EXCESU Anmeldelser 

81
TrustScore 3 ud af 5

3,0

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Es una estafa. Hice un pedido hace dos meses y no solo nocontrestan a los correos requiriendo informacion (he madnadao mas de 10 correos) si no que el pedido esta "confirmado desde entonces". Engaña c... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Marca fiable y servicio excelente desde que se produjo el cambio de equipo. Cuando realicé un pedido grande por Black Friday (que es cuando estaba el equipo anterior) no me llegó nada y no me respondi... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hace tres días pedí unas camisetas para mi hijo y hoy ya las hemos recibido. ¡No pueden haber llegado más rápido! 😄 La calidad es muy buena y el servicio de entrega ha sido rapidísimo. Después d... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

UNA ABSOLUTA VERGUENZA. COMPRE EN NOVIEMBRE RECLAME EN FEBRERO PIDIERON DISCULPAS, RECLAME EN MARZO Y YA NO CONTESTARON. YO PERSONALMENTE LES VOY A DENUNCIAR SI NO TIENEN EL GENERO QUE DEVUELVAN EL D... Se mere

Virksomheden har svaret


Kontaktoplysninger

3,0

Middel

TrustScore 3 ud af 5

81 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser

Det tager typisk over 1 måned at svare

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,0

Alle anmeldelser

(81)

81 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Estafa.

Estafa.
Compra en diciembre que no ha llegado aun.
Te dicen que lo van a enviar y aun nada.
Lo mejor hablar con el banco y hacer una retrocesión del pago.

9. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
EXCESU-logo

Besvarelse fra EXCESU

Buenas tardes Rodri, lo primero de todo disculpen lo ocurrido, hubieron problemas internos en la marca de gestión y logística, ahora mismo está al cargo completo de la empresa otro equipo, estamos revisando uno a uno todos los casos para compensar a los afectados como es debido, nos pueden por favor contactar por instagram @excesubrand para así lo antes posible solucionar el caso de todos los afectados y compensar por lo ocurrido lo antes posible, muchas gracias

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

He realizado un pedido de 18 sudaderas…

He realizado un pedido de 18 sudaderas en enero y a día de hoy no tengo nada. No contestan a los mails ni te atienden al teléfono, He puesto la denuncia correspondiente

7. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
EXCESU-logo

Besvarelse fra EXCESU

Buenas tardes, se ha confundido de empresa, no tenemos ningún pedido de 18 sudaderas

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

hice un pedido de una sudadera azul y…

hice un pedido de una sudadera azul y nunca me a llegado

4. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
EXCESU-logo

Besvarelse fra EXCESU

Buenas tardes, lo primero de todo disculpen lo ocurrido, hubieron problemas internos en la marca de gestión y logística, ahora mismo está al cargo completo de la empresa otro equipo, estamos revisando uno a uno todos los casos para compensar a los afectados como es debido, nos pueden por favor contactar por instagram @excesubrand para así lo antes posible solucionar el caso de todos los afectados y compensar por lo ocurrido lo antes posible, muchas gracias

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Eatafa

Una vergüenza
Hicimos un pedido en Noviembre del 2015 y a día de hoy ( febrero 2026) no hemos recibido nada y lo peor de todo es que les reclamamos por varios medios y siempre nos dicen lo mismo . Está en camino ! Y así ya van más de 6 semanas

27. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
EXCESU-logo

Besvarelse fra EXCESU

Buenas tardes Adela, lo primero de todo disculpen lo ocurrido, hubieron problemas internos en la marca de gestión y logística, ahora mismo está al cargo completo de la empresa otro equipo, estamos revisando uno a uno todos los casos para compensar a los afectados como es debido, nos pueden por favor contactar por instagram @excesubrand para así lo antes posible solucionar el caso de todos los afectados y compensar por lo ocurrido lo antes posible, muchas gracias

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Realice mi pedido hace tres semanas y…

Realice mi pedido hace tres semanas y ya me ha llegado, muy mala organización y mal servicio , a cerca del producto no tengo nada que decir muy buena calidad pero es vergonzosa esa marca aunque al final llego no volvere a pedir y bo se lo recomiendo a nadie

24. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

hice mi pedido a dia 11/1/2026 para un…

hice mi pedido a dia 11/1/2026 para un regalo el dia 16. ha pasado mas de un mes y medio y pese a mandar mas de 10 mails sigo sin recibir repuesta, lo unico que he conseguido con la insistencia es una excusa barata de alvaro excesu el supuesto creador que ademas ya no contesta. Por lo que veo la gente sigue sin recibir sus pedidos ni el reembolso al igual que yo VERGONZOSO, ire esta semana a denunciar

23. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
EXCESU-logo

Besvarelse fra EXCESU

Buenas tardes Alvaro, lo primero de todo disculpen lo ocurrido, hubieron problemas internos en la marca de gestión y logística, ahora mismo está al cargo completo de la empresa otro equipo, estamos revisando uno a uno todos los casos para compensar a los afectados como es debido, nos pueden por favor contactar por instagram @excesubrand para así lo antes posible solucionar el caso de todos los afectados y compensar por lo ocurrido lo antes posible, muchas gracias

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ESTAFADORES

Realicé un pedido el 10 de enero. A día de hoy (16 de febrero) aún no me ha llegado. No he recibido respuesta suya ni por correo ni por Instagram, a pesar de llevar semanas escribiéndoles diariamente. Son unos estafadores.

16. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
EXCESU-logo

Besvarelse fra EXCESU

Buenas tardes Pablo, lo primero de todo disculpen lo ocurrido, hubieron problemas internos en la marca de gestión y logística, ahora mismo está al cargo completo de la empresa otro equipo, estamos revisando uno a uno todos los casos para compensar a los afectados como es debido, nos pueden por favor contactar por instagram @excesubrand para así lo antes posible solucionar el caso de todos los afectados y compensar por lo ocurrido lo antes posible, muchas gracias

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Engaño

Llevo tres meses esperando mi pedido y como no llega les he pedido el reembolso y ni siquiera me contestan.
Creo que ha pasado a mucha gente así que tener cuidado porque yo me he quedado sin el regalo que iba a hacer y sin mi dinero.
Ahora a perder tiempo en denunciarlo....

16. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
EXCESU-logo

Besvarelse fra EXCESU

Buenas tardes Natalia, lo primero de todo disculpen lo ocurrido, hubieron problemas internos en la marca de gestión y logística, ahora mismo está al cargo completo de la empresa otro equipo, estamos revisando uno a uno todos los casos para compensar a los afectados como es debido, nos pueden por favor contactar por instagram @excesubrand para así lo antes posible solucionar el caso de todos los afectados y compensar por lo ocurrido lo antes posible, muchas gracias

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Llevo esperando mi pedido dos semanas

Llevo esperando mi pedido dos semanas, me ponía que llegaría de dos a cinco días hábiles. Escribo y nadie me contesta ni me dan ninguna noticia de que ha pasado con mi pedido. Estoy muy disgustado con esta marca. Alguien sabe cómo me puedo comunicar para que me contesten?

26. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
EXCESU-logo

Besvarelse fra EXCESU

Buenas tardes Carlos, lo primero de todo disculpen lo ocurrido, hubieron problemas internos en la marca de gestión y logística, ahora mismo está al cargo completo de la empresa otro equipo, estamos revisando uno a uno todos los casos para compensar a los afectados como es debido, nos pueden por favor contactar por instagram @excesubrand para así lo antes posible solucionar el caso de todos los afectados y compensar por lo ocurrido lo antes posible, muchas gracias

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

IMPRESENTABLES

TERRIBLE. PÉSIMO. REALICÉ UNA COMPRA ON LINE EL 20 DE NOVIEMBRE DE 2025 DURANTE EL BLACK FRIDAY Y A DIA DE HOY, 7 DE FEBRERO DE 2026, SIGUE SIN LLEGAR. ES LA SEGUNDA VEZ QUE COMPRO Y LA SEGUNDA VEZ QUE ME PASA. UN AUTÉNTICO DESASTRE. DICEN QUE EL PEDIDO NO ESTÁ PERDIDO, PERO NO DICEN DONDE ESTÁ. LES PIDO DEVOLUCIÓN DEL DINERO E INSISTEN EN QUE VAN A ENVIARME EL PEDIDO. EVIDENTEMENTE, NO PIENSO VOLVER A COMPRARLES NADA Y POR SUPUESTO NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.

¡Gracias por usar nuestra plataforma!

7. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
EXCESU-logo

Besvarelse fra EXCESU

Buenas tardes Inma, lo primero de todo disculpen lo ocurrido, hubieron problemas internos en la marca de gestión y logística, ahora mismo está al cargo completo de la empresa otro equipo, estamos revisando uno a uno todos los casos para compensar a los afectados como es debido, nos pueden por favor contactar por instagram @excesubrand para así lo antes posible solucionar el caso de todos los afectados y compensar por lo ocurrido lo antes posible, muchas gracias

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Me han timado

Después de dos meses de realizar el pedido, varios mensajes que tardaron en contestar, me afirman que el pedido está enviado y nunca llegó. Vuelvo a ponerme en contacto con ellos y la callada por respuesta. Nefasto. Mala fe. Mentirosos. Estafadores.

19. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
EXCESU-logo

Besvarelse fra EXCESU

Buenas tardes Menchu, lo primero de todo disculpen lo ocurrido, hubieron problemas internos en la marca de gestión y logística, ahora mismo está al cargo completo de la empresa otro equipo, estamos revisando uno a uno todos los casos para compensar a los afectados como es debido, nos pueden por favor contactar por instagram @excesubrand para así lo antes posible solucionar el caso de todos los afectados y compensar por lo ocurrido lo antes posible, muchas gracias

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Al final lo han solucionado. Ropa muy bonita

Soy un comprador de Madrid. Vi esta tienda por instagram y me moló. Hice mi pedido sobre el 5 de enero del 2026 y no ha sido hasta hoy 6 de marzo cuando lo he recibido tras haber insistido mucho con el dueño y la marca vía mensajes de instagram (al principio pensaba que era estafa pero no me cuadraba mucho)

Al parecer han tenido problemas de logística por lo que me han comentado y son chavales que están empezando con la marca, con lo cual son cosas que pueden pasar.

Espero que mejoren la gestión con el cliente porque solo entonces será cuando den el pelotazo.

3. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Buenos días, antes de navidad compré una…

Buenos días antes de navidad compré una sudadera para mi hija,la cual no le gustó. Solicité la devolución y me enviaron correo con el código. Desde correos enviaron el paquete a la dirección indicada y a los días la devolvieron por no recogerlo. Les envié un correo para saber cómo volver ha hacerlo y no tengo ninguna respuesta. Estoy a la espera de solución.

11. december 2025
Uopfordret anmeldelse
EXCESU-logo

Besvarelse fra EXCESU

Buenas tardes Jorge, lo primero de todo disculpen lo ocurrido, hubieron problemas internos en la marca de gestión y logística, ahora mismo está al cargo completo de la empresa otro equipo, estamos revisando uno a uno todos los casos para compensar a los afectados como es debido, nos pueden por favor contactar por instagram @excesubrand para así lo antes posible solucionar el caso de todos los afectados y compensar por lo ocurrido lo antes posible, muchas gracias

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hice un pedido hace casi un mes y no he…

Hice un pedido hace casi un mes y no he tenido respuesta. he mandado varios correos informando de la incidencia y no he obtenido respuesta, a ver si por aquí se digna alguien a contactar y decirme qué pasa.

27. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
EXCESU-logo

Besvarelse fra EXCESU

Buenas tardes Meri, lo primero de todo disculpen lo ocurrido, hubieron problemas internos en la marca de gestión y logística, ahora mismo está al cargo completo de la empresa otro equipo, estamos revisando uno a uno todos los casos para compensar a los afectados como es debido, nos pueden por favor contactar por instagram @excesubrand para así lo antes posible solucionar el caso de todos los afectados y compensar por lo ocurrido lo antes posible, muchas gracias

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ESTAFADORES

Pedí mi pedido el 20 de noviembre y, a día 25 de enero, sigo sin recibirlo Y SIN SABER NADA. Les he escrito varias veces y lo único que me dicen es que mi pedido no está perdido y que, por favor, espere. Cuando les digo que voy a denunciar, me responden que el pedido llegará la semana que viene y que tenga paciencia, pero nunca llega; ya me lo han dicho dos veces.

Claramente me han estafado y espero que, después de leer esto, no pidáis ningún pedido para que no os pase lo mismo. Llevo casi dos meses solicitando el reembolso, cuando el día que hice el pedido indicaban que llegaría en un plazo de 3 a 5 días. Lo unico que hacen es vacilarme diciendo que llegara esta semana claramente una estafa.

Son unos estafadores y, después de ver que no he sido la única persona afectada, me da aún más rabia. Es inaceptable la forma en la que están tratando a sus clientes y, aunque haya habido un desbordamiento de pedidos, deberían asumir las consecuencias.

El dia que reciba o el pedido o el rembolso actualizare el comentaria pero ya ire yo a denunciar a la comisaria porque a este paso no estos estafadores no haran nada por su cuenta

25. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
EXCESU-logo

Besvarelse fra EXCESU

Buenas tardes Marcos, lo primero de todo disculpen lo ocurrido, hubieron problemas internos en la marca de gestión y logística, ahora mismo está al cargo completo de la empresa otro equipo, estamos revisando uno a uno todos los casos para compensar a los afectados como es debido, nos pueden por favor contactar por instagram @excesubrand para así lo antes posible solucionar el caso de todos los afectados y compensar por lo ocurrido lo antes posible, muchas gracias

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Buena experiencia y buen producto

Buena experiencia tanto en el momento de la compra como en el procedo de cambio de talla. También destaco la buena la calidad de la camiseta. Creo que hay comentarios que obedecen a problemas logísticos. Es una marca española joven que tiene recorrido y deberá mejorar en sus operaciones.
Por mi parte volveré a comprar.

22. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Al final la experiencia fue positiva

Al final la experiencia fue positiva, es verdad que realizó un pedido y nadie me informaba de si estaba emitido y no conseguía ver el envío ya que no se actualizaba el proceso y pensé que me habían estafado al leer otras experiencias, pero finalmente y aunque tardo recibí mi paquete en buenas condiciones, y acabo entendiendo que no hablamos de una marca muy consolidada, se trata de pequeños empresarios “de momento “que se vieron desbordados con la cantidad de pedidos, así que hemos de ser comprensivos, además he de agradecer que recibí un email disculpándose por la tardanza pero informándome que recibiré el pedido lo antes posible. De los errores se aprende y esto les hará crecer y espero y creo que serán en poco una marca de confianza

5. januar 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere