det er det ikke, jeg har skrevet rigtigt. De slutter derefter af med at jeg selv kan henvende mig til den adresse hvor pakken er leveret og håbe på at få den.
Ikke særlig god kundeservice.
4. juni 2024
Fine fine smykker
Fine fine smykker, hurtig levering og ikke sidste gang jeg køber ved jer😍
20. maj 2024
Fin pakket ind og meget venlig service 😊
11. januar 2024
Besvarelse fra Ficha Jewelry
Hej Merete
Tak for din anmeldelse. Det sætter vi pris på 🌸
De bedste hilsner
Frida og Caroline
Ficha Jewelry
En god virksomhed er
En god virksomhed er, for mig, en som hjælper hurtigt, når der er problemer og det gjorde Ficha. Der var lidt knas med gavekortbestilling men det ordnede Ficha og fandt en løsning. Tak :-)
15. december 2023
Besvarelse fra Ficha Jewelry
Hej Anja 🌸
Tak for din anmeldelse. Vi takker mange gange for din forståelse og tålmodighed. Vi glæder til at se hvad gavekortene bliver brugt til 😊
De bedste hilsner
Frida og Caroline
Ficha Jewelry
Besvarelse fra Ficha Jewelry
Hej Jette 🌸
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for din tilfredshed😊
De bedste hilsner
Frida og Caroline
Ficha Jewelry
Nemt og let og lige til døren
13. december 2023
Besvarelse fra Ficha Jewelry
Hej Jane 🌸
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for din tilfredshed😊
De bedste hilsner
Frida og Caroline
Ficha Jewelry
Besvarelse fra Ficha Jewelry
Hej Esbern
Tak for din anmeldelse. Det er vi glade for at høre.
De bedste hilsner
Frida og Caroline
Ficha Jewelry
Leveringstidspunktet blevet ændret..
Leveringstidspunktet blevet ændret... ikke den nemmeste beskrivelse af adressen/afhentnings stedet.... ellers dejlig venlig, og vil klart handle der igen
16. november 2023
Besvarelse fra Ficha Jewelry
Hej Anja
Tak for din anmeldelse. Vi har ændret beskrivelsen og håber nu det er lettere for vores kunder at afhente selv 😊
Vi er glade for du stadig vil handle hos os.
De bedste hilsner
Frida og Caroline
Ficha Jewelry
Flotte smykker og god service
12. november 2023
Besvarelse fra Ficha Jewelry
Hej Linda
Tak for din anmeldelse, det er vi glade for at høre.
De bedste hilsner
Frida og Caroline
Ficha Jewelry
Lidt øv uden kasse..
Syntes det er nogen fine øreringe - dog syntes jeg det er øv at øreringene ikke bliver pakket i en lille fin smykke kasse, istedet får man dem bare i et stykke lyserødt papir. Så øreringene var helt viklet ind i hinanden pga de bare lå løst I papir. Men øreringene er jeg glade for, selvom de var ret viklet ind da jeg modtog dem. 😊
23. juli 2023
Besvarelse fra Ficha Jewelry
Hej Camilla,
Vi er glade for at høre, at du er glad for dine øreringe 🌸 Vores kunder har altid mulighed for at tilkøbe en æske i deres køb på vores hjemmeside, dog giver vi ikke æsker med gratis af miljømæssige grunde. Hvis kunden ikke køber æske med, så pakker vi det altid fint ind i silkepapir for at passe så godt på smykket som muligt. Vi beklager, hvis de er blevet viklet ind under levering - men dejligt du kan bruge dem og er glade for dem! 😍
Mvh. Fie og Charlotte
Ficha Jewelry
Besvarelse fra Ficha Jewelry
Hej Anne Grete,
Mange tak for de 5 stjerner! Det er vi så glade for 🌸
Mvh. Fie og Charlotte
Ficha Jewelry
Besvarelse fra Ficha Jewelry
Hej Anemone,
Vi er glade for at høre, du er glad for smykkerne samt vores indpakning. Tak for din anmeldelse af os😍
Mvh. Fie og Charlotte
Ficha Jewelry
Personlig og hurting betjening vil kun…
Personlig og hurting betjening vil kun anbefalde
18. juni 2023
Besvarelse fra Ficha Jewelry
Hej Lærke,
Tusind tak for din flotte anmeldelse af os og de 5 stjerner! 🌸
Mvh. Fie og Charlotte
Ficha Jewelry
Tilfreds med mit køb og fragt
Tilfreds med mit køb og fragt. Alt var som det skulle være.
6. juni 2023
Besvarelse fra Ficha Jewelry
Hej Gitte,
Dejligt at du har haft en god oplevelse hos os. Vi er glade for at høre, du har været tilfreds med både smykkerne og fragten 😍
Mvh. Fie og Charlotte
Ficha Jewelry
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.