J'ai dû annuler ma location pour le mois de janvier : remboursement 12 jours après l'annulation (par manque de prise en charge de la demande ?). Malgré ce désagrément, très bon suivi du dossier de ré... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Notre véhicule est tombé en panne au moment où nous devions nous rendre à l’aéroport pour notre vol retour. Aucun des numéros figurant sur le contrat ou sur Google ne répondant (Martinique) ou ne sac... Se mere
Hi. I only have an issue to report. Probably due to my lack of knowledge of French. I told the representative I had purchased insurance for the car thru American Express but she proceeded to in... Se mere
Lorsqu on a pas pris la voiture a l’aeroport c’est tres complexe de comprendre comment parvenir au lieu de retour. Plan incomprehensible et incomplet. Ce serait la moindre des choses que les equi... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Europcar est le leader européen de la location de véhicules de tourisme et utilitaires. Nos agences de location d'utilitaires et de voitures sont présentes dans 160 pays. Afin de faciliter vos déplacements, vous pouvez retrouver nos agences de location de voiture dans les principales agglomérations, dans les aéroports ainsi que dans les gares. Réservez sur notre site Internet et profitez de bons plans toute l’année !
Kontaktoplysninger
Aéroport Aimé Césaire Quartier Aéroport, 97232, Le Lametin Martinique
- 0596 42 42 42
- contact@europcar-martinique.com
- europcar-martinique.com
2,3
Under middel
3 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Tres belle équipe belle accueil......je…
Tres belle équipe belle accueil......je sais chez qui louer la prochaine fois....merci pour tout
19. november 2021
Besvarelse fra Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Au plaisir de vous revoir très prochainement sur nos routes !
Bien cordialement,
L'équipe Europcar Martinique
Je prends toujours europcar quand je…
Je prends toujours europcar quand je viens en Martinique car le service est très bien et j’utilise l’option coupe file qui me permet de prendre ma voiture en un temps record
19. november 2021
Besvarelse fra Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Hello.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
A bientôt.
En attente de la confirmation de ma réservation
J ai réservé une voiture Europcar pour le 15/12 et n ai PAS REÇU LA CONFIRMATION
14. november 2021
Besvarelse fra Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience d'achat! Nous avons fait remonter l'information à nos collaborateurs et vous devez avoir maintenant reçu votre voucher. Si cela n'est pas le cas merci de contacter contact@europcar-martinique.com.
Nous vous souhaitons une excellente fin de journée.
Equipe Europcar Martinique
Location europcar du 12 et 13 novembre
Bonne organisation de la navette ,roulement efficace
Accueil très bien , distribution de boisson fraîche très appréciée compte tenu des conditions
Véhicule propre et récent
13. november 2021
Besvarelse fra Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
A bientôt
Equipe EUROPCAR MARTINIQUE
globalement satisfait
globalement satisfait. un petit peu d'attente au guichet mais parce qu'il n'y avait qu'une seule employée au guichet et d'autres clients, bon accueil et prestation dans l'ensemble.
13. november 2021
Besvarelse fra Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour,
Merci d’avoir choisi Europcar Martinique et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte beaucoup pour nous.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur nos routes.
L'équipe Europcar Martinique
Très professionnel
Très professionnel, ai loué par Internet, restitué en un temps record la voiture que j'avais préalablement louée via Rentalscar.
Seul bemol, lorsque j'ai loué la 1ere fois de Métropole, c'est vendu comme un vehicule dans le terminal. Or, il faut prendre une navette, laquelle ? On me communique via un interphone la couleur. Or, la première qui se présente avec le bon code couleur n'est pas celle du loueur. Il faut par conséquent patienter pour attendre la "bonne navette". Ensuite, il faut faire la queue pour obtenir les cles du véhicule. Le personnel a été en tout point à la hauteur de nos attentes: courtois et disponible.
13. november 2021
Besvarelse fra Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour ?
Nous regrettons l‘expérience que vous avez eu avec nous, car celle-ci ne reflète pas le service que nous désirons offrir à notre clientèle. Votre avis est très important pour nous, car il nous donnent l'opportunité d'améliorer encore notre service.
Nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochaine expérience avec nous soit gérée de manière appropriée.
Nous vous souhaitons une excellente fin de journée.
EQUIPE EUROPCAR MARTINIQUE
Une équipe super agréable
Une équipe réactive et super agréable
Je recommande fortement
13. november 2021
Besvarelse fra Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre réponse.
A bientôt
EQUIPE EUROPCAR MARTINIQUE
Récupération et restitution rapide du…
Récupération et restitution rapide du véhicule.
Personnes à l accueil et sur le parking très commerciales.
10. november 2021
Besvarelse fra Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Madame Le Sager,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que nos efforts à vous donner satisfaction aient abouti. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences !
Nous vous souhaitons une excellente fin de journée,
L'équipe Europcar Martinique
Besvarelse fra Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Monsieur Haas,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits.
Au plaisir de vous voir très prochainement dans l'une de nos agences!
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Europcar Martinique
La voiture avait beaucoup de defaut et…
La voiture avait beaucoup de defaut et probleme mecanique
Sinon, tres bonne prise en charge des clients avec la navette et le chauffeur malentendant!!! Il est tres professionnel! Et les employés nous ont attendus malgré l’heure tardive de notre vol pendant le couvre feu
7. november 2021
Besvarelse fra Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Mariema,
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous regrettons l‘expérience que vous avez eue avec nous, car celle-ci ne reflète pas le service que nous désirons offrir à notre clientèle. Nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochaine expérience avec nous soit gérée de manière appropriée.
Nous vous souhaitons une excellente fin de journée,
L'équipe Europcar Martinique
Besvarelse fra Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Madame Delmestre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service de qualité.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Europcar Martinique
Site précis et facile à utiliser
Site précis et facile à utiliser. Réservation rapide. J’espère être aussi satisfait lors du retrait de la voiture à l’agence de l’aéroport.
6. november 2021
Besvarelse fra Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Monsieur Dervin,
Nous vous remercions pour votre retour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Au plaisir de vous voir très prochainement sur nos routes !
Bien cordialement,
L'équipe Europcar Martinique
Besvarelse fra Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Monsieur Ulliac,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte beaucoup pour nous.
Nous vous remercions pour votre confiance, et espérons vous voir très bientôt sur nos routes !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Europcar Martinique
Besvarelse fra Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Monsieur Couard,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits.
Au plaisir de vous voir très prochainement dans l'une de nos agences!
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Europcar Martinique
satisfait des véhicules loués .
Très satisfait des véhicules loués .
Accueil sympathique
Service rapide et disponibilité des véhicules .
1. november 2021
Besvarelse fra Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Monsieur Vitellius,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service de qualité.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Europcar Martinique
Une équipe professionnelle et très…
Une équipe professionnelle et très serviable, merci beaucoup !
24. oktober 2021
Besvarelse fra Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Madame Deleuil,
Nous vous remercions pour votre retour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Au plaisir de vous revoir très prochainement sur nos routes !
Bien cordialement,
L'équipe Europcar Martinique
location véhicule
site clair et simple à utiliser. Nous avons trouvé ce dont nous avions besoin.
28. oktober 2021
Besvarelse fra Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Monsieur Launay,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits.
Au plaisir de vous voir très prochainement dans l'une de nos agences!
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Europcar Martinique
Facilité de location par internet .Prix…
Facilité de location par internet .Prix un peu élevé mais ce n'est pas le problème si tout se passe bien a notre arrivée.
26. oktober 2021
Besvarelse fra Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Monsieur Carcau,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte beaucoup pour nous.
Nous vous remercions pour votre confiance, et espérons vous voir très bientôt sur nos routes !
Bien cordialement,
L'équipe Europcar Martinique
Cela devait être bien mais la pub sur…
Cela devait être bien mais la pub sur le site et au moment de payer c'est une autre réalitée
26. oktober 2021
Besvarelse fra Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Monsieur Fereol,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre agence!
Nous prenons note de vos remarques et sachez que nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochaine visite vous donne pleine satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente fin de journée,
L'équipe Europcar Martinique
Bonnes prestations.
25. oktober 2021
Besvarelse fra Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Madame Destarac,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que nos efforts à vous donner satisfaction aient abouti.
Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences !
Nous vous souhaitons une excellente fin de journée,
L'équipe Europcar Martinique
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.