Jeg bestilte en plakat, som kom i den forkerte størrelse. Har prøvet flere gange at kontakte kundeservice men er aldrig kommet i kontakt med dem her en måned senere.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Har handlet hos fabrek flere gange og er godt tilfreds hver gang. FED hjemmeside (som bliver tjekket fagligt;)) med gode priser og godt indhold. varerne kommer gerne dagen efter bestilling og lever op... Se mere
Virksomheden har svaret
Dejlig oplevelse. Jeg fik mit fine englespil tre dage efter bestillingen, og hvor er det bare hyggeligt til hjemmet. Fabrek har lækre produkter i yderst fin kvalitet, altid en succes at shoppe hos jer... Se mere
Jeg bestilte en vare for over 3 uger siden, og først lige fået besked på at kunne hente den. Jeg sendte 2 mails, da jeg undrede mig over ikke at have hørt noget, om hvornår jeg kunne hente pakken. P... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Ann-Sophie Ulka Faust startede FABREK i april 2019, med filosofien om at skabe et unikt univers, med fokus på det feminine udtryk. Butikken startede i et lille råt lokale, som har huset et gammelt smedieværksted, i det gamle HC Andersens kvarter i Oden...
Kontaktoplysninger
Overgade 12, 5000, Odense C, Danmark
- +41808018
- hello@fabrek.dk
- fabrek.dk
Dårlig bytteservice.
21. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fabrek
Hej Jette,
Vi er rigtigt kede af at høre, at du har haft en uheldig oplevelse med at bytte hos Fabrek. Du beskriver ikke den konkrete sag og jeg kan derfor ikke forholde mig til den, men blot understrege min beklagelse over at du føler vores bytteservice ikke lever op til dine forventninger.
Skulle du have behov for at uddybe din anmeldelse eller for at forklare din oplevelse, er du velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner,
Kasper, Fabrek
Man bliver mødt med en virkelig dårlig…
Man bliver mødt med en virkelig dårlig og flabet attitude lige så snart at man træder ind i butikken. Mega unødvendigt og upassende når man som kunde gerne vil bruge sine penge derinde. Super ærgerligt når de har skønne produkter. Denne negative og flabet attitude er sket op til flere gange, selvom at man imødekommer dem med et smil.
24. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fabrek
Hej,
Vi er rigtigt kede af at høre din beskrivelse af at blive mødt med en dårlig og flabet attitude i Fabrek - det er selvfølgelig rigtigt langt fra den oplevelse vi ønsker at kunder og besøgende skal have, når de kommer ind i vores univers.
Vi bestræber os på at møde alle i øjenhøjde og altid at være tilgængelige og imødekommende overfor alle kunder og vi er selvfølgelig rigtigt kede af at du har haft en anden oplevelse. Det er vi selvsagt ikke tilfredse med og vi vil bestræbe os på at dette ikke skal gentage sig.
Alle er velkomne hos os og sådan skal det være.
De bedste hilsner,
Kasper, Fabrek
Dårlig kundebehandling
Min skjorte gik i stykker efter første gang, jeg havde den på. Fabrek ville ikke hjælpe. Dårlig kundebehandling.
26. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Hurtig levering og god indpakning
Jeg bestilte et keramikflag som jeg var spændt på om klarede fragten. Det var dog pakket super godt ind og endda markeret med "fragile" uden på pakken. Leveringen var desuden hurtig.
2. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fabrek
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse af Fabrek, det er vi rigtigt glade for at høre!
De bedste hilsner,
Kasper, Fabrek
Ingen kundeservice
I skal i hvert fald ikke regne med nogen form for kundeservice. De svarer hverken på mail eller telefon. Kan ikke forstå idéen i at skrive "Vi står klar til at hjælpe dig via mail og på telefon.", når der absolut ingen hjælp er at hente. Hvem gider købe noget fra nogen som ikke vil sælge noget? DESUDEN står der her på Trustpilot at Fabrek får besked via mailen: info. Den som står på deres hjemmeside starter med hello. Den mail med info eksisterer ikke, for jeg har prøvet at skrive dertil og den kom tilbage som "ikke fundet".
17. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Super flotte ting og plakater
Super flotte ting og plakater - og varerne kom indenfor 18 timer - jeg er super tilfreds🤩
27. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fabrek
Tusind tak for den fine anmeldelse, den er vi rigtigt glade for!
Meget skuffende kundeservice.
Meget skuffende kundeservice.
Købte nogle af deres lys som aldrig kom frem. De sagde de var sendt med postnord men har intet modtaget fra post omkring advisering . Fik dog mine penge retur uden Porto udgifterne så det må man sige er spildte penge. Fabrek får bestemt ikke mine anbefalinger med på vejen.
3. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.