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Donner une seconde vie à un appareil numérique représente une économie circulaire et donc limiter les déchets et préserver notre planète

Montant de la reprise correct et simplicité de la procédure.

Reprise de mon téléphone en toute honnêteté. Cela fait la deuxième fois déjà et je ne suis jamais déçu.

Intéressant; simple, rapide, efficace, sérieux.

Procédure de retour simple, prépayée et reprise effectuée sans problème.
L'appareil retourné était comme indiqué et évalué comme tel.

Retour ancien mobile pour reprise.
Suivis reguliers, clairs et précis.

très satisfaite du service, c'est facile et rapide.

Mon expérience de reprise s’est globalement bien passée sur le plan pratique. Le processus est simple et bien organisé : on a le temps de transférer ses données tranquillement, de réinitialiser son téléphone et de l’envoyer sans pression. De ce côté-là, c’est rassurant et accessible.

En revanche, le montant de reprise proposé m’a vraiment déçu. Pour un téléphone haut de gamme comme le Galaxy Z Fold 6, je trouve que la valeur estimée (416 €) est assez faible par rapport à son prix d’achat initial. Cela donne l’impression que la reprise est surtout avantageuse pour le vendeur, beaucoup moins pour le client.

Donc une expérience fluide et bien pensée, mais un rapport prix de reprise clairement perfectible.

Bonne expérience de reprise à un prix cohérent

Je vous remercie beaucoup vous me faite un plaisir immense ; et je suis supers contents de pouvoir faire aussi plaisir à une autre personne pour le fait de pouvoir acquérir une montre connectée tel que la Samsung Galaxy Ultra 4 G ; merci beaucoup ; et je vous réitère ma confiance : cordialement

D'abord Evollis annonce qu'il n'a pas recu le colis et que vous n'êtes plus éligible à l'offre de reprise. Après échange de mails, preuve de dépôt et preuve de livraison, il vous signalent que tout est OK et que vous êtes éligible. Mais finalement le premier prélèvement ne contient pas la remise... J'ai fait opposition au prélèvement. C'est pas sérieux et energivore.

C'est la 4ème fois que je passe par ce service pour une reprise de mon ancien ancien téléphone pour en acquérir un nouveau. Et cette fois-ci c'est l'achat su Samsung galaxy S26 Ultra. J'ai toujours la même appréhension par rapport aux nombreux avis négatifs qui pullulent sur la toile. Cependant, et pour la 4ème fois, mon ancien téléphone est repris en étant conforme à mes déclarations. Pour conclure, je suis de nouveau satisfait de cette expérience de reprise.

La reprise de mon téléphone neuf un cadeau de Noël jamais utilisé et lors de l examen vous trouvez des rayures sur l écran alors qu'il est intact.
J apparente cela a du vol.
D autant plus que les photos soit disant de preuves ne permettent pas d associer mon telephone aux rayures.

Prise en charge complete de mon envoie avec suivi.

Reprise très correcte.
Renvoi du smartphone aisé.
Délai de vérification après réception raisonnable.
Opération sans surprise.

Bonne reprise de mon ancien téléphone

Tout a été clair, facile dans la démarche, et le diagnostic de reprise conforme à la réalité

Fidèle de la marque Samsung, je suis aujourd'hui extrêmement déçu par leur partenaire de reprise Evollis. Le processus est frustrant : on vous appâte avec une offre déjà basse, puis après réception, le prix chute encore de 27.50% sous des prétextes indiscutables. On se retrouve coincé, sans levier pour contester. Quand on investit 1 600 € dans un appareil neuf et qu'on finit avec une reprise dérisoire de 456 €, on a vraiment le sentiment d'être lésé. Pour moi, Evollis et les reprises Samsung, c’est terminé.

Je l ai joué honnêtement en déclarant quelque rayures minimes, une petite crainte que l analyse soit en ma défaveur et finalement non, donc satisfait du service de reprise