Eulerpool Research Systems Anmeldelser 1.327

Ich bin ebenfalls Opfer der betrügerische Masche mit günstigem 2€-Abo geworden. Lange vor Ablauf des günstigen Probeabos wurde das Abo, ohne meine Zustimmung, auf ein teures 290€-Abo umgestellt und abgebucht. Völlig unseriös

Kann mich allen anderen Bewertungen nur anschließen. Absolut die gleichen Erfahrungen gemacht und hoffe mein Geld über die Bank zurück zubekommen. Es ist genauso gelaufen wie alle bereits hier beschrieben haben. Für 2 Euro abgeschlossen 2 mal abgebucht, dann kam am 31.03.26 die Email auf Aboumstellung. Habe mein Abo gekündigt (musste 5x sagen ja ich will kündigen) und dann keine Bestätigung erhalten und auch keinen Screenshot gemacht. Somit renne ich jetzt meinem Geld hinterher. Absolute Abzocke. Kundenservice keine Hilfe. Habe heute auch in mein Eulerpoolaccount geschaut, da habe ich derzeit ein FreeAbo, letzte Woche war es erst Max und dann Lifetime. Den Cache habe ich bereits mehrmals geleehrt. Schöne Masche die sie dort fahren, da man somit bei Free auch nicht erneut kündigen kann. Ich werde es beobachten und habe vorsorglich auch die Karte gesperrt, falls neue Abbuchungen eintrudeln sollen (wäre ja absolut mit zu rechen wie die Erfahrungen hier zeigen).

Klar und übersichtlich strukturiert....
bin jetzt sei September 2025 dabei. Eulerpool hat sich ständig verbessert und hilft schnell einen Überblick über Qualitätsaktien zu bekommen. Hilft definitiv bei der richtigen Aktienauswahl

Abzocke! Michael Jakob ist inzwischen leider so unseriös wie die Baulig Brüder.

2€ Abo abgeschlossen und rechtzeitig gekündigt, zusätzlich noch beim Lifetime Abo zugeschlagen.

Habe es Schwarz auf Weiß als Screenshot aus meinem Account: Einmalkauf - keine Verlängerung.

Auf einmal werden mir monatlich 50€ abgebucht.

Der Support ist eine Katastrophe, bin seit 4 Wochen dran, wirkt als sitzt da eine KI hinter. Support bestätigt mir letzte Woche eine Kündigung (wohlgemerkt zu einem Lifetime Abo das eigentlich keiner Kündigung bedarf ???) und es wurde wieder abgebucht.

Jetzt hab ich sowohl einen Beweis der Kündigung als auch des Lifetime Abos.

Tipp an alle: Chargeback bei Mastercard/Visa aktivieren und zukünftige Transaktionen über Bank blockieren + Wenn Rechtsschutz vorhanden dann noch den Anwalt einschalten.

Vorsicht Betrug!! Auf jeden Fall Finger weg. Es werden plötzlich Beträge abgebucht ohne Genehmigung

Ich habe Eulerpool aufgrund eines Webinars in einer Testversion (2€/Monat - Laufzeit 12 Monate) abonniert. Das Tool ansich ist sehr gut, Kundenservice ist das Gegenteil. In den paar Wochen in denen mein Abo läuft, wurde die Art des Abos mehrfach ohne meine Zustimmung geändert, dies wurde auch im Account immer mal wieder angezeigt und wieder geändert. Nachrichten an den Kundenservice bleiben nach wie vor unbeantwortet und es werden immer wieder unberechtigte Veränderungen am Abo vorgenommen. Noch schlimmer ist, dass es auch immer wieder zu unberechtigten Buchungen auf meinem Konto kommt. Die erste Abbuchung eines Abopreises, für ein Abo das ich nie bestellt habe konnte ich stoppen, aktuell ist es wieder passiert. So seriös und gut wie die Seite wirkt, so unseriös ist im Gegenzug das Geschäftsgehabe. Ich hoffe, dass ich die aktuelle Abbuchung wieder stoppen kann und keine rechtlichen Schritte einleiten muss. Absolut nicht zu empfehlen - UNSERIÖSE Geschäftsmethoden!

Ich habe mehrfach versucht, mein Abo zu kündigen, wurde dabei aber immer wieder auf eine 404-Fehlerseite geleitet. Der Kündigungsweg hat somit nicht ordnungsgemäß funktioniert. Trotz meines Kündigungsversuchs wurde weiter abgebucht.

Da ich per E-Mail keine echte Klärung erhalte, sondern mein Anliegen bislang nur knapp abgewiesen wurde, bleibt mir leider nur dieser Weg. Ich erwarte eine faire Bearbeitung und die Rückerstattung der unberechtigten Abbuchungen.

Ich kann viele der negativen Bewertungen leider nachvollziehen. Auch mir wurde eine Abo-Gebühr verrechnet, obwohl ich kein Abo abgeschlossen habe. In meinem Fall waren es €91.85. Die einzige Lösung war letztlich, meine Karte sperren zu lassen.

Hinzu kommt, dass es auf der Webseite nicht möglich war, das fälschlich aktivierte Abo selbst zu kündigen. Zudem war die Seite mehrfach über Tage hinweg nicht erreichbar.

Das ist besonders schade, weil die Inhalte und Informationen grundsätzlich durchaus nützlich sein könnten. Durch diese problematischen Abbuchungen und die zahlreichen ähnlichen Berichte hier auf Trustpilot verspielt das Unternehmen jedoch viel Vertrauen.

Ich kann daher nur zur Vorsicht raten. Meine Erfahrung war leider sehr negativ.

Nachtrag:
Die standardisierte Antwort mit dem Angebot, auf mein Anliegen einzugehen, kann ich leider nicht ernst nehmen. Wie hier auf Trustpilot bereits vielfach dokumentiert wurde, scheint auf konkrete Probleme oft gar nicht eingegangen zu werden. Solche Antworten wirken eher wie der Versuch, negative Bewertungen öffentlich abzuschwächen, als tatsächlich etwas zu verbessern.

Auch ich hatte ein 2 Euro Monatsabonnement und habe nach der Ankündigung der Preiserhöhung auf 290 Euro gekündigt. Habe sicherheitshalber einen Screenshot davon gemacht. Dennoch wurde am 8. April 2026 290 Euro für ein weiteres Jahr meiner Kreditkarte belastet. Als Antwort erhielt ich ein Standard-E-Mail, das überhaupt nicht auf mein Anliegen eingeht. Ich werde das über meine Kreditkartenfirma beanstanden und ich will mit dieser Firma sowie mit AlleAktien nie wieder was zu tun haben. Es gibt genug andere Aktienanalyse-Tools, die genau so gut sind. Schaut unbedingt eure Kreditkartenabrechnung genau an!

Ich hatte ein 2€-Abo bei Eulerpool und habe dieses rechtzeitig gekündigt, nachdem eine Preiserhöhung angekündigt wurde.

Im Konto wurde mir bestätigt, dass das Abo zum 7. April endet. Danach war auch kein aktives Abonnement mehr sichtbar.

Trotzdem wurden mir am 8. April 290€ abgebucht.

Der Support reagiert ausschließlich mit Standardantworten und geht nicht auf das eigentliche Problem ein. Es wird behauptet, ich solle das Abo im Konto kündigen – was gar nicht möglich ist, da dort kein aktives Abo vorhanden ist.

Eine Rückerstattung wird pauschal ausgeschlossen, obwohl offensichtlich keine gültige Vertragsgrundlage mehr besteht.

Für mich ist dieses Verhalten absolut intransparent und nicht kundenfreundlich. Ich kann daher nur davon abraten.

Ich habe den Betrag inzwischen über meine Bank zurückgefordert.

Absolut unseriös. Spam Mails mit betrügerischen Inhalt. Bewertungen bei trustpilot werden natürlich regelmäßig gelöscht.

Ich war langjähriger Kunde auf Basis des 2,-€/Monats Abomodell. Habe dem Unternehmen jegliche Lastschriftmandate zu meiner Kreditkarte schriftlich entzogen. Dennoch wurden mir jetzt ohne jegliche Zustimmung 290,- € von meiner Kreditkarte abgezogen. Ich hatte Anfang April eine lapidare Mail erhalten - Ihr 2,00 € Abo endet sofort, statt dessen wählen Sie 3 Abo Modolle (von 1.500,- bis 290,- ) mit dem zigfachen vom bisherigen Preis. Ich habe keinem der neuen Abo Modelle zugestimmt, noch einen neuen Vertrag abgeschlossen. Es gibt weder einen Nachweis eines Vertrages etc. dennoch wurden mir einfach 290,-€ abgebucht. Die Webseite ist ein Vollkatastrophe - im Memberbereich gibt es weder einen Kündigungsbutton noch eine Vertragsübersicht hinsichtlich Laufzeiten etc. Der Support reagiert auf keine Mail, weder wird ein Eingangsticket erstellt noch meldet sich jemand auf den Mailverkehr. Einen Telefon Support gibt es nicht, man findet auch keinerlei Geschäftsadresse oder dgl. Ich kann jedem nur von dieser Firma abraten!!!!
Offensichtlich haben zig andere User die gleiche Erfahrung gemacht, extrem finde ich die Reaktionen des Unternehmens auf die Bewertungen. Dort spricht man von gemeinsamen Austausch und lösungsoptimierten Interesse - "... schreib uns eine Mail und wir klären das Problem" - eine absolute Verhöhnung und Freiheit seitens Eulerpool - das Unternehmen reagiert auf keine Mail. Also nochmal Hände weg von dem Unternehmen!

Vorsicht unseriös und Betrug! wie bereits viele berichtet haben, lief es bei mir leider genauso. Ich hatte ein Abo von 2€/Monat abgeschlossen. Monatlich kündbar und 1 Jahr lang für 2€. Nach ein paar Monaten wurden mir jetzt plötzlich 988€ abgebucht. Zusätzlich danach nochmal 59€. Ich habe mehrere Email Adressen von Eulerpool und AlleAktien erfolglos kontaktiert. Es meldet sich keiner zurück. Ein seriöses Unternehmen würde das Geld zurück buchen, da kein Abo dafür abgeschlossen wurde. Was auch technisch nicht möglich sein kann. Wie kann es technisch möglich sein ein Jahresabo und zusätzlich über den gleichen Account 2 Monatsabos abzuschließen? Somit hätte ich ja 3 Abos über den gleichen Accout laufen...Aufpassen bitte! Ich berichte falls ich hier doch noch eine Gutschrift/Rückbuchung erhalte.

Update vom 20.04.26
Ich habe an die im Kommentar erwähnte Adresse geschrieben und wieder keine Antwort erhalten.
Öffentlich sieht es so aus, wie wenn Eulerpool an einer Klärung interessiert ist. Aus meiner Sicht dient das allein dazu, die negative Bewertung abzuschwächen ohne wirklich etwas erreichen zu wollen.

Ich habe am 1.3.26 Lifetime Zugang für AlleAktien und Eulerpool abgeschlossen und am 9.3.26 widerrufen.
Eulerpool Zugriff wurde mir jedoch nie eingerichtet und der Vertrag ist daher nicht erfüllt. Mein Widerruf wird ignoriert.

Ich habe keine Rechnung bekommen nach Abschluss. Außerdem wurde die Informationspflicht bzgl dem Widerrufsrecht versäumt (§ 356 Abs. 3 Satz 2 BGB)

Nach Kündigung bucht Eulerpool weiterhin Beträge ab - der Kundenservice antwortet nur mit Autogenerierten Mails - leider bin ich gezwungen entsprechende Schritte einzuleiten um mein Geld wiederzubekommen.

Achtung extremer Betrug!! Ich schließe mich der Vielzahl meiner Vorredner an: Ich habe ein 2 € Abo abgeschlossen. Ich habe rechtzeitig am 02.04.2026 gekündigt (die Frist war bis 07.04.2026) und auch per Mail das SEPA Lastschriftmandant widerrufen. Ich habe die schriftliche Bestätigung der Kündigung am Folgetag von Eulerpool erhalten.
Am 15.04.2026 wurden mir dann einfach die 50 € abgebucht. Der Support reagiert nun natürlich auf keine E-Mail mehr.
Verbraucherschutz ist ebenfalls informiert.
Finger weg!

Leider erst nach meinem Probeabo (2€/Monat) die Trustpilot Bewertungen angesehen. Mein Abo wurde trotz Kündigung nach Aussage von Eulerpool auf Max umgestellt. Im Account selbst wechseln die Angaben täglich von "Free" auf "Lifetime". Auf Rückfrage wurde ich darauf hingewiesen, über den Account eine Kündigung durchzuführen. Leider steht diese Option im Account nicht zur Verfügung. Der Support reagiert kaum bis gar nicht auf meine Mails. Leider alles sehr unseriös, daher ganz klar Finger weg!!

Hatte das Abo für 2 € monatlich für 12 Monate und monatlich kündbar. Nach 5 Monaten wurde das Abo von 2 € auf 290 € umgestellt. Habe dann fristgerecht gekündigt und mir wurden trotzdem die 290 € berechnet. Im Account selber lief als Free Account weiter und nach mehreren Emails an den Support wo die einen nur für Dumm verkaufen wollen wurde mein Account sogar auf Lifetime umgestellt obwohl kein Abo erwünscht war. Auch eine Kontolöschung ist nicht möglich weil wenn man sich wieder einloggen will kommt nach dem 2. Versuch der Zugang zum Account und bei ersten mal eine Fehlermeldung wie wenn es gelöscht wäre aber nicht der Fall ist. Finde es schade das man keine vernünftige Antwort bekommt und auch nicht sein Geld zurück obwohl das Abo unrechtmäßig verlängert wurde. Update: Auch über zendesk Mail die gleiche Show und Standartmail. Es gibt von der Seite Eulerpool keine Hilfe.

Versucht mir 290€ abzubuchen obwohl ich ein 2€ Abo hatte?!

Vorsicht! Absoluter Betrug! Ich hatte ein 2€ Abo abgeschlossen, den Dienst auch gerne genutzt. Dann sollte das Abo umgestellt werden auf 290€ jährlich. Der hinterlegte Link zum Widerspruch bzw. Beenden des Abos funktioniert nicht. Support reagiert nicht. E-Mails laufen ins Leere oder man bekommt Copy Paste Antworten. Abbuchung erfolgte natürlich schnell. Zahlungsdaten lassen sich im Profil nicht löschen. Eulerpool hängt mit AlleAktien zusammen, da habe ich dasselbe Spiel durch. Rückforderungen des Geldes werden ignoriert. Verbraucherschutz ist informiert. Ich werde den Fall einem Anwalt übergeben müssen.