EXCESU Anmeldelser 

Es una estafa. Hice un pedido hace dos meses y no solo nocontrestan a los correos requiriendo informacion (he madnadao mas de 10 correos) si no que el pedido esta "confirmado desde entonces". Engaña con sus bajos precios pero luego no hay envio ni nada. SI ponen solucion actualizare el comentario pero tened MUCHO CUIDADO.

Marca fiable y servicio excelente desde que se produjo el cambio de equipo. Cuando realicé un pedido grande por Black Friday (que es cuando estaba el equipo anterior) no me llegó nada y no me respondian a los mensajes. Estuve meses esperando y seguia sin tener ni una minima señal por parte de ellos, asi que me sentí estafado y ya lo di todo por perdido. Pero hace poco, llegó un nuevo equipo y me lo han solucionado todo rápidamente y con buena comunicacion, así que este sí que es un equipo serio y fiable. Lo recomiendo al 100%.

Rectificar es de sabios, se pusieron en contacto conmigo después de varios meses de haber tenido una experiencia pésima con la marca, para intentar solucionarlo ya que se había cambiado el equipo de gestión y la verdad que no me daban mucha confianza de hecho les puse una crítica negativa que ahora rectifico.

El pedido ha llegado en dos días, ha sido muy rápido y con buena comunicación por parte de la marca, espero que este nuevo equipo siga trabajando así, y con esta aportación se os pueda ayudar a restablecer el nombre de la marca ya que quedó bastante dañado,

Recomendado por mi parte.

Suerte

Hace tres días pedí unas camisetas para mi hijo y hoy ya las hemos recibido. ¡No pueden haber llegado más rápido! 😄

La calidad es muy buena y el servicio de entrega ha sido rapidísimo. Después de mi primera experiencia, esta vez ha sido una auténtica maravilla. ¡Enhorabuena al nuevo equipo de la marca, seguid así!

La recomiendo totalmente. Mi hijo está encantado con las prendas y seguro que repetiremos.

Pedi para el Black Friday pasado un buen pedido. Finalmente, tras algunas trabas y otros problemas recibí mi reembolso.

Esta valoración viene para darle confianza al nuevo equipo que ha cogido la empresa, que a los 3 dias de hacer un pedido, con un obsequio incluido por las molestias, ya lo tenía en casa.

Ha sido un vergüenza, pedí en enero, reclame en marzo, dijeron que esperara, en abril volvi a reclamar y dejaron de responder, ahora ha entrado un equipo nuevo a la empresa y en cuestión de 1 hora me solucionaron el problema y ya tengo el reembolso de vuelta en mi cuenta. Espero que esto siga así. Las 4 estrellas son para intentar compensar tanta reseña negativa (merecida) ahora que ha entrado el nuevo equipo y darles un voto de confianza.

El pedido llegó en el plazo y todo perfecto.

Hubo un pequeño problema, pero lo resolvieron perfectamente, he incluso salí benefiado de ellos y el trato de 10

Buena calidad, tallaje perfecto.

calidad increíble y el trato igual de bueno, están cambiando el equipo de la empresa y se nota para bien. mi pedido tardo en llegar pero me compensaron con un bono y el tiempo de envío nuevo rapidísimo, volveré a comprar.

No responden a ningún tipo de correo. NO COMPRAR

UNA ABSOLUTA VERGUENZA. COMPRE EN NOVIEMBRE RECLAME EN FEBRERO PIDIERON DISCULPAS, RECLAME EN MARZO Y YA NO CONTESTARON.
YO PERSONALMENTE LES VOY A DENUNCIAR SI NO TIENEN EL GENERO QUE DEVUELVAN EL DINERO, SI NO, TE ESTAN ESTAFANDO O ROBANDO.MI ORDEN 577 7 CON ALMOHADILLA DELANTE. METES EL NUMERO Y TE DICE QUE EN CUANTO ESTE TE MANDARAN UN MAIL.

Pedí una prenda en diciembre aproximadamente. Hace exactamente 1 mes me dijeron: la semana que viene te llegará a tu casa. Ha pasado un mes y nada, se han quedado con el dinero de todos, es una vergüenza. No compréis en esta página porque es una Estafa, Alvaro el creador de la marca sube su vida de lujos a su cuenta de instagram que vive con el dinero de todos los subnormales a los que les ha robado su dinero. Estafa increíble!

He pedido una sudadera hace 2 meses y nada, no puedo poner reseña negativa en su pagina porque no me ha llegado y para poner reseña tiene que llegarte la prenda. Hablé con ellos en febrero por instagram, me respondieron diciendo que esa semana me la enviaban y al final nada, ahora ni me responden al instagram ni a los correos que les envío y encima están enviándome spam de nuevas prendas, me respondieron en enero con un correo reenviado a saber a cuantos diciendo que debido a la alta demanda iban a tadar un poco más de lo normal. Estafadores increibles

No he recibido ni el producto ni el abono, hice un pedido el 19 de enero, aun estoy esperando.... Les he escrito un montón de veces, no contestan. Son unos sinverguenzas.Les he pedido que me hagsn el abono...nada, sin noticias.

Es una ESTAFA nos ha estafado 1500€ de las sudaderas del colegio para un viaje de estudios, nunca han llegado las sudaderas y solo responden dando largas, UNOS LADRONES ESTAFADORES no hay teléfono de contacto ni dirección alguna en ningún sitio

Probablemente la peor experiencia de compra online que he tenido nunca.

Hice un pedido hace más de DOS MESES y sigo sin recibir absolutamente nada. Durante todo este tiempo lo único que he recibido han sido excusas y promesas que no se cumplen. Me dijeron que el pedido llegaría la semana pasada y, como era de esperar, tampoco fue cierto.

He intentado contactar varias veces para obtener una explicación y directamente dejan de responder. La sensación que transmite esta empresa es de una falta total de seriedad y respeto hacia los clientes.

Es increíble que una tienda online pueda tener a alguien esperando más de dos meses por una simple camiseta y que encima ignore los mensajes cuando se le pide una solución.

Si estás pensando en comprar aquí, mi consejo es claro: piénsatelo muy bien antes de hacerlo. Hay muchas otras marcas que sí cumplen con los pedidos y tratan a sus clientes con profesionalidad.

Experiencia pésima con EXCESU. Hice un pedido hace más de DOS MESES y a día de hoy sigo sin recibir absolutamente nada. Lo peor no es solo el retraso, sino la falta total de seriedad con los clientes.

Me dijeron que el pedido llegaría la semana pasada y obviamente era mentira, porque aquí sigo esperando. He escrito varias veces para pedir explicaciones y directamente dejan de contestar.

Sinceramente, más de dos meses para una camiseta es absurdo. Si no pueden gestionar pedidos ni cumplir plazos, no deberían vender online.

Muy decepcionado con el trato al cliente y la falta de profesionalidad. No recomiendo comprar aquí si no queréis acabar esperando meses sin respuestas.