Es una estafa. Hice un pedido hace dos meses y no solo nocontrestan a los correos requiriendo informacion (he madnadao mas de 10 correos) si no que el pedido esta "confirmado desde entonces". Engaña c... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Marca fiable y servicio excelente desde que se produjo el cambio de equipo. Cuando realicé un pedido grande por Black Friday (que es cuando estaba el equipo anterior) no me llegó nada y no me respondi... Se mere
Hace tres días pedí unas camisetas para mi hijo y hoy ya las hemos recibido. ¡No pueden haber llegado más rápido! 😄 La calidad es muy buena y el servicio de entrega ha sido rapidísimo. Después d... Se mere
UNA ABSOLUTA VERGUENZA. COMPRE EN NOVIEMBRE RECLAME EN FEBRERO PIDIERON DISCULPAS, RECLAME EN MARZO Y YA NO CONTESTARON. YO PERSONALMENTE LES VOY A DENUNCIAR SI NO TIENEN EL GENERO QUE DEVUELVAN EL D... Se mere
Virksomheden har svaret
3,0
Middel
81 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
No me ha llegado nada y tienen mi dinero
20. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EXCESU
Buenas tardes Darío, lo primero de todo disculpen lo ocurrido, hubieron problemas internos en la marca de gestión y logística, ahora mismo está al cargo completo de la empresa otro equipo, estamos revisando uno a uno todos los casos para compensar a los afectados como es debido, nos pueden por favor contactar por instagram @excesubrand para así lo antes posible solucionar el caso de todos los afectados y compensar por lo ocurrido lo antes posible, muchas gracias
No lo recomiendo
Hice un pedido el 15 de diciembre. Indicaban que llegaba antes de Navidad (25 de diciembre).
A día de hoy (22 de enero!!!!!!!) no he recibido nada.
Solicité que no lo enviasen y que me devolviesen el dinero, ya que lo necesitaba para el 4 de enero ( cómo les comuniqué en muchas ocasiones).
Hace 15 días me dijeron que ya estaba en camino y no podían interrumpir el proceso. Entiendo que vienen andando, porque aún no ha llegado. Ni siquiera un correo de ""ya ha sido enviado"".
Estamos a 5 de febrero y sigo esperando.
Por fin el 26 de febrero recibí la sudadera! La tela es muy fina, de mala calidad.
Solicité la devolución. Lo comuniqué por Instagram y por mail. No he recibido respuesta.
El próximo paso es una denuncia en la oficina del consumidor.
15. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EXCESU
Buenas tardes Teresa, lo primero de todo disculpen lo ocurrido, hubieron problemas internos en la marca de gestión y logística, ahora mismo está al cargo completo de la empresa otro equipo, estamos revisando uno a uno todos los casos para compensar a los afectados como es debido, nos pueden por favor contactar por instagram @excesubrand para así lo antes posible solucionar el caso de todos los afectados y compensar por lo ocurrido lo antes posible, muchas gracias
Mala experiencia. ¿¿¿Estafa???
Hace 2 meses que realicé mi pedido, no he recibido nada y ni siquiera tengo información del mismo. Me pongo en contacto con la marca y solo me responden con mensajes de disculpas y que están saturados, no me dan soluciones reales. Experiencia mala e incluso con pensamientos de que están estafando a la gente, ya que yo no soy la única persona en esta situación.
29. november 2025
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Besvarelse fra EXCESU
Buenas tardes Adrian, lo primero de todo disculpen lo ocurrido, hubieron problemas internos en la marca de gestión y logística, ahora mismo está al cargo completo de la empresa otro equipo, estamos revisando uno a uno todos los casos para compensar a los afectados como es debido, nos pueden por favor contactar por instagram @excesubrand para así lo antes posible solucionar el caso de todos los afectados y compensar por lo ocurrido lo antes posible, muchas gracias
Buena calidad y diseño
He comprado varias veces productos de Excesu y siempre me han llegado a mi domicilio en el plazo correcto sin problema. Las camisetas y sudaderas que he comprado son de altísima calidad en el tejido, diseño estupendo y con los lavados siguen impecables. Muy recomendable.
22. december 2025
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La experiencia ha sido maravillosa
La experiencia ha sido maravillosa, pendientes de que se retrava el color que habia pedido para Reyes. Me lo mandaron urgente.gracias
22. december 2025
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Gran calidad, diseño y servicio!!
Compré en Navidades una camiseta para mi hijo. No conocíamos hasta entonces la marca. El pedido llegó puntualmente y me quedé muy gratamente sorprendida con el corte perfecto de la prenda, la calidad del material y cómo queda!!😍…..no exagero si digo que es la camiseta que mejor le queda y más le favorece. Lo recomiendo 100%!!
11. december 2025
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Todo genial
La sudadera es de muy buen material y muy bonita.El pedido me llego muy rápido y muy bien. Muy recomendable !!!
21. januar 2026
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No me han entregado el producto
No me han entregado el producto, no contestan, te quedas sin lo pagado. Un timo. Denunciado a la policía.
13. december 2025
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Besvarelse fra EXCESU
Buenas tardes Alfonso, lo primero de todo disculpen lo ocurrido, hubieron problemas internos en la marca de gestión y logística, ahora mismo está al cargo completo de la empresa otro equipo, estamos revisando uno a uno todos los casos para compensar a los afectados como es debido, nos pueden por favor contactar por instagram @excesubrand para así lo antes posible solucionar el caso de todos los afectados y compensar por lo ocurrido lo antes posible, muchas gracias
Es una estafa
Es una estafa. Compré una sudadera el 26 de noviembre. A fecha 16 de enero sigo sin sudadera, sin respuesta por parte de la empresa salvo un email general diciendo que han tenido muchos pedidos. Ni he obtenido un reembolso, que he solicitado por varias vías. Su respuesta es nula en el servicio del clientes. Lo dicho un estafa
16. januar 2026
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Besvarelse fra EXCESU
Buenas tardes, lo primero de todo disculpen lo ocurrido, hubieron problemas internos en la marca de gestión y logística, ahora mismo está al cargo completo de la empresa otro equipo, estamos revisando uno a uno todos los casos para compensar a los afectados como es debido, nos pueden por favor contactar por instagram @excesubrand para así lo antes posible solucionar el caso de todos los afectados y compensar por lo ocurrido lo antes posible, muchas gracias
Embusteros irresponsables y falsos
Embusteros irresponsables y falsos. 2 meses sin producto o reembolso
Los voy a denunciar
14. januar 2026
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Besvarelse fra EXCESU
Buenas tardes Perez, lo primero de todo disculpen lo ocurrido, hubieron problemas internos en la marca de gestión y logística, ahora mismo está al cargo completo de la empresa otro equipo, estamos revisando uno a uno todos los casos para compensar a los afectados como es debido, nos pueden por favor contactar por instagram @excesubrand para así lo antes posible solucionar el caso de todos los afectados y compensar por lo ocurrido lo antes posible, muchas gracias
No he recibido mi pedido
No he recibido mi pedido, muy mala atención al cliente. No responden a mensajes. No volveré a comprar
8. januar 2026
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Besvarelse fra EXCESU
Buenas tardes Inma, lo primero de todo disculpen lo ocurrido, hubieron problemas internos en la marca de gestión y logística, ahora mismo está al cargo completo de la empresa otro equipo, estamos revisando uno a uno todos los casos para compensar a los afectados como es debido, nos pueden por favor contactar por instagram @excesubrand para así lo antes posible solucionar el caso de todos los afectados y compensar por lo ocurrido lo antes posible, muchas gracias
Estafa
No me han enviado mi pedido y se niegan ha hacerme la devolución.
Quería mi compra para estas navidades y me las han arruinado.
29. november 2025
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Buenas tardes Sonia, lo primero de todo disculpen lo ocurrido, hubieron problemas internos en la marca de gestión y logística, ahora mismo está al cargo completo de la empresa otro equipo, estamos revisando uno a uno todos los casos para compensar a los afectados como es debido, nos pueden por favor contactar por instagram @excesubrand para así lo antes posible solucionar el caso de todos los afectados y compensar por lo ocurrido lo antes posible, muchas gracias
Excelente trato y rapidez en resolver…
Excelente trato y rapidez en resolver todas las dudas de mi pedido . A mi hijo le ha encantado la sudadera. Gracias por todo
Loli
2. december 2025
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Desastre
Mas de un mes despues de realizar el pedido sigo son recibirlo.
Servicio de atencion al cliente pesimo.
No responden via chat de su pagina o correo electronico, solo por instagram 1 vez a la semana y la informacion que proporcionan es falsa.
En mi caso pienso que es una estafa.
Día 19 de enero y sigue sin llegar el pedido , la comunicación sigue siendo horrible y solo ponen excusas, no dan soluciones.
Al final han anulado parte del pedido y hecho la devolución del dinero correspondiente.
Última experiencia con ellos. No volveremos a comprar
29. november 2025
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Besvarelse fra EXCESU
Buenas tardes Ignacio, lo primero de todo disculpen lo ocurrido, hubieron problemas internos en la marca de gestión y logística, ahora mismo está al cargo completo de la empresa otro equipo, estamos revisando uno a uno todos los casos para compensar a los afectados como es debido, nos pueden por favor contactar por instagram @excesubrand para así lo antes posible solucionar el caso de todos los afectados y compensar por lo ocurrido lo antes posible, muchas gracias
No he recibido el importe
Hice un pedido hace 3 semanas aprovechando las ofertas de black friday y poniendo mi confianza en esta marca y aun no han sido capaces de entregarme el importe cuando en la web pone que suelen tardar de 2 a 3 días laborales.
20. november 2025
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Besvarelse fra EXCESU
Buenas tardes Alberto, lo primero de todo disculpen lo ocurrido, hubieron problemas internos en la marca de gestión y logística, ahora mismo está al cargo completo de la empresa otro equipo, estamos revisando uno a uno todos los casos para compensar a los afectados como es debido, nos pueden por favor contactar por instagram @excesubrand para así lo antes posible solucionar el caso de todos los afectados y compensar por lo ocurrido lo antes posible, muchas gracias
NEFASTO TODO.
En Noviembre del 24 pedí una camiseta para mi hijo para Reyes, y estuve esperando casi 2 meses a que llegara!! Cuando llegó, la talla equivocada. Llevo 1 año esperando que me la cambien!! Estamos a 29 Noviembre 25 y sigo a la espera!! Me han puesto miles de excusas, diciéndome una y otra vez que tenga paciencia..Un año les parece poca paciencia?? No solo no devuelven el dinero, sino que tampoco te hacen cambio de talla!!!y te van dando larga y pidiendo paciencia. Encima que decir de la calidad... la camiseta que me llegó es una tela malísima, aún así como mi hijo tenía ilusión, les pedí un cambio de talla y nada, ellos siguen dando excusas.
No volvería a comprar Jamás. Hay muchas marcas actuales mejores y encima responden enseguida. No es ya ni por el dinero, es porque te toman el pelo con sus respuestas y juegan con la ilusión de los Reyes!!
29. november 2025
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Besvarelse fra EXCESU
Buenas tardes Fatima, lo primero de todo disculpen lo ocurrido, hubieron problemas internos en la marca de gestión y logística, ahora mismo está al cargo completo de la empresa otro equipo, estamos revisando uno a uno todos los casos para compensar a los afectados como es debido, nos pueden por favor contactar por instagram @excesubrand para así lo antes posible solucionar el caso de todos los afectados y compensar por lo ocurrido lo antes posible, muchas gracias
Tuve una buena experiencia de soporte…
Tuve una buena experiencia de soporte con ellos, el pedido se retrasó un poquito, pero finalmente el equipo de soporte me dió una solución excelente, ojalá todos los equipos de soporte y marcas de ropa trabajaran como ellos, la calidad de la ropa es top, muy contento con la sudadera y camiseta que compramos, repetiremoss!
2. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Calidad increíble!
30. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Excelente calidad de prendas!!!
Excelente calidad de prendas!!!
Trato muy cercano y profesional.
Lo recomiendo sin ningún tipo de duda!!!
30. september 2025
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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